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  • Arbol Problema Zapatos

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    victoria
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    Este documento presenta un árbol de problemas para una empresa de zapatos. El problema central es el aumento de quejas y reclamos de los clientes. Las causas directas son un deficiente servicio postventa, mala calidad de los productos y aumento de precios. Las causas indirectas incluyen capacitación insuficiente del personal, mala actitud del personal, que el producto se daña rápido, funcionamiento retardado del producto y falta de productividad.

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    ARBOL PROBLEMA ZAPATOS

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    Este documento presenta un árbol de problemas para una empresa de zapatos. El problema central es el aumento de quejas y reclamos de los clientes. Las causas directas son un deficiente servicio postventa, mala calidad de los productos y aumento de precios. Las causas indirectas incluyen capacitación insuficiente del personal, mala actitud del personal, que el producto se daña rápido, funcionamiento retardado del producto y falta de productividad.

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    de 2

    Corporación Universitaria Minuto de Dios

    Uniminuto

    Alumno

    Laura Camila Pérez Ruiz

    Docente

    Daniel Andrés Mahecha Ordoñez

    Educación Continua

    Técnico Laboral En Gestión Administrativa

    octubre, 2020
    ÁRBOL DE PROBLEMA EMPRESA DE ZAPATOS

    Posibilidad de Disminución de la
    Perdida de Perdida de motivación de
    Liquidación de la Participación del
    Efecto indirecto utilidad La mano de obra
    empresa mercado

    Disminución de las compras Perdida de la imagen de la Fortalecimiento de la


    Efecto directo
    Hechas por los clientes compañía competencia

    Problema central Aumento de las quejas y reclamos hechas por los clientes

    Causas directa Deficiente servicio post venta Mala calidad de los productos Aumento de precios del producto

    Capacitación
    El producto se Funcionamiento Aumento del
    Causas indirectas Insuficiente al Mala actitud del No hay suficiente
    Daña muy Retardado del Precio de la
    personal personal productividad
    rápido producto Materia prima

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