RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Díaz Molinari Yuli Tatiana ID: 483875

Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo – VIII Semestre

Corporación Universitaria Minuto de Dios
Buenaventura – Valle
20018
 ACCIÓN Y REACCIÓN

Toda acción tiene una reacción, desde la antigüedad las personas manejan los conflictos de
forma jerárquica, dándole así al que tiene más poder, la razón, sin importar que actué de forma
arbitraria y a su vez desmeritando el valor e importancia que tienen otros individuos ya sea por
sus diferencias económicas, culturales, sociales o religiosas. Para ser intermediario en una
disputa de dos o más personas, lo primero que se debe hacer es escuchar ambas partes, de esta
forma determinar si se puede llegar a una negociación donde el equilibrio sea 50 – 50 o en su
definitiva dándole la razón al que desea actuar para el bienestar de todos y no del suyo propio, o
con segunda intención. Las razones por las que un individuo actúa de forma negativa frente a
otros puede ser por las circunstancias de su entorno, como por ejemplo: situaciones que
afectaron su niñez ya sea por la ausencia de un miembro de su familia, violencia intrafamiliar,
falta de oportunidades, entre otros aspectos que van relacionados a nivel gubernamental, hoy en
día se maneja una particularidad a nivel socio político, la cual tiene a nuestro país en un
desequilibrio significativo, donde cada vez el rico es más rico y el pobre más pobre, por la
inflación que imponen los altos cargos del gobierno en nuestro estado; el rango y/o diferencias
sociales en nuestro territorio siguen imponiendo sus intereses propios por encima del colectivo.
Al retomar el contexto plasmado de los libros recomendados, nos damos cuenta que Dios por ser
un ser supremo, antes de Cristo están estipulado ciertos reglamentos para sus propios guerreros,
los cuales luchan por hacer el bien y estos a su vez deben tener ciertas características para ser
merecedores de él y al cargo asignado, como por ejemplo: los arcángeles, etc. El libro ¨el efecto
Lucifer¨ evidencia como un ser espiritual, o una persona buena puede transformarse en mala por
el estado o la condición que lo rodea. Sin embargo, hay personas que actúen con maldad por
saciar un impulso de satisfacción propio, porque así como para unos la felicidad de sus
semejantes es importante, la maldad también tiene algo de satisfacción en aquellos que desean
hacerla, como por ejemplo: el caso donde los soldados estadunidenses que abusaban física y
psicológicamente de los prisioneros.
En cuanto al texto ¨Las emociones en la negociación¨ da a entender que todas las personas
tenemos sensaciones que conllevan a una buena o mala convivencia ya sea en el entorno laboral
o familiar, tratar con respeto a los demás aun que tengan desacuerdos en ciertos aspectos es
fundamental para vivir en armonía, precisamente porque todos los seres humanos pensamos y
actuamos de forma diferente, tener la capacidad de razonar para ser cortes en el día a día es
fundamental porque vivimos con estados de ánimos llenos de estrés debido a la carga laboral, las
deudas y responsabilidades del hogar. Las emociones tienen su lado positivo y negativo, si se
comparan estas podrían ser así: de amor - tristeza, confianza – temor, deseo – desinterés,
acogimiento – rechazo, etc...
¿Cuál es el aprendizaje obtenido en la elaboración del artículo? R/ Debemos actuar de forma
íntegra en todo momento, ponernos en el lugar de las otras personas antes de hacer o decir algo.
 CONCLUSIÓN

Las personas debemos actuar de acuerdo a nuestros principios y no por conveniencia, es

entendible que en ocasiones pasamos por situaciones inesperadas que hacen que nuestros planes
o visión de cómo podría ser nuestro futuro de un giro radical y a la larga esto afecta o mejora
ciertos aspectos de nuestra vida, como por ejemplo cuando hay recorte de personal en una
empresa a simple vista se cree que es una situación que desfavorece al trabajador pero no
siempre es así, ya que puede ser un empujón para que esta persona trabaje de forma
independiente y maneje su tiempo; otro ejemplo, cuando una pareja se separa al principio se
puede percibir que ambos estarán mal emocionalmente, pero si esta unión tenia acontecimientos
de violencia intrafamiliar, traición y mentiras, a la larga fue la mejor elección para la victima
porque si dejaba transcurrir más tiempo en una relación toxica uno de los dos individuos podría
perder la vida a causa de las discusiones y desacuerdos.

https://books.google.com.co/books?id=MSSftawDH3YC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepag
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