ADMINISTRACIÓN

TRANSCULTURAL

JORGE ARTURO MEZA MORENO

jmeza@innobuild.org
Octubre 2020
OBJETIVO GENERAL

Global Talent
Management (GTM)
SEMANA 1
SEMANA 1
SEMANA 2
SEMANA 2
SEMANA 3
FORMA DE
EVALUACIÓN
1.1 ¿QUÉ TANTO
CONOCEMOS DEL
ENTORNO
GLOBAL?
Como en toda relación, el
conocer qué cosas preocupan
o mantienen ocupados a
nuestros vecinos es indicio de
una cercanía.

 ¿Qué paradigmas se han

alterado como consecuencia
de la pandemia?

 ¿Lo que conocemos está

basado en estereotipos o
son hechos reales?
 Empecemos por… ¿qué
temas dominan la agenda
internacional de EEUU?
INTERNACIONALISMO
 ¿QUÉ HACEMOS LOS
INTERNACIONALISTAS?
 ¿CUÁL ES LA FUNCIÓN
SOCIAL (CÓMO AYUDAMOS A
LA HUMANIDAD)?
COMPETENCIA Global

Analizar los antecedentes económicos, históricos y culturales de los negocios

internacionales, así como el proceso de INTEGRACIÓN ECONÓMICA que se vive
en el entorno mundial para generar nuevos nichos de mercados y concebir nuevas
estrategias para hacer competitivas a las empresas en el mercado internacional.
¿Qué está en juego?

Para la Unión Europea

Para el Gob. De Reino Unido
Para los migrantes en RU
Para las empresas en RU
Para el resto del mundo

EJ. BREXIT
Habilidades básicas del
Internacionalista

Situarse en Conceptualizar
fenómenos
el tiempo complejos

Conocer y (historia) (teoría) Interpretar

diagnosticar Situarse en Aplicar
y actuar
el espacio Proponer
Decidir
(geografía) (práctica)
Un internacionalista
es un profesional que
se distingue por la
capacidad de
visualizar, entender,
aplicar y aprovechar
el conocimiento del
ámbito o
ESCENARIO
INTERNACIONAL
para mejorar el
entorno local… y
viceversa.
Perfil Tradicional Perfil Global
• Se especializa en • Se especializa en
áreas de formas de aprehender
conocimiento que los nuevos procesos
responden a su y paradigmas.
actualidad • Su especialidad es
• “Secciona” “integrar”
conocimiento por conocimiento
especialidad • Detecta “patrones” y
• Recibe tendencias a se anticipa a las
las que tiene que tendencias
ajustar su trabajo
 ¿QUÉ PAPEL JUEGAN LOS ESTEREOTIPOS
EN GTM?

China says:
America
says:
ESTUDIOS
INTERNACIONALES
¿QUÉ SON?
1.2 EL ESTUDIO DEL ENTORNO
GLOBAL PARA GTM:
¿Qué tenemos que saber para tener éxito
en un desafío de GTM?

La administración, historia, derecho

internacional y la filosofía política,
economía, sociología, estadística,
geografía, psicología, análisis de
sistemas, ciencias de la comunicación y
antropología.
¿QUÉ ES UN SISTEMA
INTERNACIONAL?
 Actores

 Factores

 Procesos

 Preguntas relevantes

 Temas transversales

 Niveles de análisis

 Periodización
ACTORES
 Individuos y líderes
 Estados
 Empresas e instituciones financieras
 Partidos y sindicatos
 Grupos religiosos
 OIGs
 ONGs
 Movimientos armados o terroristas
FACTORES
Se refieren a aquellos elementos contextuales
que influyen sobre los actores y
a partir de los cuales se generan los procesos

Según Daniel Colard los 7 factores más importantes son:

1. Geográfico
2. Demográfico
3. Económico
4. Técnico y científico
5. Ideológico y cultural
6. Jurídico
7. Personalidad y acción del estadista
PRINCIPALES PROCESOS
ESTUDIADOS

Se refieren a los cambios significativos

provocados por los actores que tienen
alcance internacional

Ciclos económicos
Guerras, Alianzas, pactos y tratados
Conformación de imperios y zonas de influencia
Difusión de ideas: políticas, culturales,
religiosas y civilizacionales
3 MANERAS DE VER
LOS NIVELES DE
ANÁLISIS
 Individual, grupal, Estatal,Sistémico

 Micro o Macro (en lo político,

económico, militar, social)

 Estatal o Global
PAUSA
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=YMY
OFREC5JK
BUSCA LAS DEFINICIONES Y
EJEMPLO DE LAS SIGUIENTES
PALABRAS CLAVE DE LA GTM
1. Paradigma
2. Estereotipo
3. Diversidad
4. Business Code
5. Neutralidad cultural
NEUTRALIDAD VS
INTELIGENCIA
CULTURAL
SEMANA 1
SEMANA 1
SEMANA 2
SEMANA 2
EL ENTORNO: 5 FUERZAS
DE PORTER EN GTM
AMBIENTE GLOBAL
CAMBIANTE
¿Qué desafíos plantea al GTM?
RETOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
TRANSCULTURAL
Tiene que haber un entendimiento entre las dos culturas
Los trabajadores japoneses tratan a las empresas como un dios, ese es uno de los secretos
de su productividad y su eficiente funcionamiento. En cambio, los mexicanos no actúan así.
Hay diferencias culturales entre México y Japón que pueden ocasionar que una empresa
nipona establecida en el país no marche de manera adecuada, por lo que es necesario que
haya entendimiento entre las dos culturas, afirmó el doctor Taku Okabe, investigador del
Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas (CUCEA).
El doctor Antonio Mackintosh Ramírez agregó que, a diferencia del mexicano, el japonés es
un trabajador de día y noche. Entre la cultura japonesa y la mexicana existe una diferencia
abismal. Cuando los empresarios japoneses vienen a México no encuentran esos recursos
humanos que están acostumbrados a tener en sus empresas, y piden que los empleados no
piensen que su trabajo es provisional. “El trabajador japonés, cuando entra a trabajar a una
empresa, sabe que casi estará ahí toda su vida. Ahí se queda a trabajar, se identifica con la
empresa, la siente propia y no quiere que caiga”, detalló.
Okabe destacó que los japoneses son budistas, pero no muy creyentes y los mexicanos,
católicos en su mayoría. Esa diferencia es importante, y ha sido tomada en cuenta por
algunos sociólogos, quienes afirman que “para los católicos mexicanos, después de Dios,
está su familia y enseguida todo lo demás. En Japón no existe esa filosofía de la religión
católica. Al ser las empresas personas morales que no tienen muerte es como si fueran dios.
Entonces, como los japoneses no tienen otra cosa en qué creer, al sumarse a una empresa se
dedican a trabajar para un ente que no muere”.
EL PROCESO DE
GLOBALIZACIÓN Historia

Tecnología Economía

Globalización

Medio
Cultura
Ambiente

Religión Política
Globalización
El conjunto cada vez más amplio de relaciones
interdependientes entre gente de diferentes
partes de un mundo que por casualidad está
dividido en naciones. En ocasiones, el término se
refiere a la integración de las economías del
mundo por medio de la reducción de barreras al
movimiento del comercio, capital, tecnología y
personas.

(Daniels, 2010)
La globalización
según el Banco
Mundial: • Expansión de la
Economía
Comercio Capitalista
Internacional • Crecimiento
desigual de los
países

• Aumento en la IED
Inversión
Extranjera • Volatilidad por
Directa ambiente
económico y político

Flujo • Diversificación de la
Mercado de
Capitales cartera internacional
Algunos Conceptos Básicos de
Economía para entender la
globalización:
Ventaja
• Recursos Naturales
disponibles definen al
Comparativa • El “Ganador” es el que
puede establecer una
“ganador” • El “Ganador” es el que diferencia sostenible y
tenga el menor “Costo duradera con respecto
de Oportunidad” a su competencia

Ventaja Ventaja
Absoluta Competitiva

Revolución Industrial a SXX a la fecha

Prehistoria a Revolución
SXX
Industrial
 La Competitividad es un fenómeno económico
que ha marcado la evolución y desarrollo de los
países, regiones y organizaciones. Siempre ha
existido, pero no siempre la hemos abordado de la
misma manera. Hace varios siglos, la competitividad
era vista como la dotación de los recursos naturales
disponibles…hoy en día involucra mucho más la
capacidad de las organizaciones y de los
liderazgos de sacar ventaja de su posición
estratégica.
Escasez Es el principio que da origen a la
economía. La administración, es el
método para la ejecución de decisiones
económicas, por tanto, la escasez es el
problema que origina el estudio científico
de la administración. En términos
simples, la escasez es la condición de
carencia de recursos que satisfagan
todas las necesidades en todo momento.
 Es el valor de la mejor oportunidad
Costo de Oportunidad que NO se tomó. Puede ser
también el costo de una inversión que
no se realizó. Por ejemplo, al estudiar
la carrera de tiempo completo,
ustedes renuncian a la posibilidad de
trabajar, la suma del sueldo que
hubieran recibido durante el tiempo
que toma estudiar una carrera, es el
costo de oportunidad.

¿Ejemplo de Costo de Oportunidad

en GTM?
La integración económica y la formación de
bloques económicos con la interactuación de
entes supranacionales, están cambiando
rápidamente la composición geográfica mundial
y sus relaciones económicas y políticas
LOS BLOQUES ECONÓMICOS SON EL RESULTADO
DE UN PROCESO COMPLEJO QUE SE DIVIDE EN
ETAPAS EVOLUTIVAS, IDENTIFICABLES Y
RELACIONADAS A LA REALIDAD GEOECONÓMICA
LOS BLOQUES ECONÓMICOS Y SU IMPORTANCIA
EN LA GEOGRAFÍA POLÍTICA ACTUAL
INTEGRACIÓN
ECONÓMICA
Tema

Aprendizaje esperado:

Evaluar y caracterizar el
concepto de integración
económica
Hemos revisado ya las generalidades
de los bloques económicos regionales:

Unión
Europea
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL
COMERCIO

Con el avance de la
globalización creció el
comercio mundial, lo que
justificó, por ejemplo, la
creación de la Organización
Mundial de Comercio (OMC) en
1995.

La OMC es la única
organización
internacional que se
ocupa de las normas
que rigen el comercio
entre los países.
El objetivo es ayudar a los
productores de bienes y
servicios, los exportadores y
los importadores a llevar
adelante sus actividades.
Sede en: Ginebra, Suiza
Establecida el:1º de enero de 1995
Creada por: Las negociaciones de la
Ronda Uruguay (1986-94)
Miembros: 160 países al26 de junio
de 2014
Presupuesto: 197 millones de francos
suizos (2013)
Personal de la Secretaría: 640
personas
Director General: Roberto Azevêdo
http://geology.com/world/world-map.shtml
I) ¿Qué es la integración
económica?
“Es la organización de un
grupo de países con el fin
de mejorar el intercambio
comercial en el marco de
sus territorios”.
¿QUÉ ES LA INTEGRACIÓN ECONÓMICA?.

“Es un proceso de
unificación de dos o más
economías, mercados
nacionales, formar un solo
mercado (mercado
común)”.
II) Los objetivos principales son:
a) La eliminación de los
obstáculos al comercio y
a la libre circulación de
bienes, mercancías y
personas;
III) Mecanismos de integración
Los mecanismos de integración
económica se basan en diferentes
convenios acordados entre los
países para permitir un mayor grado
de cooperación económica por
la reducción de las barreras
arancelarias y no arancelarias. Pueden
distinguirse.
III) Etapas de Integración
Los mecanismos de integración
económica se basan en diferentes
convenios acordados entre los
países para permitir un mayor grado
de cooperación económica por
la reducción de las barreras
arancelarias y no arancelarias. Pueden
distinguirse.
 1. ÁREA DE PREFERENCIAS
Concesiones arancelarias
ADUANERAS (PTA)

Preferential Trade Areas (PTAs) exist when

countries within a geographical region agree to
reduce or eliminate tariff barriers on SELECTED
GOODS imported from other members of the
area. This is often the first small step towards
the creation of a trading block. Agreements may
be made between two countries (bi-lateral), or
several countries (multi-lateral).
 Desarme arancelario y
2. ZONA DE LIBRE
comercial
COMERCIO
(FTA)

Free Trade Areas (FTAs) are created when two or more countries
in a region agree to reduce or eliminate barriers to trade on

ALL GOODS coming from other members.

The North Atlantic Free Trade Agreement (NAFTA) is an example
of such a free trade area, and includes the USA, Canada, and
Mexico.
 Desarme arancelario y
3. UNIÓN ADUANERA comercial
+
Tarifa exterior común

A customs union involves the removal of tariff barriers

between members
+
THE ACCEPTANCE OF A COMMON (UNIFIED) EXTERNAL
TARIFF AGAINST NON-MEMBERS.

This means that members may negotiate as

a single block with 3rd parties, such as with
other trading blocs, or with the WTO.
 Mercado Común
4. UNIÓN ECONÓMICA +
Armonización políticas
económicas

Common Market
Is the first significant step towards full economic
integration, and occurs when member countries TRADE
FREELY IN ALL ECONOMIC RESOURCES – not just tangible
goods.In addition, as well as removing tariffs, NON-TARIFF
BARRIERS ARE ALSO REDUCED AND ELIMINATED.

For a common market to be successful there must also be a

significant level of harmonisation of micro-
economic policies, and common rules regarding
monopoly power and other anti-competitive practices.
 Mercado Común
4. UNIÓN ECONÓMICA +
Armonización políticas
económicas

Economic Union
Is a trading block that has:
a common market between members, and a common trade policy
towards non-members,

BUT where MEMBERS ARE FREE TO PURSUE

INDEPENDENT MACRO-ECONOMIC POLICIES.
 5. UNIÓN MONETARIA Moneda y política monetaria
única

In order to exist a Monetary union:

i. a common exchange rate,

ii. a common monetary policy, including interest rates
and the regulation of the quantity of money,
iii. and a single central bank, such as the European
Central Bank or the East Caribbean Cent

Monetary union enables economies to converge even

more closely.
 ÁREA DE PREFERENCIAS Concesiones arancelarias
ADUANERAS

Desarme arancelario y
ZONA DE LIBRE COMERCIO
comercial

Desarme aranc. Y comercial

UNIÓN ADUANERA +
Tarifa exterior común

UNIÓN ECONÓMICA Mercado Único

+
Armonización políticas ecas.

UNIÓN MONETARIA Moneda y política monetaria

única

UNIÓN POLÍTICA Todas las políticas

unificadas
 INTEGRACIÓN ECONÓMICA Y BLOQUES REGIONALES
GRANDES ACUERDOS DE INTEGRACIÓN REGIONAL

ACUERDOS FECHAS

ACUERDOS DE
INTEGRACIÓN UNIÓN EUROPEA 1957

REGIONAL MÁS NAFTA 1994

RELEVANTES
PACTO ANDINO 1969
AMÉRICA

MERCOSUR 1991

ASEAN 1967

ASIA

APEC 1989
NAFTA: North American Free Trade
Agreement
ASEAN: Asociación de Naciones del
Sureste Asiático (ASEAN), organización
regional de estados del Sureste asiático
creada el 8 de agosto de 1967.
MERCOSUR: El Mercado Común del Sur o
Mercosur (en portugués Mercado Comum
do Sul, Mercosul)
MERCOSUR

Países miembros

Países asociados

Países observadores
La Unión Europea está compuesta de 27
países soberanos independientes que se
conocen como los Estados miembros:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria,
Chipre, la República Checa, Dinamarca,
Estonia, Finlandia, Francia, Grecia,
Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania,
Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia,
Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia,
España, Suecia y el Reino Unido*.
Unión Europea
Pro´s & Con´s de la Integración

Ventajas Económicas:

Intensificación flujos comerciales: Creación y

desviación de comercio.
1. Aparición economías de escala.
2. Intensificación de la competencia.
3. Especialización por producto y complementación
productiva.

Posibilidad de desarrollar nuevas actividades en

el campo tecnológico e industrial.
Ventajas políticas:
1. Mayor poder de negociación frente a terceros países.
2. Actitud participativa en la formulación de políticas
económicas más coherentes con objetivos democráticos.
3. Mayor estabilidad política y reducción de los conflictos
externos e internos.
Desventajas:
•Beneficia más a quien esté más preparado. EXISTEN
GANADORES Y PERDEDORES.
•Genera mayores desequilibrios regionales y
disparidades sociales, que deben mitigarse con medidas
correctivas, si los gobiernos no actúan, esas diferencias
tienden a acentuarse con el tiempo (Divergencia)
•Las cesiones de soberanía pueden provocar reacciones
nacionalistas y proteccionistas.
ACTIVIDAD 2
Leer, elaborar “podcast” de 4 minutos. Enviar al grupo:
Fecha límite 6 Nov, 11:59.
ACTIVIDAD 3
Leer; pp. 3-13, pp. 65-78
Elaborar ensayo sobre el
tópico: ¿cómo incrementar
la competitividad
empresarial a través de la
GTM”.
(texto propio al menos 80%,
con citación APA). Ensayo
en Inglés se califica sobre
12.
Mínimo 800 Palabras, máx
1200.
Agregar al menos 2
artículos arbitrados o libros
adicionales.
ACTIVIDAD 4
Audiodebate:
Ver “The Office” Temporada 2,
Episodio 2 “Diversity Day”

Contestar vía audio en el grupo:

1. Porque se enojó Kelly
2. ¿Cuáles errores críticos del
GTM identificas?
3. ¿Qué relación existe entre
“el poder” y el manejo
profesional de la diversidad y
el multiculturalismo?