Taller Segundo Corte

Yacira Jiménez Navarro ID: 668055

Leidy Alexandra Gutiérrez Roa ID: 677700

Yeni Alexandra Escobar Leiton ID: 675067

Fundamentos de Mercado NRC: 1198

Docente: Jacqueline Beltrán

Corporación universitaria Minuto de Dios

Contaduría Pública

Villavicencio, Meta

2020
 TALLER DE FUNDAMENTO SEGUNDO CORTE.

1. concepto de Brandyn

 2. que son las pymes realice un paralelo con las clases de pymes, tener en
cuenta:
 cantidad de personal
 monto y volumen de la producción
 monto y volumen de las ventas
 capital productivo
 evolución e importancia de las pymes en Colombia.

2. realiza una síntesis de mínimo una página sobre el documento que encuentra
en el aula virtual sobre brandyn para la pequeña y mediana empresa

3. lea y realiza el resumen de mínimo una página sobre el artículo que

encuentras en el aula virtual sobre el plan promocional para la marca Miller

4. lea y realiza el resumen de mínimo una página sobre el artículo que

encuentras en el aula sobre tienditas de la esquina.
5. lea y realiza un resumen sobre el señor de las perlas negras.
 1. Concepto sobre branding.

Es una herramienta para todo tipo de empresas, ayuda con el proceso de construcción y
posicionamiento de una marca, fortaleciendo los ambientes tanto internos como externos,
creando una identidad propia en la mente del consumidor y ayudando a que el consumidor
tenga una buena imagen de la empresa.
El emprendedor actual se preocupa por ofrecer un valor agregado, por posicionar su marca
en el mercado y satisfacer las necesidades de los clientes.
Busca crear un vínculo fundado en lealtad y confianza mutua.
Cinco sugerencias que permiten aplicar el branding:
1. Valor de la marca o capital de la marca: es el valor añadido que se otorga a un
producto o servicio, el cual se refleja en la imagen que tiene el consumidor respecto
de la marca y la rentabilidad que genera para la pyme.
Es un activo intangible muy importante por su valor psicológico y financiero.
Se debe conocer las necesidades de nuestro mercado meta para cambiarlos en
soluciones y obtener un beneficio mutuo.

2. Desarrollar objetivos a corto y mediano plazo:

Los objetivos a corto plazo nos ayudan a implementar estrategias de acción
inmediata, enfocados en el ambiente interno de la empresa.
Objetivos a mediano plazo involucran las estrategias externas.

3. Segmentación del mercado: divide un mercado en segmentos más pequeños de

mercado buscando el agrado específico de un producto o servicio.

4. Desarrollo del modelo 5 “C”: ideal para la toma de decisiones en marketing y para
analizar los diferentes ambientes micro y macro de una empresa.

5. Crea la experiencia de compra en el cliente desde que visualiza el negocio, los

colores, la estructura, el orden de los productos, la imagen del personal, buena
atención, un ambiente adecuado para la comodidad del cliente, evitando
ambientaciones saturadas o desagradables.

Siempre escuchar lo que el cliente dice sea positivo o negativo, esto permite
implementar nuevas oportunidades que mejoren el producto o servicio.
 Ofrecer a los clientes una atención personalizada, un valor adicional que se verá
reflejado en la imagen del consumidor de su negocio.

 2 Las pymes? Realice un paralelo con las clases de pymes.

Número de Monto y Monto y volumen de Capital
Clasificación trabajadores volumen de ventas productivo
pymes producción
Sectores:
 industriales
$500.000.000 Los activos
 agropecuarios son
Desde 32 $150.000.000 inferiores a
Microempresa 1 – 10 hasta 1.250  Servicios 500 salarios
S.M.L.V. $250.000.000 mínimos
 Comercio legales
$1.000.0000 vigentes
en ventas anuales

Sectores: Los activos

 industriales que se
$3.000.000.000 encuentran
 agropecuarios entre 501 a
Desde 1.251 $1.000.000.000 5.001
Pequeña 11 - 50 hasta 10.350  Servicios salarios
S.M.L.V. $1.800.000.000 mínimos
 Comercio legales
$6.000.000.0000 vigentes.
en ventas anuales

Sectores: Los activos

 industriales que se
Desde $24.000.000.000 encuentran
Mediana 51 - 250 10.351 hasta  agropecuarios entre 5.001
38.835 $6.000.000.000 hasta los
S.M.L.V.  Servicios 20.000
$12.000.000.000 salarios
 Comercio mínimos
$48.000.000.0000 legales
en ventas anuales vigentes.

La importancia de las pymes en Colombia

Es una fuente importante para generar ingresos, de los cuales se benefician multitudinarias
familias, y por ende es importante para la economía del país.

2. Síntesis sobre Brandin para la pequeña y mediana empresa

La creación del Branding, implica una investigación de mercado en profundidad, para

averiguar por qué los clientes deben ser atraídos a tu negocio, es decir ayuda a posicionar la
marca en la mente del consumidor y a generar una identidad propia. Desafortunadamente
muchos microempresarios desconocen las soluciones estratégicas que el branding y no la
implementan.

El emprendedor de hoy no se conforma con llevar su producto o servicio al cliente, sino

que se preocupa por ofrecer un valor agregado para cada una de las actividades que realiza
y logra crear un vínculo basado en la lealtad y la confianza entre él y sus clientes.

Las siguientes cinco sugerencias permitirán al emprendedor aplicarlo en pymes.

1. Conocer cuál es el valor de la marca.

2. Desarrollar objetivos a corto y mediano plazo que involucren las estrategias de
branding deseadas.
3. Segmentación del mercado. Un segmento de mercado puede definirse como un
grupo de consumidores que responden de manera similar a las diferentes caras del
marketing.
4. Desarrollo del modelo de las 5 “C”. ( compañía, colaboradores, clientes, contexto,
competidores)
5. Crear la experiencia de compra en el cliente. ( estructura, imagen colores)

El branding es necesario para las empresas, no importa su tamaño, ya que en todas debe
existir un objetivo de crecimiento y posicionamiento que le va a permitir sobrevivir en el
mercado. Una marca estratégicamente diseñada, trabaja en diversos frentes que apuntan al
éxito empresarial y esto tiene que ver con el reconocimiento de la empresa, el tratamiento
de sus clientes, la fijación de su precio y en el aumento considerable en las oportunidades
de negocio, que es el objetivo principal de toda empresa: evolucionar, crecer, innovar y
permanecer. Y punto fundamental siempre tener en cuenta el cliente ya, que ayuda
identificar cuáles son las falencias u oportunidades para mejorar el producto o servicio que
ofrece.
 3. Resumen Plan Promocional Marca Miller

La investigación se basa en el posicionamiento de la cerveza denominada Miller la cual se

comercializa en el Ecuador por la Cervecería Nacional Lite, la cual no ha tenido la acogida
esperada, puesto que no ha logrado posicionarse aún en el mercado. A pesar de ser una
cerveza reconocida internacionalmente en el mercado ecuatoriano aún no tiene una gran
aceptación. Por esta razón los investigadores procedieron a realizar el Plan de Promocional
en la cartera de clientes tipo A, mediante el trabajo de investigación a realizar un estudio
que permita establecer soluciones a problemática mediante la implementación de
estrategias que contribuyan al reconocimiento y posicionamiento de esta.

Una de las problemáticas es la falta de una promoción y publicidad nueva, ya que causa
carencia de un estudio de mercado que permita comprender las decisiones y preferencias de
los consumidores al momento de comprar una bebida alcohólica. Reconociendo que ellos
son la parte importante en el proceso de comercialización del producto y son los que darán
la aprobación de las estrategias de publicidad utilizadas para el posicionamiento de marca.

El objetivo de la investigación es demostrar la viabilidad comercial del proyecto. Para ello

fue necesario determinar el ámbito geográfico, cuantificar el mercado potencial, agrupar el
mercado en grupos homogéneos o segmentos con el mismo perfil de cliente, dividir los
segmentos en subgrupos llamados nichos, seleccionar los nichos en los que nos interesa
posicionarnos y calcular su demanda potencial y de ventas. Se analizarán las motivaciones
y comportamientos de compra de los clientes y sus necesidades.

Se mencionan tres objetivos para analizar la problemática que afectan a los mercados:

 Conocer al consumidor. Uno de los principales objetivos de la mercadotecnia es el

consumidor, esto principalmente tiene como finalidad enfocar el plan de marketing
conforme los requerimientos, comportamientos y sobre todo las necesidades de
aquél consumidor. Para poder adaptar el plan de mercadotecnia a los consumidores
es preciso conocerlos y para ello se necesita hacer una buena investigación de
mercado.

 Disminuir los riesgos. La tarea primordial de la investigación de mercado consiste

en ser un enlace entre la sociedad y la empresa; su objetivo final es dar la
 información necesaria para la definición de la mejor estrategia de mercados
pretende presidir el futuro mediante un análisis del pasado. Es tomar la mejor
decisión con la mayor certeza posible.

 Informar y analizar la información. La investigación de mercado no crea ideas, ni

sustituye a la imaginación; pero sí proporciona a ésta base real de importante
información, la controla, la dirige, la disciplina y trata de mantenerla en el camino
correcto. Estudiar al mercado permite obtener valiosos datos del mismo, lo que
consecuentemente permitirá descifrar las falencias existentes en él y así poder
verificar las ventajas y desventajas de estas alternativas de acción.

También se menciona dos formas para clasificar los mercados:

 Investigación cualitativa: Sirve para conocer los efectos que produce un estímulo a
los encuestados. Además busca descubrir los elementos positivos y negativos de los
elementos antes mencionados.
Este tipo de investigación averigua si los argumentos de venta o los beneficios del
producto/servicio ofrecido y la forma en que se comunican son creíbles.

 Investigación cuantitativa: Es la que analiza los aspectos de la oferta y la demanda

que pueden ser medidos y cuantificados.

Dentro de estas investigaciones también analizan distintos factores del marketing como son
la oferta, la demanda el consumidor, como principal factor a analizar, los canales de
distribución, promoción de ventas, publicidad, servicio al cliente.

Es importante también destacar los pasos para posicionar una marca los cuales se
mencionan en la investigación como son:

1. Definir el mercado objetivo: es decir, definir claramente cuál será el mercado

hacia el cual se piensa dirigir.
2. Determinar atributos o beneficios a resaltar: para posicionar una marca hay
resaltar en la publicidad uno o más atributos o beneficios principales que posea el
determinado producto o servicio y que se quiera que sean asociados con la marca o
producto por los consumidores.
3. Ubicar atributos o beneficios en la competencia: La clave del posicionamiento de
marca o producto se distinga de las marcas o productos de la competencia en la
mente de los consumidores.
4. Incluir atributos o beneficios en la publicidad: El último paso para posicionar
una marca consiste en incluir en la publicidad los atributos o beneficios que se
 quiere resaltar. Por ejemplo, si se quiere resaltar el buen servicio al cliente y los
precios bajos, también incluir y destacar estos atributos en la información mostrada
en la página web.

4. Resumen Tienditas de la Esquina.

Las tienditas de la esquina hablan de cómo evaluar el uso de las herramientas de

mercadotecnia, en especial el constructo conocido como “las 4 P” (Producto, precio, plaza
y promoción) factores de conocimiento del mercado para tratar de determinar las fuentes de
información y las consideraciones que entran en juego al momento de tomar decisiones
estratégicas en algunas microempresas de Ciudad del Carmen- Campeche.

Fernando Neira (2006) habla de diseñar un plan de mercadeo estratégico consta de cinco
pasos: un análisis de la situación, definir los objetivos del mercadeo, identificar el
posicionamiento propio y la ventaja diferencial, seleccionar los mercados meta y medir la
demanda del mercado y finalmente, diseñar la mezcla estratégica, la combinación de las 4
P.

Es decir qué estas unidades de negocio, cómo están conformadas, cómo operan, así como
los grandes retos que tienen que enfrentar para lograr su permanencia y rentabilidad en un
mercado competitivo, integrado por las grandes cadenas de supermercados y franquicias,
las cuales han provocado bajas ventas en las tiendas de proximidad y, en algunos casos, el
cierre definitivo. . Las micro, pequeñas y medianas empresas tienen un papel muy
importante en el desarrollo económico de un país en la medida en que contribuye como
mitigador de los problemas de desempleo, a través de su potencial aporte a la economía
doméstica y nacional.

En México, como en muchos países en desarrollo, la economía descansa en las micro,

pequeñas y medianas empresas, Con el fin de diseñar estrategias para los dueños de las
tienditas de la esquina y den respuesta a una población que vive un ritmo cotidiano
apresurado que exige innovación, calidad, eficiencia y precios justos, satisfaciendo sus
necesidades de forma inmediata y en el lugar más cercano, es por ello que los pequeños
negocios deben tener presente qué buscan los consumidores para dárselos en el momento
en que lo solicitan, con el fin de asegurar su satisfacción y su lealtad.

Es importante conocer que las “tienditas” se asignan a sí mismas, un escaso margen de

maniobra en las diferentes variables de la mercadotecnia, aunque es necesario destacar que
en el fondo estos negocios cumplen su papel como fuente de ingresos para la familia, se
invierte pocos recursos materiales, pero también poco tiempo, y poco capital intelectual.
En conclusión nos permite identificar de dónde partimos, cuál es la situación o diagnostico
en que nacen las microempresas y qué objetivos se plantean sus dueños, y sólo en función
de estos dos elementos es que será posible establecer estrategias que les permitan mejorar
su desempeño con la implementación de nuevas herramientas y la articulación eficiente de
las que ya usan. Conocido como 4 P de la mercadotecnia, analizando como lo aplican las
microempresas de venta al detalle conocidas como tienditas de la esquina por medio de
entrevistas a profundidad que si bien no garantizan que los resultados sean extrapolables al
universo de tienditas, sí permiten reconstruir la asimilación de los conceptos por parte de
los empresarios.

5. Resumen El señor de las perlas negras

Robert Wan obtuvo apodos como el padre de la perla o le Grand patrón (el gran jefe),
empezó a producir gemas hace treinta años, es el mayor productor a nivel mundial de perlas
negras en Polinesia es la segunda actividad económica después del turismo.

Robert Wan en Polinesia, es como decir Cartier en parís o Tiffany’s en Nueva york. En los
hoteles más deslumbrantes de la isla se puede apreciar una joyería Wan. Tiene una decena
de vitrinas de lujo alrededor del mundo desde Nueva york, los Ángeles hasta Tokio,
Londres, México o Barcelona.

El más representativo es el que abrió hace diez años en Papeete, la capital Polinesia que
funciona como museo, es un lugar pequeño, en el que se observa el proceso que empieza
con una larva ostra hasta terminar en el cuello de alguna afortunada.

Wan empezó a cultivar perlas hace 30años, tiene 7 criaderos en los archipiélagos de
Tuamofu y Gambier, sus aguas son las más limpias, cálidas, prístinas e impecables de la
Polinesia, son las únicas donde puede sobrevivir la pintada Margaretìfera, que es la única
que produce la perla negra, o azul cobalto, o gris iridiscencias, verdes, o naranjas, o
doradas.

El magnate observó que sus empleados se cortaban las manos durante el cultivo de perlas y
gracias al polvo de nácar sanaban rápidamente, Wan decidió aprovechar las propiedades
curativas y desarrollo una crema a base de polvo de nácar, con la cual obtuvo un nuevo
éxito en su carrera.

Mireya Tuki comenta que la perla negra se forma de un cuerpo extraño o núcleo que entra
dentro del molusco y éste, para defenderse, reacciona cubriéndolo con varias capas de
nácar.“No utilizan cualquier núcleo, sino obtenido de la valva de la ostra que se cría
únicamente en el Mississippi”.

Wan organiza todos los años subastas en Tahití, Kobe, Paris y Hong Kong. Son
invitaciones exclusivas, sólo 150 personas participan si compran al menos un millón de
euros.
La perla más grande del mundo se exhibe en el museo de 24,5,en el año 1996 fue nombrado
caballero de la orden nacional del mérito de Francia y en el año 2000, el presidente Jacques
Chirac le hizo entrega de la cruz del caballero de la legión de honor de Francia.

Tal era el impacto que causaron las perlas negras a los europeos que desembarcaron en
Tahití, a finales del siglo XVIII, en poco tiempo la exquisita gema consiguió gran
reputación en Europa. Catalina la grande de Rusia fue la primera en lucir un collar de 30
perlas negras y la reina Isabel I de Inglaterra no se quedó atrás.

Cuentan que la soberana británica usaba esta bella joya que le perteneció a su prima María
Estuardo, la misma que ella mandó a decapitar para distraer la atención.

Conclusión

A la conclusión que se llega con este resumen es que es importante hacer un estudio de
mercado para conocer al consumidor final y de igual manera también analiza la
competencia para así saber cómo hacer que un producto se posicione rápido en el mercado.

De igual se analiza que la publicidad juega un papel muy importante ya que básicamente
todo entra por ojos y oídos, muchas veces las personas escogen el producto que les brinde
más facilidad y mayor eficacia al momento de usarlo y esto se debe utilizar a favor del
producto en lanzamiento.

Analizar y profundizar las lecturas también podemos concluir que todo juega un papel muy
importante en el mercado.
 Referencias Bibliográficas

http://erevistas.uacj.mx/ojs/index.php/culcyt/article/view/183/177

https://www.researchgate.net/publication/274959924_Estrategias_de_Diferenciacion_en_Cuatro
_Modelos_de_Negocio_de_Carne_Bovina#page=117

http://erevistas.uacj.mx/ojs/index.php/culcyt/article/viewFile/183/177

http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/10081

https://campusvirtual.iep.edu.es/recursos/escuela_habilidades/Social_media_marketing/contenid
o1/clase3.pdf