Informe Final de A & X Trading S.A.C

PRACTICAS PRE PROFESIONALES
CAPITULO I:
GENERALIDADES
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1.1.-ASPECTO GENERALES DEL CENTRO DE
PRÁCTICAS.
Chiclayo, fundada como «Santa María de los Valles de Chiclayo», es una
ciudad del noroeste peruano, capital de la provincia homónima y
del departamento de Lambayeque. Está situado a 13 kilómetros de la costa
del Pacífico y 770 kilómetros de la capital del país.
MISIÒN:
Somos una empresa industrial de fabricación y comercialización de
pantalones para damas de tela Jeans, que es de utilidad diaria y viable en el
mercado por su comodidad, estilo, y por su elegancia. Nuestros productos
son elaborados con material de buena calidad, tecnología de punta,
innovación constante y ofrecemos un servicio eficiente, buscando
transmitir confianza y sentido de responsabilidad social por el medio
ambiente; buscando así, satisfacer las necesidades de los clientes.
VISIÒN:
Ser una empresa líder a nivel nacional e internacional por su eficacia y
rapidez con que elabora sus prendas de pantalón, con una marca reconocida
por la calidad, precio e innovación, satisfaciendo a nuestro público
objetivo.
CULTURAL ORGANIZACIONAL – VALORES
“Con confianza y compañerismo alcanzaremos el éxito”
Es la frase de motivación de la empresa A & X TRADING S.A.C que
impulsa a sus trabajadores para alcanzar sus metas.
Esta empresa practica los siguientes valores:

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 PUNTUALIDAD: El personal deberá respetar su
horario de entrada para
 que así se eviten de sanciones y opaquen su imagen. También
cumpliremos con entregar los pedidos en el tiempo establecido.
 COMPAÑERISMO: que los trabajadores sean unidos y se
ayuden entre sí para evitar conflictos internos y para que la
empresa tenga armonía.
 CONFIANZA: Brindar esperanza y seguridad a nuestros clientes y
empleados, basándonos en el profesionalismo de la empresa.
 RESPETO: Tener respeto hacia los clientes, trabajadores y a sus
funciones tanto dentro y fuera de la empresa.
 LIDERAZGO: Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la
excelencia en el servicio y la competitividad.
 ÉTICA: Guardar secretos profesionales e información de la empresa.
 INNOVACION: Innovamos nuestros productos, teniendo en cuenta
los gustos y necesidades de nuestros clientes, aprovechando las
oportunidades que se nos presentan para alcanzar el éxito de la
empresa.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL POR EL MEDIO AMBIENTE: En su
poca trayectoria, A & X TRADING S.A siempre se preocupó por
mantener prácticas comerciales responsables, como es el reciclaje,
poniendo en práctica sus valores corporativos para mantener un
compromiso con el bienestar de la sociedad y actuar como una fuerza
activa en pro de cambios sociales positivos para las personas
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1.1.1.- RAZON SOCIAL.
Nombre de la empresa: A & X TRADING S.A.C
Dirección: Jirón Tacaymano manzana lote n°300, urbanización Mancomarca
Distrito de San Juan de Lurigancho. Lima, con sucursal en la AV. Arica 206
Chiclayo.
Teléfono: 996091474 RPM: *871573
1.1.2.- GIRO DE CPPP
A & X TRADING S.A.C ,esta empresa tiene como objetivo principal
dedicarse a la fabricación , creación , confección, producción, distribución
directa e indirecta, comisión , consignación, comercialización, importación y
exportación de prendas de vestir para caballeros , damas y niños y en
general productos textiles en toda su amplitud y totalidad productos de
algodón y sintéticos , productos de cuero y demás artículos relacionados con
la industria textil para abastecer el mercado local y del exterior y artículos
de bazar.
Asimismo la sociedad puede desarrollar los siguientes rubros:
1.- Brindar, prestar y solicitar a terceros los servicios siguientes: de
confección y fabricación de prendas de vestir para damas caballeros y niños
en general de bordados de estampados de tejidos, de tintorería y de
lavandería.
2.- Brindar , prestar y so acabados textiles en general licitar a
terceros de : sastre , diseño de modas , así como al servicio de costura
remalle, diseño textil, diseño de logos, escaneos en tela y acabados textiles
en general , además servicio de modelaje de hotelería , de hospedaje y de
restaurantes.
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3.- Asimismo la empresa puede dedicarse a la importación,
exportación, comercialización al por mayor y menor de
materia prima, maquinarias, partes, autopartes, piezas y accesorios para la
industria textil, agraria, minera agroindustrial y para la industria en
general.
1.1.3.- CONFORMIDAD DE LA ESTRUCTURA PATRIMONIAL
A & X TRADING S.A.C se encuentra patrimonialmente estructurada de la
siguiente manera:
El monto del capital social es de S/. 2000.000.00 (DOSCIENTOS MIL Y
OO/ 100 NUEVOS SOLES).
Representado por 2000 (MIL) acciones nominativas de un valor nominal de
s/. 100.00 (cien y 00 /100 nuevos soles) cada una.
El capital social se encuentra totalmente suscrito y pagado en un 50
(cincuenta) por ciento de la siguiente manera:
 SONIA DIAZ LOPEZ tiene 1980 acciones y
 MARIA ESTHER DIAZ LOPEZ, tiene 20 acciones, con un valor de
S/. 100.00 nuevos soles cada una lo que equivale a S/. 2000.000.00
nuevos soles valor patrimonial, detallado en maquinaria y equipo y
otros.
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1.1.4.- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
GERENTE
GENERAL
SUB GERENTE
DEP. DE DEP. DE DEP. DE

DEP.DE
DISEÑO Y CONFECION Y ALMACEN
VENTAS
CORTE ACABADOS PRICINCIPAL
DEP. DE
ALMANCEN
SUCURSAL
1.1.5.- BASE LEGAL
A & X TRADING S.A.C se encuentra regida por:
 Ley N° 26887 del 09.12.97.
Ley General de Sociedades• Libro l y libro ll
 Decreto Supremo N° 093-2002-EF del 15.06.02.
Texto Único Ordenado de la Ley del Mercado de Valores.
 art. 130° (sobre las Bolsas)• art. 167° (sobre Agentes de Intermediación)• art.
185° (referente a Sociedad Agente)• art. 204 (referido a Sociedades
Intermediarias de Valores)• art. 259° (sobre la Sociedades Administradoras de
Fondos Mutuos de inversión en Valores)
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 Texto Único Ordenado del D .Leg. N° 728,
aprobado por D.S.N°003-97-TR.
 art. 104°, Ley de Productividad y Competitividad Laboral. (Referido a los
servicios complementarios).
 D.S. N° 008-2004-JUS:
TUPA de la SUNARP• referido a los requisitos que debe presentar el usuario
cuando quiere inscribir un Título.
 Resolución N° 200-2001-SUNARP-SN, del 24.07.2001. Reglamento
del Registro de Sociedades.• Título Preliminar I, II y III .
 Resolución SBS N° 816-2004 del 27.05.2004, Reglamento del
Registro del Sistema de Seguros.• Art. 19° (referido a la Sociedad Corredora
de Seguros)
 Resolución CONASEV N° 576-97-EF-94.10 DEL 05.09.97.
Reglamento de Corredores de Productos y Operadores Especiales• art. 4°
(sobre la Sociedad Corredora de Productos)
 Ley N° 27626 del 09.01.02. Ley que regula la actividad de las empresas
especiales de servicios y de las cooperativas de trabajadores• art. 11° (referido
a las empresas de servicios) Concordar: Artículo 2 R.N°131-2003-SUNAT.
1.1.6.- RESEÑA HISTORICA:
A & X TRADING se encuentra posicionada en el mercado hace más de diez
años, los mismos que le han servido para captar intermediarios que hacen
posible la comercialización de los productos que ofrece.
A & X TRADING, en sus inicios fue una empresa constituida como persona
natural con negocio, ubicándose en el régimen especial, pero debido a la
exigencias del mercado y crecimiento comercial se constituyó como persona
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jurídica ya que esta constituida por accionistas “familiares”,
como es una S.A.C se encuentra hoy en el régimen general
aportando en base a la ley de manera financiera y legal.
1.1.7.-GLOSARIO DE TERMINOS
 ALMACÉN: es un lugar o espacio físico para
el almacenaje de bienes dentro de la cadena de suministro. Los
almacenes son una infraestructura imprescindible para la actividad de
todo tipo de agentes
económicos (agricultores, ganaderos, mineros, industriales, transporti
stas, importadores,exportadores, comerciantes, intermediarios, cons
umidores finales, etc.)
 BOLETA DE VENTA : es la que consigna el importe de las ventas y
no detalla impuestos
 CONFECCION: Acción de confeccionar una prenda de vestir,
cortando la tela según la forma deseada y cosiéndola.
 COMERCIO AL POR MAYOR: Actividad consistente en la venta de
bienes y servicios en grandes cantidades, realizada principalmente a
las empresas intermediarias detallistas.
 COMERCIO AL POR MENOR: Actividad consistente en la venta de
bienes y servicios en pequeñas cantidades, realizadas principalmente
al/a la consumidor/a final.
 COMERCIO AL POR MENOR: Actividad consistente en la venta de
bienes y servicios en pequeñas cantidades, realizadas principalmente
al/a la consumidor/a final.
 COMERCIALIZACIÓN: es la actividad de comercializar productos o
servicios. puede referirse al comercio, intercambio de bienes
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(productos) y servicios (productos intangibles) ya sea
por dinero o algún otro satisfactor.
 EXPORTACIÓN: es cualquier bien o servicio enviado a otra parte del
mundo con propósitos comerciales. La exportación es
el tráfico legítimo de bienes y/o servicios desde un TERRITORIO
ADUANERO hacia OTRO TERRITORIO ADUANERO. Las
exportaciones pueden ser cualquier producto enviado fuera de la
frontera aduanera de un Estado o bloque económico. Las
exportaciones son generalmente llevadas a cabo bajo condiciones
específicas
 FACTURA: es un documento mercantil que refleja toda la
información de una operación de compraventa. La información
fundamental que aparece en una factura debe reflejar la entrega de
un producto o la provisión de un servicio, junto a la fecha de devengo,
además de indicar la cantidad a pagar en relación a existencias,
bienes poseídos por una empresa para su venta en eso ordinario de la
explotación, o bien para su transformación o incorporación al proceso
productivo.
 (IGV) es un impuesto que grava el valor agregado en cada transacción
realizada en las distintas etapas del ciclo económico.
 IMPORTACIÓN: es el transporte legítimo de bienes y servicios
nacionales exportados por un país, pretendidos para el uso o consumo
interno de otro país. Las importaciones pueden ser cualquier producto
o servicio recibido dentro de la frontera de un Estado con propósitos
comerciales. Las importaciones son generalmente llevadas a cabo bajo
condiciones específicas.
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 PRODUCCIÓN: creación y el procesamiento de bienes
y mercancías. El proceso abarca la concepción, el
procesamiento y la financiación, entre otras etapas. La producción
constituye uno de los procesos económicos más importantes y es el
medio a través del cual el trabajo humano genera riqueza.
 VENTA: es el monto total cobrado por productos o servicios
prestados.
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CAPITULO II:
DIAGNÓSTICO
SITUACIONAL
2.1.- DIAGNOSTICO INTERNO
PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES:
La mercadería está dirigida a clientes institucionales intermediarios; es
decir solo vendemos por mayor pero tomando en cuenta los gustos y
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preferencias de los consumidores primarios o finales, ya
que, venderemos a provincia.
Si hablamos de las compras de los consumidores particulares tienen un gran
poder de negociación ya que imponen sus condiciones al haber una gran
cantidad de opciones y marcas en el mercado de los pantalón jeans; y si A &
X TRADING S.A.C no se somete a sus exigencias y condiciones puede
perder una parte muy grande de su mercado.
En cuanto a los mayoristas la relación es inversa debido a que A & X
TRADING S.A.C impone sus propias condiciones, disminuyendo el poder de
negociación de los clientes.
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES:
Los competidores se encuentran en el emporio del centro comercial de
Gamarra, ya que allí existe un índice muy alto de fabricantes y hace que
estos distribuyan a provincias a precios bajos.
Actualmente en el mercado existen aproximadamente cincuenta mil
empresas reconocidas en este rubro de confecciones de pantalones jeans y
fabrican otros tipos de prendas de vestir tanto para damas como
para caballeros
En nuestra zona existe mucha competencia y aquí mostramos a las
más sobresalientes. Competidores de la zona:
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AMENAZA DE NUEVOS PARTICIPANTES:
Nuestros competidores potenciales serian todas aquellas
empresas ya sean grandes, medianas o pequeñas que se dediquen al rubro de
la confección y comercialización de pantalones jeans para mujeres; o sea
todas aquellas empresas que cubran la necesidad de vestimenta de un
pantalón Jean para sexo femenino.
El presidente de COPEI (Comité de pequeña industria) Román Muy, señalo
que cada año entran al mercado trescientas mil pequeñas empresa, pero
cada año también salen del mercado doscientas mil empresas y esto se debe
a la competencia desleal, el contrabando, la falta de crédito, y la
brecha tecnológica. Actualmente no existe una ley que pueda regular la
informalidad, de algunas empresas pues no siempre estas empresas que
salen al mercado son formales, siendo este un gran factor para que las
empresas declive. La empresa frente a este factor solo le queda poner
mayor precisión en la calidad (materia prima, diseños, insumos, etc.) que
permitan elaborar fuera de lo común.
PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES:
La provisión de materias primas consta de las telas, los cierres, tintes y
apliques varios. Destacamos que el de mayor importancia es el que provee
las telas. Las compras son de gran volumen y abonadas en tiempo y forma.
Además, debido a la antigüedad de la relación se poseen sólidos lazos
comerciales. Es por eso que los proveedores no tienen poder de negociación.
Los proveedores de la empresa A & X TRADING S.A.C
a. Proveedores de maquinarias:
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 Morante & Cía. S.A (55 años en
mercado): su ubicación esta Jirón las Ágatas,
189 - la victoria – Lima
 Importaciones Mayra tex (5 años en el mercado): av. 28
de julio, 2600 – la victoria – Lima
 Maqui centro (27 años en el mercado): Av. Abúsate y meza,
1465 – la victoria – lima.
b. Proveedores en materia prima:
 INDUSTRIAL PROARMET S.R.L: Asociación Sapotal II MZ E6
LT 19, Santa Anita, Lima 43, PERU.
 BOTONES V & J SAC: Av. Riva Agüero Nro. 281 San Miguel
Lima
 CIERRES REY: Av. Avenida Oscar R. Benavides #5991
 ORIÓN IMPORT S.R.L. :Jirón Hipólito Unanue, 1443 - La
Victoria – Lima
 CORPORACIÓN LO BIANCO: Dirección: Av. Los Chasquis, 813 –
Zárate – San Juan de Lurigancho
 COMERCIAL JUMI S.R.L.: ir Antonio bazo 786 tda 106-a la
victoria jr Antonio bazo 766 tda 117 la victoria
 TEXTILES CASAS S.A: Jr. Jirón Luis Garibaldi #564
Lima / La Victoria
 MASTER JEANS SAC.: Jr. Jirón Huallaga #246 – Lima
 ZONA TEXTIL S.A.C.: Prolg.unanue #1412 Lima / La Victoria
Para conseguir los operarios tomaremos los medios de comunicación
como los periódicos y el internet solicitando personal capacitado para la
confección de sus productos.
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c. PROVEEDORES DE RECURSOS FINANCIEROS:
 Scotiabank: Oficina principal está ubicada en Cal.
Calle Mayor Armando Blondet #135 Lima / San Isidro
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS:
Los productos sustitutos que encontramos son: la demás ropa de industria
nacional porque copian modelos de la temporada y los venden a precios
relativamente bajos, y las personas por estar a la moda compran esos
productos aun sabiendo que no son de buena calidad.
Nuestra mercadería tiene varios productos sustitutos como.
 Driles
 Prendas hechas de algodón.
 Las pantalonetas licras.
 Corduroy
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Productos sustitutos que también son fuertes en el mercado más aun los
pantalones de telas licradas, pero aun así esta empresa sigue teniendo
buenas consideraciones en su mercado provincial.
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V. ANALISIS DE LA SITUACION:
5.1. ANALISIS HISTORICO:
El sector Textil-Confecciones es por excelencia una de las actividades
industriales que se mueve al ritmo de la situación económica mundial y
nacional. Si se presenta un escenario de crisis financiera o económica, los
pedidos de exportación sienten los efectos nocivos de ello y, por el
contrario, es el primero en recuperarse si se presenta un período de
bonanza e inmediatamente marcar indicadores positivos.
La crisis financiera mundial del 2008/2009 que afectó especialmente el
mercado de los Estados Unidos (EE.UU.), causó serios estragos al sector
textil peruano. Años después, y cuando se pensaba en una recuperación
paulatina a nivel mundial y antes de que empiece a mostrar indicadores de un
crecimiento sostenido, se presenta nuevamente un panorama poco favorable,
debido a los serios problemas que atraviesa esta vez el Viejo Continente, a
lo que se suma una muy lenta recuperación del mercado estadounidense que
sigue tambaleándose a pesar de los esfuerzos por su recuperación.
Como es de entender, al estar el Perú inserto en el contexto económico
mundial, esta crisis también arrastra al mercado doméstico nacional. En
nuestro país, especialmente en la Industria Textil, ello se refleja en los
indicadores de la exportación. Estos arrojan señales de alerta al
evidenciarse caídas.
Otro indicador a considerar, donde influye no sólo la exportación sino
además la producción para el consumo interno, es la variación mensual del
índice de volumen físico de la producción que elabora el INE. Este, para
junio del 2012, muestra resultados negativos en todas las ramas del sector.
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Es así que la producción de hilados y tejidos de fibras
textiles cayó en 8.5%; tejidos de punto y ganchillo en 24.9%
(este el que más nos preocupa ya que viene cayendo desde junio del 2011); y
prendas de vestir se contrajo 12.3%.
Pero no todo son malas noticias en el sector textil confección, de hecho
este sector se caracteriza por ser muy dinámico en cuanto a sus
inversiones. Es así que entre los años 2000 y 2011 éstas han venido
creciendo sostenidamente bordeando los US$ 1,500 millones. Hablamos de
maquinaria y equipos de las más avanzadas tecnologías, lo que nos mantiene a
la vanguardia mundial y es que, en condiciones normales, nuestras empresas
se ubican entre las más competitivas del Mundo. Si a este monto le
adicionamos la inversión necesaria para que estas máquinas y equipos
funcionen adecuadamente, el total invertido en ese periodo podría bordear
los US$ 2,000 millones
5.2. COMPETENCIA:
Los competidores se encuentran en el emporio del centro comercial de
Gamarra, ya que allí existe un índice muy alto de fabricantes y hace que
estos distribuyan a provincias a precios bajos.
Actualmente en el mercado existen aproximadamente cincuenta mil
empresas reconocidas en este rubro de confecciones de pantalones jeans y
fabrican otros tipos de prendas de vestir tanto para damas como
para caballeros
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En nuestra zona existe mucha competencia y aquí
mostramos a las más sobresalientes.
COMPETIDORES POTENCIALES:
Los competidores potenciales serian todas aquellas empresas ya sean
grandes, medianas o pequeñas que se dediquen al rubro de la confección y
comercialización de pantalones jeans para mujeres; o sea todas aquellas
empresas que cubran la necesidad de vestimenta de un pantalón Jean para
sexo femenino.
El presidente de COPEI (Comité de pequeña industria) Román Muy, señalo
que cada año entran al mercado trescientas mil pequeñas empresa, pero
cada año también salen del mercado doscientas mil empresas y esto se debe
a la competencia desleal, el contrabando, la falta de crédito, y la
brecha tecnológica. Actualmente no existe una ley que pueda regular la
informalidad, de algunas empresas pues no siempre estas empresas que
salen al mercado son formales, siendo este un gran factor para que las
empresas declive. La empresa frente a este factor solo le queda poner
mayor precisión en la calidad (materia prima, diseños, insumos, etc.) que
permitan elaborar fuera de lo común.
La cantidad de empresas existentes por la zona de gamarra es
abundante. Entre la cuales existen grande, pequeñas, micro empresas y
entre las más reconocidas están:
Inca tops S.A.A
Universal textil S.A
Scheiller jeans S.A
Emporium jeans S.A
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Jeans yalger S.A
Coltons jeans S.A
Mypes en gamarra
Iucerna jeans S.A
Piers Perú S.A
Las empresas que compiten con A & X TRADING S.A.C:
Mypes de gamarra
Sombra Perú s.a.c
Yuo s.a.c.
Yool s.r.l.
Las empresas líderes son:
Universal textil s.a.c
Alpargatas textil s.a
Empresa textil peruana coltons jeans y bonber
Estas empresas exportan sus productos y sus ventas son muy grandes, tiene
un nombre ganado internacionalmente por la calidad que brindan.
2.1.- DIAGNOSTICO INTERNO
2.2.1.- COMPETENCIA DIRECTIVA:
“A & X TRADING S.A.”, al gerente general de esta empresa se le podría
considerar un líder democrático y participativo, haciendo que sus colabores
se sientan bien laborando aquí.
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En ciertas ocasiones se presentas ciertas diferencias entre
los colaboradores, ya que en algunos casos las
remuneraciones no son equitativas, haciendo que surjan una clase de envía
entre ellos. Pero esto se hace con el fin de que los que producen más sean
verdaderamente recompensados y los que trabajan menos (más lentos) se
superen.
Por lo menos tres veces al año los colaboradores reciben capacitaciones
para mejorar su desempeño laboral y por lo mismo genere más utilidades
para la empresa.
Con la reducción de IGV de un 19% a 18%, permitió que la producción logre
su mayor eficiencia, esto fue gracias a que el gobierno decidió con el fin de
poder equilibrar los precios y de manera poder beneficiar a las empresas; lo
cual permitió pagar menos impuesto.
A raíz de esa decisión gubernamental la empresa A & X TRADING S.A.,
puede considerar precios menores al alcance de los consumidores de
provincias.
Actualmente la estabilidad monetaria del Perú está permitiendo a este
rubro poder surgir y considerarse un rubro flexible y factible.
Si existiera una inflación en el país las ventas se reducirían porque pese que
se considera que el mercado está fijado, la prioridad en estos tiempos
serían las necesidades básicas de tal modo que los consumidores féminas se
reduciría, solo contaríamos con la cantidad mínima que cuente con el poder
adquisitivo para poder satisfacer esta necesidad superflua.
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2.2.2.-COMPETENCIA COMERCIAL:
Las transacciones realizadas de Perú con otros países no han
afectado a la empresa, por consiguiente está permitiendo que exista una
evolución e innovación en este rubro; pero las restricciones que se
presentan para una exportación son las que impiden a esta empresa que no
se realice una exportación o mejor dicho que permita a la empresa optar
por esta opción; la cual permitiría mayor rentabilidad, logrando así un mejor
sueldo salarial para sus trabajadores, dejando de ser un sueldo básico.
Consideramos que si existiera una mala gestión por parte de los
gobernantes, podría afectar a la empresa en la manera de que si se importa
algunos materiales e insumos para la elaboración de sus confecciones, por
motivos políticos o especulaciones de cancelación de tratados con países
fundamentales para la elaboración podría ser perjudicial para “A & X
TRADING S.A.”
A & X TRADING S.A., puede acceder a financiamiento por parte de
terceros, sin tener que pagar costos mayores por dichos préstamos., ya que
sus deudas son llevadas de acuerdo a ley y según los parámetros
establecidos.
2.2.3.-COMPETENCIA FINANCIERA
“A & X TRADING S.A.” lleva muy bien sus finanzas para que pueda
competir en el mercado textil, sus pasivos son pagados en el tiempo
establecido, haciendo que esto le sirva de respaldo para que en cualquier
ocasión le faciliten solvencia económica y pueda atender las exigencias que
el mercado existente necesita ser atendido.
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A & X TRADING
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Esta empresa cuenta con un 70 % en activos y con un 30% solo en pasivos.
Solo requiere de financiamiento externo para poder producir a mayor
volumen y cubrir la demanda requerida en estaciones de campaña(fiestas
festivas) como por ejemplo día de la madre, 28 de julio, y fiestas navideñas,
donde la demanda crece y se tiene que atender a mayor escala. Es por ello
que solicita financiamiento para poder competir en el mercado.
Esta empresa también cuenta con maquinaria (vehículos) propia lo cual le
facilita el transporte de sus existencias y no tener contratiempos en cuanto
a la repartición de las mimas.
2.2.4.- COMPETENCIA PRODUCTIVA U OPERATIVA:
“A & X TRADING S.A.” cuenta un taller base para producciones mínimas
de un 10% de su demanda total, y el 90% es tercerizado por servicio de
confección externa, esto se hace para reducir cargas laborales (vacaciones,
seguros, etc.)
Esta empresa cuenta con maquinaria propia y es la siguiente:
 Cinco máquinas de costura plana (dos agujas).
 Seis máquinas de costura recta (una aguja).
 Cinco remalladoras industriales.
 Cuatro máquinas cerradoras.
 cinco maquinas ojaladora.
 Cinco maquinas presilladoras.
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 Cinco máquinas atracadoras.
 Cuatro botoneras neumáticas.
 Tres unidades de transporte tipo panel marca Toyota (sirve para
transportar la mercadería a los talleres de costura y enviar el
producto terminado a provincias).
2.2.5 COMPTENCIA TECNOLOGICA:
La tecnología está avanzando para hacer más fácil el trabajo de las
empresas fabricadoras. Las maquinarias necesarias para la manufactura de
nuestro producto se hallan en nuestro país por que el sector textil
es tan amplio que hay empresarios que decidieron invertir en exportar
maquinarias para la venta. La competencia en este sector también es
grande por lo que podemos encontrar maquinaria de distintos precios,
marcas e igualmente de segunda mano. La empresa considera que la
modernización es un factor primordial en esta producción por ende cuenta
con maquinaria adecuada y con aéreas implementadas para la creación de los
modelos y variación de confecciones (pantalones).
También existe la tecnología del internet que hace más fácil
encontrar cualquier insumo que necesitan, como también, el internet nos
facilita la promoción y venta de los productos; en blog pág. web propias,
Facebook, entre otros; permitiendo así poner en marcha la idea de formar
parte del mercado libre por internet, logrando así un mayor reconocimiento
y masificando nuestros mercados. (Pero es una debilidad ya que no se cuenta
con este mecanismo tecnológico) el internet también les ha permitido
indagar en modelos nuevos de otras ciudades extranjeras.
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2.2.6.-COMPETENCIA DE RECURSOS HUMANOS:
El recurso humano es fundamental, tanto en micro, pequeñas,
medianas y macro empresas ya que es el único recurso capaz de usar
los otros. La buena gestión que se maneja en la política de los
recursos humanos se basa en un eficaz proceso de selección hasta la
capacitación pasando por el diseño de la estructura organizacional y
las políticas de la empresa del capital humano que se desarrolla en las
instituciones.
Es por esto que “A & X TRADING S.A.” hace que sus colaboradores
trabajen en equipo y se les establecen metas semanales para de un
modo u otro esto sea un mecanismos de incentivo.
Existen ciertos grupos que en algunas ocasiones han hecho que
existan discrepancias, pero cuando se presentan no tarda en que sean
solucionadas. Cuanta con personal capacitado en lo que se refiere en
sus diferentes áreas por ejemplo en el área de corte, las personas
encargadas son especialistas en este rubro y con una larga
experiencia en este trabajo.
En el área de diseño la modelista es una persona especializada en este
tipo de trabajo y es exclusiva de la empresa, ella solo diseña para “A
& X TRADING S.A.” teniéndosele prohibido totalmente diseñar
para otros. Esta empresa también se preocupa por preservar los
valores hacerlos tan importantes y cruciales para un buen desempeño
laboral, valora la cultura existente en la organización, sabiéndola
evolucionar.
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Se preocupa por el crecimiento de sus colaboradores,
y en la media que ha podido a cooperado para que en
algunos casos estos tengan sus propios jefes, ha ayudado a que de ser
sus colaboradores pasen a ser proveedores de servicios.
2.3.- ANALIISIS FODA
FORTALEZAS. OPORTUNIDADES.
 Innovación en la creación de  Proyecciones a un mayor
nuevos modelos. crecimiento del PBI.
 Transporte adecuado para la  Exoneración del pago de
distribución. aranceles de importación, si se
 Planta de producción con pactan TLC.
espacios adecuados y ubicación  Reducción del IGV.
favorable.  Mantenimiento de las tasas de
 Sistema “just in time”. interés de los créditos a micro
 Descuentos y ofertas en fechas y pequeñas empresas.
festivas.  Cambios en la tecnología y
 Producto de buena calidad y preferencia de las mujeres por
precio accesible. los jeans de moda, llamativos y
 Organización bien definida. atrevidos.
 Personal capacitado (costureras,  Incremento de mujeres que
cortadores, empaquetadores, trabajan, sustentan sus gastos
etc.). y son independientes.
 Maquinaria idónea y de última  Existencia de la tecnología del
generación. internet.
 Proceso de producción bien  Bajo poder de negociación de
definido y establecido. los clientes mayoristas.
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 Seguimiento a  Los proveedores no tienen
clientes poder de negociación.
mayoristas.
 Abrir más sucursales en otras
 Garantía por mercadería
provincias.
entregada.
 Aprovechamos fechas festivas.
DEBILIDADES. AMENAZAS.
 Ingresos, al mercado nacional y

 No cuenta con maquinaria
con precios más bajos y
suficiente.
accesibles, de productos de
 Incurre en gastos de
Países con los que se firmó TLC.
tercerización.
 Inflación y deflación.
 Menor publicidad en medios,  La sociedad está muy
pues, no cuenta con página web influenciada por los medios de
ni Facebook. comunicación y toman en cuenta
a las figuras artísticas del

 No existe delegación de
momento nacional y
responsabilidades, ideas y
extranjeros.
soluciones a empleados.
 Restricciones para la
 Ausencia de un sistema formal
exportación.
de incentivos para trabajadores.
 Gran cantidad de opciones y
 Maquinas con falta de marcas en el mercado de los
mantenimiento. pantalones jeans, lo que hace
 El almacén no cuenta con un que los consumidores
espacio apropiado para la buena particulares tengan un alto
recepción de los productos. poder de negociación.
 Existencia de competidores
fabricantes que distribuyan a
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provincias a precios bajos.
 Ingreso de nuevos
competidores.
 Existencia de productos
sustitutos.
CAPITULO III:
ACTIVIDADES
DESARROLLADAS EN
EL CPPP
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3.1.- DENOMINACION DEL ORGANO DEL ORGANO Y
FUNCION DESEMPEÑADA:
Área de ventas y almacén de “A & X TRADING S.A.” Sucursal
Chiclayo. Tengo bajo responsabilidad esta área en su totalidad, soy
quien dirige, controla, supervisa, almacena, provee, gestiona, todo lo
que concierne a esta área.
3.2.-FUNCIONAMIENTO / ACTIVIDADES REALIZADAS:
Funciones que se realizan en el área de ventas y almacén de “A & X
TRADING S.A.” Sucursal Chiclayo:
a) Facturación
 Emitir facturas a clientes/deudores (y envío a destinatarios).
 Recibir facturas de proveedores/acreedores.
 Recibir extractos bancarios y otros documentos.
b) Contabilidad Financiera
 Registro contable de las operaciones de la empresa.
 Elaboración y presentación de Cuentas Anuales.
 Orden y conservación documentos legales.
c) Cobros y Pagos
 Cobros a clientes y deudores.
 Pagos a proveedores y acreedores.
 Pagos impuestos.
 Comprobación importes correctos.
 Control movimientos cuentas corrientes de la empresa y sus saldos.
d) Almacén
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 Controlar y almacenar la mercadería.
3.3.- LIMITACIONES:
 No se cuenta con un software para la logística de la empresa todo se
hace de forma de manual, lo que dificulta la realización de las
actividades con mayor rapidez.
 Que no se efectúe la cobranza en el tiempo establecido, hace los
compromisos de pago no se concreten a tiempo.
 Al no existir un buen ambiente para el almacén limita ciertas
actividades.
 No existe un buen orden en la codificación de la mercadería, lo que
limita la separación de las mismas.
 La falta de disposición del personal para el reparto de la mercadería,
lo que hace que demore en llegar a los clientes intermediarios.
 La falta de andamios para la preservación de la mercadería.
 Falta de archivadores para guardar los comprobantes de pago
(recibos de cuotas, recibos de pago de letras al descuento, recibos
de pagos de impuestos, pagos de alquiler, abonos en cuentas, etc.), la
separación de estos haría más fácil la búsqueda en el caso que se
requieran.
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A & X TRADING
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CAPITULO IV:
PROBLEMÁTICA
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A & X TRADING
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4.1.- IMPRESIONES SOBRE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA:
La empresa productora y comercializadora A & X TRADING S.A.”
cuenta con un buen posicionamiento en el mercado provinciano, pero esto no
hace que deje de lado algunas deficiencias con las que cuenta, lo cual genera
incomodidad en su planta productora, y en el segundo almacén que se
encuentra ubicado en Chiclayo, la carencia de un plan estratégico produce la
falta de organización en la empresa, como también hace que no exista una
buena producción es decir que no esté acorde con la demanda existente, y
esto debido a que no cuenta con personal altamente competitivo la falta de
motivación al personal y otros factores que influyen también.
En estos últimos meses se ha visto una baja en la rentabilidad debido a la
carencia de los productos y esto se debe a que los clientes no están
comprando como lo venían haciendo en algunos meses atrás.
Esta empresa no tiene objetivos establecidos, por lo mismo no tiene muy
buen establecidas las metas que quiere cumplir sean estas a un corto,
mediano o largo plazo.
4.2.-CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA
ESTUDIADA:
4.2.1.- CAUSAS:
 No existe capacitaciones constantes al personal.
 Falta de toma de decisiones.
 No cuenta con objetivos definidos.
 No sé a establecido un plan estratégico en esta empresa.
 Ambientes de almacén poco adecuados.
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 Falta de gestión en el tema de ventas.
4.2.2.- CONSECUENCIAS:
 Reducción en las ventas.
 Existen desmotivación en la empresa.
 Rentabilidad no acorde con lo esperado.
 No realizan su trabajo en equipo para que puedan cumplir con las
metas establecidas.
ARBOL DE PROBLEMA:
ARBOL DEL PROBLEMA
DISMINUYE LA RENTABILIDAD
REDUCCION DE LAS INCREMENTO DE

VENTAS GASTOS
ESCASO DESARROLLO
DE LA MEPRESA
INSATISFACCION EXCSESO DE
DEL CLIENTE PERSONAL
CARENCIA DE UN PLAN ESTRATEGICO
FALTA DE FALTA DE PRODUCION NO

ORGANIZACIÓN EN LA PLANEACION ACORDE CON LO
EMPRESA ESPERADO
NO CUENTA PRODUCCION
PERSONAL CON OBJETIVOS LIMITADA
POCO ESTABLECIDOS
COMPETITIVO
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ARBOL DE OBJETIVO:
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CAPITULO V:
PLAN/PROPUESTA
5.1.-PLAN/PROPUESTA DE SOLUCION:
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5.1.2.-Objetivo
Incrementar el volumen de ventas en un 25% hasta

fin de año 2014.
5.1.3.- Metas
 Identificar las mejores formas de acercar el producto al cliente.
 Incrementar la cartera de clientes
 Hacer más negocios con los clientes actuales
 Disminuir los precios de venta actuales
 Mejorar la atención al cliente
 Lanzar al mercado nuevos productos
5.1.4.- Estrategias
a) Liderazgo en Costos
Esta estrategia consiste en vender los productos a precios
unitarios muy bajos, a través de una reducción en los costos. Se
logra reducir costos, por ejemplo, a través de la fabricación de
productos estándar, a través de la producción de grandes
volúmenes, uso de economías de escala, uso de suministros
eficientes de materia prima, uso de nuevas tecnologías, controles
rigurosos en costos y gastos indirectos, creación de una cultura de
reducción de costos en los trabajadores, reducción de costos en
funciones de ventas, marketing y publicidad, etc. A través de la
estrategia de liderazgo en costos, la empresa busca obtener una
mayor participación en el mercado y, por tanto, aumentar sus
ventas; pudiendo incluso, al tener precios más bajos que la
competencia, sacar algunos competidores del mercado. La
estrategia de liderazgo en costos se recomienda utilizar en
mercados masivos, cuando el mercado está compuesto por
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A & X TRADING
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consumidores que son sensibles a los precios,
cuando hay pocas posibilidades de obtener
diferencias entre los productos, cuando a los consumidores no les
importa demasiado las diferencias entre una y otra marca. Las
desventajas de utilizar esta estrategia radican en que podría ser
imitada por la competencia, o que el interés de los consumidores
podría dirigirse hacia otras características del producto, y no sólo
al precio.
b) Mejorar el Servicio al Cliente
Otro de los principales factores que determinan las ventas de una
empresa es el servicio al cliente; no hay mejor forma de aumentar
las ventas que mejorando éste, además de que no implica mayores
costos; mejorar el servicio al cliente podría implicar tratar al
cliente con mayor amabilidad, atenderlo con mayor rapidez,
brindarle un trato personalizado, etc.
c) Aumentar la Variedad de Productos
Otra estrategia para aumentar las ventas consiste en aumentar la
variedad de los productos ofrecidos; para lo cual podemos
aumentar los tipos o clases de productos que vendemos, o
aumentar la variedad en un mismo tipo de producto, por ejemplo, al
brindar mayores modelos o colores.
Al aumentar la variedad de los productos aumentamos las ventas
ya que apuntamos a nuevos públicos, o simplemente le ofrecemos a
los consumidores más alternativas para escoger, y así, obtenemos
más posibilidades de que encuentren el producto que buscan o que
les guste.
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A & X TRADING
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d) Aumentar los Canales de Ventas
Además de aumentar la publicidad también podemos aumentar los
canales de ventas; por ejemplo, podemos abrir nuevos locales,
contratar más vendedores, buscar nuevos distribuidores o
intermediarios, o vender a través de otros medios, por ejemplo, a
través de Internet. Al aumentar los canales de ventas
aumentamos nuestras ventas ya que apuntamos a nuevos públicos
y, a la vez, logramos una mayor exposición de nuestros productos.
e) Aumentar las Promociones de Ventas
Otra estrategia para aumentar las ventas consiste en aumentar
las promociones de ventas; por ejemplo, podemos brindar ofertas
especiales, entregar cupones de descuento, dar obsequios o
regalos a nuestros clientes, realizar sorteos o concursos entre
ellos, etc. Al aumentar las promociones de ventas incrementamos
las ventas ya que con ellas incentivamos al consumidor a
comprarnos; pero al usarlas, debemos tener cuidado de que la
inversión sea compensada por el beneficio que generen.
5.1.5.-Alternativa de Solución
La alternativa de solución que planteo es utilizar un mix de
estrategias para incrementar las ventas partiendo de un liderazgo en
costos, que es la base para aplicar las otras estrategias arriba antes
mencionadas.
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A & X TRADING
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5.2.-Conclusiones y Recomendaciones
El problema que está presente en la empresa “A & X TRADING
S.A.” es el escaso margen de rentabilidad que se tiene actualmente
por la venta de los productos que se confecciona. Esto debido a
causas como la falta de un plan estratégico que guie la toma de
decisiones de su administrador.
Para efectos de mejorar el nivel de rentabilidad y la toma de
decisiones en la empresa es que recomiendo la realización de un plan
estratégico que guie las acciones sujetas a la toma de decisiones del
administrador de la empresa.
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A & X TRADING
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A & X TRADING
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Informe Final de A & X Trading S.A.C

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PRACTICAS PRE PROFESIONALES

1.1.-ASPECTO GENERALES DEL CENTRO DE

Chiclayo, fundada como «Santa María de los Valles de Chiclayo», es una

ciudad del noroeste peruano, capital de la provincia homónima y

del departamento de Lambayeque. Está situado a 13 kilómetros de la costa

del Pacífico y 770 kilómetros de la capital del país.

Somos una empresa industrial de fabricación y comercialización de

pantalones para damas de tela Jeans, que es de utilidad diaria y viable en el

mercado por su comodidad, estilo, y por su elegancia. Nuestros productos

son elaborados con material de buena calidad, tecnología de punta,

innovación constante y ofrecemos un servicio eficiente, buscando

transmitir confianza y sentido de responsabilidad social por el medio

ambiente; buscando así, satisfacer las necesidades de los clientes.

Ser una empresa líder a nivel nacional e internacional por su eficacia y

por la calidad, precio e innovación, satisfaciendo a nuestro público

CULTURAL ORGANIZACIONAL – VALORES

“Con confianza y compañerismo alcanzaremos el éxito”

Es la frase de motivación de la empresa A & X TRADING S.A.C que

impulsa a sus trabajadores para alcanzar sus metas.

Esta empresa practica los siguientes valores:

 PUNTUALIDAD: El personal deberá respetar su

horario de entrada para

 que así se eviten de sanciones y opaquen su imagen. También

cumpliremos con entregar los pedidos en el tiempo establecido.

 COMPAÑERISMO: que los trabajadores sean unidos y se

ayuden entre sí para evitar conflictos internos y para que la

empresa tenga armonía.

 CONFIANZA: Brindar esperanza y seguridad a nuestros clientes y

empleados, basándonos en el profesionalismo de la empresa.

 RESPETO: Tener respeto hacia los clientes, trabajadores y a sus

funciones tanto dentro y fuera de la empresa.

 LIDERAZGO: Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la

excelencia en el servicio y la competitividad.

 ÉTICA: Guardar secretos profesionales e información de la empresa.

 INNOVACION: Innovamos nuestros productos, teniendo en cuenta

los gustos y necesidades de nuestros clientes, aprovechando las

oportunidades que se nos presentan para alcanzar el éxito de la

 RESPONSABILIDAD SOCIAL POR EL MEDIO AMBIENTE: En su

poca trayectoria, A & X TRADING S.A siempre se preocupó por

mantener prácticas comerciales responsables, como es el reciclaje,

poniendo en práctica sus valores corporativos para mantener un

compromiso con el bienestar de la sociedad y actuar como una fuerza

activa en pro de cambios sociales positivos para las personas

1.1.1.- RAZON SOCIAL.

Nombre de la empresa: A & X TRADING S.A.C

Dirección: Jirón Tacaymano manzana lote n°300, urbanización Mancomarca

Teléfono: 996091474 RPM: *871573

1.1.2.- GIRO DE CPPP

A & X TRADING S.A.C ,esta empresa tiene como objetivo principal

dedicarse a la fabricación , creación , confección, producción, distribución

directa e indirecta, comisión , consignación, comercialización, importación y

exportación de prendas de vestir para caballeros , damas y niños y en

general productos textiles en toda su amplitud y totalidad productos de

algodón y sintéticos , productos de cuero y demás artículos relacionados con

la industria textil para abastecer el mercado local y del exterior y artículos

Asimismo la sociedad puede desarrollar los siguientes rubros:

1.- Brindar, prestar y solicitar a terceros los servicios siguientes: de

confección y fabricación de prendas de vestir para damas caballeros y niños

en general de bordados de estampados de tejidos, de tintorería y de

2.- Brindar , prestar y so acabados textiles en general licitar a

terceros de : sastre , diseño de modas , así como al servicio de costura

remalle, diseño textil, diseño de logos, escaneos en tela y acabados textiles

en general , además servicio de modelaje de hotelería , de hospedaje y de