Orientación Psicojurídica a

víctimas de Minas Antipersonal y

Municiones sin Explotar

Delegada para la Orientación y Asesoría a

Víctimas del Conflicto Armado Interno

Defensoría del Pueblo

 Vólmar Pérez Ortiz
Defensor del Pueblo

Patricia Luna Paredes

Coordinadora Unidad de Atención Integral a Víctimas

Equipo asesor:
Luisa Fernanda París

Diagramación e Impresión
Imprenta Nacional de Colombia
Defensoría del Pueblo
Calle 55 No. 10–32
www.defensoria.org.co
Teléfonos: 3144000 y 3147300
 Contenido
Presentación

Contexto

Las afectaciones presentes en las víctimas de MAP y MUSE

La Reparación Integral a victimas de MAP y MUSE:

consideraciones y recomendaciones

La atención a victimas de MAP y MUSE

Anexos
Anexo 1. “Para tener siempre en cuenta
Anexo 2. Obligaciones de las entidades del Estado frente a la
asistencia integral a víctimas de MAP y MUSE
Anexo 3. Marco Legal
Anexo 4. Documentos Soporte para la Reclamación de Indemnización
por
Vía Administrativa. Decreto 1290 de 2008.
Anexo 5 Instituciones que brindan atención a víctimas de MAP y
MUSE
 Presentación
La Defensoría Delegada de Orientación y Asesoría a Víctimas del Conflicto Armado
Interno1 de la Defensoría del Pueblo, ha generado lineamientos de orientación y asesoría
a través de la Guía de Orientación Psicojurídica a Víctimas, dirigida a quienes buscan en
los servicios de la Entidad, una respuesta a sus necesidades en relación con la exigencia
de sus derechos a la verdad, justicia y reparación integral, en el marco de la justicia
transicional en Colombia.

En reconocimiento a su condición de vulnerabilidad por las conductas delictivas que de

manera específica les afectaron, la Delegada ha iniciado la labor de generar una serie de
recomendaciones para garantizar la orientación sensible y efectiva que demanda la
exigencia de los derechos de asistencia, atención y reparación que a toda persona víctima
de la violencia armada le corresponde.

Con base en las recomendaciones de la Guía y lo dispuesto en la Ruta Psicojurídica de

Orientación a Víctimas, este documento: Orientación Psicojurídica a víctimas de Minas
Antipersonal y Municiones sin Explotar, tiene por propósito acercar a los servidores
públicos de la Defensoría del Pueblo a las características propias del hecho victimizante y
las gestiones que deben adelantarse en el marco de la orientación a víctimas para su
asistencia y reparación integral; siempre desde el enfoque psicojurídico que da alcance a
su misión institucional.

En atención a las nuevas disposiciones de la Ley de Víctimas y Restitución de Tierras

(Ley 1448 de 2011), se hace necesario incorporar elementos de contexto y procedimiento
que resulten útiles en la orientación a las víctimas de Minas Antipersonal (MAP),
Municiones Sin Explotar (MUSE) y Artefactos Explosivos Improvisados (AEI), por parte de
los equipos psicojurídicos de las Defensorías Regionales.

El presente documento pretende constituirse en un punto de referencia para el desarrollo

de la Estrategia Psicojurídica de Orientación a Víctimas en cada una de las Defensorías
Regionales de la Entidad, complementando así un conjunto de documentos producidos
por la Delegada de Orientación y Asesoría a Víctimas del Conflicto Armado Interno, con
los cuales se busca cualificar la gestión de la Entidad en favor de los derechos de las
víctimas.

1
Antigua Unidad de Atención Integral a Víctimas.
 Contexto
Como muchas otras conductas delictivas en el marco del conflicto armado, el minado ha
ocasionado miles de víctimas en Colombia.

Se entiende por mina antipersonal (MAP)“…toda mina concebida para que explosione por
la presencia, la proximidad o el contacto de una persona, y que en caso de explosionar
tenga la potencialidad de incapacitar, herir y/o matar a una o más personas…”2. De
acuerdo con el Programa de Acción Integral Contra las Minas Antipersonal de la
Vicepresidencia de la República –PAICMA-3, las minas antipersonales son artefactos
explosivos diseñados para herir y lastimar a personas, éstas pueden durar activas
durante varios años, estar instaladas bajo tierra o cerca al suelo y explotar ante el
contacto o cercanía de una persona o animal.

Las municiones sin explotar (MUSE) “son armas explosivas como bombas, balas y
granadas que no explotaron cuando fueron usadas o desechadas pero que siguen
activas, incluso por años, conservando su potencial destructivo”4.

Recientemente se hablaba de Minas Antipersonal (MAP), Artefactos Explosivos

Improvisados (AEI) y Municiones Sin Explotar (MUSE); en la actualidad el PAICMA
establece la primera y tercera de éstas categorías como las que agrupan el conjunto de
artefactos relacionados que causan daños como incapacidades transitorias o
permanentes o, la muerte de las víctimas inmersas en los sucesos propios de la violencia
armada, es decir en desarrollo de los combates y delimitación de zonas dentro de la
guerra. Dado que en Colombia las Minas Antipersonal son de fabricación artesanal,
entran dentro de la categoría de Artefactos Explosivos Improvisados, razón por la cual se
habla comúnmente y de manera exclusiva en nuestro contexto de MAP y MUSE.

En Colombia, los minados posibilitan la delimitación de zonas para facilitar las acciones
ilegales de los grupos armados organizados al margen de la ley, pero también son
ubicadas por parte de las fuerzas militares para “la protección de bases militares, de la
infraestructura energética y de comunicaciones”5.

En este contexto, la Comisión Intersectorial Nacional para la Acción Contra Minas

Antipersonal –CINAMAP-, creada mediante la Ley 759 de 2002, emprendió la tarea de
formular la política pública correspondiente en materia de desminado humanitario,
asistencia a víctimas, promoción y defensa del Derecho Humanitario y del Derecho
Internacional Humanitario, destrucción de las Minas Antipersonal almacenadas y,

2
Art. 1. Ley 759 de 2002. “Por medio de la cual se dictan normas para dar cumplimiento a la
Convención sobre la Prohibición del Empleo, Almacenamiento, Producción y Transferencia de
minas antipersonal y sobre su destrucción y se fijan disposiciones con el fin de erradicar en
Colombia el uso de las minas antipersonal”.
3
Creado mediante Decreto 2150 del 12 de Junio de 2007.
4
Asistencia Integral a Víctimas de Minas antipersonal y Municiones sin Explotar. Guía de
Referencia. Programa Presidencias de Acción Integral contra Minas Antipersonal. 2010.
5
Ley 759 de 2002. Art 2. “Por medio de la cual se dictan normas para dar cumplimiento a la
Convención sobre la prohibición del Empleo, Almacenamiento, Producción y Transferencia de
minas antipersonal y sobre su destrucción y se fijan disposiciones con el fin de erradicar en
Colombia el uso de las minas antipersonal”.
campañas de concientización; condensada en el documento Conpes 35676 “Política
Nacional de Acción Integral contra Minas Antipersonal, Municiones sin Explotar y
Artefactos Explosivos Improvisados”; con atención a lo dispuesto por la Convención de
Ottawa7.

De acuerdo con el Ministerio de Salud y de Protección Social, entre enero de 1990 y Abril
de 2012 se cuentan 9.844 personas afectadas por MAP y/o MUSE en nuestro país,
generando un desenlace del 79% de heridos y 21% fallecimientos, la mayoría de ellos
hombres (95%), de los cuales el 8% corresponde a niños y adolescentes. Del 5% restante
correspondiente a mujeres víctimas, 2% de ellas son niñas y adolescentes. La mayor
parte de las víctimas en Colombia son miembros de la fuerza pública.

En Colombia el número de personas víctimas de MAP y MUSE es cada vez mayor; estos
eventos se concentran más en ciertas regiones del país, en relación con otras; según el
PAICMA a partir del año 1990 y hasta abril de 2012, los departamentos que han
presentado mayores accidentes son: Antioquia (22%), Meta (10%), Caquetá (8%), Norte
de Santander (7%) y Nariño (6%); no obstante, 31 de los 32 departamentos del país han
sido sembrados con MAP8.

Si bien la convención de Ottawa9 exige de los Estados partes la destrucción o asegurar la

destrucción de las MAP que hayan sido sembradas en su territorio nacional, hasta la
fecha el único ejercicio efectivo de desminado humanitario en Colombia ha sido en el
municipio de San Carlos (Antioquia), situación que sugiere el riesgo inminente y
permanente de la población de sufrir eventuales accidentes.

En materia de seguimiento a la política pública, el PAICMA identificó en octubre de 2008

tres tipos de problemáticas en su aplicación, que en la actualidad parecen mantenerse y
deben ser objeto de importantes esfuerzos interinstitucionales:

I. Los obstáculos en el acceso oportuno y completo de las víctimas a servicios de

rehabilitación integral.
II. La falta de integración de la oferta institucional de las organizaciones estatales y
públicas con respecto a las necesidades de las víctimas y,
III. La falta de desarrollo o implementación de aspectos psicosociales y de inclusión
socioeconómica del proceso de asistencia.

En relación con la respuesta institucional, este programa identifica necesidades

apremiantes como: el “conocimiento de los problemas y necesidades de las víctimas de
minas antipersonal, municiones sin explotar y artefactos explosivos improvisados;
identificación de ¨cuellos de botella´ en la respuesta de las instituciones involucradas en la
asistencia a víctimas; formulación de alternativas de mejoramiento de la cobertura y la
calidad de los servicios que constituyen esta asistencia y, trabajo conjunto con las
entidades competentes y apoyo de iniciativas que respondan a la problemática”. Al
respecto, la Defensoría del Pueblo en su labor de incidencia en la formulación de políticas

6
CONPES 3567. 16 de Febrero de 2009.
7
Convención sobre la Prohibición del Empleo, Almacenamiento, Producción y Transferencia de
Minas Antipersonal y Sobre su Destrucción. Aprobada mediante Ley 554 de 2000.
8
www.accioncontraminas.gov.co
9
Articulo 3ª.
públicas10, como miembro del Comité intersectorial, está llamada a emprender las
acciones que respondan a las necesidades de las víctimas de esta problemática en el
marco de su competencia; en consecuencia, su injerencia resulta fundamental para
garantizar los derechos de las víctimas.

En la actualidad, la Entidad participa activamente en el Subcomité de Medidas de

Asistencia y Atención11, a través de la Delegada para la Orientación y Asesoría a Víctimas
del Conflicto Armado Interno, con el fin de aportar en la observancia de la construcción y
adecuación de las políticas públicas sobre la base del respeto por los derechos de las
víctimas y la integralidad y oportunidad de los programas que les den alcance. En
desarrollo de las mesas temáticas respectivas, la Delegada ejerce injerencia permanente
y directa en la construcción de rutas de orientación (entre ellas para víctimas de MAP y
MUSE), así como en la observancia de las disposiciones que surjan respecto de los
acuerdos institucionales que van a generar los conductos mas expeditos para la
asistencia y reparación integral.

10
Línea de Visión No. 2.
11
Subcomité técnico del Comité Ejecutivo para la Atención y Reparación a las Víctimas.
 Las afectaciones presentes en las
víctimas de MAP y MUSE
Las personas afectadas por causa de MAP y MUSE pueden clasificarse en aquellas que
sufrieron directamente lesiones físicas y psicológicas por causa de las explosiones y,
aquellos familiares o allegados que resultan vulnerados por las consecuencias de esas
lesiones en su vida familiar y en su entorno socioeconómico.

“Las personas que experimentan una lesión violenta por causa

de una explosión sufren un trauma que, frecuentemente, se
produce en el sentido dual que tiene este término: un trauma
físico, que puede llevar a la amputación de uno o incluso varios
miembros, y un trauma mental”12.

Estas personas, así como sus familiares deben ser sujeto de asistencia y medidas de
rehabilitación psicosocial, entendida como el “bienestar de los individuos en relación con
su entorno”13. Su sufrimiento debe ser atendido de manera especializada, dado que se
relaciona con aspectos como la dificultad para adaptarse a la nueva condición de
discapacidad física propia o de su familiar en relación con la autoimagen o la imagen que
se tiene sobre la apariencia física del otro, la estigmatización generada alrededor de esa
condición, el cambio en los roles familiares y la correspondiente necesidad de utilizar
recursos personales antes inexplorados, los obstáculos económicos para asumir la
manutención familiar y los gastos que generan los tratamientos médicos (generalmente
proporcionados en lugares distantes de la residencia de los afectados), el cambio
sustancial de las expectativas sobre el proyecto de vida, entre otros.

En términos de afectaciones psicosociales, las víctimas de MAP y MUSE encuentran

diversas dificultades en relación con: el bienestar y su entorno, el temor por la nueva
condición que puede tornarse crónico, la destrucción de su proyecto de vida, el trauma
psicológico, la pérdida de capacidades físicas, el duelo que debe asumirse en relación
con la pérdida14 y la ruptura del tejido social.

La desestabilización emocional conlleva a cogniciones y comportamientos característicos

de este tipo de afectación violenta que se reflejan en sentimientos de rabia, labilidad
emocional, tristeza profunda o depresión, ansiedad y en ocasiones intento de suicidio;
manifestaciones que presentan un nuevo y desalentador panorama tanto para el
directamente afectado, como para su allegados, constituyéndose en nuevos obstáculos a
enfrentar.

12
Seminario Internacional de Asistencia a Víctimas de Minas Antipersonal. Memorias. Medellín,
Agosto 18 al 21 de 2009. Programa Presidencial para la Acción Integral Contra las Minas
Antipersonal. 2010.
13
Ídem.
14
Al que puede sumarse la manifestación sensorial de tener un miembro fantasma, que afecta a la
mayoría de las víctimas de MAP y MUSE.
Los retos que deben asumirse desde la atención integral de estas víctimas atañen a la
responsabilidad que le corresponde a los Estados que hacen parte de la Convención de
proporcionar “adecuadamente asistencia que responda a la edad y género, incluida
atención médica, rehabilitación, y apoyo psicológico, además de proveer las medidas para
lograr su inclusión social y económica”15.

Dado que esta atención se constituye en un derecho de las víctimas desde los
instrumentos internacionales, el Estado colombiano debe asumir de forma integral su
recuperación. Si bien, la atención integral es una necesidad sentida, hoy se puede
evidenciar que en Colombia los esfuerzos en relación con ésta resultan parciales. A pesar
de existir un marco normativo que busca garantizar los mecanismos para una adecuada
atención, en especial en salud física, no se cuenta con la provisión de servicios en salud
mental que garanticen la cobertura suficiente al universo de víctimas de MAP y MUSE y
los tratamientos especializados de largo alcance para el directamente afectado y sus
familiares, si así se requiere.

En Colombia, hasta en la actualidad, el trabajo sobre atención psicosocial se encuentra

concentrado en la oferta de servicios de organizaciones no gubernamentales,
asociaciones de víctimas y organismos internacionales que apoyan la acción estatal frente
a las víctimas de MAP y MUSE; así, es posible encontrar acciones relacionadas con la
intervención psicosocial en: la Asociación de Sobrevivientes de Minas Antipersonal
(SOBREVIMAP), la Universidad de Antioquia, la organización Hándicap Internacional, el
Centro Integral a de rehabilitación de Colombia (CIREC), Pastoral Social, la Cruz Roja
Colombiana, Fundación REI para la rehabilitación Integral, Mercy Corp., el Hospital
Universitario de Santander, el Hospital Universitario del Valle, la Fundación Saldarriaga
Concha, Coltabaco S.A., la Corporación Paz y Democracia, la Campaña Colombiana
Contra Minas; entre otras.

En respuesta a la clara necesidad de responder desde la institucionalidad estatal frente al

reto de la rehabilitación, la Ley 1448 de 2011 o Ley de Víctimas y Restitución de Tierras
ha dispuesto en su artículo 189 la atención especial a los niños, niñas y adolecentes a
quienes se deberá garantizar: “de manera gratuita y por el tiempo definido según criterio
técnico-científico tratamiento médico, prótesis, órtesis y asistencia psicológica, que
garanticen su plena rehabilitación”; garantías que serán posibilitadas mediante los
recursos y procedimientos que determine el Ministerio de Salud y de Protección Social,
mediante el respectivo Programa de Atención Psicosocial y Salud Integral a las
Víctimas16, cuya implementación estará sujeta al principio de gradualidad iniciando por las
regiones que el Gobierno Nacional Focalice teniendo en cuenta la mayor presencia de
víctimas de la violencia; paralelamente, para los mayores de edad siguen vigentes los
criterios establecidos en el Decreto 3990 de 2007 que establece la posibilidad de adquirir
prótesis cada 5 años, según criterio médico17.

15
CICR. Convención sobre Municiones en Racimo. Adoptada, el 30 de mayo de 2008, en Dublín.
Artículo 5, Asistencia a las Víctimas.
16
Art. 137. Ley 1448 de 2011. Por la cual se dictan medidas de atención, asistencia y reparación
integral a las víctimas del conflicto armado interno y se dictan otras disposiciones.
17
Art. 15. Decreto 3990 de 2007. Por el cual se reglamenta la Subcuenta del Seguro de Riesgos
Catastróficos y Accidentes del Tránsito del Fondo de Solidaridad y Garantía, Fosyga, se
establecen las condiciones de operación del aseguramiento de los riesgos derivados de daños
corporales causados a las personas en accidentes de tránsito, eventos catastróficos y terroristas,
De acuerdo con el PAICMA “Una efectiva asistencia a las víctimas de estos artefactos
debe incluir atención integral (física y psicológica), acceso a indemnizaciones y ayudas
humanitarias, y apoyo en la inclusión socioeconómica”; lo que impone un reto importante
para el Ministerio Público en relación con el efectivo acceso de las víctimas a los
programas en la oferta institucional disponible para buscar la recuperación de su proyecto
de vida a través de adecuadas acciones de asistencia, atención y reparación integral,
incluyendo como un componente de sustancial importancia, la rehabilitación física y
mental.

Lo anterior, sugiere la actuación de los servidores públicos de la Defensoría del Pueblo, a

través de la adecuada orientación, remisión y direccionamiento de las peticiones que
correspondan ante las entidades pertinentes, para exigir de ellas el efectivo cumplimiento
de los mandatos institucionales, cuyos programas deberán ser sujeto de observancia
permanente con el objetivo de velar por el respeto de los derechos humanos. En
concordancia, es importante mencionar lo dispuesto por la Ley de Víctimas y Restitución
de Tierras (Ley 1448 de 2011) en su artículo 201, al incorporar a la Defensoría del Pueblo
en la Comisión de Seguimiento y Monitoreo, “la cual tendrá como función primordial hacer
seguimiento al proceso de diseño, implementación, ejecución y cumplimiento de las
medidas contenidas” en la ley y, para cuya ejecución, la Defensoría Delegada de
Orientación y Asesoría a Víctimas del Conflicto Armado Interno, ejercerá el
direccionamiento de las Defensorías regionales sobre los criterios y procedimientos que
permitan las acciones de seguimiento y recopilación de la información que facilite la
presentación de los informes respectivos al Congreso de la República18.

En desarrollo de tal seguimiento, los aportes de los equipos psicojurídicos resultan

indispensables, en razón a su permanente labor en la orientación a las víctimas de la
violencia armada y la información que posean sobre la posible oferta institucional, sus
alcances, aciertos y carencias frente a los derechos de asistencia y reparación integral de
las víctimas de MAP y MUSE.

las condiciones generales del seguro de daños corporales causados a las personas en accidentes
de tránsito, SOAT, y se dictan otras disposiciones.
18
Art. 1ª. numeral 5. Resolución Defensorial No 1372 de 2011. Establece como función para la
Delegada: apoyar el diseño de instrumentos que faciliten a las Defensorías del Pueblo ejercer su
función de monitoreo y seguimiento a la Ley de Victimas y en particular la acción de ejercer la
secretaría técnica de la Comisión de Seguimiento y Monitoreo.
 La atención a victimas de MAP y MUSE
Las víctimas de MAP y MUSE, como las demás afectadas por la violencia armada, tienen
derechos que deben ser garantizados en materia de asistencia y reparación integral; para
lo cual, la orientación psicojurídica resulta fundamental. Las acciones que sean
emprendidas en relación con estos derechos, deben responder de manera proporcional a
las necesidades de las víctimas; en consecuencia, se deben disponer procedimientos y
recomendaciones que atiendan a las particularidades de cada caso.

De acuerdo con el PAICMA la atención de las victimas de MAP y MUSE comprende las
acciones o mecanismos tendientes a garantizar la rehabilitación e indemnización; no
obstante, para los servidores públicos de la Defensoría del Pueblo, la Defensoría
Delegada de Orientación y Asesoría a Víctimas del Conflicto Armado Interno recomienda
el emprendimiento de acciones de orientación y seguimiento sobre el cumplimiento de los
derechos de asistencia y reparación integral.

De acuerdo con la Estrategia Psicojurídica, la Unidad de Atención Integral a Víctimas

genera las siguientes recomendaciones de abordaje.

Dado que el PAICMA ha identificado como de especial consideración los obstáculos para
el acceso oportuno y completo de las víctimas a servicios de rehabilitación integral (física
y psicológica) y entendiendo la rehabilitación como parte de los procesos de asistencia y
reparación, la Defensoría del Pueblo debe velar por que los procedimientos establecidos
para tal fin sean de estricto cumplimiento por parte de las entidades competentes sin
barreras de acceso, con garantías de calidad y oportunidad.

Frente a la falta de integración de la oferta institucional de las organizaciones estatales y

públicas con respecto a las necesidades de las víctimas, la Defensoría del Pueblo ha
venido trabajando en los últimos años en el marco del Subcomité de Atención Integral a
Víctimas (Ley 975 de 2005), así como en el Subcomité de Medidas de Asistencia y
Atención (Ley 1448 de 2011), espacios de construcción permanente de las directrices y
metodologías relacionadas con la atención; en el primero de ellos se dio origen al Modelo
de Atención Interinstitucional a Víctimas (MAIV) en cuatro ciudades el país, estrategia en
cuya aplicación part6icipó activamente la Entidad; Por otro lado, en el segundo de esos
espacios y con base en las disposiciones de la Ley 1448 de 2011, la Defensoría del
Pueblo dará aplicación a las rutas de orientación psicojurídicas respectivas por cada
hecho victimizante en las sedes regionales y jornadas extramurales y participará en la
implementación de los Centros de Atención y Reparación a Víctimas en diversas regiones
del país..

Con base en las labores de articulación interinstitucional adelantadas en el Subcomité de

Medidas de Asistencia y Atención y los aportes permanentes del PAICMA, se ha
establecido la siguiente ruta de orientación, que deberá concebirse como el conjunto de
recomendaciones y pasos básicos de actuación y que deberán complementarse con
todas aquellas labores que den alcance a la implementación de la Estrategia Psicojurídica
de Orientación a Víctimas.
 La Reparación Integral a victimas de MAP y
MUSE: consideraciones y recomendaciones
En relación con el derecho a la reparación integral, tanto por vía de la Ley 418 de 1997,
como por la de la Ley 975 de 2005 (o Ley de Justicia y Paz) y la Ley 1448 de 2011, es
deber de la Entidad velar por la orientación para el acceso a los procesos judiciales y/o
administrativos que posibilitan su ejercicio. En tal sentido, mediante los lineamientos
establecidos en la Estrategia Psicojurídica de Orientación a Víctimas, los servidores
públicos de la Entidad deberán tener en cuenta las rutas establecidas en el marco de los
mencionados acuerdos interinstitucionales.

En aplicación de la Ley 1448 de 2011:

La siguiente ruta ha sido desarrollada bajo el direccionamiento del PAICMA y con los
aportes del Ministerio de Justicia y del Derecho, La Defensoría del Pueblo y la Unidad
Administrativa Especial para la Atención y reparación a Víctimas; esta ruta corresponde al
acceso d la víctima a la vía administrativa de acceso a asistencia y reparación integral.

MINAS ANTIPERSONAL, MUNICIONES SIN EXPLOTAR

Y ARTEFACTOS EXPLOSIVOS IMPROVISADOS
ENTIDADES RESPONSABLES:
 Ministerio Público (orientación).
 Unidad Administrativa Especial para la Atención y Reparación a las Víctimas (asistencia y
reparación integral).

OBJETIVO
Orientar a las víctimas sobre los diferentes mecanismos a través de los cuales puede ejercer sus
derechos a la atención, asistencia y reparación integral

MARCO NORMATIVO Y JURISPRUDENCIAL

Ley 1448 de 2011 Ley 361 de 1997
Ley 1106 de 2006 Decreto 3750 de 2011
Ley 975 de 2005 Decreto 2973 de 2010
Ley 759 de 2002 Decreto 3990 de 2007
Ley 554 de 2000 Decreto 2150 de 2007
Ley 418 de 1997
Documentos de referencia: “Asistencia Integral a Víctimas de Minas
Antipersonal y Municiones sin Explotar. Guía de referencia”. PAICMA. 2011.

TENGA EN CUENTA
Los trámites ante el FOSYGA requieren la certificación de la ocurrencia del hecho victimizante,
expedida por una de las siguientes autoridades: "el Alcalde del respectivo municipio o distrito, la
Personería Municipal o Distrital o quien haga sus veces, en su ausencia, las autoridades
correspondientes de la Policía Nacional o del Ejército o, en últimas, la Procuraduría General de la
Nación, la Defensoría del Pueblo y la Dirección General Unidad Administrativa Especial para los
Derechos Humanos del Ministerio del Interior y de Justicia"19

19
Decreto 3990 de 2007, literal b, numeral 1, Artículo 4°.
 PROCEDIMIENTO

Actividad Descripción
Indague si la víctima:
Rindió declaración ante el Ministerio Público para ser inscrito en el Registro Único de
Víctimas.
Si presentó declaración verifique el estado de la valoración:
Incluido: confirmar si la declaración se realizó sobre la totalidad de los hechos
victimizantes. Si no, indique a la víctima que debe rendir la declaración con los hechos
no declarados.
Inicio
No incluido: Informe a la víctima el estado de la valoración e indique que frente a este
resultado la UARIV debe darle a conocer el motivo de esta decisión para continuar con el
proceso establecido, para ello indique a la víctima que de acuerdo al lugar donde se
encuentre debe remitirse al Centro Regional, Personería o Punto de atención y
orientación para las víctimas para el proceso de notificación e interposición de recursos
correspondientes.
En caso de no haber presentado declaración remítalo al Ministerio Público.
Solicitó el registro dentro del proceso de Justicia y Paz
En caso que la víctima no haya sobrevivido informe que:
Puede hacer la solicitud de ayuda humanitaria e indemnización por muerte la cual se
realiza ante la UARIV. Los gastos funerarios se pueden tramitar a través de la entidad
territorial o por FOSYGA a través del consorcio SAYP.

En caso que la víctima sobreviva con informe que:

 Puede tramitar ayuda humanitaria por heridas leves (siempre y cuando se haya
generado una incapacidad mayor a 30 días) o discapacidad permanente ante la
UARIV.
 Puede solicitar indemnización administrativa ante la UARIV.
 En caso que se adquiera discapacidad se podrá acceder a las siguientes medidas:
Orientación  Rehabilitación Médica Básica, Física y Psicológica (Hospitales y centros de
rehabilitación). El sobreviviente deberá tramitar la indemnización administrativa por
discapacidad permanentemente con la UARIV. El sobreviviente deberá tramitar la
indemnización por incapacidad permanente ante el FOSYGA a través del consorcio
SAYP.
 Atención Médica y Psicológica Continuada ante el Ministerio de Salud y Protección
Social y sus entidades territoriales.
 Inclusión social, escolar y económica: la víctima podrá tramitar la asistencia
educativa por medio de la UARIV; la víctima deberá tramitar crédito solidario por
medio de la entidad financiera oficial determinada por el Gobierno Nacional; la víctima
podrá tramitar subsidio de vivienda por medio de las Cajas de Compensación Familiar;
la víctima podrá tramitar capacitación y formación laboral por medio de los Centros de
información para el empleo del Servicio Nacional de Aprendizaje.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
En materia de implementación de aspectos psicosociales y de inclusión socioeconómica
del proceso de asistencia, deberá tenerse en cuenta la oferta que el SENA y Acción
Social ponen a disposición de las víctimas de MAP y MUSE. En los próximos meses se
divulgarán tanto el Plan Nacional de Atención y Reparación Integral, como el Programa
de Atención Psicosocial y Salud Integral a las Víctimas, los cuales dispondrán las
acciones que competen a las entidades territoriales en la materia.

En aplicación de la Ley 975 de 2005:

Las víctimas de minas antipersonal tienen derecho a ejercer sus derechos a la verdad,
justicia y reparación integral; en consecuencia, deberá precisarse sus posibilidades de
participación en el proceso judicial de justicia y paz, mediante la indagación de
condiciones de tiempo, modo y lugar.

De ahí en adelante deberá desarrollarse la Ruta Psicojurídica para procurar su orientación

integral y la designación de un representante judicial que le acompañe en el proceso
judicial.

Es importante comprometer las acciones de psicólogos, abogados y trabajadores

sociales, en el marco de sus competencias, tanto en el proceso de orientación en las
sedes de la entidad, talleres psicojurídicos, asistencia en versiones libres (y otras
audiencias); así como en las jornadas interinstitucionales de atención a víctimas.
 Anexo 1
“Para tener siempre en cuenta”20

 Para facilitar el acceso de las víctimas de MAP y MUSE a sus derechos, es

recomendable tener en cuenta los siguientes puntos:

 El personero o el alcalde expiden la certificación que acredita la condición de

víctima de MAP y MUSE. Este documento es clave para el acceso a derechos de
las víctimas. Se recomienda solicitar seis (6) originales y conservar siempre uno
de ellos. (ver formato 1 Asistencia Integral a Víctimas de Minas antipersonal y
Municiones Sin Explotar. Guía de referencia. PAICMA).

 El registro oficial de las víctimas de MAP y MUSE está a cargo del programa
Presidencial para la Acción Integral contra las minas antipersonal (PAICMA). El
registro de las víctimas facilita al PAUICM;A hacer el seguimiento y monitoreo de
las víctimas de MAP y MUSE a sus derechos.

 El acceso de las víctimas a sus derechos requiere el concurso de actores estatales

diversos en los ámbitos local y nacional. En la sección Obligaciones del estado
frente a la asistencia integral a víctimas de MAP y MUSE de la guía21 se resumen
las obligaciones de los actores mas relevantes, incluyendo el sustento legal que
aplica en cada caso.

 Con la certificación expedida por la personería o alcaldía la víctima tiene derecho a

recibir atención médica gratuita, ilimitada y durante toda su vida, siempre y cuando
el motivo de consulta tenga relación con las secuelas del accidente.

 Se recomienda siempre a las víctimas solicitar copia de la historia clínica en los

centros de salud, hospitales y/o centros de rehabilitación donde sean atendidas.
Esta copia debe tener el sello de la institución de salud.

 Legislación vigente no contempla la financiación de los costos de alojamiento,

transporte y alimentación de las víctimas y d sus acompañantes durante el
proceso de rehabilitación. Algunas organizaciones no gubernamentales y
organizaciones humanitarias implementan programas dirigidos a cubrir estas
necesidades en ciertas zonas del país.

 Se recomienda efectuar la solicitud, así la documentación esté aún incompleta,

ANTES de los plazos establecidos para las reclamaciones; esto interrumpirá los
términos dispuestos por las entidades permitiendo a los reclamantes enviar con
posterioridad los documentos que falten.

20
Asistencia Integral a Víctimas de Minas antipersonal y Municiones Sin Explotar. Guía de
referencia. PAICMA.
21
Asistencia Integral a Víctimas de Minas antipersonal y Municiones Sin Explotar. Guía de
referencia. PAICMA.
 La documentación exigida por el FOSYGA debe ser enviada en sobre cerrado, con
una nota visible indicando que contiene documentos para una reclamación
económica a la siguiente dirección:
Fondo de Solidaridad y Garantía – FOSYGA
Carrera 13ª No 29 – 30, Local 101, Edificio Palma Real.
Bogotá D.C.

 La documentación exigida por acción social debe ser enviada a alguna de las
Unidades territoriales de sea institución. En estas Unidades encontrará
información adicional sobre la asistencia humanitaria disponible para las víctimas
de MAP y MUSE.

 Los mayores de edad tendrán derecho al suministro de prótesis cada 5 años, de

acuerdo a criterio médico. Los menores de edad tendrán derecho de forma
periódica de acuerdo a criterio médico

 En caso de requerir orientación adicional sobre el acceso de las víctimas a

servicios de atención en salud y rehabilitación o sobre los trámites necesarios para
que las instituciones prestadoras de servicios de salud soliciten al Estado el
reembolso correspondiente, contacte a la dirección de Servicio al Cliente del
Consorcio FIDUFOSYGA:

Carrera 7 No 32 – 39, Bogotá D.C.

PBX: (1) 6058777 Extensiones: 133, 134, 135, 136
Fax: (1) 6058777 extensiones: 110, 111.
Correo electrónico: ATENCIONALCLIENTE@fidufosyga.com.co
  Anexo 2
Obligaciones de las entidades del Estado
frente a la asistencia integral a víctimas de
MAP y MUSE22
Entes de los niveles nacional, departamental y municipal con funciones de coordinación
de la Acción Integral Contra Minas Antipersonal:
 Comisión Intersectorial Nacional para la Acción Integral Contra Minas Antipersonal.
 Programa Presidencial para la Acción Integral Contra Minas Antipersonal –
PAICMA.
 Comités departamentales y municipales de Acción Integral Contra Minas
Antipersonal.
 Alcaldías.

Entes de los niveles nacional y departamental con funciones de prestación de servicios de

salud, rehabilitación, educación, formación para el trabajo y empleo:
 Administradoras de riesgos profesionales – ARP.
 Red hospitalaria pública y/o privada habilitada.
 Centros de rehabilitación habilitados.
 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar – ICBF.
 Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA.
 Establecimientos educativos oficiales.

Entes del nivel municipal con funciones de garantes de los derechos de las víctimas de
minas antipersonal y/o municiones sin explotar:
 Personerías.
 Defensoría del Pueblo
 Procuraduría General de la Nación

Entes del nivel nacional que administran la entrega de asistencia humanitaria e

indemnizaciones:
 Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional – Acción
Social.
 Fondo de Solidaridad y Garantía – FOSYGA.

Entes de los niveles nacional, departamental y municipal con funciones claves para
facilitar a las víctimas de Minas Antipersonal y Municiones sin Explotar el acceso de
indemnizaciones y asistencia humanitaria a que tienen derecho:
 Medicina legal.
 Juntas de Calificación de Invalidez.
 Registraduría.
 Notarías.

22
Asistencia Integral a Víctimas de Minas antipersonal y Municiones Sin Explotar. Guía de
referencia. PAICMA.
 Anexo 3
Marco Legal
El marco normativo interno, aplicable a los casos de víctimas de minas antipersonal
puede definirse, para los efectos que corresponda, de la siguiente manera:
Ley
23
Ley 418 de 1997
Ley 361 de 1997
Ley 554 de 2000
Ley 759 de 2002
Ley 975 de 2005
Decreto 2150 de 2007
Decreto 3990 de 2007
Decreto 1290 de 2008
T - 045 de 2010
Decreto 2973 de 2010
23
Prorrogada, modificada y adicionada por las leyes 548 de 1999, 782 de 2002 y 1106 de 2006.
Relativo a
Definición de víctima de la violencia armada para efectos de su
indemnización y asistencia humanitaria.
Garantías para la inclusión social y económica de las víctimas.
Aprueba la convención sobre la prohibición del empleo,
almacenamiento, producción y transferencia de minas
antipersonal y sobre su destrucción.
Establece la estructura funcional de coordinación de las
acciones en contra del uso y efectos de las minas antipersonal.
Definición de víctima de la violencia armada para efectos de su
reparación integral y acceso derechos de verdad y justicia.
Crea el Programa de Acción Integral contra las Minas
Antipersonal y dispone su alcance y funcionamiento.
Garantías para la atención en salud y rehabilitación e
indemnizaciones.
Indemnización por vía administrativa a víctimas de la violencia
ocasionada por grupos armados organizados al margen de la
ley, desmovilizados o no.
Acción de tutela instaurada por la Comisión Colombiana de
Juristas en representación de Diana Carmenza Redondo,
Argénida Torres, María Romero y Juana Cárdenas, contra el
Ministerio de Protección Social por considerar que dicha
entidad vulneró el derecho a la salud de sus representadas,
víctimas de graves violaciones a los derechos humanos, al no
adoptar medidas pertinentes para garantizar atención oportuna
a las secuelas físicas y psicosociales derivadas de su especial
condición de víctimas.
Definición de criterios para la prestación de los servicios de
rehabilitación física y mental a las víctimas de la violencia
política y armonizar los regímenes de beneficios en salud
consagrados por las Leyes 100 de 1993 y 418 de 1997.
 Anexo 4
Documentos soporte para la
Reclamación de Indemnización por
Vía Administrativa. Decreto 1290 de
2008.

DECRETO 1290 DE 2008

INDEMNIZACION POR HERIDAS LEVES
Certificación original del alcalde o personero (acreditación de condición de víctima)
Historia clínica que determine el origen de las lesiones
Recorte de prensa donde se registre el hecho (si lo hay)
Cuando la víctima es menor de edad
(Documentos adicionales)
Registro civil de nacimiento de la víctima
Fotocopia de los documentos e identidad de los padres

DECRETO 1290 DE 2008

INDEMNIZACION POR INCAPACIDAD PERMANENTE
Certificación original del alcalde o personero (acreditación de condición de víctima)
Fotocopia de documento de identidad de la víctima
Fotocopia de la historia clínica o epicrisis que determine la pérdida del órgano o función física
Incapacidad definitiva expedida por el instituto de medicina legal o por la EPS
Recorte de prensa donde se registre el hecho (si lo hay)
Cuando la víctima es menor de edad
(Documentos adicionales)
Registro civil de nacimiento de la víctima
Fotocopia de los documentos e identidad de los padres
 DECRETO 1290 DE 2008
INDEMNIZACION POR MUERTE
Certificación original del alcalde o personero (acreditación de condición de víctima)
Fotocopia de documento de identidad de la víctima
Registro civil de defunción de la víctima
Acta de levantamiento de cadáver o copia d el historia clínica (En caso de fallecimiento en
entidad de salud)
Afirmación de únicos beneficiarios con presentación ante notario público (declaración
juramentada)
Recorte de prensa donde se registre el hecho (si lo hay)
Cuando la víctima es menor de edad
(Documentos adicionales)
Registro civil de nacimiento de la víctima
Fotocopia de los documentos e identidad de los padres
Cuando la víctima es soltera (sin hijos)
(Documentos adicionales)
Registro civil de nacimiento de la víctima, donde conste nombre de los padres
Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía de los padres o registro civil de defunción
en caso de muerte
Cuando la víctima es soltera (con hijos)
(Documentos adicionales)
Registro civil de nacimiento de los hijos donde conste nombre de los padres
Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía de hijos mayores de edad
Cuando la víctima es casada (con hijos)
(Documentos adicionales)
Registro civil de nacimiento de los hijos donde conste nombre de los padres
Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía de hijos mayores de edad
En caso de hijos menores de edad, fotocopia de cédula de ciudadanía del padre
sobreviviente
Fotocopia autenticada del registro civil de matrimonio
Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía del cónyuge
Cuando la víctima es casada (sin hijos)
(Documentos adicionales)
Fotocopia autenticada del registro civil de matrimonio
Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía del cónyuge
Registro civil de nacimiento de la víctima con nombre de los padres
Fotocopia de documento de identidad de los padres o registro civil de defunción
Cuando la víctima tenía unión marital de hecho (con hijos)
(Documentos adicionales)
Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía de hijos mayores de edad
En caso de hijos menores de edad, fotocopia de cédula de ciudadanía del padre
sobreviviente
Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía del compañero (a) permanente
Registro civil de nacimiento de la víctima con nombre de los padres
 Anexo 5
Instituciones que brindan atención a
víctimas de MAP y MUSE24
Nombre de la Institución Campaña Colombiana contra Minas
Teléfono (57)-1-6363368/6363493
E-mail info@colombiasinminas.org
Pagina Web http://www.colombiasinminas.org/
Función Generar alianzas estratégicas para la rehabilitación física, psicológica y social
de las víctimas de minas antipersonal

Nombre de la Institución Fundación Colombianitos

Teléfono (57)-1-766-3985 / 766-5041
E-mail help@colombianitos.org
aarizabaleta@colombianitos.org
mgaravito@colombianitos.org
Lzuluaga@colombianitos.org
Pagina Web www.colombianitos.org
Función Atender a los niños(as)afectados por minas antipersonal, y explosivos, producto
del conflicto interno armado en Colombia

Nombre de la Institución Patrulla Aérea

Teléfono (57)-1-609 - 8241
E-mail pac@patrullaerea.org
patrullaerea@hotmail.com
Pagina Web www.patrullaerea.org/
Función Atención Medica, Cirugías a personas afectadas por minas antipersonal y otros
aparatos explosivos, en diferentes regiones de Colombia

Centros de rehabilitación ubicados en la Ciudad de Bogotá. Personas afectadas por Minas antipersonal (MAP) y Munición
sin explotar (MUSE)

Nombre de la Institución Fundación CIREC.

Programa Semillas de Esperanza
Teléfono (57)-1-3113584-3114808-3113483
E-mail fcirec@cirec.org
Página Web http://www.
Función Apoyo en rehabilitación

Nombre de la Institución Roosevelt. Instituto de ortopedia infantil

Teléfono (57)-1-3534000 Ext. 317-347
E-mail ioir@institutoroosevelt.org.co
Pagina Web http://www.institutoroosevelt.org.co/
Función Cirugías y Rehabilitación

Instituciones localizadas en Bogotá que prestan apoyo en información y prevención sobre Minas Antipersonal y otros
aparatos explosivos

24
Fuente: www.discapacidadcolombia.com
 Nombre de la Institución Cruz Roja Colombiana. Dirección General de doctrina y protección
Teléfono (57)-1-
E-mail
Página Web http://www.cruzrojacolombiana.org
Función Línea de educación sobre el riesgo Minas antipersonal

Nombre de la Institución Cruz Roja Internacional

Teléfono (57)-1-313 86 30/312 82 82/3114808/ 5443311
E-mail bogota.bog@icrc.org
Página Web
Función Información y acompañamiento a Sobrevivientes y víctimas de MAP y MUSE

Nombre de la Institución Scouts de Colombia

Teléfono 3201068-2872335-2872491
E-mail casascoutnacional@scoutsdecolombia.org
Página Web http://www.scoutsdecolombia.org/
Función Educación y prevención en el riesgo

Nombre de la Institución Fundación Antonio Restrepo Barco

Teléfono 3121511
E-mail mmartinez@funrestrepobarco.org.co
frb@funrestrepobarco.org.co
Página Web http://www.funrestrepobarco.org.co/
Función Apoyo y educación preventiva en Minas Antipersonal

Nombre de la Institución Alianza Humanitaria de acción contra minas antipersonal

Teléfono (57)-1-6402929/2495745
E-mail infominas2002@yahoo.es
fundacionconsultoresasociados@yahoo.es
Página Web
Función Educación, prevención en Minas antipersonal

Nombre de la Institución Grupo Der-hechos/Instituto Pensar. Pontificia Universidad Javeriana

Bogotá DC
Teléfono 3208320 Ext 5440/5441/5503
E-mail Grupoder_hechos@yahoo.com
Juridico.minas@yahoo.es
Juridico.minas@javeriana.edu.co
Página Web http://www.javeriana.edu.co/pensar/juridico-minas/pagina/index/index.htm
Función Información y Prevención Minas Antipersonal y Munición sin explotar
Consultorio Jurídico, para personas víctimas y sobrevivientes de MAP (Minas Antipersonal)
y MUSE (Munición sin explotar)
Apoyo psicológico a personas sobrevivientes y sus familias, civiles y militares retirados.
Heridos por minas antipersonal ,munición sin explotar y otros elementos explosivos

Nombre de la Institución Observatorio Minas Antipersonal/Presidencia de la República

Teléfono (57)-1-334 50 77
E-mail ppdh@presidencia.gov.co
Página Web http://www.derechoshumanos.gov.co/index.php?newsecc=minas
http://www.derechoshumanos.gov.co
Función Creación de las misiones humanitarias nacionales como instancias de verificación de hecho
y formulación de recomendaciones
Instituciones y Organizaciones no Gubernamentales que prestan apoyo a Militares y Policías heridos en Combate

Nombre de la Institución Corporación Gustavo Matamoros

Teléfono 6179788
E-mail gestionsocial@corporacionmatamoros.org.co
Página Web www.corporacionmatamoros.org.co
Función Ayuda Humanitaria a soldados y policías afectados por Minas Antipersonal y otros explosivos
 Nombre de la Institución Tejido Humano
Teléfono 2924353
LINEA GRATUITA NACIONAL 018000911008
E-mail proyectos@tejidohumano.org
Página Web http://www.tejidohumano.org/site/home/index.html
Función Ayuda Humanitaria para personas civiles y militares afectadas por Minas Antipersonal y otros
explosivos

Nombre de la Institución Fundación Colombia Herida

Teléfono 547 89 47 - 547 85 45 – 611 51 89
E-mail bienestar@colombiaherida.org
info@colombiaherida.org
Página Web http://www.colombiaherida.org/
Función Apoyo a policías y militares heridos en combate

Nombre de la Institución United For Colombia

Teléfono 2175855
E-mail Contactus@unitedforcolombia.org
cestrada@unitedforcolombia.org
Página Web http://www.unitedforcolombia.org/index.html
Función Rehabilitación de civiles, niños y militares afectados por el conflicto armado en Colombia,
especialmente a las víctimas de minas antipersonal.

Nombre de la Institución Fundación Corazón Verde

Teléfono (57-1): 2361329, 6 234023
E-mail contactos@fundacioncorazonverde.org
Página Web http://www.fundacioncorazonverde.org/
Función Gestión. Apoyo a viudas y huérfanos de policías

Instituciones del Estado Colombiano autorizadas para realizar desminado en Colombia

Nombre de la Institución Ministerio de Defensa. Ingenieros de Combate. Grupo Marte. Sexta División
Teléfono 2660129 Ext. 110
E-mail contactenos@ejercito.mil.co
Página Web http://www.mindefensa.gov.co/
http://www.sextadivision.mil.co
Función Desminado en las diferentes regiones del país

Direcciones. Oficinas para Discapacitados

Registraduría Nacional del Estado Civil

Nombre de la Institución Oficina para discapacitados(as) Registraduría Nacional

Teléfono 3150086- 2200891
E-mail
Dirección Av. El Dorado. N ° 46-20. CAN Bogotá. Oficina 103
Función Orientación en cedulación y registro civil para personas discapacitadas
Dirección. Oficinas Junta de Calificación por Invalidez

Nombre de la Institución Junta Nacional de Calificación por Invalidez.

Teléfono 2325747
E-mail
Dirección Calle 35 N °20-29 Barrio La Soledad- Bogota DC
Función Elaboración del Certificado de invalidez para llevar a Fidufosyga y Acción Social, para solicitar
indemnización

Nombre de la Institución Junta de Calificación por Invalidez. Regional Bogotá

Teléfono 2324834-2459392
E-mail
Dirección Calle 35 N °20-29 Barrio La Soledad- Bogotá DC
Función Entregar Certificado, con grado de invalidez del sobreviviente, para entregar en Fidufosyga y
Acción Social y lograr obtener indemnización

Nombre de la Institución Medicina Legal. Sede Principal. Bogotá DC

Teléfono 3334850-3334750-3334817-5445490
E-mail
Dirección Calle 7 A N° 12-61. Cercana Al Parque Tercer Milenio. Bogotá DC
Función Valoración de incapacidad

Nombre de la Institución Medicina Legal. Sede Principal. Bogotá DC

Teléfono 3334850-3334750-3334817-5445490
E-mail
Dirección Calle 7 A N ° 12-61. Cerca al Parque Tercer Milenio. Bogota DC
Función Valoración de incapacidad

OFICINAS DE FIDUFOSYGA Y ACCION SOCIAL

Entidades en donde se debe solicitar indemnización y ayudas humanitarias

Nombre de la Institución Fidufosyga

Teléfono Conmutador: 6058777
Fax: 6058777 - Extensiones 110 y 111. Línea gratuita de atención nacional: 018000522450.
Horarios de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
E-mail atencionalcliente@fidufosyga.com.co
Dirección Carrera 10 No. 27-51. Oficina 322 Atención al cliente. Oficina 303 Radicaciones
Función Orientación a víctimas Indemnizaciones y ayudas humanitarias. Población civil

Nombre de la Institución Acción Social

Teléfono (57-1)3526600-3526666-5960800. Fax: (57-1)2844120
E-mail
Dirección Calle 7N °6-54. Bogotá DC
Función Asistencia Humanitaria y Orientación a los sobrevivientes civiles

ORIENTACIÓN A PERSONAL DEL EJÉRCITO COLOMBIANO

OFICINAS DE SANIDAD MILITAR.

Solicitud de indemnización y Pensión. Orientación al Usuario
Ciudad de Bogotá

Nombre de la Institución Sanidad Militar

Teléfono 3470200- 3470211- 3479825. 3465527 (Dirección de Sanidad). 4468762 (Batallón de
Sanidad). 3150111 EXT 6910-6912-6914-6924 (Prestaciones Sociales Ejercito)
E-mail

REHABILITACION
CIREC – Centro Integral De rehabilitación de Colombia
Comité de Rehabilitación de Antioquia (Programa Alas de nuevo)
Centro Ortopédico San Juan Bautista
Handicap International
Redepaz
Secretariado Nacional de Pastoral Social
Fundación Mi Sangre
Hospital Universitario San Vicente de Paul
Survivor Corp.
CICR