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La ISO incluye a 146 países, sobre la base de un miembro por el país, con una
Secretaría Central en Ginebra, Suiza. La ISO está compuesta por delegaciones
gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en subcomités encargados de
desarrollar las llamadas guías.
Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias porque como ISO es un
organismo no gubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional,
por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningún país.
La ISO 14000 se basó en la norma Inglesa BS7750, antes citada en el punto 2.1.1, y
publicada antes de la Conferencia de Rio. El Comité Técnico estructuró seis
subcomités y un grupo de trabajo, en los cuales se discutieron los temas pertinentes
con los países responsables:
1.1.3.1 Actividades
1.1.3.2 Productos
1.1.3.3 Procesos
que causan o podrían causar impactos ambientales y así minimizar los impactos de
sus operaciones.
Se debe tener presente que “ las normas estipuladas por ISO 14.000 no fijan metas
ambientales para la prevención de la contaminación, ni tampoco se involucran en el
desempeño ambiental a nivel mundial, sino que, establecen herramientas y sistemas
enfocadas a los procesos de producción al interior de una empresa u organización, y
de los efectos o externalidades que de estos deriven al medio ambiente” Además “…
la adopción de esta norma…no garantiza en sí misma unos resultados ambientales
óptimos”
Se aclara que la definición se da bajo las normas ISO 19011:2002 que anula y
sustituye a las normas ISO 10011-1, 10011-2 y 10011-3 y las ISO 14010, 14011,
14012. La norma proporciona orientación sobre los principios de auditoría, la gestión
de programas de auditorías, la realización de auditorías de sistemas de gestión de
calidad o ambiental y sobre la competencia de los auditores.
De modo específico las normas ISO 19011 definen a la AA como:
Definición de AA
según Normas
ISO
Son un Que Para
Confidencialidad Diligencia y
discreción PRESENTACIÓN Juicio
ECUANIME
CONDUCTA
DEBIDO CUIDADO
ETICA
PROFESIONAL
PRINCIPIOS DE
AUDITORIA
ENFOQUE BASADO EN
LA EVIDENCIA
INDEPENDENCIA
Este proceso sigue la metodología PHVA y es válido para todos los tipos de
auditoría68 que se realizan bajo la norma. (Figura 16)
Inicio de la auditoria
designación del líder del equipo auditor
definición de los objetivos, el alcance y los criterios de
auditoria
determinación de la viabilidad de la auditoria
selección del equipo auditor
establecimiento del contacto inicial con el auditado
Revisión de la documentación
- revisión de los documentos pertinentes del
sistema de gestión, incluyendo los registros, y
determinación de su adecuación con respecto a los
criterios de auditoria
Preparación de la aprobación y
distribución del informe de la
auditoria
- preparación del informe de auditoria
- apropiación y distribución del informe
de auditoria
Finalización de la auditoria
Organismos Certificadores
- T.U.V CERT
Las empresas cada vez más atienden y dan repuesta a las demandas de
partes interesadas, la gestión empresarial es mucho más compleja porque
presentan un carácter mucho más multidimensional abarcando muchos
componentes operativos, estratégicos y tácticos. Implementar un Sistema de
Gestión Ambiental cuenta con cuatro fases básicas:
Política ambiental
Planificar
Implantar
Verificar
Revisar por la dirección
Todos los requisitos de la norma ISO 14001 generan ciertos documentos como
pueden ser, la política, los objetivos y las metas ambientales, se tiene que
describir el alcance del Sistema de Gestión Ambiental a la hora de
implementarlo. Además, se deben establecer declaraciones con todas las
funciones y responsabilidades de los trabajadores con respecto al Sistema de
Gestión Ambiental, los registros que se requieren para que se asegure la
eficacia de la gestión que se está realizando.
Normalización Técnica
Certificación de Calidad
3. Mejora de la credibilidad
5. Reducción de costes
6. Integración sencilla