PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: TÉCNICO EN DESARROLLO DE LAS

OPERACIONES LOGÍSTICAS EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
 Código del Programa de Formación: 137108
 Nombre del Proyecto: Selección de los sistemas de envase, empaque y embalaje para los
diferentes tipos de carga acordes a los procesos de distribución física internacional,
teniendo en cuenta la metodología FEFCO
 Fase del Proyecto: Ejecución
 Actividad de Proyecto: MANIPULAR LA MERCANCIA EN EL ALMACEN DE ACUERDO A LA
NATURALEZA DE LA CARGA, NORMAS DE SEGURIDAD ESTABLECIDAS Y CAPACIDAD DE
LOS EQUIPOS Y PLAN DE OPERACIÓN.
 Competencia: : 210101012 MANEJAR LOS EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE SEGÚN
NORMAS Y PLAN DE OPERACIÓN.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Verificar los equipos y medios de transporte a través de listas de chequeo y equipos
de inspección con respecto a la normas básicas de mantenimiento, normas de
seguridad e higiene, documentación, permisos legales, dotación y capacidad del
medio para la movilización y movimiento de la carga intramural y extramural y
garantizar la calidad y servicio.
 Seleccionar los equipos y medios de transporte según el plan de operaciones.
 Utilizar los equipos para los procesos de movimiento de la carga aplicando el
manual del fabricante, las normas de seguridad, señalizaciones, zonas acordes a los
volúmenes y tipos de carga, con el propósito de garantizar su uso adecuado y la
optimización de recursos, tiempos, calidad de los procesos y manejo de estibas.
 Conducir los medios de transporte utilizando las instrucciones del fabricante,
normas de tránsito nacional e internacional, tiempos establecidos, rutas, plan de
navegación apoyados con tecnologías de comunicación con el fin de garantizar los
tiempos de entrega y seguridad de la carga y de los medios.

 Duración de la Guía: 100 horas.

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2. PRESENTACIÓN

Estimado Aprendiz. Reciba la más cordial bienvenida al desarrollo de la presente guía de

aprendizaje. En esta competencia usted se apropiará de la terminología, normas y conceptos que
se requieren para la correcta manipulación y conducción de los diferentes equipos utilizados por
las compañías, especialmente en los centros logísticos.

Para ello es importante que sepas que nosotros como institiuciòn SENA nos comprometemos a:

 Motivar hacia la actividad de aprendizaje en consideración a las fortalezas que aportará en

el desarrollo de habilidades y destrezas.
 Guiar y organizar el aprendizaje de manera que se oriente al desarrollo integral del
aprendiz
 Motivar a la acción, al trabajo autónomo sistemático y organizado.
 Relacionar conocimientos previos con los nuevos para la construcción significativa de los
mismos.
 Promover el aprendizaje colaborativo y el crecimiento integral del grupo

Lo invito a que lea atentamente toda la temática que se presenta a continuación que le abrirá las
puertas a la construcción de su propio conocimiento.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad de reflexión inicial

Estimado aprendiz, previendo el entorno laboral con el cual usted va a interactuar durante su
proceso de certificación del programa de formación técnico en el Desarrollo de las Operaciones
Logísticas en la Cadena de Abastecimiento, es de vital importancia que usted adquiera
conocimientos previos referentes a los equipos de manipulación y movilización de carga tanto
interno como externo que se emplean en las diferentes industrias.

3.1.1. Actividad conocimientos previos

De acuerdo a lo anterior y con base a los conocimientos adquiridos durante su proceso de

formación es necesario que afiance aún mas sus conocimientos, para ello se hace necesario que
usted conscientemente desarrolle la siguiente actividad:

A continuación, se mostrarán unas imágenes con un pequeño recuadro, dichas imágenes

corresponden a los diferentes Equipos de Manipulación de Mercancía que se manejan en las
operaciones logísticas. Seguidamente encontrará unos interrogantes enumerados de 1 al 5
proceda a ubicar los números de cada uno de ellos en el pequeño recuadro de la imagen que
corresponda según su criterio, justificando su elección con una breve descripción.
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EJEMPLO:

CINTA TRANSPORTADORA DE RODILLO

Justificación: Los transportadores de rodillos se pueden
utilizar en todo tipo de almacenes, pues permiten un
transporte continuo de mercancías y el flujo de las
mismas puede ser constante

Interrogantes

1. Se recomienda que bajo la superficie 1 de apoyo de la carga existan como mínimo tres
rodillos, para que no se deformen las mercancías o se bloqueen los paquetes. Por ejemplo,
cajas de cartón. ¿Qué equipo de manipulación utilizarías?

TRANSPALETA MANUAL

Justificación: ___________________________________________________

______________________________________________________
______________________________________________________

APILADORES
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Justificación: _______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

CARRETILLA CONTRAPESADA

Justificación: ____________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

TRANSELEVADORES
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 Justificación: _________________________________________________

_________________________________________________

__________________________________________________

VEHICULO DE GUIADO AUTOMATICO

Justificación: _______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Interrogantes

1. Son equipos mecánicos que pueden transportar y elevar cargas a gran velocidad por
pasillos muy estrechos. Su aplicación se desarrolla en almacenes automatizados y También
para el manejo de contenedores, cargas especiales y objetos largos en estanterías
Cantilever (voladizos).
2. No poseen movimiento autónomo propio y necesitan la actuación del hombre, tanto para
la tracción como para la elevación de las cargas. ¿Equipo de manipulación?
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 3. se centran en trasladar los materiales desde el punto de fabricación hasta el de
almacenaje. Estos «vehículos inteligentes» son medios de transporte interno que no
necesitan conductor y son capaces de seguir un camino previamente trazado.
4. ¿Máquinas similares a las transpaletas, pero llevan incorporado un mástil elevador
telescópico por el cual discurren las horquillas que sujetan las paletas?
5. Son los vehículos autopropulsados más utilizados en las zonas de carga y descarga de los
almacenes, Se denominan así por el contrapeso de hierro que incorporan en su parte
posterior y llevan la carga por delante de su punto de apoyo.

 Producto para entregar por parte del aprendiz:

Aprendiz recuerde realizar un documento en Word donde coloque todo el resultado alcanzado de
su trabajo. El documento debe estar elaborado con una fuente Calibri, tamaño de la fuente de 12
y texto Justificado.

Recuerde que al momento de elaborar el documento debe cumplir con la siguiente estructura:

 Hoja de presentación

 Introducción:
Aprendiz luego de haber realizado la hoja de presentación, en una segunda hoja deberá
elaborar la introducción de su trabajo el cual consiste en familiarizar el tema relatando lo
que será expuesto a lo largo de la actividad, con el propósito de capturar la atención del
lector.
 Cuerpo (desarrollo de la actividad)
Aprendiz en este espacio usted debe dar respuesta a cada uno de los interrogantes.
 Conclusión:
Aprendiz al finalizar la actividad en una última hoja deberá redactar el aprendizaje
alcanzado de acuerdo a la temática, además de su importancia en el campo laboral.
 Por último proceda a subir su evidencia a la platforma TERRITORIUM en el enlace
Actividad conocimientos previos.

3.2. Actividad Sensibilizar sobre el uso adecuado de los equipos de transporte interno

a. Para el desarrollo de esta actividad debe observar el Video No. 1 titulado “El peor accidente de
montacargas”, el video muestra la gravedad de las malas técnicas y procedimientos que
pueden ocurrir cuando se desconoce la importancia de maniobrar de forma respetuosa un
equipo.

Luego, enumerar en el orden de importancia que usted considere, los términos que encontrará
a continuación relacionados con los aspectos que debe tener en cuenta el operario para
manejar los equipos con cuidado y seguridad. Enumere teniendo en cuenta que el que usted
elija como No.1 será el aspecto mas importante y 6 el aspecto menos importante.
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 Capacitación ___ Aptitud mental y física___

Utilizar equipos de Libre de incapacidades

protección personal físicas___
___

Certificado como Responsabilidad ___

operador___

b. Después de enumerar los aspectos que

debe tener en cuenta el operario para
manejar los equipos con cuidado y
seguridad, explique en sus palabras la
importancia de los primeros 3 aspectos que usted eligió:

 Producto para entregar por parte del aprendiz:

Aprendiz recuerde realizar un documento en Word donde coloque todo el resultado alcanzado de
su trabajo. El documento debe estar elaborado con una fuente Calibri, tamaño de la fuente de 12
y texto Justificado.

Recuerde que al momento de elaborar el documento debe cumplir con la siguiente estructura:

 Hoja de presentación

 Introducción:
Aprendiz luego de haber realizado la hoja de presentación, en una segunda hoja deberá
elaborar la introducción de su trabajo el cual consiste en familiarizar el tema relatando lo
que será expuesto a lo largo de la actividad, con el propósito de capturar la atención del
lector.
 Cuerpo (desarrollo de la actividad)
Aprendiz en este espacio usted debe dar respuesta a cada uno de los interrogantes.
 Conclusión:
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 Aprendiz al finalizar la actividad en una última hoja deberá redactar el aprendizaje
alcanzado de acuerdo a la temática, además de su importancia en el campo laboral.
 Por último proceda a subir su evidencia a la platforma TERRITORIUM en el enlace
Actividad Sensibilizar.

3.3. Actividad de apropiación de conocimientos

Conocer e identificar los diferentes tipos de transporte, según sus particularidades.

a. Para el desarrollo de esta actividad debe leer atentamente los documentos que se encuentran
en la carpeta “Material de apoyo” titulado “Guía para la selección de ayudas a la manipulación de
cargas”

Luego complete la siguiente tabla de los equipos utilizados para la movilización de la carga,
explique sus principales características, el tipo de carga que movilizan.

Nombre del equipo Principales características, Imagen del equipo

tipo de cargas que movilizan,
etc

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c. Actividad de producto. Conocer e identificar los diferentes tipos de transporte, según sus
particularidades.

Teniedo en cuenta los equipos utilizados para movilizar las

cargas que se presentaron en el punto anterior, deberá
elegir 2 equipos y elaborarlos con material reciclable.

Luego deberá explicará, a través de un video, sus partes,

su funcionamiento, el tipo de carga que movilizan y los
almaces donde son utilizados.
La presentación del video debe presentarse en este
orden:
P t i di N Fi h

 Producto para entregar por parte del aprendiz:

Aprendiz recuerde realizar un documento en Word donde coloque todo el resultado alcanzado de
su trabajo. El documento debe estar elaborado con una fuente Calibri, tamaño de la fuente de 12
y texto Justificado.

Recuerde que al momento de elaborar el documento debe cumplir con la siguiente estructura:

 Hoja de presentación

 Introducción:
Aprendiz luego de haber realizado la hoja de presentación, en una segunda hoja deberá
elaborar la introducción de su trabajo el cual consiste en familiarizar el tema relatando lo
que será expuesto a lo largo de la actividad, con el propósito de capturar la atención del
lector.
 Cuerpo (desarrollo de la actividad)
Aprendiz en este espacio usted debe dar respuesta a cada uno de los interrogantes.
 Conclusión:
Aprendiz al finalizar la actividad en una última hoja deberá redactar el aprendizaje
alcanzado de acuerdo a la temática, además de su importancia en el campo laboral.

 Por último proceda a subir su evidencia a la platforma TERRITORIUM en el enlace

Actividad de apropiación de conocimientos
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3.4. Actividad de apropiación de conocimientos. Recomendaciones en la selección de
equipos.

(Utilizar el material de apoyo titulado “Guía para la selección de ayudas a la manipulación de

cargas” desde la pagina 22 -24, para el desarrollo de esta actividad.) Para elegir el tipo de equipo
que más se ajusta a las necesidades del almacén, es necesario analizar todas las características
tanto de la carga como de la manipulación, así como el espacio de trabajo del que se dispone. Se
debe tener en cuenta también, las características personales de los trabajadores potenciales (sexo,
edad, etc.). A continuación, se enlistan algunas de las características a tener en cuenta; seleccione
cada característica con la definición que corresponda, uniéndola con una línea:

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  Producto para entregar por parte del aprendiz:

Aprendiz recuerde realizar un documento en Word donde coloque todo el resultado alcanzado de
su trabajo. El documento debe estar elaborado con una fuente Calibri, tamaño de la fuente de 12
y texto Justificado.

Recuerde que al momento de elaborar el documento debe cumplir con la siguiente estructura:

 Hoja de presentación

 Introducción:
Aprendiz luego de haber realizado la hoja de presentación, en una segunda hoja deberá
elaborar la introducción de su trabajo el cual consiste en familiarizar el tema relatando lo
que será expuesto a lo largo de la actividad, con el propósito de capturar la atención del
lector.
 Cuerpo (desarrollo de la actividad)
Aprendiz en este espacio usted debe dar respuesta a cada uno de los interrogantes.
 Conclusión:
Aprendiz al finalizar la actividad en una última hoja deberá redactar el aprendizaje
alcanzado de acuerdo a la temática, además de su importancia en el campo laboral.

 Por último proceda a subir su evidencia a la platforma TERRITORIUM en el enlace

Actividad de apropiación de conocimientos. Recomendaciones en la selección de
equipos.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo

Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento 1. Clasifica de manera Valoración de producto

Evaluación de conocimientos responsable los medios de
Formulación de preguntas
transporte con los destinos y
Evidencias de Desempeño: el tipo de carga, con el fin de Observación
garantizar la calidad y
Exposición sobre la operación seguridad de la carga.
de equipos internos para la 2. Verifica que los equipos y
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movilización de cargas herramientas del medio de Instrumentos:
transporte cumplan con las
Evidencias de Producto: normas de seguridad de Cuestionarios
Cuadro comparativo acuerdo con las exigencias
características y diferencias de de los entes Videos
los tipos de transporte gubernamentales e
internacionales.
3. Verifica los equipos y
medios de transporte con
precisión con respecto a las
normas básicas de
mantenimiento, seguridad e
higiene a través de las listas
de chequeo y equipos para
garantizar el estado del
medio de transporte y la
carga.
4. Seleccionar los equipos de
acuerdo con las
características de los
productos, peso y volumen.
5. Cumplir con las
especificaciones del vehículo
para el tipo de carga

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Banda transportadora: Una cinta transportadora o transportador de banda es un sistema de

transporte continúo formado básicamente por una banda continua que se mueve entre dos
tambores.
Existen bandas transportadoras para uso ligero y uso pesado. La banda es arrastrada por fricción
por uno de los tambores, que a su vez es accionado por un motor. El otro tambor suele girar libre,
sin ningún tipo de accionamiento, y su función es servir de retorno a la banda. La banda es
soportada por rodillos entre los dos tambores

Código de barras: Elemento de codificación y lectura, numérico o alfanumérico, compuesto por

señales de distintos grosos, espaciadas según normas específicas. Su lectura mediante pistolas
laser, identifica el artículo en cuestión.
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Consolidación: Proceso de agrupamiento de cargas parciales (LCL o LTL) compatibles por
naturaleza y destino con el fin de aprovechamiento de bodega y abaratamiento de costos
involucrados en el transporte.

Cross – Docking: Operaciones de recepción y clasificación en bases de transferencia de cargas que

implican salida inmediata hacia distribución. Es decir, la mercancía que no debe tener ninguna
manipulación en el almacén. Normalmente no se ubica dentro de estantería ya que su estancia en
el almacén es corta (TRÁNSITO).

Manual de operación: Es una serie de indicaciones sobre el uso adecuado de los equipos y de las
partes que componen dichos equipos.

Manutención: La manutención o manejo de mercancías se refiere a la función que desempeñan

los operarios del almacén, empleando los equipos e instalaciones para manipular y almacenar los
productos con el fin de alcanzar una serie de objetivos estipulados, teniendo en cuenta un tiempo
y un espacio determinados.

Montacargas: es un vehículo contrapesado en su parte trasera, que ―mediante dos horquillas―

puede transportar y apilar cargas generalmente montadas sobre tarimas o pallets

Modo de transporte: Cada uno de los distintos sistemas de porte de mercaderías por vía acuática,
aérea, carretera o ferroviaria, excluidos los meramente auxiliares.

Palet: Plataforma reutilizable usada en la estiba de carga para facilitar el aprovechamiento del
espacio de almacenamiento y de bodega de transporte, y las operaciones de manipuleo. Existen
clases normalizadas en cuanto a material y diseño de construcción y a sus dimensiones.

Picking: Es la zona del almacén desde donde se realiza la preparación. Sacar del stock el ítem
solicitado para proseguir una acción logística: la preparación de un pedido. Pick (verbo inglés) es
picotear, seleccionar, recolectar y cosechar. Es un término de aplicación general en inglés, pero
con una amplia difusión internacional en el ambiente de la logística y el transporte.

Preparación de pedidos: Acopio de diversos artículos de acuerdo con el pedido del cliente para
con todos ellos juntos constituir un lote. En el acopio realizado según el método de orientación
dado por el propio pedido, los puestos de acopio son recorridos uno tras otro de acuerdo con una
lista global confeccionada (acopio en una etapa).

Productividad: Es la cantidad de movimientos realizados por un operario específico en un área

determinada. Se suele medir unidades (palets, etc. . . .) por horas.

Stock: Producto almacenado listo para ser vendido, distribuido o usado.

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Transpallet: Una transpaleta o transpallet es un aparato utilizado en almacenes para realizar
diversas tareas relacionadas con la mercancía almacenada, tales como carga, descarga, traslado de
una zonas a otras del almacén y operaciones de picking. Una transpaleta está formada por una
horquilla de dos brazos paralelos y horizontales unidos a un cabezal donde se sitúan las ruedas.

Unitarización: El proceso de ordenar y acondicionar correctamente la mercadería en unidades de

carga para su transporte.

Unidad de carga: Conjunto de mercancías que se agrupan formando un solo bloque y se colocan
sobre un soporte de movimentación, siendo el más utilizado el palet.

Unidad de transporte: es el compartimento o espacio donde se almacena la mercancía para su

transporte, el cual puede ser o no, parte integral del vehículo de transporte de carga general.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Tomado de: “Conceptos Básicos del Empaque” – Proexport, Colombia

http://www.proexport.com.co/VBeContent/logistica/NewsDetail.asp?ID=2812&IDCompany=8
Cartilla de Proexport para los empaque y embalajes
http://es.scribd.com/doc/11565063/Guia-2Naturaleza-de-Objetos-Recibo
http://interletras.com/manualCCI/LOGISTICA_EXPORTADORA/logisticaexp05.htm
http://camara.ccb.org.co/documentos/4220_logistica_dfi_cedritos.pdf
Empaques y embalajes para exportación. David A. Rico Avellaneda y Maritza Villamizar. Asesores
especializados en Comercio Internacional. Centro Internacional de Negocios. Cámara de Comercio
de Bogotá.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Joysi Paez Mangones Instructores Programas 09-07-2020

especiales y
Jorge Frend Barbosa
articulación
con la media

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

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 Nombre Cargo Dependencia Fech Razón del
a Cambio

Autor (es)

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