INDICACIONES:

Caso: La gerencia general de Nestlé está buscando un community manager para

analizar, limpiar e identificar de donde vienen estos ataques a la marca de
chocolate.

1-Que haría tu si fueras el Community Manager contractado por Nestlé?

Reunir la información necesaria para entender el pensar de los clientes hacia esta
publicidad y así saber la opinión que tienen los consumidores del producto,
cerciorarme también del alcance que ha tenido la misma.

2-Que harías de inmediato para controlar el ruido?

Viendo esto desde el ámbito perjudicial para la tala de árboles, pediría disculpas
abiertamente en las redes para demostrar el reconocimiento del error en cuestión,
para que así el consumidor y toda la población se den cuenta que aceptamos el
error y pronto buscaremos una solución.

3-Que sugerencias o recomendaciones le daría a la gerencia?

Tomando en cuenta la popularidad que tiene Nestlé, le recomendaría a la empresa

que dejara a un lado el bien económico que podría recibir la misma, para enfocarse
en la sociedad y lo que la misma exige, con el fin de complacer al consumidor que
es a quién va ofrecido el servicio.

4-Comparte tu experiencia con tus compañeros.

Al principio no entendía mucho el fin del video, después de analizarlo más despacio,
me di cuenta de que no era algo que le favorecía a la empresa viéndolo desde el
punto de vista social, ya que perjudicaba a la tala de árboles como ya antes
mencioné.