INSTITUTO TECNOLÓGICO DE OAXACA

MATERIA:

SISTEMAS DE MANUFACTURA INF-1028

DOCENTE:

M.E. MARÍA EVA GARCÍA GARCÍA

ALUMNO:

MARTÍNEZ MORALES JOSÉ ANTONIO

REPORTE DE LECTURA “LEE IACOCCA”

ACTIVIDAD 4

UNIDAD II

OAXACA DE JUÁREZ, OAXACA A 05 DE NOVIEMBRE DEL 2020.

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ÍNDICE
MI PERIPECIA EN LA FORD ...................................................................................... 3

V. La clave de la gestión empresarial. ................................................................ 3

A) Descripción: ................................................................................................ 3

B) Descripción de los personajes principales: ................................................. 3

C) Contexto de la lectura: ................................................................................ 3

D) Situación o Conflicto: .................................................................................. 4

E) Comentarios:............................................................................................... 4

VI. El Mustang. .................................................................................................... 4

A) Descripción: ................................................................................................ 4

B) Descripción de los personajes principales: ................................................. 4

C) Contexto de la lectura: ................................................................................ 5

D) Situación o Conflicto: .................................................................................. 5

E) Comentarios:............................................................................................... 5

VII. ¡Bis!. ............................................................................................................... 5

A) Descripción: ................................................................................................ 5

B) Descripción de los personajes principales: ................................................. 6

C) Contexto de la lectura: ................................................................................ 6

D) Situación o Conflicto: .................................................................................. 6

E) Comentarios:............................................................................................... 6

VIII. El camino hacia la cumbre. ......................................................................... 7

A) Descripción: ................................................................................................ 7

B) Descripción de los personajes principales: ................................................. 7

C) Contexto de la lectura: ................................................................................ 7

D) Situación o Conflicto: .................................................................................. 8

E) Comentarios:............................................................................................... 8
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IX. Algarabía en el paraíso. ................................................................................. 8

A) Descripción: ................................................................................................ 8

B) Descripción de los personajes principales: ................................................. 8

C) Contexto de la lectura: ................................................................................ 9

D) Situación o Conflicto: .................................................................................. 9

E) Comentarios:............................................................................................... 9

X. 1975, el año fatídico. ...................................................................................... 9

A) Descripción: ................................................................................................ 9

B) Descripción de los personajes principales: ............................................... 10

C) Contexto de la lectura: .............................................................................. 10

D) Situación o Conflicto: ................................................................................ 10

E) Comentarios:............................................................................................. 11

XI. La confrontación decisiva. ............................................................................ 11

A) Descripción: .............................................................................................. 11

B) Descripción de los personajes principales: ............................................... 11

C) Contexto de la lectura: .............................................................................. 12

D) Situación o Conflicto: ................................................................................ 12

E) Comentarios:............................................................................................. 12

XII. El día después. ............................................................................................ 13

A) Descripción: .............................................................................................. 13

B) Descripción de los personajes principales: ............................................... 13

C) Contexto de la lectura: .............................................................................. 13

D) Situación o Conflicto: ................................................................................ 13

E) Comentarios:............................................................................................. 13
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MI PERIPECIA EN LA FORD
V. La clave de la gestión empresarial.
A) Descripción:
Este capítulo comienza con Lee narrando la vez que Henry Ford lo llamó a su
despacho para darle un posible ascenso como el director de la división, y como ese
ascenso le hizo darse cuenta de que ahora estaría al frente de miles de hombres a los
que debería dirigir y por ello nos habla de acerca de un método que ideó para poder
tener información de todos los niveles y además motivarlos o incentivarlos formar
relaciones laborales más estrechas con el fin de alcanzar los objetivos que se
proponen en las áreas y también para reconocer las debilidades de cualquier proyecto
y así hacer propuestas para mejorarlo o corregir posibles errores a surgir, con esto
básicamente nos habla de la importancia del trabajo en equipo y lo necesario que es
esto para poder alcanzar las metas de una empresa.
B) Descripción de los personajes principales:
Lee Iacocca: Ahora nos muestra un poco más de las cosas que aprendió que eran
fundamentales para tener éxito dentro de una empresa, que es el trabajo en equipo, y
narra cómo pasó de ser alguien que prefería realizar las tareas por sí mismo a ser
alguien que puede entablar una conversación más amena con sus subordinados para
cooperar en la realización de sus objetivos.
Charlie Beacham: Una vez más nos cuenta como influyo el en sus vida, en este caso
siendo el que más le insiste la importancia de colaborar en equipo.
Vince Lombardi: Es un entrenador de fútbol americano, quien le explica a Lee la “receta
del éxito” de un equipo triunfador, para tomarlo en cuenta y aplicarlo en la empresa.
C) Contexto de la lectura:
Iaccoca está punto de conseguir un ascenso y presentar ante Henry Ford, además nos
cuenta parte de su cena con Vince Lombardi y su cuestionamiento para tener a un
equipo que coopere y sea exitoso, también nos habla de la importancia del curso de
oratoria que tomó en el Instituto Dale Carniage, además cuenta cuando fue a dar una
conferencia en la Escuela de Administración Alfred P. Sloan y recalca una vez la
importancia de poder comunicar y motivar a otros.
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D) Situación o Conflicto:
Primero nos menciona que una vez que la Ford cotizaba en la bolsa de valores debía
rendir cuentas con un estado financiero a sus accionistas y para ello debían entregar
dicho informe cada noventa días, por ello nos dice que para gestionar a todos los
subordinados y conocer los problemas que puedan existir y si estos vienen del mismo
empleado, y con ello corregirlos, deben de hacerse preguntas a los subordinados y
estos a su vez a los que ellos manden hasta llegar a los que se encuentren en el último
escalón.
E) Comentarios:
En este capítulo se entiende que al entablar conversación entre todas las áreas se
puede llegar a resoluciones y tomar decisiones de la manera más rápida y eficaz
posible, además que los empleados a tener iniciativa propia y rendir cuentas pueden
motivarse o darse cuenta si su desempeño es el adecuado al área en la que están o
si es mejor cambiarse a otra área donde desarrolle al máximo sus habilidades.

VI. El Mustang.
A) Descripción:
Primero nos cuenta acerca de la primera vez que viajó a Europa, específicamente a
Alemania para ver el avance del proyecto Cardinal a cargo de McNamara, pero regresa
a Estados Unidos convencido de que el proyecto no sería exitoso y por lo mismo
convence a todos para abandonar el mismo y dar inicio a lo que se terminaría
conociendo como el Mustang.
B) Descripción de los personajes principales:
Lee Iacocca: Para los años cincuenta él se sentía motivado e inspirado en su trabajo
y por ello describe que era la época de la juventud.
McNamara: Era alguien que veía a los coches como un medio de transporte y por ello
concibe el Cardinal como un vehículo de bajo consumo, pero con un diseño poco
atractivo.
John Bugas: Era el jefe de operaciones en el extranjero, que apoyaba el proyecto del
cardinal.
Arjay Miller: Era un interventor general que se veía más enfocado en la parte financiera.
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Don Frey: Fue un miembro clave del proyecto y era el director de producto.
Hal Sperlich: Al igual que Don era director, y siguió trabajando con Lee en Chrysler.
C) Contexto de la lectura:
La Ford venía pasando de un fracaso que fue el Edsel y por ello Lee consideraba que
el tener un segundo fracaso que en este caso sería el cardinal producido en Alemania
sería fatal para la compañía, por ello el forma un nuevo grupo para trabajar en un
nuevo proyecto que apunta a los jóvenes que se vuelven clientes potenciales, y con
ello presentar el modelo en la Feria Mundial de Nueva York de abril de 1964, por esa
razón debían trabajar rápidamente para tener el coche en tiempo.
D) Situación o Conflicto:
Dado que debían presentar el proyecto a contra reloj, Lee decide promover un
concurso entre los proyectistas para tener un modelo en el cual empezar a trabajar,
una vez conseguido esto, comenzaron a buscar el nombre adecuado para el coche
algo que se complicó un poco debido a que algunos nombres que contemplaban ya
estaban registrados y otros causarían conflicto debido a la relación personal de Ford,
una vez que lo comenzaron a promocionar tuvo cierta renuencia del mercado pero al
final todos querían el coche algo que los hizo necesitar de una planta industrial, algo
que solucionaron reconvirtiendo su fábrica más grande en San José California.
E) Comentarios:
El Mustang es hasta ahora un vehículo que es reconocido por todos, además de que
en su momento se volvió un vehículo tan deseado que era difícil hacerse con uno de
ellos, con esto refleja el hecho de atender a otros mercados y pensando en lo que el
cliente pueda desear para ofrecerle algo con lo esté satisfecho. Ya que como nos
cuenta, luego de que modificaran al Mustang sus ventas decayeron por abandonar a
sus clientes.

VII. ¡Bis!.
A) Descripción:
Luego de hablarnos del caso de éxito que fue el Mustang, nos cuenta que lo
ascendieron hasta el puesto de vicepresidente de camiones y turismos, con esto pasó
de ver a Henry Ford como el capataz a alguien con quien almorzaba y veía seguido,
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pero lo primero que le encarga es aplicar algo de esa magia del Mustang a la división
Lincoln-Mercury, con lo que deberá afrontar un nuevo reto.
B) Descripción de los personajes principales:
Lee Iacocca: Ahora es el novato de la junta directiva cercana a Ford, con esto le
asignan la meta de hacer la división Lincoln-Mercury un caso de éxito más.
Gar Laux: Era el jefe de la división Lincoln-Mercury, era alguien que ya no creía más
en la marca, algo que afectaba aún más la posibilidad de salir de ese estancamiento.
Frank Zimmerman: Fue el principal encargado de la promoción.
C) Contexto de la lectura:
La división Lincoln-Mercury fue concebida por la Ford como una división de lujo a la
que llegarían los clientes luego de haber adquirido algún coche de la marca principal,
algo así como subir de nivel, pero la mayoría de estos potenciales clientes iban por las
marcas de la competencia que serían Buick, Oldsmobile y Cadillac, las ventas de la
división eran tan malas que por cada Lincoln que vendían, se compraban cinco
Cadillac, Lee atribuía lo anterior a que no tenían un distintivo que los alejase del Ford
convencional.
D) Situación o Conflicto:
Luego de que Lee es ascendido por el éxito que fue el Mustang, le asignan salvar a la
división Lincoln-Mercury, con lo que en dos años presentó dos nuevos modelos el
Mercury Cougar y el Marquis, y dado que el propio jefe de división no creía en la marca,
primero tuvo que convencerlo de que podían salir a flote y para ello se enfocó más en
publicitar los modelos como los espectaculares que eran, y también incentivando a los
concesionarios y agentes para que estos alcanzaran determinado índice de ventas.
E) Comentarios:
Para este capítulo, contrario a lo que expone en el anterior donde se enfocan en los
clientes potenciales que buscan un vehículo atractivo y económico, aquí va hacía los
clientes que tienen un poder adquisitivo alto que les permite buscar productos sin
preocuparse por su costo, por lo que nos dice que una empresa debe tener productos
para todo tipo de clientes y así mantener los ingresos.
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VIII. El camino hacia la cumbre.

A) Descripción:
Luego de que Lee afrontara los retos de lanzar el Mustang y revivir a Lincoln-Mercury
se le considera como un candidato para tomar el puesto de la dirección general, es por
esto que luego de que Henry decidiera poner en el puesto a Knudsen quien viene de
la GM, provoca descontento en toda la empresa, aunque luego vemos como finalmente
Lee obtiene dicho puesto y consigue así su objetivo más grande dentro de la empresa.
B) Descripción de los personajes principales:
Lee Iacocca: Ahora luego de haber superado diversos retos, ya se encuentra como
candidato a la presidencia de la Ford, aunque siguen habiendo reservas de asignarle
dicho puesto por ser joven, pero sigue demostrando que es capaz de afrontar desafíos.
Henry Ford Nieto: Se muestra como alguien de carácter fuerte a quien no se le puede
hablar de igual, pero que sabe alagar a los que le sirven.
Semon Knudsen: Fue jefe de división de Pontiac y luego pasa a ser director general
de la Ford, se muestra como alguien que no puede adaptarse a otros ambientes.
Sidney Weinberg: Era un consejero de Henry y partidario de poner a Lee en la dirección
general.
Herb Siegel: Ofrece a Lee dirigir la empresa ChrisCraft y le hace saber que Henry
desaprovechó su capacidad.
C) Contexto de la lectura:
Luego de que Henry se entera de que Semon Knudsen está por renunciar a su puesto
en la GM acude a ofrecerle el cargo de la dirección general, ya que él consideraba que
traerlo a la empresa podría hacer que esta mejore, pero dicha decisión no convence a
nadie dentro de su empresa, ya que todos veían a Lee como el mejor candidato,
además de que la GM tenía sus razones para deshacerse de él, también Lee ya había
acumulado varios méritos y superado varios retos dentro de la empresa, lo que le
genera cierto descontento y lo hace pensar en renunciar y buscar otro empleo. Aunque
al final asume el puesto y Henry le da el trato que le correspondía por sus logros y
acepta que es parte fundamental en el desarrollo de la empresa.
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D) Situación o Conflicto:
Luego de que Knudsen asume la dirección general, se dan cuenta que su forma de
trabajo que tenía de la GM no se adapta al modelo que tienen en la Ford lo que
complica el colaborar con los miembros de altos cargos, ya que sus sistema es lento
y además toma decisiones radicales y erróneas con los vehículos ya existentes en la
empresa, algo que agrandó más el problema fue que él no tenía la lealtad de los demás
miembros de la empresa, pero su error que provocó su despido fue el hecho de no
respetar la autoridad de Henry en algo tan simple como no tocar la puerta de su oficina.
Una vez despedido a Lee le dieron el puesto primero conformando una junta directiva
don él era el primero entre todos aunque finalmente le dan el puesto de director general
dejando atrás dicha junta y estando en el mando lo que busca es reducir los costos y
eliminar las perdidas enfocándose en la venta, comercialización y el diseño.
E) Comentarios:
Aquí nos deja en claro que si un sistema o gestión funciona en una empresa no
significa necesariamente que va a funcionar en otra del mismo giro, y por ello es
necesario poder adaptarse a los cambios y adaptar los sistemas a nuestra
organización para que esto se efectivo y no cause más problemas de los que pueda
arreglar, además de que sigue haciendo hincapié en la importancia de trabajar en
equipo.
IX. Algarabía en el paraíso.
A) Descripción:
En este punto luego de ascender a la alta dirección, Lee va conociendo de a poco más
sobre la personalidad de Henry y esto le comienza a afectar ya que la actitud del Ford
no va de acuerdo a lo que aparenta ser y esto choca directamente con sus principios,
además de que vienen nuevos retos ante una crisis del petróleo.
B) Descripción de los personajes principales:
Lee Iacocca: Reafirma más sus principios y valores, además comprende más a fondo
lo que implica estar bajo el mando de Henry, y este se opone a esos ideales y los
desaprueba.
Henry Ford Nieto: En este punto se describe como alguien que se impresiona por lo
superficial y que no deja que sus subordinados se sientan en confianza con él sino que
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marca una barrera para sigan viéndole como le capataz, mostrándose como alguien
inseguro y con miedo a relacionarse con personas fuera de su familia.
C) Contexto de la lectura:
Estando en el cargo de la dirección, Lee comienza a compartir más tiempo con su jefe
y por ello conoce como es en realidad algo que contrasta con la imagen que se tienen
de él de alguien con clase por un hipócrita, además que al haber una crisis de petróleo
y lazar un vehículo de bajo consumo en Europa que es exitoso hace que Henry sienta
recelos porque ven a Lee como la cabecilla de la compañía. Además nos dice que
Henry suele beber de más y causa discusiones que pueden llevar a un despido.
D) Situación o Conflicto:
Ante la crisis de petróleo Lee plantea que es necesario producir un vehículo pequeño
y de bajo consumo el “fiesta” a lo que Henry se opone, pero finalmente accede a
producir el mismo en Europa donde tiene una buena aceptación, y por ello le hace
seguir insistiendo en llevar ese vehículo a los americanos y para que sea rentable
busca aliarse con honda para que esta le proporciones la base de los motores, algo
que disgusta en gran medida a Henry y rechazar dicha propuesta, además el
mencionado siente recelos ya que en las reuniones y juntas que se hacen con los
inversionistas de la bolsa, creen que Lee tiene el mando y por ello decide dejar de
asistir a dichas reuniones, haciendo que su relación sea cada vez más tensa.
E) Comentarios:
Pese a que nos presenta un problema grave como es la escasez de combustible y la
inminente necesidad de un vehículo de bajo consumo, aquí se enfoca más en los
valores de cada personaje, y vemos como Lee es alguien que sigue sus convicciones
y entra en conflicto con las actitudes de Henry que pasa de verlo como alguien
respetable y audaz a un hipócrita por el que no se puede tener respeto.

X. 1975, el año fatídico.

A) Descripción:
En este punto Lee se encuentra constantemente viajando para encontrarse con
diversas personalidades para poder mantener a flote la compañía, pero esto es
aprovechado por Henry para atacarle por la espalda y presionarlo para que renuncie
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a la compañía y hacerle quedar mal, para según el asegurar que la familia Ford siga
dirigiendo la misma.
B) Descripción de los personajes principales:
Lee Iacocca: Es puesto a prueba pero esta vez ya no es para buscar un beneficio para
la compañía sino para demostrar que su visión es la correcta para la misma.
Sewell Avery: Fue el director de los almacenes Montgomery Ward, que toma la errónea
decisión de no invertir en modernizarse luego de la segunda guerra mundial y con ello
perdió ante su competencia que tomo la plaza que ocupaba en el mercado.
Franklin Murphy: Era alguien al que Lee podía considerar un mentor en lo que a tratar
con Henry se refería.
Henry Ford Nieto: Se le describe como alguien incapaz de enfrentar los problemas y
que prefiere esconderse detrás de otros a hacer las cosas el mismo de frente.
Paul Lorenz: Trabajaba bajo supervisión de Lee y le consideraba un hombre de
confianza honesto y respetable que es usado por Ford para conspirara contra Lee.
Betty Martin: Secretaría de Lee que describe como una mujer con la capacidad
suficiente para ocupar el cargo de subdirectora pero debido al machismo era imposible.
C) Contexto de la lectura:
Henry se vuelve una persona paranoica que con su propia inseguridad lo lleva a
desconfiar de Lee al punto de comenzar una investigación con el afán de que este
renuncie a la empresa ya que el siente que tomara su puesto y quitara del poder a la
familia Ford, además que pasando por la crisis de petróleo toma decisiones que
podrían empeorar la situación de la compañía de durante dicha crisis y también
dañando sus relaciones con los concesionarios a los que no provee del tipo de
vehículos que demandan los clientes y dañando la imagen de la empresa.
D) Situación o Conflicto:
Lee es presionado por Henry o como el describe es destruido lentamente por el mismo,
para que él renuncie al puesto, ya que se siente amenazado de que al fallecer Lee
asuma el control total de la compañía que según él solo debe ser manejada por la
misma familia, además toma decisiones que ponen en peligro cada vez más a la
empresa, y con esto llevándose de paso a los demás directores y gerentes que
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trabajaban allí dejando problemas profesionales y personales para cada uno de ellos
y generando desconfianza hacia el mismo Henry.
E) Comentarios:
En este punto vemos como se enfoca en principalmente no rendirse ante las diversas
incriminaciones que se pueden hacer con tal de hacernos quedar mal cuando nosotros
claramente sabemos que no es así, por ello el mantenerse firmes y siguiendo nuestros
valores, se puede eventualmente demostrar la inocencia que siempre se ha tenido
ante tales acusaciones.
XI. La confrontación decisiva.
A) Descripción:
Finalmente Henry “confronta” a Lee para despedirlo, pero la manera en que lo hace y
las consecuencias que tiene sobre todo en la vida personal de Lee, hace que este
sienta rencor hacia su antiguo jefe, además luego del despido se da cuenta de los que
realmente era sus amigos y recuerda lo que su padre le había dicho anteriormente
acerca de que si conservaba cinco amigos cuando estuviese en el abismo sería
afortunado de contar con ellos, además de que el cae en un “abismo” y comprende lo
que sentían aquellos a los que despidió.
B) Descripción de los personajes principales:
Lee Iacocca: Afronta ahora una caída después de haber estado en la cima de la
compañía y con ello forja más su carácter y reafirma sus valores.
Henry Ford Nieto: Se sigue mostrando como alguien incapaz de afrontar los problemas
por cuenta propia y de manera directa.
Bill Winn: Es un amigo de Lee que describe como un hombre agradable y fácil de tratar,
además que se desempeñaba en la producción de shows promocionales trabajando
en la empresa publicitaria Kenyon & Eckhardt.
Leo-Arthur Kelmenson: Era el director de la empresa publicitaria Kenyon & Eckhardt
que se encargaba de Lincoln-Mercury.
Hal Sperlich:Era un ingeniero y planificador de producto que trabajaba junto a Lee,
especialmente le reconoce su trabajo en el Mustang y el Fiesta.
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William Clayd Ford: Es el hermano menor de Henry, aunque está en contra de la

decisión de su hermano de despedir a Lee es incapaz de oponerse y hacerle entrar en
razón, aunque le hace saber a Lee que no piensan de la misma forma.
C) Contexto de la lectura:
Luego de todos los problemas que venía presentando en el capítulo anterior aquí llega
a confrontar finalmente a Henry que se muestra cada vez más como lo que es en
realidad un dictador que no toma en cuenta las opiniones que a él no le agradan y que
además luego de fracasar con su investigación en contra de Lee para exponerlo ante
el mundo, decide atacarlo indirectamente a través de sus amigos por lo que hace que
despidan a dos de ellos de sus puestos apoyándose en el poder que el tenia debido a
su posición como cabecilla de la compañía, y culminando finalmente en el despido de
Lee que trae otras consecuencias más.
D) Situación o Conflicto:
Henry hace despedir a Bill Winn amigo de Lee que trabajaba para como externo en la
producción de las promociones especiales que hacia la empresa esto lo hace
sospechar de que su jefe lo hacía para presionarlo cada vez más pero finalmente se
convence de esto cuando hace despedir a su amigo Hal Sperlich quien fuese
fundamental en la concepción del Mustang y el Fiesta solo por el hecho de que no le
agradaba a Henry, luego cuando finalmente es despedido y él hace público el anuncio
por los medios de comunicación, Lee tiene que afrontar ahora el problema que significó
para él que su hija se enterase por los mismos antes de que él mismo le contase la
situación, además que su esposa llega a sufrir de un infarto y finalmente fallece para
1983 momento en el cual sus “amigos” no se presentaron por el miedo que le tenían
al tirano de Ford.
E) Comentarios:
Se vuelve al punto de la importancia que tienen el caer de una cima y poder levantarse
además de que es en esas situaciones cuando se da uno cuenta de quienes son los
que de verdad están con nosotros incondicionalmente para afrontar los problemas o
confortarnos para hacernos sentir mejor.
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XII. El día después.

A) Descripción:
Luego de conocer la noticia del despido de Lee la mayoría de concesionarios y
accionistas desaprueban dicha decisión y buscan que se replantee su accionar y
considere dejar a Lee en su puesto, ya que este es el que siempre tuvo trato directo
con ellos y los hizo millonarios, pero sin llegar a una resolución, a Lee solo le queda
regresar el golpe a través de la dirección de la competencia.
B) Descripción de los personajes principales:
Lee Iacocca: En este punto se pone a reflexionar sobre el despido que ha sufrido y
decide finalmente ir a la Chrysler para seguir firme frente a Ford.
Ed Mullane: Era el dueño de un concesionario en Nueva Jersey y el primero que se
apuntó a una campaña para restituir a Lee a su puesto, ya que no estaba conforme
con la decisión tomada por los Ford.
Edward Bennettt Williams: Es el mejor abogado que Lee conocía, le hace posible
conseguir el 75% de la indemnización que él pedía.
C) Contexto de la lectura:
Cuando Henry comunica el despido de Lee, este último recibe cartas de apoyo de
accionistas que están en contra de la decisión tomada por el primero, además cuenta
como luego de esto puede socializar con el director de la GM que ha vivido a unas
casas de la suya, reflejando con esto la importante rivalidad que existe entre empresas
y la paranoia que hay de que se conspire en su contra de cualquiera de las dos.
D) Situación o Conflicto:
Primero Iacocca busca la indemnización por su despido pero solo obtiene el 75% de
lo que pide, aunque si obtiene una buena pensión, además se enfoca en los problemas
que tenía en ese momento dentro de su familia, más específicamente la salud de su
esposa que terminaría falleciendo en unos cuentos meses.
E) Comentarios:
Nos dice que al pertenecer a una compañía tan grande estás guardan tanto recelo
entre ellas al punto de no permitir a los altos mandos convivir con los de la competencia
aun cuando puedan ser buenos amigos o sentir agrado por otros. Y de que luego de
un despido injustificado es casi imposible que las partes vuelvan a convivir.