11 PLANEACIÓN DE PRONÓSTICOS Y DEMANDA 

Pronosticar es el proceso de proyectar los valores de una o más variables en el

futuro, es un componente clave en muchos tipos de sistema de operativos
integrado, como la administración de la cadena de suministro, muchas
empresas integran el pronóstico con sistemas de cadena de valor y
de administración de capacidad para tomar mejores decisiones operativas. 
Ejecutar un mal pronóstico puede resultar terriblemente problemas graves en la
organización. 

11.1 Pronósticos y planeación de demanda, los pronósticos precisos son

necesarios a lo largo de la cadena de valor, son usados por todas las áreas
funcionales de una organización, como contabilidad, finanzas, marketing,
operaciones y distribución. 
Estos sistemas de pronósticos integran datos de marketing inventario ventas
planeación de operaciones y finanzas.
 
11.2 Conceptos básicos en el pronóstico, los pronósticos de la demanda
ejercen una gran influencia en la determinación de factores claves de los
procesos, factores como lo son la capacidad instalada (equipos, almacenes,
plantas), requerimientos financieros (inventarios, flujo de caja), estructura
organizativa (personas, sistemas, servicios), contratos con terceros (compras,
operadores), etc. 

11.2a Pronosticar el horizonte de planeación, el horizonte de planeación

es el lapso en el cual se basa un pronóstico. Los pronósticos de largo plazo
abarcan un horizonte de planeación de 1 a 10 años y son necesarios para
planear la expansión de instalaciones y para determinar las necesidades
futuras de terreno, mano de obra y equipo. 
Los pronósticos de demanda futura son necesarios en todos los niveles de la
toma de decisiones organizacional. 
El periodo de rendimiento es la unidad de medida para el período usado en
un pronóstico, superior de rendimiento podría ser un año,
trimestre, mes, semana, día hora o incluso un minuto. 

11.2b Patrones de datos en series de tiempo, una serie de tiempo es un

conjunto de observaciones medidas en puntos sucesivos del tiempo o
durante periodos sucesivos, proporciona los datos para entender cómo ha
cambiado históricamente la variable que queremos pronosticar. Para para
explicar el patrón de datos en una serie de tiempo, con frecuencia es útil
pensar en términos de cinco características que son: tendencia, de
temporada, cíclico, variación aleatoria y variación irregular, una tendencia es
el patrón subyacente de crecimiento por reducción en una serie de tiempo. 
Las tendencias se pueden incrementar o reducir y pueden ser lineales o no
lineales. 

11.2c Errores de pronóstico y precisión, todos los pronósticos están

sujetos a errores, por lo que entender la naturaleza y tamaño de los errores
es importante para tomar buenas decisiones. 
El error de pronóstico es la diferencia entre el valor observado de la serie de
tiempo y el pronóstico. 
El error cuadrático medio se calcula al eleva al cuadrado los errores
individuales de pronósticos y después sacar el promedio de los resultados
en todos los períodos de datos T en la serie de tiempo. 

Σ( A−F)2❑
MSE=
T
 
Otra medida común de precisión de pronósticos en la división
media absoluta (DMA), calculada como: 
∈∤ A−F ∤
  M AD=
T

Una tercera medida de error de pronóstico es el error porcentual

medio absoluto (EMPA): 
 
∈ ∤( A−F) / A X 100
MA PE=
T