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Se determina denotan los conceptos de abstracción (acto mental en el que se aísla conceptualmente una
propiedad o función concreta de un objeto, dependiendo del interés del observador), simplificación (concepto
de vinculado a lograr que algo sea más simple). Se pueden abstraer y simplificar sistemas de producción y de
servicios representados en un modelo matemático. Con la estructuración de unos sistemas y un modelo
matemático, es posible realizar un modelo de simulación que represente su funcionalidad o actuación desde
sus componentes estructurales y operacionales.
Se realiza una prueba de funcionamiento del modelo de simulación para un sistema de manufactura de
equipo pesado. Este video relaciona un poco más sobre cómo se realiza, edita y corre un modelo de
simulación real. Se detalla cada una de sus unidades, interacción entre ellas y el flujo de trabajo y operarios
entre sí. Este tipo de software permite visualizar varias medidas de desempeño con su comportamiento en el
tiempo, demostrando resultados de forma gráfica y dinámica.
Se realiza una definición y diferenciación de las variables de desempeño y las variables de decisión.
Nuevamente se realiza una especificación de variables de entrada al modelo de simulación con el fin de
obtener unas variables de desempeño representativas del sistema. Escenario de actuación: conjunto de
valores de las variables de decisión. Esta visualización de resultados permite un tratamiento estadístico
inmediato considerando probabilidades de ejecución del sistema. Del software de simulación es posible
obtener un informe bastante completo sobre los diferentes indicadores obtenidos de la ejecución del modelo.
La recopilación de datos para un notable funcionamiento de un modelo de simulación, son vitales en la hora
de correr el programa con una variación en el tiempo. Algunos datos pueden provenir siguiendo un modelo
aleatorio o de distribución estadística según sea su comportamiento. Un estudio de tiempos es una fuente
confiable de una cantidad de datos bastante útiles, además puede brindar ciertas especificaciones naturales
del proceso u operación en el sistema. Al obtener un modelo de simulación, lo que se busca con él es poder
describir un posible comportamiento ante variaciones puntuales en el sistema, es por eso que los análisis de
sensibilidad responden a los requerimientos de indicadores que se desean observar.
El ejercicio plantea un seguimiento al orden de llegada y atención de los clientes a una entidad bancaria. Se
plantea ciertas condiciones de llegada con probabilidad igual para todos los clientes. Se plantea por parte del
problema calcular algunas medidas de desempeño con una simulación manual y automática en Microsoft
Excel. Al iniciar el ejercicio se encuentra que se da inicio de manera práctica a la estimación de un modelo
mediante la teoría de colas. Al inicio fue un poco complejo de entender por las características de generación
de números aleatorios, pero poco a poco fue más comprensible.
Video 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
Durante el desarrollo de los videos (continuación consecutiva) se mencionan algunos detalles importantes en
el planteamiento de la teoría de colas en este ejemplo práctico. Primero se realizó un desarrollo de forma
manual sin el uso de fórmulas de la plataforma. Entendiendo medianamente el fundamento, se pasó a realizar
una prueba automática en Excel con el fin de hacerlo bastante dinámico y fácil de usar con datos aleatorios.
Por las características de la teoría, se entiende que, si se realiza una simulación lo más cercana posible a la
realidad, es necesario el uso de número aleatorios o distribuciones probabilísticas que modelen el
comportamiento de las variables de entrada en el sistema.
Haciendo el tiempo de servicio más lento: