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Relación Médico-Paciente
Es la comunicación entre el médico y el paciente, de forma bidireccional, en donde no
solo se toma en cuenta la palabra del médico, sino también la del paciente para generar
confianza duradera y enriquecedora.
Objetivos:
- Tratar al paciente como persona, respetando sus ideas y creencias del enfermo
- Considerar y entender la importancia de la enfermada en cada enfermo, su
familia y su entorno
- Conocerse como persona y médico, sus motivaciones personales en el ejercicio
de la profesión
- Obtener la información pertinente para resolver los problemas de salud del
paciente
Principios y Derechos
- Procedimientos dirigidos al bienestar del paciente
- Evitar acciones que puedan dañar al paciente – Principio de no maleficencia
- Respeto y responsabilidad
- Promover un relación de confianza y comunicación permanente
- Confidencialidad de todo lo que se trate en la consulte
- Proporcionar información al paciente y familiares con veracidad
- Derecho a pacientes adultos para decidir qué hacer con su persona referente a la
atención médica
- Otorgar atención médica, de acuerdo a las necesidades, sin distinciones ni
privilegios
Ética
Se basa en aplicar los principios fundamentales:
- Principio de Beneficencia
- Principio de Equidad
- Principio de Autonomía
- Principio de Confidencialidad
- Principio de Dignidad
- Principio de Respeto
- Principio de Honestidad
- Principio de Solidaridad
- Principio de Lealtad
- Principio de Justicia
La Comunicación
Proceso bidireccional en el cual dos o más personas intercambian información, ideas o
sentimientos mediante el uso del lenguaje.
Componentes:
- Emisor._ Es el sujeto que transmite el mensaje por la información que posee.
- Mensaje._ Información que transmite el emisor hacia el receptor.
- Receptor._ Sujeto que recibe la información, es a quien va dirigido el mensaje.
- Canal._ Medio a través del cual se envía el mensaje
- Código._ Sistema de transcripción para el envío del mensaje.
Tipos:
- Verbal: Este se lo realiza mediante el habla, de forma oral
- No verbal: Se expresa por medio de señales, símbolos o íconos
Objetivos
- Establecer un tipo de relación de confianza entre el emisor y el receptor
- Transmitir los sentimientos o emociones del emisor
- Recopilar información objetiva sobre la realidad
- Transmitir información breve, sencilla o compleja
- Aclarar y explicar conceptos o ideas
Consentimiento informado
Se utiliza en casos de: menores de edad, pacientes con discapacidad sensorial, padecer
trastorno psiquiátrico agudo o crónico, pobreza, reclusos.
Bibliografia
1. Debrouwere I. La comunicación Médico-Paciente en la consulta médica, un modelo de consulta
y algunas técnicas para una buena entrevista. 1ª edición. Quito: Salud de Altura; 2008.
2. Goic A, Chamorro G, Reyes H. Semiología Médica. 3rd ed. Bueno Aires: Mediterráneo; 2010.