1. ¿Qué es un pronóstico?

Un pronóstico es una predicción de acontecimientos futuros que se utiliza con

propósitos de planificación, podemos decir que se define como la estimación de la
demanda de uno o varios productos en un futuro para una empresa.

Son premisas o suposiciones básicas en que se basan la planeación y la toma de

decisiones.

2. ¿Cuál es la importancia para las empresas el realizar pronósticos?

Realizar pronósticos es esencial para que las empresas operen de manera eficiente
y efectiva en un entorno empresarial en constante cambio. Proporciona la
información necesaria para la toma de decisiones estratégicas, la planificación
financiera, la gestión de recursos y la adaptación a las condiciones del mercado.

3. Comentar la importancia y aplicación de los pronósticos en el caso de la

compañía Disney World

El caso de la compañía Disney es un claro ejemplo del análisis y manejo de los

pronósticos para el crecimiento y ventaja de éxito. Las utilidades esta relacionados
directamente con la gente. Cuantas personas visitan los parques y como se gastan
su dinero mientras están ahí.

4. Para obtener datos para su pronóstico, Disney utiliza encuestas. ¿A quiénes

administra dichas encuestas? ¿Cuál es el margen de error en sus
pronósticos?

Las encuestas, administradas a los clientes en los parques y en sus 20 hoteles, a

los empleados y a los profesionales de la industria de los viajes, examinan los
planes futuros de viaje y las experiencias vividas en los parques.

Sus pronósticos anuales tienen un error que va del 0 al 3 por ciento.

5. ¿A qué áreas de una empresa sirven la información de los pronósticos y para

qué?
  En el área de marketing se pronostica cómo va a crecer el mercado, cuál va a
ser la participación propia y de los competidores, cuál será la tendencia de
precios, cuáles serán los nuevos productos que sacudirán el mercado.
 En el área de producción se hacen pronósticos sobre el costo y la disponibilidad
de la materia prima, el costo y la disponibilidad de la mano de obra, cuándo se
requerirá mantenimiento para los equipos, cuál será la capacidad de planta
necesaria para atender la demanda.
 En el área financiera se pronostica cuál será la tasa de interés de referencia
para los créditos, cuál será el nivel de cuentas incobrables, cuánto capital se
requerirá para ampliar la capacidad propia.
 En recursos humanos se requieren pronósticos sobre el número de
trabajadores, la rotación de personal, las tendencias de ausentismo, las
necesidades de capacitación.
 En el plano estratégico se pronostica acerca de factores económicos, cambios
de precios, costos, crecimiento de líneas de productos.
6. ¿Cuál es el horizonte (tiempo) de planeación de los pronósticos?
Según el marco de tiempo al que atienden se clasifican en:
De corto plazo: Se usan para diseñar estrategias inmediatas, son empleados entre
mandos medios y gerencias de primera línea.
De mediano plazo: Conjunta al corto y al largo plazo, útil para decisiones de todos
los niveles.
Pronostico de largo plazo: Requeridos para establecer el rumbo general de la
organización, generalmente se hace para que la alta dirección los use en los
procesos de planeación estratégica.
7. Para realizar un pronóstico, ¿bajo qué enfoques se puede realizar? Describa
brevemente las características de dichos enfoques.
Según la intensidad del uso de datos se clasifican en:
Pronósticos cualitativos: Se basan en el juicio de individuos o grupos de
individuos, se pueden presentar en forma numérica pero generalmente no están
basados en series de datos históricos.
 Pronósticos cuantitativos: Emplean cantidades significativas de datos previos
como base de predicción. Pueden ser:
Simples (no formales): proyectan datos pasados hacia el futuro sin explicar las
tendencias futuras.
Causales (explicativos): intentan explicar las relaciones funcionales entre la
variable a ser estimada (variable dependiente) y la variable o variables que explican
los cambios (variables independientes).
8. ¿Cuáles son las etapas o pasos del proceso de realizar pronóstico?
Generalmente un pronóstico se elabora siguiendo los pasos que se indican a
continuación:
a. Formulación del problema y recolección de datos. Estos dos elementos se
tratan como un único paso porque el problema determina los datos adecuados.
Si no se dispone de los datos adecuados el problema tendría que redefinirse o
se tendría que acudir a un método puramente cualitativo.
b. Manipulación y limpieza de datos: Es posible tener muchos o pocos datos,
datos irrelevantes, datos desactualizados, etc., todos ellos requerirán de cierto
procesamiento para obtener los datos necesarios y adecuados.
c. Construcción y evaluación del modelo. Implica emplear los datos en un
modelo de pronósticos que sea adecuado en términos de minimización del error
de pronóstico.
d. Aplicación del modelo (el pronóstico real). Consiste en los pronósticos reales
del modelo que se generan una vez que se han recolectado y quizás reducido a
sólo los datos adecuados, tan pronto se ha elegido un modelo adecuado de
pronósticos.
e. Evaluación del pronóstico. Implica comparar los valores del pronóstico con los
valores históricos reales. Frecuentemente, el examen de los patrones de errores
lleva al analista a modificar el procedimiento de pronósticos.
9. Mencione y describa claramente los tipos de pronósticos clasificados como
métodos cualitativos.
Las técnicas cualitativas se usan cuando los datos son escasos, por ejemplo,
cuando se introduce un producto nuevo al mercado. Estas técnicas usan el criterio
 de la persona y ciertas relaciones para transformar información cualitativa en
estimados cuantitativos. Algunos son:
a. Jurado de opinión ejecutiva. Un grupo de ejecutivos corporativos se reúnen,
sus opiniones se promedian para generar el pronóstico.
b. Composición de la fuerza de ventas. Combina estimaciones de los
vendedores sobre las compras esperadas de los clientes.
c. Método Delphi. Empleada predominantemente en la predicción de tendencias y
cambios tecnológicos. Emplea un panel de expertos que no se reúnen, sino que
el proceso se lleva a cabo mediante una serie secuencial de preguntas y
respuestas escritas.
d. Encuestas de opinión. Permiten identificar cambios en las tendencias, se
llevan a cabo en muestra de la población.
e. Investigación de mercado. Se usa para evaluar y probar hipótesis acerca de
mercados reales.
f. Evaluación de clientes. Combina estimaciones de los clientes habituales
10. Mencione y describa claramente los tipos de pronósticos clasificados como
métodos cuantitativos
Se basan en procedimientos mecánicos o modelos matemáticos que se apoyan en
datos históricos o en variables causales para producir resultados cuantitativos.
Algunos son:
Análisis de series temporales. Establece una ecuación para una tendencia y la
proyecta al futuro
Modelos de regresión. Pronostica una variable a partir de lo que se sabe o supone
de otras.
Modelos econométricos. Simula con ecuaciones de regresión segmentos de la
economía.
Indicadores económicos. Pronostica con uno o más indicadores el estado futuro
de la economía.
Efecto de sustitución. Predice con una fórmula matemática cómo, cuándo y en
qué circunstancias un nuevo producto o tecnología sustituirá al actual.
11. ¿Cómo se define el error de un pronóstico? ¿Cuáles son las medidas más
usuales?
Su cálculo nos permite tomar decisiones frente a qué método de pronóstico es el
mejor y logran detectar cuando algo en nuestra previsión de la demanda no está
marchando bien, con lo que conseguimos cambiar el rumbo de nuestras decisiones
a fin tomar las mejores elecciones.
Suma acumulada de errores de pronostico (CFE)

Es la medida más básica de todas y es la que da origen a las demás. Es la suma

acumulada de los errores de pronóstico. Nos permite evaluar el sesgo del
pronóstico.
Desviación medida absoluta (MAD)

Mide la dispersión del error de pronóstico o, dicho de otra forma, la medición del
tamaño del error en unidades. Es el valor absoluto de la diferencia entre la demanda
real y el pronóstico, dividido sobre el número de periodos.
Error cuadrático medio (MSE)

Al igual que la DAM, el MSE es una medida de dispersión del error de pronóstico,
sin embargo, esta medida maximiza el error al elevar al cuadrado, castigando
aquellos periodos donde la diferencia fue más alta a comparación de otros. En
consecuencia, se recomienda el uso del MSE para periodos con desviaciones
pequeñas.
Error porcentual medio absoluto (MAPE)

El MAPE nos entrega la desviación en términos porcentuales y no en unidades

como las anteriores.
12. Explicar el análisis de regresión lineal, para establecer pronósticos.
 El pronóstico de regresión lineal simple es un modelo óptimo para patrones de
demanda con tendencia (creciente o decreciente), es decir, patrones que presenten
una relación de linealidad entre la demanda y el tiempo.
13. ¿Qué se debe entender por Diagrama de dispersión?
Un diagrama de dispersión es un tipo de gráfico donde los valores correspondientes
de un conjunto de datos se ubican como puntos de un plano cartesiano. Una
relación entre los puntos se muestra, algunas veces, como positiva, negativa, sólida
o débil.
14. ¿qué significa un coeficiente de correlación r = -0,85
Un coeficiente de correlación r de−0 , 85 indica una fuerte correlación negativa entre
dos variables. El coeficiente de correlación (r) es una medida estadística que
cuantifica la fuerza y la dirección de una relación lineal entre dos variables. La
escala va de -1 a 1, donde:
r =1:Correlación perfecta positiva .
r =−1:Correlación perfecta negativa .
r =0 : Ausencia de correlación .
Al tener un r =−0 , 85, sugiere que hay una fuerte correlación negativa entre las dos
variables que estás analizando. Esto significa que a medida que una variable
aumenta, la otra tiende a disminuir y viceversa, y esta relación tiene una alta
intensidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la correlación no
implica causalidad; es decir, no podemos concluir que un cambio en una variable
cause directamente un cambio en la otra solo por la correlación observada.
EJERCICIOS