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PRODUCTIVIDAD IMPORTANCIA

PRODUCTIVIDAD
Es la mejora del proceso productivo. La Y COMPETITIVIDAD El único camino para que un negocio
mejora significa una comparación pueda crecer y aumentar
favorable entre la cantidad de recursos sosteniblemente su competitividad y
utilizados y la cantidad de bienes y rentabilidad es aumentando su
servicios producidos. Por ende, la productividad. Los instrumentos
productividad es un índice que relaciona fundamentales que originan una mayor
lo producido por un sistema (salidas o COMPETITIVIDAD productividad son: la mejora de métodos,
producto) y los recursos utilizados para la determinación de los tiempos
generarlo (entradas o insumos). La competitividad se define como la correspondientes a los métodos
capacidad de generar la mayor mejorados, la eliminación de despilfarros
satisfacción de los consumidores fijado un (mudas) y un sistema adecuado de
precio o la capacidad de poder ofrecer un retribuciones.
Existen varias alternativas para expresar la menor precio fijada una cierta calidad.
productividad, ellas son las siguientes: Concebida de esta manera se asume que Productividad, en términos de recursos
las empresas más competitivas podrán humanos, equivale a “rendimiento”. En
1. Productividad parcial y productividad asumir mayor cuota de mercado a un enfoque sistemático, decimos que
total. expensas de empresas menos algo o alguien son “productivos” cuando,
2. Productividad física y productividad competitivas, si no existen deficiencias de con una determinada cantidad de
valorizada. mercado que lo impidan. recursos y en un período de tiempo
3. Productividad promedio y productividad dado, se obtiene el máximo posible de
marginal. productos.
4. Productividad bruta y productividad neta.
CALIDAD DEL SERVICIO

Es la capacidad de producir satisfactores


(sean bien económico o bienes y
PRODUCTIVIDAD Y ESTRATEGIA DE servicios) que satisfagan las expectativas
EMPRESA y necesidades de los usuarios. Por otro
lado, también significa realizar
Toda empresa ha de otorgar una atención correctamente cada paso del proceso de
producción para satisfacer a los clientes Realizado por:
especial al hecho de que su estrategia (la
decisión de cómo quiere llegar a sus internos de la organización y evitar
satisfactores defectuosos. Su importancia Reyes Gustavo C.I: 24.438.109
objetivos) sea eficaz, pues de ella
se basa en que la satisfacción del cliente Electiva 5
dependerá su éxito, es decir, ha de tener
aumenta su fidelidad al producto (en Productividad
una estrategia que pueda aplicarse
organizaciones mercantiles). SAIA IUPSM PORLAMAR
eficientemente.

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