UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

ESCUELA DE POST GRADO

MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA

ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA

EQUIPO N° 05 – MAESTRISTAS:
DOCENTE:
📜 AREVALO VALLEJOS ALEJANDRO HUMBERTO ING. RAUL CHAVEZ ZAVALETA
📜 ARIAS BALLADARES JESSICA
📜 ARIZA GALIANO YESSY ROSSYMERY
📜 AVILA REMIGIO ANDREA DEL ROSARIO CICLO: 01
📜 AYALA OREZANO PEDRO MARTÍN
📜 GAVINO ROMERO GREGORIO SANTOS
📜 OLIVARES TOLENTINO RUTH NOEMI
TEMA:

LA ÚLTIMA OPORTUNIDAD
1.- OPORTUNIDAD

• LA PACIENCIA Y TOLERANCIA DE PARTE DE

LA COMPAÑÍA HACÍA EL SR. CHIARELLA
QUIÉN YA LLEVABA MUCHOS AÑOS EN LA
EMPRESA Y OCUPABA ALTOS CARGOS, LA
CUAL NO LA SUPO APROVECHAR.
2.- PROBLEMA

• ¿POR QUÉ MANTIENEN EN LA EMPRESA

A UNA PERSONA QUE NO QUIERE PONER
EMPEÑO AL TRABAJO?
3.- INCOMODIDAD
• EN PRIMERA INSTANCIA CON SU ACTITUD CONSIGUIÓ QUE LAS
PERSONAS QUE TRABAJABAN A CARGO DE ÉL SE QUEJARAN Y QUE
LA AGENCIA DE LIMA NO PROSPERE. LO SEGUNDO, CUANDO SE LE
CAMBIÓ A UN ÁREA CON UN CARGO DE RESPONSABILIDAD, NO
CAMBIÓ EN SU FORMA DE ACTUAR NI DE TRABAJO,
DEMOSTRANDO LA MISMA APTITUD Y DISPLICENCIA LABORAL.
POR ÚLTIMO, YA NO HABÍA ESPACIO NI CARGO EN EL BANCO QUE
LO MANDARON 15 DÍAS DE VACACIONES. MALESTAR GENERAL Y
NO LE GUSTA TRABAJAR EN EQUIPO.
4.- SUPOSICIONES
• ES FAMILIAR DIRECTO DEL DUEÑO POR LO
QUE NO ES DESPEDIDO
• NO CUENTA CON MÁS HABILIDADES PARA
OTROS TRABAJOS Y POR ELLO LOS DUEÑOS
NO LO DESPIDE
5.- PROBLEMA CENTRAL
• EL SR. CHIARELLA ERA EL PROBLEMA, SU
TERQUEDAD, INEFICIENCIA, APATÍA Y NECEDAD
HIZO QUE NADIE CONFÍE EN SU FORMA DE
TRABAJAR, NO SE DESENVOLVÍA COMO
PROFESIONAL QUE ERA.
• MANTENER EN EL BANCO A UNA PERSONA QUE NO
PONE DE PARTE EN SU TRABAJO.
 6.- POSIBLES SOLUCIONES
• RECLUTAR PERSONAL IDÓNEO PARA CADA PUESTO, QUE MUESTREN
RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO CON LA EMPRESA.
• COMPROMISO POR PARTE DEL PERSONAL Y PRINCIPALMENTE DEL SR.
CHIARELLA, PARA QUE CAMBIE SU FORMA DE TRABAJO Y QUE
RECONOZCA SU ACCIONAR.
• FALTA DE DIÁLOGO POR PARTE DE LOS JEFES CON EL PERSONAL PARA QUE
ASÍ VEAN LOS PRINCIPALES PROBLEMAS QUE PASE LA EMPRESA.
• INCENTIVOS Y MEJORAMIENTO DEL CLIMA LABORAL.
• DAR IMPORTANCIA LA OPINION DEL AREA DE OPERACIONES Y DE
RECURSOS HUMANOS
7.1.- ANÁLISIS
• DETECTAR LOS PROBLEMAS QUE ATRASEN LOS
TRABAJOS Y/O AFECTEN DE MANERA CUANTITATIVA
EL LOGRO DE LA MISIÓN Y VISIÓN DEL BANCO.
• SE DEBE BUSCAR PERSONAS IDÓNEAS EN LOS
CARGOS QUE DESEMPEÑEN Y QUE DESDE UN INICIO
SE COMPROMETAN CON EL OBJETIVO DE LA
EMPRESA.
7.2.- EVALUACIÓN
• QUÉ SEA PERMANENTE SU EVALUACIÓN AL
PERSONAL ASIGNADO, PARA CONOCER SU
NIVEL DE CONOCIMIENTO Y COMPROMISO QUE
ADQUIERE DESDE UN INICIO.
8.- TOMA DE DECISIÓN
• VELAR QUE LA EMPRESA CUMPLA SUS OBJETIVOS Y SACAR
A LAS PERSONAS INEFICIENTES QUE RETRASEN LA LABOR
DE LA EMPRESA. ADEMÁS, HACER UN ANÁLISIS FODA
SEMANALMENTE DE TODAS LAS ÁREAS Y SI SE TIENE QUE
TOMAR MEDIDAS DRÁSTICAS QUE LAS HAGAN, NO
DEJANDO DE LADO EL PAGO CORRESPONDIENTE POR EL
TIEMPO QUE LABORÓ EN LA EMPRESA. SER MÁS
RIGUROSOS EN LA SANCIÓN AL PERSONAL QUE INCUMPLA
SU LABOR.
 9.- ESTRATEGIAS
• TENER UN MEJOR EQUIPO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL, ASCENSOS
Y LÍNEAS DE CARRERA POR MERITOCRACIA.
• BRINDAR CAPACITACIONES CONSTANTES AL PERSONAL Y
RECONOCIMIENTOS POR SU COMPROMISO.
• REALIZAR DE MANERA MENSUAL UN ANÁLISIS DEL CÓMO SE ENCUENTRA
LA EMPRESA A TRAVÉS DE UN FODA.
• RECONOCER AL PERSONAL DESTACADO DE FORMA ECONÓMICA U OTROS.
• CAMBIAR SI FUERA NECESARIO DE LAS PERSONAS QUE NO CUMPLAN EL
OBJETIVO QUE BUSCA LA EMPRESA.
• AUTOMATIZAR LOS PROCESOS SI FUERA NECESARIO.