UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ASIGNATURA
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL - PSI 202

TEMA
Comunicación y Enfoques Básicos del Liderazgo
Tarea 4

FACILITADOR
Carmela Marisol Almonte

PARTICIPANTE
John Isaías Peña Zapata

MATRICULA
2018-06432

Viernes, 06 de Noviembre de 2020

1
 INTRODUCCIÓN

El Comportamiento Organizacional (CO) es el estudio del comportamiento humano en entornos

organizacionales, la interfaz entre el comportamiento humano y la organización misma. Los

investigadores del comportamiento organizacional estudia el comportamiento de los individuos

principalmente en sus roles organizacionales.

Uno de los principales objetivos del comportamiento organizacional es revitalizar la teoría

organizacional y desarrollar una mejor conceptualización de la vida laboral dentro de la empresa.

En esta tarea vamos a conocer algunos de los aportes que realizaron algunas ciencias como la

psicología, la sociología entre otras en el campo de estudio del comportamiento organizacional.

Esperando que el trabajo realizado sea agradable para los lectores.

Objetivos Específicos
Distinguir las funciones principales de la comunicación, sus procesos y enfoques de liderazgo, para un

desempeño exitoso en el manejo de los recursos humanos.

2
A) Presente un esquema, del proceso de comunicación organizacional.

3
C) Elabore un diario de doble entrada sobre las diferentes teorías del liderazgo basadas en:

Las características, Comportamiento, Contingencia y la toma de decisión.

Teoría Autor Características

Modelo de Contingencia Fiedler, Fred (1688) Identifica tres situaciones de

contingencia que definen los factores
situacionales: Relación entre el líder y
los miembros, estructura de la tarea
y posición del poder

Teoria Situacional Hersey y Blanchard Se enfoca en los seguidores basado

(1697) en la efectividad de la búsqueda del
estilo correcto del liderazgo, que
también depende de la madurez de
Los Seguidores.

Teoría del intercambio de Scandura y Graen (1984) Señala que, por las presiones del
líder y los miembros tiempo, el líder establece relaciones
especiales con ciertos miembros del
equipo y los demás están en la
periferia.

Teoría de la trayectoria House, Robert (1971) Postula que el trabajo del líder
de la meta consiste en ayudar a sus seguidores
a cumplir sus objetivos y darles
dirección y el apoyo que necesitan
para poder alcanzar sus metas y que
sean compatibles con la de la
organización

Modelo de participación Vroom, Victor y Yelton Postulan este modelo que relaciona el
del líder Philip (1973) comportamiento del líder y la
participación en la toma de
decisiones. la conducta del líder debe
ajustarse para reflejar las estructuras
de las tareas y actividades. Se
clasifica a los líderes en tipos:
autocrático, consultivo, basado en
grupos.

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 D) Después de leer y analizar este tema, exprese en al menos dos párrafos la importancia de

una comunicación efectiva en las empresas.

Pudimos ver como la comunicación efectiva es la forma en que los empleados y la dirección interactúan

entre sí para alcanzar los objetivos de la organización y estar más alineados con los valores centrales

de la empresa . Tenemos que entender que la comunicación eficaz es esencial para el éxito y el

crecimiento de toda organización, una de sus peculiaridades es que a diferencia de las comunicaciones

cotidianas, la comunicación dentro de la empresa siempre está orientada a objetivos .

Puedo decir que una mejor comunicación empresarial significa también una mayor satisfacción del

cliente ya que si hay una mala comunicación dentro de una organización, podrían afectar en el servicio

al cliente y la satisfacción.

De forma puntual mencionare en que nos ayuda la comunicación efectiva dentro de la empresa:

1. Mejora el compromiso de los empleados

2. Elimina la sobrecarga de correo electrónico.

3. Aumenta la productividad de los empleados

4. Reduce la rotación de empleados

5. Mejora la satisfacción y la retención del cliente

6. Construye una mejor cultura empresarial

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 CONCLUSIÓN

Al concluir esta tarea nos pudimos dar cuenta que esta área de estudio examina el comportamiento

humano en un entorno laboral y determina su impacto en la estructura, el desempeño, la comunicación,

la motivación, el liderazgo, etc. Podría definirlo como el estudio sistemático y la aplicación del

conocimiento sobre cómo actúan los individuos y grupos dentro de las organizaciones en las que

trabajan.

El comportamiento organizacional incluye los temas centrales de motivación, comportamiento, poder del

líder, comunicación interpersonal, estructura y procesos grupales, aprendizaje, desarrollo de actitudes y

percepción. , procesos de cambio, conflicto, diseño del trabajo y estrés laboral.