Matriz De escalamiento

Julio Sabogal
Sergio Duran
Nivel 1 Analistas de soporte tecnico
Angi Lopez
Jose Castro
Mercadeo - CRM Dairo Masmela
Category Jhon Nieto
Ecommerce Maria Camila Osso
Compras Anny Sanchez
Operaciones Jackson Martinez
POS Julio Sabogal
BS RETAIL Gustavo Betancur
Nivel 2
BS FINANZAS
Marlene Cucunuba
SAP FI /GLX
SAP MM / SD Mary Villamizar
SAP BASIS William Numpaque
APLICACIONES WEB Soporte Web
COMUNICACIONES Jhon Sebastian Portela
SERVIDORES Fabian Pardo
Mercadeo - CRM
jeanette Garcia
Category
Ecommerce Jairo Melo
Compras Scarlet Navarro
Operaciones Jose Calvachi
BS RETAIL
Nivel 3 BS FINANZAS
SAP FI /GLX
Carlos Garcia
SAP MM / SD
SAP BASIS
APLICACIONES WEB
COMUNICACIONES
William Numpaque
SERVIDORES
Dell soporte DELL
A&S Soporte A&S
Google Soporte Google
Proveedores Credibanco Soporte Credibanco
Interpos William Riaño
Boltcom Martha Beltran
C&W CSC
 Tipificacion de tickets
Tipo Aplicación
Mercadeo - CRM Mercadeo - CRM
Category Category
Ecommerce Ecommerce
Compras Compras
Operaciones Operaciones
POS POS
BS RETAIL
BS FINANZAS
Aplicaciones Core SAP FI /GLX
SAP MM / SD
SAP BASIS
toolbox
Centro Negociacion
Aplicaciones Web
Magistrales
Consulta Producto
Comunicaciones
Infraestructura
Servidores
Software Software
Impresora Fenix
Impresora Impresora Zebra
Impresora De Red
Equipo De Escritorio
Equipo
Equipo Portatil