INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO

ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA.FASE 1.

TEMA: SOPA DE LETRAS.

PRESENTADO A: INSTRUCTOR HAMILTON ISRAEL TORRES ROJAS.

PRESENTADO POR: APRENDIZ DANIELA CALDERÓN CASTELLANOS.

TEGNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA.

FICHA: 2144958

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

BOGOTÁ, D.C. JULIO 2020

1. Acciones 11. Contrato 21. Organización
2. Activo 12. Control 22. Pasivo
3. Administración 13. Crédito 23. Planificación
4. Balance 14. Depreciación 24. Presupuesto
5. Calidad 15. Eficiencia 25. Proceso
6. Capital 16. Empresa 26. Proyecto
7. Comisión 17. Entidad 27. Recurso
8. Compañía 18. Estrategia 28. Responsabilidad
9. Consumidor 19. Gerencia 29. Riesgo
10. Contabilidad 20. Liderazgo 30. Supervisión
Definiciones:

1. Acciones
Una de las partes iguales en que está dividida cada clase del capital social (o en acciones) de una compañía.
Existen clases de acciones:
- Acción administrativa: Dentro de una empresa, una dirección de la dirección o de la gerencia, esta abarca
todo el campo de la administración, lo mismo que las decisiones que deben tomarse con objeto de que las
operaciones puedan realizarse fácil y eficientemente.
- Acción corporativa: Decisión sobre políticas hecha o aprobada por los accionistas o por el consejo de la
compañía.
- Acciones de capital: El capital legal de una sociedad anónima, dividido en acciones.
- Acciones al portador: Capital social en acciones de una corporación, generalmente una sociedad anónima,
representada por certificados o títulos valores.

2. Activo
Cualquier objeto físico (tangible) que se pose, o derecho (intangible) en propiedad, que tenga un valor en
dinero. Un artículo o fuente de riqueza, expresado en función de su costo, coste depreciado o, con menos
frecuencia, algún otro valor o costo que beneficie a un periodo futuro.
El activo se distingue en cierta forma de las propiedades (o bienes), en que el activo:
a- Representa cualquier partida del balance general.
b- Se encuentra asociada comúnmente con el costo o la parte del costo que se reconoce para fines del
propio balance general

3. Administración.
Viene del latín Ad (Dirección) y Minister (sirviente, subordinado) “Función que se realiza bajo el mando de
otro”. La administración de empresas, o ciencia administrativa o simplemente administración, es una ciencia
social que estudia la organización de las empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y
resultados de sus actividades. Son ciencias administrativas o ciencias económicas y financieras, la
contabilidad, las finanzas corporativas y la mercadotecnia, la administración, la dirección estratégica etc. En
pocas palabras se puede decir que administrar es planear, organizar, dirigir y controlar todos los recursos de
un ente económico para alcanzar unos fines claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la
economía el derecho y la contabilidad para poder ejercer sus funciones.

4. Balance
Estado de la situación financiera de cualquier unidad económica, que muestra n un momento determinado
el activo, al costo, al costo depreciado, o a otro valor indicado; el pasivo, y el capital neto de dicha unidad
económica. La forma tradicional y más usada del balance general es la determinada forma de cuenta, que
muestra el activo del lado izquierdo y el pasivo y el capital el lado derecho; se ha tratado de simplificar la
presentación del balance general mediante el uso de la llamada forma de informe con diferentes
variaciones, que es usada en algunas organizaciones para fines de información externa.

5. Calidad
Implica la participación continua de todos los trabajadores de una organización en la mejoría del desarrollo,
diseño, fabricación y mantenimiento de los productos y servicios que ofrece una organización. De igual
manera esta participación debe verse reflejada en las actividades que se realizan dentro la misma. Este
concepto va mucho más allá del enfoque tradicional de la calidad solamente basada en las normas, que
 atribuye importancia solo al cumplimiento de ciertos requisitos y características de productos y servicios.
Su interés apunta a una idea estratégica que implica una permanente atención a las necesidades el cliente y
a una comunicación continua con el mercado para el desarrollo de una lealtad y preferencia de los clientes o
usuarios.

6. Capital
La palabra capital deriva del latín capitalis que se refiere a lo relativo a la cabeza, o sea, al poder de mando.
Bienes producidos y destinados a una nueva o posterior producción. Capital, se refiere de manera general a
los recursos disponibles, sean estos infraestructuras, acciones o mano de obra. Dependiendo del área en
que la palabra es mencionada, difiere en su forma. Por ejemplo, capital económico se refiere a los recursos
necesarios para un trabajo específico, el capital humano indica a los trabajadores y, por otro lado, podemos
mencionar que la capital de México es Ciudad de México.

7. Comisión
Remuneración de un empleado o agente, relacionado con servicios prestados en conexión con ventas,
compras, cobranzas u otros tipos de transacciones mercantiles usualmente basada en un porcentaje de las
cantidades implicadas en la operación.

8. Compañía
En sentido amplio, cualquier organización que efectúa transacciones comerciales bajo su propio nombre.
Existen varias clases de compañías:
- Aliada - Constituyente - Cuasi publica
- Asociada - Controlada - De inversión
- Controladora - limitada - De operación

9. Consumidor
Es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el
proveedor de bienes o servicios. Puede referirse a una persona que consume un determinado producto de
manera habitual. También puede referirse a aquellas personas o entidades que suministran dinero a un
proveedor para adquirir un producto, bien o servicio. Cuando es referido a la actividad económica, el
término tiene como sinónimos compradores, cliente o usuario. La palabra adquirió este sentido en
la sociedad de mercado, popularmente llamada sociedad de consumo, un modelo socioeconómico
caracterizado por la venta masiva de productos y servicios.

10.Contabilidad
Técnica que establece las normas y procedimientos para registrar, cuantificar, analizar e interpretar los
hechos económicos que afectan el patrimonio de cualquier organización económica o entidad,
proporcionando información útil, confiable, oportuna, y veraz cuyo fin es lograr el control financiero.

11.Contrato
Contrato es un término con origen en el vocablo latino contractus que nombra al convenio o pacto, ya sea
oral o escrito, entre partes que aceptan ciertas obligaciones y derechos sobre una materia determinada.
El documento que refleja las condiciones de este acuerdo también recibe el nombre de contrato. El
contrato, en definitiva, es un acuerdo de voluntades que se manifiesta en común entre dos o
 más personas (físicas o jurídicas). Sus cláusulas regulan las relaciones entre los firmantes en una
determinada materia.
A la hora de determinar el contenido de cualquier tipo de contrato, tendríamos que dejar patente que en él
tienen que aparecer, de manera obligatoria, tres elementos fundamentales: los datos relativos a los sujetos
que lo suscriben, los pilares de la prestación y contraprestación que se establece, y la forma en la que se da
el visto bueno a aquel por parte de las dos partes implicadas.

12.Control
Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una dependencia o entidad que
permite la oportuna detección y corrección de desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la
formulación, instrumentación, ejecución y evaluación de las acciones, con el propósito de procurar el
cumplimiento de la normatividad que las rige, y las estrategias, políticas, objetivos, metas y asignación
de recursos.
Proceso por medio del cual las actividades de una organización quedan ajustadas a un plan preconcebido de
acción y el plan se ajusta a las actividades de la organización. El concepto de control comprende los
siguientes elementos:
a) La finalidad básica, la necesidad.
b) Un entendimiento común de propósitos y consecuencias de las metas que se persiguen.
c) Un plan de organización y de acción.
d) Las unidades de organización, cada una con autoridad delegada y limitada.
e) La evidencia de la asunción de responsabilidad en el ejercicio de la autoridad antes
mencionada.
f) La identificación de actividades dentro de cada organización.
g) Las políticas que dirigen el control interno, incluyendo la auditoria y la información.
h) Los estándares de realización y los estándares de comparación.
i) Un “Feedback” información comparativa razonada.

13.Crédito
según algunos economistas, es una especie de cambio que actúa en el tiempo en vez de actuar en el
espacio. Puede ser definido como "el cambio de una riqueza presente por una riqueza futura". Así, si un
molinero vende 100 sacos de trigo a un panadero, a 90 días plazo, significa que confía en que llegada la
fecha de dicho plazo le será cancelada la deuda; en este caso se dice que la deuda ha sido "a crédito, a
plazo".

14.Depreciación
Perdida por uso; utilidad del servicio expirada; la disminución del rendimiento o servicio de un activo fijo,
que no puede ni podrían restaurarse mediante las reparaciones o la reposición de partes. La depreciación es
ocasionada por numerosos factores, como los que se mencionan más adelante.
Costo de la pérdida por uso: a- Gasto de depreciación
b- Depreciación acumulada
En general cualquier desperdicio de un activo físico, y por tanto, su costo, es especialmente cuando no va
acompañado de un cambio en su apariencia exterior, como en el caso de un inventario de mercancías
pasadas de moda o de lento movimiento; perdida funcional de valor.
La depreciación es básicamente la parte del conjunto de servicios que hace mucho tiempo se creían que
podían obtenerse de un activo de vida limitada, más comúnmente de un grupo de activos de vida limitada.
15.Eficiencia
Cualquier medida convencional de rendimiento en función de un estándar u objetivo predeterminados; se
aplica a una máquina, a una operación, a un individuo o a una organización. Además, puede ser la capacidad
relativa para producir a una velocidad determinada con costos más bajos; o bien, con los mismos costos,
producir a una mayor velocidad.

16.Empresa
es la unidad económico-social, con fines de lucro, en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan
para realizar una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común.
Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos,
que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios.
Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).

17.Entidad
Una división de las actividades de una persona natural, de una sociedad de personas, de una sociedad
anónima o de otra organización cualquiera, en forma completa y separada, que se distingue usualmente de
una entidad mayor. Como, por ejemplo, una oficina matriz, una compañía controladora u otra unidad
económica más completa.
Dos o más sociedades que operen bajo un control común, cuando sus estados financieros individuales y los
resultados de sus operaciones son frecuentemente susceptibles de consolidarse en estados financieros
combinados.

18.Estrategia
Estrategia es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de una serie de acciones
planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores resultados posibles. La estrategia está
orientada a alcanzar un objetivo siguiendo una pauta de actuación. Una estrategia comprende una serie
de tácticas que son medidas más concretas para conseguir uno o varios objetivos.
En el ámbito de la empresa se utiliza el término estrategia empresarial para hablar de la serie de pasos o
pautas que una compañía debe seguir para obtener los mayores beneficios. Un ejemplo de estrategia
empresarial puede ser adquirir empresas del mismo sector para eliminar a la competencia.

19.Gerencia
Autoridad ejecutiva: Los campos combinados de políticas y administración. Aplicado con relación a
individuos:

a- La cabeza de una organización, o

b- Colectivamente hablando, el superior y sus subordinados inmediatos y cualquiera o todas las

personas que con autoridad delegada fungen como supervisores.

Se ha dicho que la gerencia (asigna u otorga) autoridad a niveles subsidiarios de actividad; pero no delega
responsabilidad. Esta última solo puede ser asumida por quien hace cabeza en la actividad quien opera
dentro de límites definidos de la delegación y es además un responsable de dar cuenta o establecer el
contacto o dar la información comparativa razonada (“feedback) relacionada a su superior.
20.Liderazgo
Como definición, el liderazgo es la capacidad de establecer la dirección e influenciar y alinear a los demás
hacia un mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción y haciéndolos responsables por su
desempeño.
El estudio del liderazgo tiene muchas vertientes, incluyendo el estudio de los tipos o estilos de liderazgo (o
la forma de autoridad), las características de comportamiento y personalidad de los líderes y la formación
de los líderes (los líderes nacen o se hacen? ), entre otros. Uno de los aspectos que más da de qué hablar es
la necesidad que tienen las organizaciones de contar con líderes y gerentes.

21.Organización
Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por 2 o más personas; la cooperación
entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización solo existe cuando hay
personas capaces de comunicarse y cuando estas dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común.
Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento deben subjetarse a todos sus medios y
así valerse el medio que permite a una empresa. La organización es el acto de disponer y coordinar los
recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que
han sido dispuestas para estos propósitos.
Existen varias escuelas filosóficas que han estudiado la organización como sistema social y como estructura
de acción, tales como el estructuralismo y el empirismo.
Típicamente la organización está en todas partes, lo que dificulta su definición independiente o sin
involucrarse en una aplicación particular.

22.Pasivo
U obligación. Cantidad que debe a una persona (deudor), a otra (acreedor), pagadera en dinero, o en bienes
o servicios: consecuencia de una partida de activo o un servicio recibido o de una pérdida incurrida, o una
pérdida devengada (o acumulada); particularmente, cualquier adeudo:

• Vencido (o pagadero)(pasivo circulante)

• Con vencimiento en fecha facturada especificada (por ejemplo una deuda consolidada o un
pasivo acumulado)

• Pagadera solamente en el caso de no ejecutar un acto futuro (ingreso diferido; pasivo contingente)

23.Planificación
La planificación es el proceso y efecto de organizar con método y estructura los objetivos trazados en un
tiempo y espacio.
La planificación puede ocurrir en los ámbitos de la vida como, por ejemplo, la planificación familiar que se
refiere, en un sentido general, a los métodos anticonceptivos que ayudarán a decidir el momento en que la
persona quiera tener hijos.
La planificación es una elaboración consciente y responsable de cualquier tipo de proyecto. En el ámbito de
la investigación, construcción, administración y gestión, la planificación de un proyecto es un requisito
fundamental para concretar dicho proyecto con éxito.
En administración, la planificación o también llamada planeación, es una herramienta estratégica para
definir los objetivos específicos y generales, el cronograma, los resultados esperados, la puesta en marcha
 de lo planeado hasta alcanzar el objetivo general.

24.Presupuesto
Cualquier plan sistemático para la utilización de mano de obra, materiales u otros recursos. Los
presupuestos implican diversas formas, dependiendo de los métodos de operación, amplitud y complejidad
de una empresa. Puede sin embargo dividirse en 2 clases principales:

- Presupuestos de capital: en relación con los gastos propuestos para proyectos (u obras), que
frecuentemente requieren financiamiento especial, y presupuestos de operación, dirigidos hacia el
planeamiento y control de programas.

- Presupuestos de operación pueden subdividirse en presupuestos de ventas, publicidad y mercadotecnia;

producción y mano de obra, inventarios, compras, mantenimiento y gastos de fabricación así como en
presupuestos a corto plazo con fines especiales, como, por ejemplo los que se preparan para las órdenes de
trabajo o para la producción por lotes.

- Presupuestos Financieros: como por ejemplo, los de caja para planear y controlar las entradas y las salidas
de efectivo, y los preparados para el financiamiento a largo plazo que pueden prepararse directamente en
forma de balance y estados proyectados de ingresos y gastos.

25.Proceso
(Del latín processus) es un conjunto de actividades o eventos que se realizan o suceden (alternativa o
simultáneamente) con un determinado fin. Este término tiene significados diferentes según la rama de la
ciencia o la técnica en que se utilice.

26.Proyecto
Unidad de trabajo de construcción o adquisición de bienes de capital, como la que emprende una entidad
gubernamental, cuyo costo se contabiliza en forma separada de otros trabajos y se financia ordinariamente
empleando fondos especiales o del producto de una emisión de bonos.

27.Recurso
Termino genérico que se aplica frecuentemente a los activos de un banco o de otra institución financiera; de
acuerdo con su uso común, puede incluir también fuentes no registradas de la fuerza de una organización,
tales como gerencia o dirección; la clientela, etc.

28.Responsabilidad
Obligación prudentemente asignada y ejercida, de la autoridad asignada o imputada a un individuo, o a un
grupo de individuos que participan en las actividades o decisiones de una organización.

29.Riesgo
Posibilidad de pérdida, el asunto, persona o cosa, objeto de un seguro; el grado de probabilidad de perdida.
Existen varias clases de riesgo:

- Riesgo conjunto: Empresa comercial de dos o más personas, que difiere de una sociedad ordinaria, y
obligaciones en las que ambos pueden perder o ganar
 - Riesgo del consumidor: Probabilidad calculada bajo un plan determinado de muestreo, en que será
aceptado un lote de cualquier calidad

- Riesgo del Productor: Probabilidad calculada bajo un plan determinado de muestreo, de acuerdo con el
cual un lote de cualquier calidad determinada podrá ser rechazado.

30.Supervisión
La supervisión es la observación regular y el registro de las actividades que se llevan a cabo en un proyecto o
programa. Es un proceso de recogida rutinaria de información sobre todos los aspectos del proyecto.
Supervisar es controlar qué tal progresan las actividades del proyecto. Es observación, observación
sistemática e intencionada.
La supervisión también implica comunicar los progresos a los donantes, implementadores y beneficiarios del
proyecto. Los informes posibilitan el uso de la información recabada en la toma de decisiones para mejorar
el rendimiento del proyecto

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