CASO DE NETFLIX

Empresa comercial estadounidense que permite al suscriptor

disfrutar de un amplio contenido de entretenimiento (series,
películas, programas televisivos…) de for ma instantánea e
ilimitada mediante el streaming por internet en dispositivos
tecnológicos, por un precio fijo mensual.

ENTORNO DE
MARKETING

QUE ES

Conjunto de fuerzas y factores que de

manera directa o indirecta causan un
impacto, positivo o negativo a la
organización.

Un ejemplo de lo anterior con Netflix, se puede

apreciar, por medio de 3 elementos básicos pero
eficientes que hacen la diferencia:

1. El precio asequible a la suscripción.

2. La fácil accesibilidad a la plataforma.
3. El contenido que no solo contempla éxitos
comerciales sino trabajos independientes.
 Conformado por 2
subentornos

MICRO ENTORNO MACRO ENTORNO

Todas aquellas variables no controlables

Todos aquellos participantes internos de
por la empresa que permiten detectar
la organización, que inciden en la
amenazas y oportunidades.
capacidad de esta, para servir y atraer a
sus clientes y consumidores meta.

Se dividen en fuerzas que inciden

 Empresa  Demográfico
 Proveedores  Económico
 Intermediarios  Naturales
 Competidores  Tecnológico
 Público  Político - legal
 clientes  Culturales.