Asignatura.

Gerencia de producción

Título del trabajo

Actividad No. 7

Presenta
Anyeli villarruel ID: 609762

Docente
Oscar Mauricio Rojas Peña

Colombia, Santiago de Cali Septiembre 21 del 2020

Link Línea de tiempo: https://prezi.com/view/r1pbePnCWwYbQNWlTly0/
Introducción

El desarrollo del siguiente trabajo tiene como finalidad, realizar un esquema lógico aplicado a
variables internas y externas que determinan la distribución de la compañía Suppla, su ubicación
y dimensionamiento. Por lo tanto, se hace necesario un análisis profundo para el desarrollo de los
siguientes puntos.

● Definir el concepto de estrategia de operación.

● Reconocer el Alcance global de las operaciones y de las cadenas de suministro.
● Identificar las estrategias de la cadena de suministro.
● Conocer el Modelo de estrategia de las operaciones
● Énfasis sobre los objetivos de las operaciones
● Reconocer el Proceso de desarrollo de las estrategias

Existe una conciencia creciente en el sentido de que las operaciones y la cadena de suministro
deben contribuir a la posición competitiva global de una empresa y no meramente ser
un lugar para elaborar los productos o servicios de la compañía. Esto puede lograrse aportando
una capacidad (o competencia) distintiva a la organización y mejorando en forma
continua los productos y procesos del negocio.
 Suppla - Soluciones logísticas hechas a su medida

Grupo Suppla: Es un grupo de empresas especializadas en ofrecer logística inteligente, que

suman sus conocimientos de la región para brindarle soluciones únicas con estándares mundiales.
Es una compañía con más de 73 años de trayectoria y debido a su conocimiento y experiencia ha
logrado posicionarse como una de las empresas de logística más importante de Colombia. tiene
un modelo de negocio que se basa en la búsqueda de eficiencia en la cadena de suministros, la
mejora para la competitividad de servicios a través de la diferenciación y la reducción de los
costos por optimización.

La actividad principal de la empresa es prestar el servicio de acondicionamiento secundario y

almacenamiento de producto terminado, hasta su entrega a satisfacción a cada cliente.
 1. Definir el concepto de estrategia de operación.

La estrategia de operaciones es un patrón consistente de decisiones para el sistema de

transformación y para la cadena de suministro asociada que están vinculados con la estrategia del
negocio y con otras estrategias funcionales, lo que lleva a una ventaja competitiva para la
empresa.

Estrategias de operaciones

● Desarrollar sistemas flexibles de manufactura usando tecnología apropiada para asegurar

productos de calidad.
● Su enfoque es prestar un servicio con calidad, en manufactura y logística mediante
plataformas de información por medio de sostificados programas y equipos tecnológicos

2. Reconocer el Alcance global de las operaciones y de las cadenas de suministro.

Enfoque: Local
La empresa Suppla tiene un alcance local en las operaciones y así mismo en la cadena de
suministros, teniendo cuenta que cuentan con plantas de producción en las ciudades principales
del país, a su vez la prestación de servicios de consumo masivo a clientes, atendiendo todas las
marcas más representativas en el mercado a nivel local y nacional.

3. Estrategias de la cadena de suministros

Producto Innovador: La empresa Suppla S.A, Es innovadora debido a que adquiere para sus
procesos máquinas e instrumentos de trabajo de última tecnología y enfocados en el cuidado
ergonómico de las personas, siempre están innovando en la parte tecnológica con el fin de
mejorar los procesos en el servicio, también en el diseño y la implementación de nuevas
estrategias para el mejoramiento continuo en los procesos, a través del reciclaje se optimizan
todos los recursos posibles, cuidando el medio ambiente y permitiendo que puedan realizar
inversión en herramientas y maquinaria tecnológica avanzada con el fin de ser cada vez más
competitiva y fidelizar a los clientes.

Objetivo: Todos los procesos se basan en la búsqueda de eficiencia en la cadena de suministro a

través de la reducción de ineficiencias y aumento de la productividad, con el fin de brindar
satisfacción al cliente.
Manufactura: La realización de las operaciones a través de máquinas de alta tecnología.

Inventario: Se enfocan las técnicas de almacenamiento para evitar devoluciones del cliente, el
stock caducado y la pérdida de imagen del producto, lo primero que está pronto a caducar es lo
primera que debe de salir técnica del FEFO.

Proveedores: Se seleccionan de acuerdo a la, calidad, Cantidades mínimas, Rapidez en la

entrega, Servicio postventa y garantías.

4. Estrategias de operación Análisis interno y Análisis externo

La estrategia corporativa: Ser la empresa número 1 en el sector industrial de la prestación de

servicios de manufactura y logística.

Estrategia de negocios
Ofreciendo soluciones hechas a la medida de los clientes, brindando excelente servicio de calidad
a bajos costos a través de la innovación y ajustándose a las necesidades de las marcas.

Misión:
la misión de las operaciones es entregar el producto terminado a satisfacción del cliente,
garantizando un efectivo proceso de calidad de manufactura, optimizando tiempo de entrega y
recursos tanto para la empresa como para el cliente, mirar de cerca sus necesidades hasta el punto
de crear soluciones únicas con resultados exactos y que generen valor.
Ventaja competitiva: El acondicionamiento secundario (MAQUILA) Nos hemos esforzado en
reunir los servicios más especializados para desarrollar soluciones únicas a sus necesidades de
acondicionamiento secundario en el sector farmacéutico, cosmético, dispositivos médicos, retail,
consumo, telecomunicaciones, textil, aseo y hogar. Ampliación del portafolio de servicios de
maquila abarcando diferentes sectores económicos y utilizando las máquinas y herramientas de
tecnología avanzada.

Objetivos: Lograr ser la empresa líder en el mercado a través del diseño y seguimiento de los
procesos, capacitación del personal, la inversión en tecnología avanzada, la innovación, la
implementación y ejecución de estrategias con el fin de obtener ventajas operacionales como
calidad en el producto, menores tiempos de ciclo, mayor rotación de la mercancía y menores
costos operativos y financieros.

Costo: Optimizar y minimizar los costos administrativos, de producción y todos los que son
necesarios para el funcionamiento de la compañía, con el fin de generar un equilibrio de costo -
beneficio, donde entregamos un producto de excelente calidad a un precio justo para el cliente,
generando beneficios no solo para el cliente sino también para la rentabilidad de la empresa.

Calidad: Garantizar los resultados con el cumplimiento de controles operacionales, manteniendo

la fidelidad y satisfacción de nuestros clientes, trabajando constantemente para implementar y
ofrecer los más altos estándares de calidad del producto como del proceso.

● Fortalecer la cultura de calidad basada en el aprendizaje y transmisión del conocimiento

organizacional.
● Atraer, retener y desarrollar a los colaboradores de Suppla S.A., de acuerdo con la
estrategia, cultura, valores y políticas de la compañía, impulsando los resultados y las
metas corporativas.
● Fomentar la estandarización y mejora de los procesos como una ventaja competitiva
sostenible, que promueva la excelencia en el desarrollo de las soluciones logísticas.
 ● Identificar de manera oportuna los riesgos y oportunidades de la compañía, previniendo la
materialización de eventos adversos, potenciando los resultados positivos y aportando a la
generación de valor a las partes interesadas.

Flexibilidad: Ampliar aún más la capacidad para ofrecer a los clientes un amplio portafolio de
servicios, contando con la maquinaria, las plantas de producción y el personal para ganar nuevos
clientes y que nos elijan siempre.

Entrega: A Través de la utilización de todos los recursos y herramientas disponibles, poder

entregar a los clientes su producto terminado antes del tiempo pactado, con el fin de generar
satisfacción por parte del cliente, esto lo logramos a través del diseño de procesos, la
planificación y control de las operaciones.

Decisiones estratégicas: Certificarse en el sistema integral de seguridad en la cadena de

abastecimiento.
estrategias tácticas son las que más usamos para mantener los cambios en la mejor manera para
realizar las cosas

Proceso: hacemos especial énfasis en la innovación y el desarrollo, para ofrecer a los clientes las
soluciones logísticas más creativas y a la medida.

Calidad: Ofrecer beneficios y características que nos hacen únicos, por lo cual nos hemos
certificado en los procesos de calidad.

Capacidad: Atender de manera específica cada uno de los segmentos de nuestros clientes, ya que
nos encontramos en la capacidad de hacerlo.

Inventario: La cadena de suministro se gestiona con miras a entregas rápidas y frecuentes

obteniendo ventajas operacionales como menores tiempos de ciclo, mayor rotación de la
mercancía y menores costos operativos y financieros.
Referencias Bibliográficas

● Schroeder, R., Meyer, S. y Rungtusanatham, M. (S.f.2011). Administracion de

operaciones:Conceptos y casos Contemporaneos.Administracion de operaciones.

● Chase, R. B., Jacobs, F. R. y Aquiliano, N. J. (2009) Administración de operaciones:

Producción y cadena de suministros [ Documento PDF].

● Grupo Suppla, Recuperado de:http://www.suppla.com/web/portal/grupo-suppla