PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES EN LOS PAÍSES EUROPEOS

Presentado por:

Jireth Zoa Rojas Moreno

Lorena Avendaño
MaríaIsabel segura Piñeros
Yesica Yineth Guerrero Escamilla

Presentado a:

Javier Lemos Tamayo

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras
Programa Administración de Empresas
Negocios Internacionales
Grupo 804
Bogotá D.C
2020
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.................................................................................................................... 3
PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES.........................................................................4
EXISTENTES EN LOS PAÍSES DE LA UNIÓN EUROPEA.......................................................4
CONCLUSIONES.................................................................................................................... 9
Referencias............................................................................................................................ 10
 INTRODUCCIÓN

El desarrollo de la sociedad y su cultura de negociación se define por aspectos

geográficos, la historia de las instituciones políticas, el desarrollo económico y la estructura

social. Pero también se pueden observar cinco condicionantes primarios: la raza, la lengua, la

familia, la religión y la patria.

Los países hacen sus acuerdos por sus valores, beneficios para su país y también la

actividad de negociación es algo que los seres humanos hacemos a diario en nuestros

negocios, hogares y hasta con nuestros hijos.

 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
EXISTENTES EN LOS PAÍSES DE LA UNIÓN EUROPEA.
PAÍS CARACTERÍSTICAS
BÉLGICA  Fabrican uno de los mejores
chocolates a nivel mundial,
100% cacao.
 Fabrican una de las mejores
cervezas artesanales a nivel
mundial.
 A Pesar de ser un país
pequeño, se puede observar
desde el espacio por su
iluminación en las calles.
 Maneja 3 idiomas: Holandes,
Frances y Aleman.
 Valoran las amistades de su
infancia, las cuales
frecuentan muy seguido en
sus tiempos libres y los fines
de semana.
 País reconocido por la
creación de cómics como por
ejemplo Los Pitufos.
ITALIA  Es de costumbre saludarse
con un apretón de mano, y
entre amigos y familia con un
beso en la mejilla.
 Los italianos están muy
DIFERENCIAS CULTURALES
 Los belgas al ver un actor
famoso respetan su espacio y
es muy común verlos en el
metro con su vida cotidiana sin
espectadores.
 No llegan tarde.
 No gritan en los autobuses.
 Su principal medio de
transporte es la bicicleta ya que
conservan el medio ambiente.
 No son de hablar mucho con
gente desconocida.
 Los belgas están muy
preparados, pueden llegar
hablar de 3 a 5 idiomas.
 Los belgas son personas muy
cuadriculadas ya que cumplen
estrictamente las reglas.
 Son de pocos amigos.
 Es típico obsequiar rosas en
cajas negras, chocolates y
vinos para ocasiones
especiales.
 Los italianos están muy unidos
con el núcleo familiar.
 Comida típica de Italia: pizza y
pasta.
 El café es una bebida típica de
 unidos entre familias y
suelen ayudarse entre ellas.
 En sus reuniones pequeñas
suelen tomar una taza de
café.
 Las visitas sociales suelen
avisar con antelación, pero en
los pueblos es costumbre
llegar sin aviso.
 Si es invitado a alguna
reunión es costumbre llevar
un obsequio a los anfitriones.
 Suelen reunirse con la
familia y amigos los fines de
semana.
LITUANIA  El idioma es lituano.
 La mayor parte de la
población es católica.
 Postres y dulces de Lituania
típicos: las donas, Žagarėliai,
Kūčiukai o šližikai, entre
otros.
 Es costumbre celebrar el día
Italia.
 Es de costumbre obsequiar una
prenda roja en año nuevo como
símbolo de buena suerte para el
año que entra.
 La semana santa se celebra
mediante proposiciones y
rituales a lo antiguo que
recorren los pueblos y
ciudades.
 El huevo es símbolo de inicio
de vida durante la Pascua
Italiana.
 En Italia más del 87% de la
población es católica y casi el
40% practicante.
 Los saludos inician con un
apretón de mano y luego un
beso en la mejilla sin rozar con
los labios.
 La música típica de Italia es la
ópera y la instrumental.
 En el carnaval de Venecia, es
de costumbre disfrazarse con
máscaras.
 Los lituanos suelen obsequiar
Ámbar, ropa de cama y otros
textiles realizados a mano y
son típicos del país.
 Los lituanos típicamente
realizan el juego de la pelota
krepšinis.
 La bebida típica de lituania:
 de la música en la calle, el
primer día del mes de mayo,
es uno de los eventos más
grandes del país.
 El festival internacional del
Cine de Vilnius, celebrado en
el mes de marzo, es uno de
los eventos cinematográficos
más populares de Europa
donde asisten más de 50.000
personas al año.
PORTUGAL  Utilizados en Portugal son el
metro, Tren, Tranvía,
Autobús y taxi
 Los portugueses son
distinguidos por su
hospitalidad y amabilidad en
el trato al visitante, se
distinguen por ser educados y
tranquilos en su carácter.
 De los lugares más turísticos
en Portugal se encuentran
Lisboa, Mirador portas do
Cerveza, vino de frutas y
bayas, midus, entre otros.
 Los platos típicos de Lituania:
sopa de remolacha, sopa de
pepino, Lapienė, entre otros.
 El festival del mar, es una
celebración que dura 3 días
completos, es la celebración de
verano más grande y
concurrida del año.
 Los lituanos son sociables y
aman la diversión.
 Los lituanos están muy unidos
en familia pueden llegar a tener
corporaciones y compañías.
 Los lituanos cuidan mucho su
apariencia, les da importancia a
lo que piensen de ellos.
 Los lituanos no toleran la
impuntualidad, son muy cultos
y educados.
 EL idioma oficial es el
portugués, por tanta afluencia
turística y por su similitud con
otros idiomas se pueden
comunicar en español, inglés o
francés en algunos sitios
también se pueden comunicar
en italiano.
 Sol, Algarve, Sintra.
 Todos los ciudadanos
portugueses e inmigrantes
tienen derecho a asistencia
sanitaria gratuita, aunque
existe copago en la consulta
pruebas diagnósticas,
farmacia y urgencias. El
abastecimiento de servicios
es regional y una mezcla
pública y priva.
 La principal religión de
Portugal es el catolicismo.
 Uno de sus platos típicos es
el Bacalhau(Bacalao) es muy
popular y conocido en la
gastronomía portuguesa
 La moneda oficial en
Portugal el Euro
 El principal producto de
exportación es el aceite de
petróleo o de mineral
bituminoso.
GRECIA  En Grecia los medios de  El idioma oficial es el
transporte son los griego, el inglés es
transbordadores, avión, predominante como idioma
autobuses y trenes. extranjero y lo enseñan en
 Los griegos son las escuelas a partir del 3
temperamentales y grado en las escuelas
efusivos a la vez son griegas, este es utilizado en
alegres y gritones el mundo de los negociosos
 La cultura y la historia en por tal motivo no es
Grecia son fascinantes e necesario el uso de
intérpretes para hacer
 igualan a su belleza negocios.
natural, Atenas es uno de
los lugares más turísticos
en Grecia.
 El sistema público de
salud en Grecia, ofrece
servicios gratuitos o de
bajo costos para aquellos
que cotizan en la
Seguridad Social Griega,
así como sus familias y
los jubilados.
 La población griega se
compone por un 97% de
cristianos ortodoxos
 El pastel de Mausakás es
uno de los platos más
representativos en Grecia
el cual es a base de
berenjenas
 La moneda oficial en
Grecia es el Euro
 El principal producto de
exportación es el aceite
de petróleo o de mineral
bituminoso.

POLONIA  El autobús y el tranvía  El idioma oficial es el

son los medios más
extendidos en Polonia y
por los cuales es más
fácil transportarse.
 En Polonia es muy
valorada la puntualidad,
polaco, lengua eslava, en
segundo lugar, el inglés el
cual lo hablan un 33% el
ruso 26% y el alemán 19%,
se recomienda utilizar los
servicios de un intérprete
 pueden parecer frívolos y para realizar negocios.
despreocupados, pero no
es así, son muy amables y
siempre reciben a los
visitantes en su hogar,
siempre saludaban con un
fuerte apretón de manos
 De los lugares turísticos
lo principal es su capital
Varsovia, en la cual no se
puede dejar de visitar la
ciudad vieja.
 La salud pública en
Polonia es una
combinación de pública y
privada.
 Polonia no cuenta con
religión oficial pero la
mayor parte de la
población pertenece a la
iglesia Católica
Apostólica Romana.
 La cocina polca es una
mezcla de gastronomía
eslavo y alemán y
tradiciones culinarias
propias
 La moneda oficial de
Polonia es el Zloty
 Los principales productos
de exportación son partes
y accesorios de vehículos
automóviles 8701 a 8705.
ESPAÑA  España ha sido sede de  Los horarios españoles
culturas y civilizaciones suelen ser tardíos, siendo
musulmanas, fenicias, las 14 o las 15 las horas
romanas, griegas, más habituales para comer
cartaginesas y visigodas. mientras que las de la cena
 Las corridas de toros se suelen rondar en torno a las
presentan en cualquier 22 horas.
punto del país y en casi  Los españoles no conciben
cualquier festividad. una casa sin persianas
 En cuanto al flamenco,  Se caracteriza por
éste surgió en Andalucía, establecer relaciones de
sur del continente carácter comercial con una
Europeo. Particularmente imagen formal y discreta
allí es donde surge el  Debe estar preparado todo
cante, la guitarra y el con antelación, claridad y
baile flamenco estadísticas
 Tienen 4 lenguas las  Son personas de carácter
cuales son Castellano, fuerte, por lo que en las
Catalán, Gallego y negociaciones, se deben
Aranés. Existen, además, preparar para posiciones
otros dos idiomas no duras.
oficiales pero  Tienden a ser poco claros
reconocidos por la en el mundo de los
UNESCO. Estos son: el negocios
aragonés y el astur-
leonés.
 La religión principal y
mayoritaria de España es
el catolicismo, existen
otras religiones de menor
cantidad de miembros.
Estas son protestantes,
musulmanes, ortodoxas,
 bahá’í. Existe un 9,6 %
de ateos y un 15,6 % de
no creyentes.
 La educación obligatoria
en España es hasta los 16
años y se encuentra
regulada por la ley
orgánica para la mejora
de la calidad educativa
 La economía de España
es la 5º dentro de la
Unión Europea y la
décimo tercera del
mundo. Según
estadísticas publicadas
por la revista The
Economist, España es el
décimo país en cuanto a
la calidad de vida de sus
habitantes.
 España cuenta con
importantes ingresos
provenientes del turismo.
 Presenta una forma de
política basada en la
monarquía parlamentaria
 La unidad monetaria es el
euro, emitido por el
Banco de España en
coordinación con el
Banco Central Europeo.
SUECIA  La población de Suecia
 El precio de los productos
está compuesta
juega un papel muy
principalmente por
importante por la cantidad
descendientes de
de oferta mundial que
escandinavos y
reciben sus mercados.
germánicos y la mayoría
 El precio de los productos
tienen la piel blanca, ojos
juega un papel muy
azules y pelo rubio.
importante por la cantidad
 La gran mayoría de la
de oferta mundial que
población vive en la
reciben sus mercados.
mitad meridional del
 Es necesario que se tenga
país, especialmente en las
paciencia en la negociación
tierras bajas centrales, en
porque son minuciosos y
las llanuras de Escania y
les gusta revisar cada
en las tierras bajas
detalle del negocio que
costeras.
están efectuando.
 Cada condado tiene un
 Es muy importante llegar a
gobernador nombrado
tiempo a todo
por el gobierno central y
 Tienen un alto nivel de
un consejo elegido
eficiencia en cuanto al
democráticamente.
cumplimiento de su palabra
 Suecia tiene una
población joven. El
número de hombres es
mayor que el de las
mujeres
 La religión predominante
en Suecia es la luterana.
Sin embargo, la mayor
parte de las religiones del
mundo también tienen su
representación por todo el
país.
  El Gobierno de Suecia es
una monarquía
constitucional basada en
la democracia
parlamentaria.
 La economía de Suecia es
la 33.ª mayor del mundo.
 Suecia tiene un moderno
sistema de distribución de
renta, un excelente
sistema de
telecomunicaciones
interno y con el
extranjero, además de
una mano de obra bien
instruida.
 Sacarse los zapatos al
entrar a una casa es la
norma.
 Los suecos son personas
muy preocupadas por
respetar la privacidad
DINAMARCA  No suele ser tan difícil a la
 Es el país con menor
hora de comportarse como
extensión de los países
cliente.
nórdicos
 Son menos exigentes en
 Dinamarca es líder
relación a la flexibilidad en
mundial en tecnología
horarios
eólica
 Defenderán sus intereses
 Es importante en
con astucia e intentarán
Dinamarca, y está
obtener el resultado que
integrada en las
mejor favorezca a sus
actividades laborales y
intereses en cada caso.
recreativas. De hecho, 9
 de cada 10 ciudadanos  Valoran que las partes
tienen una bicicleta, interesadas en negociar con
mientras que tan sólo 4 ellos, les ofrezcan regalos
de 10 tienen un corporativos o típicos del
automóvil. país extranjero
 El Informe Mundial de la  proyectar una imagen de
Felicidad de Naciones solvencia y seriedad, es
Unidas de 2016 clasificó fundamental para generar
a Dinamarca como el confianza en un primer
lugar más feliz de la acercamiento
tierra. El informe  Les chiflan a las bicicletas
clasifica a 156 países por  rompen platos en año
su nivel de felicidad de nuevo
acuerdo a seis factores:
producto interno bruto
per cápita, apoyo social,
esperanza de vida
saludable, libertad
personal, donaciones
caritativas y corrupción
percibida.
 Este país cuenta con tres
idiomas oficiales: el
danés, feroés y
groenlandés.
 La moneda oficial de
Dinamarca es la Corona
danesa.
 La forma de gobierno de
este país es una
monarquía constitucional
 Dinamarca es
considerada el país
 menos corrupto, también
ocupa el puesto número 5
de los países con un
índice de desarrollo
humano muy alto.
 Cuenta con los mejores
sistemas de seguridad, el
sistema de educación es
de los mejores al igual
que su sistema de salud.
 Es un país históricamente
homogéneo, pero después
de la Segunda Guerra
Mundial, el país recibió
inmigrantes de un gran
número de países de todo
el mundo.
ALEMANIA  Cultura individualista  Cultura Individualista
 Idioma Alemán  Regalo de Negocios juego de
 Los empresarios alemanes se esferos, botella de whisky,
caracterizan por ser directos productos de su empresa.
y francos  Los alemanes dan mucha
 En los ambientes de negocios importancia a los títulos
alemanes se saluda con un profesionales de las personas
apretón de manos, debe  Se recomienda para los
extenderla hombres traje, corbata y
primero a la persona de zapatos formales, para las
mayor rango en la empresa, mujeres sastre con
así como también a las Chaqueta y tacones.
personas más adultas.  los alemanes
 Los alemanes son conocidos  de origen bávaro son más
por ser puntuales tradicionales, los
 Las bromas y la ironía no son mecklemburgo son
 bien vistas dentro de la
cultura de negocios alemana
ya que podrían
tomarse como una falta de
respeto
 Para poder agendar la
primera reunión debe mostrar
su interés mediante una
llamada telefónica,
esto con el fin de asegurarse
que está hablando con la
persona indicada, luego
puede confirmar
Mediante un correo
electrónico.
AUSTRIA  Austria es considerada uno
de los países más ricos a
nivel mundial.
 El turismo
y su industria desarrollada,
son el principal motor de la
economía austriaca
 Su principal socio comercial
ha sido Alemania, por lo que
ha estado sujeta a la
evolución de la economía de
este país
 Los principales productos
importados por Austria son
máquinas y equipamientos,
vehículos motorizados,
productos químicos,
artefactos de metal, petróleo
y derivados, alimentos,
introvertidos, los suabos son
 ahorradores y los de origen
sajón son disciplinados y
astutos.
 Los empresarios alemanes le
dan mucho valor a la palabra,
por lo que los compromisos
adquiridos
verbalmente son igual de
valiosos que los que se realizan
por escrito
 Cultura Intermedia
 Regalo de negocios Libros, No
bebidas alcohólicas
 Los austriacos normalmente
separan su vida laboral y
profesional de la personal
 Preferiblemente, se debe contar
con un intermediario para que
realice los primeros
acercamientos
y sea más rápido poder agendar
una cita.
 Los austriacos por lo general
son serios en todos los ámbitos
y la puntualidad es un
elemento fundamental que
marca la diferencia frente a sus
interlocutores.
 provenientes de sus
principales socios
comerciales: Alemania,
Suiza, Italia, Países Bajos,
Estados Unidos y China.
 Austria no cuenta con una
gran cantidad de festividades
como suele suceder en otros
países
Europeos.
 Durante una reunión de
negocios los austriacos son
directos hasta el punto de
parecer bruscos.
 Evite los comportamientos
polémicos y las tácticas de
presión, ya que pueden jugar
en su contra.
 En cuanto a las
negociaciones no suelen ser
demasiado rápidas, ya que
suelen fijarse en todos los
detalles de la negociación
SUIZA  Suiza es el corredor logístico
más importante de Europa
por donde en un solo día se
puede acceder al 90% del
mercado de la Unión
Europea.
 La economía suiza está
basada en una mano de obra
altamente calificada,
especializada y de una
Calidad impecable.
 Los empresarios de Austria son
muy abiertos a las comidas en
los restaurantes y las reuniones
de
negocios a menudo se
programan durante el
almuerzo.
 Para los hombres se
recomienda usar trajes oscuros,
camisa blanca, corbata y
zapatos de cuero con hebilla o
cordón.
Para las mujeres se recomienda
que usen traje o vestidos
conservadores acompañados de
complementos elegantes, poco
maquillaje y zapatos de tacón
no muy alto.
 Cultura individualista
 Regalo de negocios cigarrillos,
estampillas, un producto de su
empresa sin el logotipo
comercial.
 Para los empresarios suizos la
puntualidad es un requisito.
 Los suizos son muy reservados
y en lo posible tratan de no
mezclar los negocios con la
  Siendo un país pequeño con parte
mínimos yacimientos y Personal.
tierras para cultivar, Suiza
depende de manera
importante del comercio
internacional, así que la
importación de productos
agrarios y de materias
Primas es fundamental para
la producción industrial del
país.
 La economía de Suiza es una
de las más estables, por lo
que muchas empresas de
otros países han
Escogido el país helvético
como casa matriz en Europa.

CONCLUSIONES

Para finalizar la negociación nacional, e internacional son realizadas por personas

capacitadas profesionalmente con el fin de aportar a la actividad económica de las empresas

y por su puesto al comercio del país.

 Después de realizar la actividad comprendemos las características y diferentes culturas de

estos países europeos, identificamos varias razones por que debemos ser profesionales en lo

que hacemos, por eso un requisito de aprender un segundo idioma, también conocer con

quien se realizara el negocio para evitar malos entendidos u ofensas a la que nosotros los

colombianos consideramos que es ser sociable.

Referencias
https://www.gestiopolis.com/negociacion-cultura-al-negociar-en-diferentes-paises/

https://www.legiscomex.com/Documentos/video-cultura-negocios

https://www.quever.travel/2020/07/06/cosas-que-son-belgas-y-no-lo-sabias/
DIferencias culturales Bélgica, 01/03/2007, link
http://cadernosparacompartir.blogspot.com/2007/03/bgica-diferencias-
culturales.html#:~:text=Los%20belgas%20son%20muy%20c%C3%ADvicos. HYPERLINK
"http://cadernosparacompartir.blogspot.com/2007/03/bgica-diferencias-
culturales.html#:~:text=Los%20belgas%20son%20muy%20c%C3%ADvicos.&text=Los
%20belgas%20son%20de%20grupos,Tienen%20pocos%20pero%20buenos%20amigos"&
HYPERLINK "http://cadernosparacompartir.blogspot.com/2007/03/bgica-diferencias-
culturales.html#:~:text=Los%20belgas%20son%20muy%20c%C3%ADvicos.&text=Los
%20belgas%20son%20de%20grupos,Tienen%20pocos%20pero%20buenos
%20amigos"text=Los%20belgas%20son%20de%20grupos,Tienen%20pocos%20pero
%20buenos%20amigos.

Italia y sus costumbres, Sandra Fernandez, 24/07/2015, link https://astelus.com/italia-y-sus-

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Tradiciones.com, link https://tradicioness.com/tradiciones-de-lituania/

https://emigrara.com/dinamarca/

https://www.icann.org/news/blog/las-10-principales-cosas-que-no-sabia-sobre-dinamarca

https://sites.google.com/site/sueciabyt/caracteristicas-generales

https://www.voyagesphotosmanu.com/poblacion_suecia.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1a#Moneda_y_banca

https://www.caracteristicas.co/espana/