FICHA TECNICA

La ficha técnica del indicador que se puede apreciar a continuación se enmarca en una

institución prestadora de primer nivel, con atención de urgencias, prioritarias y consulta externa,

se centra en el área de Laboratorio Clínico que es un proceso transversal en la institución y

enfocado hacia la vigilancia en la seguridad del paciente, se hace hincapié en el control de los

eventos adversos, que surgen en el desarrollo de la prestación del servicio desde esta área; por lo

cual la ficha va dirigida a saber el porcentaje de eventos adversos que en esta área

mensualmente surgen.

Aspectos generales

Nombre del Indicador Proporción de vigilancia de Eventos adversos en el laboratorio clínico

Código I.3.1 Laboratorio Clínico
Justificación La seguridad es considerada como un principio fundamental de la
atención al paciente y un componente crítico de la gestión de la
calidad. La falta de sensibilización respecto al problema de los
eventos adversos y las limitaciones en la comprensión y el
conocimiento de los mismos es necesario su medición. Este
indicador mide índice de Eventos Adversos en los pacientes
atendidos en este caso son los sucedidos en el área de Laboratorio
clínico y que en algunas ocasiones se pasa por alto.

Los Eventos Adversos son lesiones o complicaciones involuntarias

que son causadas con mayor probabilidad por la atención en salud,
que, por la enfermedad subyacente del paciente, y que conducen a la
muerte, o al fallo en la ejecución del procedimiento.

La monitorización de este indicador impactara en la eficiencia y

efectividad en el área de laboratorio clínico. Así mismo es un
indicador fundamental de la calidad de la atención en salud por lo que
su monitoreo sirve como insumo para poder investigar las causas y
condicionantes que los generan y una vez identificadas se establecen
las medidas para evitar la reincidencia del evento adverso. Aunque
muchos de estos eventos generalmente son prevenibles
Dominio Seguridad del Paciente
Definición Operacional
Numerador Número total de eventos adversos detectados, reportados y
gestionados en el laboratorio clínico
Denominador Número total de usuarios atendidos en el laboratorio clínico
Unidad de medición Relación porcentual
Factor 100
Fórmula de cálculo Se divide el numerador entre el denominador y se multiplica por
el factor.

Variables

Característica Numerador Denominador

Origen de la Formato de seguimiento a riesgos en Registro diario de
Información el laboratorio clínico usuarios del laboratorio
clínico
Fuente de la IPS- área de Laboratorio Clínico IPS- área de Laboratorio
Información Clínico
Periodicidad de la Mensual
medición
Responsable de la Área de Laboratorio Clínico:
obtención de la De la generación de datos primarios: Bacterióloga(o), Auxiliar
información de Laboratorio.
Del cálculo del indicador: Coordinadora de Laboratorio.
Vigilancia y Comité de Seguridad del Paciente y Comité de Laboratorio
Control Clínico.

Análisis

Ajuste por riesgo NO requiere ajuste por riesgo X

Consideraciones para el Este indicador será analizado en el comité de seguridad del
análisis paciente dependiendo de los sucesos por evento adverso
presentado
Umbral de desempeño
Superior a 0.1%
NO aceptable
Estándar meta ADECUADO: MENOR O IGUAL AL 0.1%
INADECUADO: MAYOR AL 0.1%
Elaborado por: Lina Sugey Acevedo
Versión: 1 Fecha: 26-Junio-2020 Escalante, Claudia Barrera García,
María Andrea Castro Cortes.
Conclusión
 La calidad en una organización es fundamental para garantizar que los resultados de sus

procesos están acorde a las políticas que rigen a la organización. Centrándose en el área de la

salud es primordial rescatar que la calidad está adherida a todos los procesos que hoy en día se

realizan desde la contestación de una llamada telefónica, asignación de citas hasta el seguimiento

a las cirugías realizadas y la satisfacción de un usuario. Por ello la medición de la calidad en

todos los procesos se ha vuelto imprescindible, por lo tanto las fichas de indicadores que rigen a

nivel nacional a permitido servir de guía para que las instituciones adapten a su nivel y/o servicio

ofertado los diferentes indicadores que permitan establecer un claro panorama y en cifras

cuantificables y reales la calidad de los servicios. Para lo que este ejercicio permite una claridad

en cuanto a establecer todos los actores que están implicados en un proceso frente a la calidad.

Bibliografía

Jineth, R. R., & Gregorio, O. H. (Enero de 2018). Indicadores en seguridad del

paciente en Colombia. Bogotá D.C , Colombia: Universidad Santo Tomás .

Salud, M. d. (Abril de 2017). Fichas Técnicas de Indicadores de Calidad

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https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/fichas-

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Social, M. d. (Mayo de 2006). Resolución 1446 de 2006. Bogotá D.C., Colombia.

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