UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

E.A.P DE PSICOLOGÍA

ALUMNO:

Arevalo Rodríguez, Bryan Gregory

DOCENTE:

Ps. Mg. Elena Arzubialde Caviedes

CURSO:

Psicología Publicitaria

HUACHO – PERÚ

2020
 PROCESO DE DECISIÓN DE
COMPRA

Esta es la etapa inicial del proceso de compra. Las necesidades

NECESIDAD
pueden ser resultado de estímulos internos o externos.

Cuando un estímulo es transformado en una necesidad y ésta:

A) es intensa
INFORMACIÓN B) su objetivo gratificante es bien definido
C) se encuentra a mano.
La persona procederá probablemente a satisfacer su necesidad en ese momento.
Para esto el consumidor puede buscar la información de cuatro fuentes básicas:
Fuentes personales. - Familia, amigos y vecinos.
Fuentes comerciales. - Anuncios de tv, radio, etc.
Fuentes públicas. - Todos los medios de comunicación y los organismos de
defensa al consumidor.
Fuentes de experiencia. - Constituido por todos los recuerdos sobre manejo, uso
de producto y otros

EVALUACION Una vez obtenida la Información sobre el

producto, el consumidor la utiliza para alcanzar
las alternativas posibles y lo atractivo del mismo.

Tendrá que enfrentarse a ciertos factores que

COMPRA pueden disminuirlo o acentuarla, en este proceso
están presentes los motivos de compra de los
consumidores.

Los consumidores van a evaluar si han tomado la decisión

correcta o no, en esta etapa sentirán bien satisfacción o
POST-COMPRA decepción. Como se sienta en ese momento va a influir sus
decisiones futuras y comportamiento de compra.

 El que solo compra lo mejor.

LOS TIPOS DE
CONSUMIDORES
 El impulsivo, uno de los tipos de
consumidores más frecuente.
 El optimista equilibrado.
 El aspirante luchador.
 El hogareño conservador.
 El escéptico independiente.
 El tradicionalista seguro.