CASO : EL ASCENSO NEGADO

Juan Gómez trabaja como Técnico CAS, en las oficinas centrales de la prestigiosa
Dirección de Proyectos del Ministerio de la Energía y Minas, en la sección de soporte
técnico – administrativo.

Juan Gómez estaba encargado de procesar reclamaciones de garantías y asesorar con

información calificada a los diferentes Jefes de Proyectos energéticos del país. Entonces
se enteró de una vacante de Profesional CAS, “Ingeniero Asistente de Operaciones” en
una de las principales áreas de proyectos de la dirección.

Lo primero que hizo fue acudir a su superior inmediato, el señor Arturo Loyola y le pidió
que lo considerara como candidato a ese puesto en el Departamento de Operaciones.
La idea fue rechazada con el comentario “Después hablamos de eso”.

Cuando el señor Loyola salió de viaje a provincias para coordinar un proyecto, Juan
Gómez acudió a Jorge Santillán, Director General de Proyectos, que no solo tenía un
nivel superior al señor Arturo Loyola jerárquicamente, sino que también era responsable
de ascender a jóvenes talentosos en la institución.

El señor Jorge Santillán reconoció que Juan Gómez estaba bien preparado para el
puesto de Ingeniero Asistente de Operaciones. Le prometió que hablaría con el señor
Arturo Loyola cuando este regresara de su viaje.

Una semana después el señor Arturo Loyola llamó a Juan Gómez a su oficina e inició la
conversación de la manera siguiente: “Oí que usted habló con el señor Jorge Santillán
mientras yo estaba afuera acerca del puesto de Ingeniero Asistente de Operaciones. No
puedo dejar que ocupe ese puesto. Acabamos de hacer la transición a un sistema
computarizado para procesamiento de reclamaciones y lo necesito a usted porque tiene
más experiencia que cualquiera de mis siete subordinados”.

Juan Gómez estaba desconcertado. ¿Le debían negar el ascenso porque era el mejor
trabajador del grupo? Dos semanas después, un ingeniero de campo fue contratado
externamente bajo la modalidad de CAS y con un sueldo alto. Juan Gómez se puso a
pensar en lo que debería hacer.
Lea el caso detenidamente y responda las siguientes interrogantes:

1. ¿Qué problema o problemas de personal identifica usted?

2. ¿Si usted fuera Juan Gómez que haría?
3. ¿Qué piensa de las prácticas de integración* de personal de la compañía?
¿Recomendaría alguna política?
4. ¿Qué piensa de la conducta administrativa del señor Loyola?

* Integración, no solo en términos de incorporación de una persona al trabajo, sino también de su

identificación.