E-commerce

Caso Practico 3 Unidad 3

Edinson Isaza Bueno

Docente:

Daniel Rojas Reyes

Corporación Universitaria Asturias

Negocios Internacionales

Buenaventura, Septiembre 28 de 2020

Contenido
AGRADECIMIENTOS...................................................................................................................1

INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................2

OBJETIVO GENERAL...................................................................................................................3

JUSTIFICACIÓN............................................................................................................................4

PREGUNTAS PREPUESTAS........................................................................................................5

CONCLUSIÓN................................................................................................................................7

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………….8
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AGRADECIMIENTOS

Gracias a todos mis compañeros por darme la oportunidad de poder interactuar aprender de

cada uno de ellos, a mi profesor por estar presta a darle solución a las dudas de que tuve durante

este proceso de formación en esta asignatura como lo es E-commerce y especialmente saber todo

lo relacionado con el marketing digital y las compras online.

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INTRODUCCIÓN

En este trabajo quiero dar a conocer sobre la importancia que tiene Amazon la compañía

Amazon nació en Seattle en 1994 siendo una de las empresas pioneras en el comercio electrónico

y comenzó a vender libros en 1995 presentándose con una librería online que además permitía

hacer pedidos por email. Con una estrategia basada en la innovación pronto consiguió hacerse un

hueco en el mercado y a los pocos meses ya contaba con 200.000 referencias. Con su

crecimiento, ha ido añadiendo diferentes productos a su cartera: comenzó solamente como

librería online y ya vende además música, aparatos electrónicos, moda, deportes y cada vez más

producto. Desde su creación, Amazon ha conseguido hacerse un hueco en el mercado hasta

conseguir la posición de “gigante” a la que ha llegado ahora gracias a cómo ha sabido gestionar

su tienda online, entre otras cosas su logística. El secreto de Amazon es gestionar el stock

minimizándolo, además hablaremos acerca del éxito y como lo ha logrado para conservarse en el

mercado. Cabe destacar que logística juega aun papel fundamental para lograr el éxito de una

compañía.
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OBJETIVO GENERAL

Dar a conocer sobre la compañía Amazon y Kindle cada uno de sus éxitos para poderse

posicionar en el mercado, teniendo en cuenta como clave la logística.

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JUSTIFICACIÓN

En este trabajo daremos a conocer la importancia que tiene la existencia de productos en

una empresa y la logística para lograr alcanzar las metas propuestas.

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PREGUNTAS PREPUESTAS

1-¿En qué se basa el éxito de Amazon?

2-¿Es necesario que Amazon tenga existencias de todos sus productos?

3-¿Por qué Kindle es un éxito y que pasaría si se lanzase una idea así desde otra

empresa?
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PREGUNTAS RESUELTAS

1-Amazon logro el éxito porque tuvo muy claro sus objetivos, pero cabe destacar que inicio

lanzándose en el comercio electrónico como vendedores de libros, pero con el transcurso del

tiempo ya no solo vende libros sino otros productos, considero que el éxito ha sido por su buena

logística, además es la segunda empresa con mayor capitalización de Estados Unidos, Amazon

ha sido una empresa que le ha gustado innovar realizar análisis de mercado antes de lanzar un

producto al mercado, esa compañía lo primero que hace es sus ganancias utilizarlas para

necesidades que ellos tengan es decir priorizan ,por eso se posesionan como una de las mejores

en el comercio electrónico en todo EEUU.

2-¿Es necesario que Amazon tenga existencias de todos sus productos?

Considero que no es necesario que ellos como empresa tengan grande existencia de

productos, porque es una empresa que cuando el cliente pide el artículo se lo proporcionan, y si

no lo tienen en existencia tratan de conseguirlo o negociar con distintas empresas para

conseguirlo pero son muy responsables en la entrega son exclusivas.

3- Esta empresa llega a innovar porque es líder en la lectura, ellos pueden realizar la

selección de los libros se ha convertido en una biblioteca digital, pues sería un éxito pero debe

organizarse muy bien la idea para lograr el éxito.

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CONCLUSIÓN

En este trabajo pudimos analizar la importancia que tiene lControl de la información: Gracias

a una optimización de los procesos y a un excelente control de la información, Amazon muestra

en la página cual va a ser el plazo de entrega estimado (incluso para productos aún no lanzados)

lo que hace que el usuario sepa cuánto va a tardar el producto en el momento de la compra y así

dar un mejor servicio. Esto lo consigue gracias a una excelente sincronización con los almacenes

así como con el stock de los distribuidores. Long tail. Amazon también basa su éxito en la

teoríaa logística en una empresa para poder lograr el éxito, poniendo como referente Amazon

,que es una empresa mercado electrónico ,pero para conseguir el éxito se debe pasar por

múltiples procesos y sobretodo tener una buena organización, y que los clientes queden

satisfechos con cada uno de los productos ofrecidos.

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BIBLIOGRAFÍA

https://ecommaster.es/marketplaces-y-como-funciona-amazon

https://www.amazon.com/-/es/Tienda-Kindle/b?ie=UTF8&node=133140011

https://www.centro-

virtual.com/campus/pluginfile.php/18209/mod_scorm/content/21/content/pdfs/caso1.pdf