Outsourcing & Benchmarking & Reingeniería

paso 1: ingrese en el aula virtual a material complementarios, lecturas

complementarias, dar click en lectura 2, al ingresar al libro Outsourcing &
benchmarking, ingresar con su usuario y contraseña del sac.

paso 2: realice la lectura del libro

paso 3: ingrese al foro en la sección de actividades de evaluación y realice la

participación en el foro argumentando de acuerdo con las siguientes preguntas:
(realice un escrito en el cual se expongan las respuestas y su punto de vista sobre
el tema)

¿Cuál es la relación entre Outsourcing y reingeniería?

El Outsourcing es la externalización o subcontratación de servicios de terceros con

el fin de desempeñar una o más labores específicas en una empresa, por un
periodo de tiempo determinado; la reingeniería es el proceso por medio del cual se
revisa la forma en la que se hacen los negocios y se rediseñan radicalmente estos
procesos, con el fin de lograr mejoras espectaculares a medidas críticas y
contemporáneas de desempeño como el costo, la calidad del servicio y la
velocidad con la que se hacen los procesos.

¿Cuál es la relación entre benchmarking y reingeniería?

Como lo habíamos dicho antes la reingeniería es el proceso por medio del cual se
rediseña de forma radical los procesos de una empresa con el fin de obtener
mejoras, el benchmarking es la herramienta por medio de la cual podremos
identificar las actividades utilizadas por las grandes industrias destacadas por su
máximo rendimiento y eficiencia, permitiendo acelerar el proceso a la reingeniería
mediante la formulación de objetivos de desempeño.

¿Cuáles son los procesos que se pueden contratar como Outsourcing?

Procesos en que se puede contratar Outsourcing:

 Sistema y estrategias técnicas.

 Análisis y diseño de sistemas.

 Soporte o mantenimiento de servicios informáticos.

 Recursos humanos.
  Análisis de negocios.

 Diseño de redes.

 Manejo de redes.

 Desarrollo e implementación de aplicaciones.

 Operaciones en redes.

 Soporte técnico.

 Soporte usuarios finales y departamento de redes.

 sistema de transporte.
 Departamento de ventas y distribución.
 Proceso de abastecimiento.

Desde su punto de vista argumente sobre ¿cuál modelo es más importante y

por qué?

Nota:  el foro tiene una participación de 5% en la nota final

Sin duda el Outsourcing porque en el momento es una mega tendencia que se

está imponiendo en la comunidad empresarial de forma universal, la cual hace
contratación externa de recursos anexos, que le permiten a la organización
dedicarse única y exclusivamente a la razón del negocio.

Es una herramienta que permite reducir los gastos operacionales y el tiempo de

ejecución en determinadas actividades, mejora los procesos de innovación, otorga
mayor flexibilidad, aumenta la productividad, todo esto a través de la contratación
de personal especializado para desarrollar funciones específicas.