ASPECTOS DE LA MARCA Y CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO

LINA MARCELA RUEDA RAMIREZ

LUIS EDUARDO SERNA SANCHEZ
LIGIA SIGUA ORTIZ
MARCELA OSORIO GALLEGO

GESTION DE MERCADOS (2104688)

CENTRO BIOTECNOLOGICO DEL CARIBE
VALLEDUPAR-CESAR
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
2020
ASPECTOS DE LA MARCA

1. ¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por productos o
servicios que tengan una marca reconocida?

 Ofrecer un producto que sea verdaderamente superior y darlo a conocer de

manera clara y directa. Los consumidores están dispuestos a pagar más a cambio
de calidad cuando la superioridad del producto es clara y evidente.

 Una de las principales razones que llevan a los consumidores a pagar más es
conseguir seguridad y evitar riesgos.

 Los consumidores dan prioridad a aquellas marcas sostenibles, transparentes, y

alineadas con sus valores.

 Se realiza un proceso de branding, lo cual lleva a los consumidores a adquirir un

producto o servicio no solamente por lo que es, sino porque han logrado un lazo
emocional, el cual permite al individuo involucrarse a un nivel personal con la
marca.

 Tener una estrategia publicitaria acertada que permita a la marca ser recordada.

2. ¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en cuenta a la hora de

construir la marca para su proyecto y patentarla?

 Identificar la entidad encargada de los lineamientos legales de la marca en el

país donde se va a crear y patentar la marca. En Colombia las marcas deben ser
registradas ante la Superintendencia de Industria y Comercio quienes hacen un
estudio para verificar que no se esté haciendo un favorecimiento comercial.

 Elegir la marca, esta debe ser fuerte, que perdure en el tiempo.

 Elegir los productos o servicios que distinguirá la marca y clasificarlos según

la Clasificación Internacional de Niza.

 Realizar la búsqueda de antecedentes marcarios para verificar si existen

registradas o solicitadas con anterioridad marcas iguales o parecidas que
identifiquen iguales o semejantes productos o servicios que puedan ser
 obstáculo en el registro de la marca.

 Existencia del nicho en el mercado, diseño de imagen e identidad, estructura de

promoción, manejo de canales de comunicación, formulación de estrategias de
comercialización y contacto con los usuarios y clientes.

3. ¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca en la web?

 Definir los objetivos: Captar nuevos clientes, conseguir una comunidad en

redes sociales, indicadores que permitan medir las interacciones de cada
publicación, generar ingresos.

 Posicionar la marca por Internet: Publicidad asertiva, Integrarse en las

redes sociales más populares, realizar alianzas estratégicas con marcas
complementarias y competidoras.

 Consolidar la marca: Fidelizar clientes actuales y potenciales, dar a

conocer el portafolio de servicios y productos, establecer canales de
comunicación para que el consumidor sea el portavoz de la marca
posteriormente.

Como podemos saber el uso de redes sociales hoy en día es necesario teniendo en
cuenta el rumbo y la innovación que el mundo está teniendo, y por tanto, una
herramienta de aprovechar, pues genera menos costos, confianza y nuevos
consumidores. De esta manera al hablar de posicionar una marca en la web, se
habla de investigar cuales son los atributos que la gente que navega en internet
busca, para así desarrollar estrategias para asociar esos atributos con el producto
o servicio a ofrecer.
 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO

4. ¿Cuáles serían las técnicas de color, de diseño, y normas de composición de

texto que utilizaría para diseñar la marca de su producto o servicio?

Es importante tener en cuenta que si queremos que nuestra marca la reconozcan

nuestros consumidores debemos emplear una técnica de color que sea llamativa,
que genere confianza y que sea creativa, se establece entonces la psicología del
color y que tipos de sensaciones se quiere transmitir, La tipografía de igual
manera genera percepciones sobre el producto, además de que esta sea
codificable y entendible, que asocie su mensaje con el producto a comercializar.

Para la disposición del texto, se deben considerar los elementos resaltantes otros
componentes, elementos de disposición jurídica como registro fiscal de la
empresa, etc.

El diseño del empaque debe ser atractivo, proveer información, estimular la

compra, diferenciarse de la competencia, debe verse apetitoso, agradable, que
provoque comprarlo y tomarlo al instante.

5. ¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida del

producto o servicio? ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho proceso?

 Margen de contribución: Identificar si el precio de la venta del producto o servicio

puede cubrir el pago de los costos fijos y la obtención de la utilidad.

 Competencia: Nivel de competencia en relación con nuestro servicio

 Posicionamiento del mercado: El nivel de percepción del servicio frente a la

competencia

 Nivel de penetración: Nivel de participación del mercado alcanzado.

 Volumen de Ventas: Cantidad de servicios vendidos en un tiempo determinado.

 Clientes: cantidad de consumidores

  Evolución Tecnológica: nivel de desarrollo del servicio frente a los avances en el
sector.

Como Instrumento, Usaríamos las investigaciones de mercado, pues permite analizar los
resultados, de publicidad, de la distribución y los medios de transporte, operaciones de
ventas y canales de comercialización. A través de esta se puede verificas si el servicio va
encaminado a satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores.

6. ¿Cuál es la importancia de los indicadores de desempeño de la industria para

hacer seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio? Enuncie y
argumente los más apropiados para el producto o servicio de su proyecto
formativo.

Los indicadores de desempeño son mediciones que se hacen con el fin de identificar con la
mayor objetividad posible en qué grado dicha etapa del ciclo de vida está contribuyendo o
perjudicando a la consecución de los objetivos estratégicos, pues “no se puede mejorar lo
que no se puede medir”