25/11/2019 La pirámide de Maslow ¿Cómo descubrir tus necesidades y motivaciones?

ECONOMÍA

La pirámide de Maslow: ¿Cuáles

son las necesidades y
motivaciones humanas?
Economía TIC » La pirámide de Maslow: ¿Cuáles son las necesidades y motivaciones humanas?

La pirámide de Maslow o la teoría de la “jerarquía de necesidades“ posee una gran

popularidad en el mundo de la psicología y de la gestión empresarial. Creada por
Abraham Maslow, se encarga de describir las circunstancias que son necesarias para el
bienestar psicológico del individuo. No importa la profesión que ejerzas, la teoría de
Maslow puede ayudarte a entender tus necesidades en algún punto de tu carrera
profesional.

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El concepto de la jerarquía de las necesidades fue introducido por primera vez en el

artículo de Maslow titulado como “A Theory of Human Motivation” en 1943 y en su libro
“Motivation and Personality”. Que esta jerarquía fuese representada gráficamente con
una pirámide, fue lo que provoco que se conociese popularmente como pirámide de
Maslow. Dicha pirámide es muy popular, incluso en el presente a pesar de todas las
décadas transcurridas desde su planteamiento original.

Índide de contenidos
1. Definición de pirámide de Maslow
2. Jerarquía de las necesidades humanas según Maslow
3. Ejemplos prácticos de la pirámide de Maslow
4. Cómo hacer una pirámide de Maslow personal
5. ¿Quién era Abraham Maslow?

Definición de pirámide de Maslow

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La Pirámide de Maslow o Pirámide de las necesidades de Maslow es una teoría

psicológica cuyo propósito es el de explicar qué es lo que impulsa a la conducta humana.
Esta teoría habla sobre las motivaciones del ser humano en ciertos estados, es decir,
aquello que lleva a una persona actuar de una forma determinada en función de sus
necesidades.

Y es que según Maslow, psicólogo humanista, las acciones de una persona nacen de la
motivación dirigida hacia el objetivo de cubrir ciertas necesidades. Dichas necesidades
pueden estar ordenadas de acuerdo  a la importancia que tienen para el bienestar de la
persona.

Maslow  explica  en su teoría que existe una jerarquía de las necesidades humanas,
siendo dicha jerarquía compuesta por desde las necesidades más básicas hasta por los
deseos más elevados. Es así como se compone nivel a nivel lo que es la Pirámide de
Maslow realmente.

La pirámide se encuentra dividida en cinco niveles. Cada una de las capas sirve como
representación del tipo de necesidad humana que debe cumplirse. Más adelante te
enseñaré de forma gráfica cómo se forma la  misma.

Tomando en cuenta esto, se comienza por el nivel más básico antes de que
las necesidades superiores puedan ser satisfechas. Es importante saber,
que al final de cuentas, la idea central consiste en que cuando una persona
es capaz de satisfacer una necesidad, buscará satisfacer la siguiente
necesidad en el eslabón correspondiente, hasta tratar de satisfacer todas
estas necesidades sean del tipo que sean.

Jerarquía de las necesidades humanas

según
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La Pirámide de Maslow está dividida en cinco niveles como ya se había mencionado con
anterioridad. Los cuatro primeros niveles corresponden a lo que según creía Maslow eran
necesidades de déficit, mientras que el quinto nivel, que está situado en la parte
superior corresponde a la necesidad de autorrealización.

La idea básica que presentó Maslow, es que una persona solo atenderá las
necesidades superiores cuando haya podido cubrir las básicas.

Si es así ¿Qué necesidades concretas corresponden a cada nivel de la Pirámide de

Maslow? Estas son:

1. necesidades básicas o fisiológicas

2. necesidad de seguridad

3. necesidades sociales

4. necesidad de estima o reconocimiento

5. necesidad de autorrealización

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FOTO: J._Finkelstein en Wikipedia

A continuación te explicaré en qué consisten o que implican cada una de estas clases de
necesidades en el ser humano a profundidad:

1. Necesidades fisiológicas
En el nivel inferior, y el más básico, se encuentran las necesidades fisiológicas que
incluyen a las más elementales para la supervivencia humana. Cuando se habla de
necesidades fisiológicas, lo hacemos sobre las motivaciones más primordiales que tiene
el ser humano.

Entre estas necesidades básicas están el hambre, la sed, el sexo y la estimulación

sensorial. Es imprescindible mantener estas necesidades básicas satisfechas porque los
motivos biológicos están conectados al sistema nervioso del cuerpo y son necesarios
para la supervivencia humana.

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El motivo de que sean las necesidades más importantes de todas, está en que un ser
humano no intentará satisfacer las otras necesidades si no se han logrado cubrir las de
este nivel. Es así como por ejemplo, una persona que está en una zona de guerra y tiene
hambre, su prioridad será la de alimentarse porque el concepto del peligro se deja de
lado cuando se encuentra en plena búsqueda de alimentos. Otros ejemplos básicos de
estas necesidades son:

Respirar

Dormir y eliminar los desechos del cuerpo

Mantener el equilibrio del pH y la temperatura corporal

Evitar el dolor

2. Necesidades de seguridad y protección

En el segundo nivel se encuentran las necesidades de seguridad y protección. Estas son
necesarias para vivir, sin embargo, están en un nivel distinto a las necesidades
fisiológicas que siempre tendrán prioridad. Es por ello que se hace indispensable brindar
seguridad a las personas para que puedan brindar lo mejor de sí.

Ya sea seguridad emocional o mental. El vivir y desarrollarse en un ambiente seguro,

estable y con ahorros financieros influirá de una manera asombrosa en el individuo.
Ejemplos de las necesidades de seguridad y protección son:

seguridad de empleo, ingresos y recursos

seguridad física y de salud

seguridad moral y familiar

3. Necesidades sociales (afiliación y efecto)

En el tercer eslcalón se encuentran las necesidades sociales. Las necesidades sociales se
encuentran relacionadas con la aceptación social, las relaciones con otros seres
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humanos. El motivo es muy sencillo de explicar, porque el ser humano siempre sentirá la
necesidad de relacionarse con alguien similar, de ser parte de una comunidad.

El ser humano es una criatura social que necesita la aceptación de sus compañeros para
sentirse realizado. Este nivel incluye a la amistad, el afecto o la intimidad sexual.

Sin embargo, para Maslow esta era considerada como una de las necesidades menos
básicas y que solo tenían espacio para ser satisfechas una vez que los dos anteriores
escalones fueran satisfechos. Ejemplos claros de esta categoría son:

participación

asociación

afecto

amor

aceptación

afiliación o pertenencia a cierto grupo social

4. Necesidades de estima o reconocimiento

Las necesidades de estima o reconocimiento son satisfechas una vez se han alcanzado
los tres primeros escalones. Hay que destacar que para Maslow este nivel se dividía en
dos partes que eran:

Alta: Comprende el respeto hacia uno mismo, así que se incluye a la confianza, los
logros, la independencia, la libertad, la competencia.

Baja: Se refiere al respeto al resto de la gente, incluyéndose entonces la atención, el

aprecio, el reconocimiento, el estatus, la reputación, la fama, la gloria, la dignidad,
etc.

Cuando todas estas necesidades son satisfechas, las personas se sienten seguras de sí
mismas y piensan que son valiosas dentro de la sociedad a la que pertenecen. Pero sin
estas necesidades
 no son
satisfechas, las personas
 se sentirán inferiores
 y sin valor.
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5. Necesidad de autorrealización personal

Según lo descrito por el propio Maslow, la autorrealización es la «necesidad que tiene
la persona de convertirse en lo que es capaz de ser». Es gracias a esta intensa
necesidad que una persona es capaz de esforzarse y empujarse a sí misma con el
objetivo de crecer y desarrollar todo su potencial .

Ejemplos de las cualidades necesarias para alcanzar este punto de realización personal
son, entre otros:

la creatividad

objetividad

carácter único

apreciación de la belleza o capacidad de inspirarse

la falta de prejuicios

integridad

autonomía

sentido del humor filosófico

Por tanto, se trata del punto álgido de la pirámide, en la que el humano encuentra una
justificación o un sentido a la vida.

Ejemplos prácticos de la pirámide de

Maslow
La jerarquía de las necesidades humanas según Maslow no solo puede ser aplicada a
nivel personal, sino en muchos aspectos de la vida como en las empresas o el marketing.
Sea cual sea el enfoque que se le desee dar, estos son algunos ejemplos de ello:

Recursos
 humanos
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Esta vertiente de la pirámide de Maslow está enfocada a descubrir qué motiva a una
persona a trabajar en una empresa y si sus expectativas encajan con la realidad. Si se
comienza por las necesidades fisiológicas de un candidato a un puesto, hablamos del
salario que va a recibir, con el que podrá cubrir sus necesidades a nivel material: comida,
vivienda, etc.

La seguridad es interpretada como la protección ante el daño. Por tanto, el empleado

debe tener la seguridad de que no correrá ningún problema a nivel físico dentro de su
lugar de trabajo. Pero me refiero además a la seguridad que ofrece una empresa que
tiene un modelo de negocio sólido. Dicho de otra forma, una compañía que no esté en
riesgo de quiebra, por ejemplo.

La afiliación en este contexto se refiere a los vínculos que unen a la persona con la
empresa. Si el entorno de la empresa representa en cierta medida los valores del
trabajador y el mismo se siente identificado.

En cuanto al reconocimiento, se refiere a si la persona obtiene el suficiente valorado por

sus compañeros y/o jefes. La estima por parte de los compañeros de trabajo es un
componente muy potente a la hora de sentirse cómodo y valorado en una empresa /
comunidad.

En cuanto a la autorrealización, en este estado el empleado se centra en crecer como

persona y profesional y busca desarrollar su creatividad, talento y otras facetas que le
permiten desatar todo su potencial.

Economía: La jerarquía como instrumento de

marketing para las empresas
Con respecto a la aplicación en las empresas y la economía, se emplean cada uno de
estos niveles para diseñar estrategias de marketing que impacten de una forma efectiva
las decisiones de compra del consumidor.

Dicho de otra forma, se intenta de categoritzar el servicio o producto que se quiere

ofrecer dentro de una de las necesidades. Como ejemplo, podemos poner cómo las
startups intentan cubrir las necesidades de la población en diferentes niveles:
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1. Necesidades de nivel 1 (básicas /fisiológicas): La tecnología ha facilitado más que

nunca el acceso a los alimentos y a la vivienda. Esta capa tiene todas las startups en
tecnología alimentaria y vivienda (temporal o a largo plazo). Como ejemplo
empresas como housy, que facilitan la búsqueda de vivienda a través de su
plataforma, u otras como delivery hero que se encargan de llevarte comida a la
puerta de tu casa o trabajo.

2. Necesidades de nivel 2 (Seguridad): En la era digital actual, una de las mayores

amenazas es el robo de identidad y de datos. Proteger tu información confidencial es
tan importante como protegerte a sí mismo. En este caso, estaríamos hablando de
empresas startup relacionadas con seguridad doméstica, seguridad cibernética,
blockchain.

3. Necesidades de Nivel 3 (Amor/Pertenencia): Conocer gente y encontrar el amor

nunca ha sido tan fácil (teóricamente), gracias a todas numerosas empresas como
Tinder, e-Darling o Meetup

4. Necesidades de Nivel 4 (Estima/Reputación): ¿Cómo sabrán los demás lo que has

logrado si no se lo transmiten? ¿Quién no echa un vistazo a cuántos seguidores han
acumulado en las redes sociales? Estas son algunas de las startups involucradas con
tu persona, vida social y reputación online: Pinterest, Twitter, Instagram, etc.

5. Necesidades de Nivel 5 (Autorrealización): Estas compañías están tratando de

ayudarte a alcanzar tu máximo potencial a través del life-coaching, los hacks de
productividad y el entrenamiento cerebral. Un ejemplo que viene de Estados Unidos
es Mind Valley.

Es así como el marketing se encarga de convertir los deseos del consumidor en una
necesidad. Se trata de fomentar el deseo de la necesidad, puesto que las necesidades
no pueden ser creadas porque ya están ahí. El papel del marketing es el de detectar
necesidades y convertirlas es oportunidades de negocio para producir de esta forma
satisfactores, ya sean productos o servicios, con la capacidad de fomentar el deseo por
ellos.

Cómo hacer una pirámide de Maslow

personal
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25/11/2019 La pirámide de Maslow ¿Cómo descubrir tus necesidades y motivaciones?

Si bien una pirámide de Maslow personal está definida por las necesidades ya
establecidas de esta teoría, también debes tener en cuenta que cada persona es
diferente y por lo tanto a medida que se vaya avanzando en los niveles, el grado de
personalización irá aumentando.

Por lo tanto, para tener una pirámide de Maslow personal puedes guiarte por lo
siguiente. Recordando siempre que los primeros niveles corresponden a los más básicos
y aquellos que van a continuación son más personales. De esta forma:

1. Necesidades fisiológicas: Tus necesidades fisiológicas no pueden diferir de las de

otras personas, es por esto que siempre serán las mismas en tu pirámide. En ella hay
acciones como respirar, beber agua, ir al baño, evitar el dolor, alimentarte o
mantener tu temperatura corporal al usar ropa adecuada para el clima en el que
estés. Es por esto que si en tu trabajo no les permiten descansar o alimentarse bien,
el rendimiento será pobre de una forma justificada.

2. Necesidades de seguridad y protección: ¿Qué significa la seguridad para ti?

Aunque esto puede variar dependiendo de la persona, hay que considerar que las
nociones de seguridad, siguen siendo las mismas en mayor o menor medida. Está la
seguridad física, evitar que te hagan daño y tener salud, evitar colocar en riesgo esta.
Es así como en el trabajo debes contar con los artefactos o materiales aptos para
trabajar y vivir en condiciones óptimas.

3. Necesidad de afiliación: Aquí comienza la subjetividad en cierto punto, puesto que

se hacen preguntas como ¿cuáles de tus relaciones son más importantes para ti?
¿pareja, familia, amigos? Es por esto que los buenos ambientes de trabajo son tan
necesarios, en el aspecto laboral y personal.

4. Necesidad de reconocimiento: ¿Cuál es tu nivel de autoestima? Dependiendo de

esta respuesta, podrás determinar cuál es tu inclinación al alcance del beneficio
personal. Porque sentirse con una autoestima alta es la clave para una vida personal
exitosa, o también lo es para lograr una buena reputación en una empresa. En el
mercado existe mucha competitividad por lo que personas inseguras o infelices no
son sinónimo de éxito.

5. Necesidad de autorrealización: ¿Te sientes feliz y en armonía? En este nivel se

encuentra el sentido a la vida, al ver y vivir de una forma distinta a los demás.
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Depende esto de nuestro interior y de nuestro exterior, y es por esto que incluso
estos rasgos son necesarios para alcanzar el estatus de una marca.

¿Quién era Abraham Maslow?

Abraham Maslow fue un psiquiatra y psicólogo estadounidense, impulsor de la
psicología humanista. También trabajó teniendo como base los conceptos de la
autorrealización, los niveles superiores de la conciencia y la trascendencia. Creando de
este modo la teoría de la autorrealización que lleva su nombre y de la que hemos
hablado en este artículo.

Por medio de diversas de sus obras, Maslow fue capaz de transmitir que cada individuo
tiene necesidades jerárquicas que deben ser satisfechas. El objetivo de la psicoterapia a
suentender es que estas sean satisfechas en su totalidad. Esta idea fue reflejada en obras
como Motivación y personalidad (1954), Psicología del ser (1962) y La Psicología de
la ciencia (1966).

Su teoría representó un gran avance puesto que en algunas escuelas a mediados del
siglo XX, eran centradas en las conductas problemáticas y en el aprendizaje desde un ser
pasivo. Además de que en que el aprendizaje no se tienen muchas opciones de influir en
el entorno más de lo que este influye en él. Por lo que Maslow estaba más enfocado en
aprender cómo hacer a la gente más feliz y aquello que se podía hacer para mejorar el
desarrollo personal y la autorrealización.

Es destacable que la posición que tuvo Maslow, se suele clasificar en psicología como
una “tercera fuerza”. Por lo que se ubica técnica y teóricamente entre los paradigmas del
conductismo y el psicoanálisis. Logrando así que sus trabajos e idea los dejasen en la
historia como un pionero de la psicología humanista.

Artículo ecrito por: Hector

Canario residente en Berlín desde 2013. Licenciado en Económicas y

experto en SEO y Marketing de Contenidos. Nómada digital a tiempo
parcial :-D Como co-fundador de Economía TIC, mi misión es que
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mantengas la mente despierta y la curiosidad por aprender ¡Espero que

disfrutes!

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