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1. A QUIENES VA DIRIGIDO
Profundizar en las técnicas de negociación, así como lograr un entendimiento del perfil,
posición e intereses de la contraparte, para lograr acuerdos beneficiosos para ambas
partes y relaciones de colaboración a largo plazo.
El programa será trabajado a través de teoría y resolución de casos, a fin de que los
participantes puedan compartir sus experiencias y conocimientos, así como aprendan
cómo se debe dar una negociación en el campo y cómo deben responder ante las
diferentes situaciones que se pueden presentar.
4. IDIOMA
5. DURACIÓN
TEMARIO
1. La negociación
1.1 Definición
1.2 Conceptos
1.3 Tipos de negociación
1.4 Tipos de negociador
Objetivo: Aclarar los conceptos relacionados con la negociación y entender cómo es
que siempre estamos en una constante negociación. Además, aprenderemos sobre los
términos relacionados con la negociación, formas de negociar y características de cada
tipo de negociador a fin de entender a la contraparte.
2. Habilidades de un negociador
2.1 Administración y manejo del tiempo
2.2 Emociones
2.3 Inteligencia emocional
2.4 Intereses y posiciones
2.5 Pensamiento crítico
Objetivo: Entender cómo debemos comportarnos en una negociación y las habilidades
que debemos desarrollar y perfeccionar para poder lograr resultados beneficiosos.
3. Etapas de la negociación
3.1 Preparación
3.2 Proceso de negociación
3.3 Cierre
Objetivo: Conocer el proceso de la negociación y qué involucra cada paso, a fin de estar
preparados, tener claro lo que se quiere conseguir y las concesiones que se está
dispuesto a realizar.
4. Estrategias de negociación
4.1 Enfoque en el problema
4.2 Intensidad de las ofertas
4.3 Cómo enfrentar situaciones de conflicto
4.4 Cómo lograr consensos
Objetivo: Lograr resultados beneficiosos para ambas partes, que lleven a relaciones de
colaboración de largo plazo donde ambas partes estén satisfechas.