Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Paso 1 - Formulación del problema

Nombre del estudiante: Angie Lisset Becerra Espi
Curso Técnicas de investigación
Presentado a: Victor Libardo Hurtado
Fecha: Septiembre 2020

Cuando termine de realizar su trabajo por favor borre todo lo que aparece en letra azul co

Importante¡¡¡ en este trabajo usted va a formular su proyecto de investigación y en el pa

que desarrollarlo (a través de una encuesta o una entrevista), por lo tanto, los objetivos e
ser precisos, sencillos y alcanzables. Es importante que tenga en cuenta las indicaciones q
proyecto a su contexto, una vereda, un barrio o una institución para que, en la siguiente a
pueda recopilar la información requerida y alcanzar los objetivos propuestos por usted.
El primer paso es escuchar, leer y descargar el contenido del OVA de la unidad uno
1. Revisión de la temática de la unidad uno (OVA)
Pantallazo actividad de conocimientos previos

Nota: Si tiene dificultades con la visualización del OVA se sugiere des

Pantallazo de la evaluación final que encuentra dentro del OVA

Dar respuesta con sus propias palabras a las siguientes preguntas:

¿Qué errores se deben evitar a la hora de redactar una pregunta de investigación?
No empezar con un enunciado interrogativo como por ejemplo ¿Cuál? ¿Qué? ¿Por q
¿Cómo? ¿Cuántos?; otro error es plantear la pregunta con respuesta si o no, tambi
realizar preguntas de tal forma que los sucesos se planteen de forma futura, que no
haya una delimitacion espacial, ni tampoco se indique la población objeto a estudia

¿Qué errores se deben evitar a la hora de redactar el título de una investigación?

Se debe evitar que el titulo sea muy extenso, usar abreviaturas, no tener en cuenta
población y el espacio en general la delimitación, que se escriaban las palabras en
desorden y no se entienda lo que se quiere decir, tambien es un error iniciar con
verbos en infinitos o realizando una pregunta.
el OVA de la unidad uno para desarrollar lo siguiente:

OVA se sugiere descargar el PDF dando clic acá

guntas:
unta de investigación?
plo ¿Cuál? ¿Qué? ¿Por qué?
espuesta si o no, tambien
de forma futura, que no
blación objeto a estudiar.

de una investigación?

uras, no tener en cuenta la

riaban las palabras en
s un error iniciar con
2. Selección del tema de investigación

Seleccionar una de las siguientes temáticas con base en su área de conocimiento y su p

actividades del curso y usted le podrá dar un enfoque desde el área social, informática, medi

Tema 1. Perdida de empleo en las ciudades por la pandemia

Tema 2. Bajo acceso a internet en las zonas rurales
Tema 3. Poca eficiencia productiva en los sistemas de producción pecuarios
es consultar por lo menos tres documentos (artículos científicos, libros) sobre la temática sel
bibliográficas. A continuación, encuentra las fichas de trabajo que se deben diligenciar:

Ficha textual
Tema: Bajo acceso a internet en las zonas rurales
Escribir la temática seleccionada

Varias zonas rurales de los diferentes municipios de Colombia donde existe bajo acceso a inte
confirmo: Abudinen (2020).

“Esta es una gran noticia porque estamos dando un salto a la virtualidad, para que las person
viven en la ciudad, para que tengan acceso a Internet y a través de esta herramienta puedan

Referencia del Documento:

Dinero. (2020). Colombia llevara mayor conectividad a zonas rurales alejadas. Recuperado d
no-cuentan-con-conectividad-podran-acceder-a-ella/289118

Ficha de resumen

De acuerdo con lo planteado por Constaín (2020), los gobiernos en los próximos diez años te
Departamentos de Colombia sigan con el acceso a internet garantizando su facilidad a la aseq
misma y por ende al conocimiento de la era digital. Es de resaltar, que las personas que vive
en la ciudad, principalmente al trabajo y educación, los cuales se les dificulta, ya que no tiene

Referencia del Documento

Ministerio de la TIC. (2020). MinTIC llevaría Internet gratuito a 10.000 zonas rurales del país

Ficha mixta
El fenómeno de exclusión digital, entendido como la privación del acceso y uso de las Tecnolo
de las principales modalidades de desigualdad en las sociedades contemporáneas, especialm
complejos interrogantes para la economía política, dada la diversidad de sus manifestaciones
muchas las causas para el bajo acceso que tienen las personas que viven en zonas rurales, p
poco conocimiento que tienen estas comunidades por las nuevas tecnologías y por ende el di
representa la poco atención que tiene el gobierno por las zonas rurales de nuestro país, incap
las personas que viven en la ciudad.

Referencia del Documento

Martínez, P. (2015). Orígenes de la exclusión digital en el campo colombiano: abordaje sobre

https://journal.poligran.edu.co/index.php/poliantea/article/viewFile/709/565
/Sala-de-Prensa/MinTIC-en-los-Medios/125810:MinTIC-llevaria-Internet-gratuito-a-10-000-zonas-rura
evaria-Internet-gratuito-a-10-000-zonas-rurales-del-pais
3. Matriz de Vester

Debe hacer una lista de 10 problemas asociados a la temática seleccionada y realizar la

También puede ver el video tutorial dando clic aquí

Bajo Acceso a Internet en las Zonas Rurales 1

Pocas oportunidades a la virtualidad 1 0
Bajo desarrollo en las regiones 2 2
Poca transformación digital 3 3
Dificultad para acceder al trabajo en casa 4 3
Bajo acceso a la información digital 5 3
Dificultad para acceder a la educación virtual 6 3
Infraestructura inadecuada en zonas rurales 7 3
Bajos recursos ecónomicos para adquirir el servicio a
Internet 8 3
Pocos equipos tecnológicos entre la población 9 3
Desplazamiento de la comunidad hasta otros municipios para
acceder al servicio. 10 2
Total
25
pasivos

Resultado:
Problema crítico identificado: Pocas oportunidades a la virtualidad
Causas:
Infraestructura inadecuada entre las zonas rurales
Bajos recursos ecónomicos para adquirir el servicio a
Internet
Pocos equipos tecnológicos entre la población

Efectos:
Bajo desarrollo en las regiones
Bajo acceso a la información digital
Dificultad para acceder a la educación virtual
Desplazamiento de la comunidad hasta otros municipios para
acceder al servicio.
Dificultad para acceder al trabajo en casa
ionada y realizar la matriz de Vester (tabla y gráfica en el plano cartesiano). Se sugiere ver el video tu

2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total activos
3 3 3 3 3 0 0 0 3 18
0 2 3 2 3 0 1 1 3 17
3 0 3 3 3 0 0 3 3 21
3 2 0 3 0 0 3 0 3 17
2 0 3 0 3 0 0 0 3 14
3 2 0 3 0 0 0 0 3 14
3 3 3 3 3 0 0 0 3 21

1 1 3 3 3 0 0 2 3 19
3 3 3 3 3 0 0 0 0 18

2 3 3 2 3 0 0 0 0 15
23 19 24 25 24 0 4 6 24
o). Se sugiere ver el video tutorial que encuentra en el OVA:

Graficación de result
Total activos Total pasivos
Problema uno 18 25 30
Problema dos 17 23 29 Pasivos
Problema tres 21 19 28 o efectos
Problema cuatro 17 24 27
Problema cinco 14 25 26
Problema seis 14 24 25
Problema siete 21 0 24

Problema ocho 19 4 23
Problema nueve 18 6 22

Problema diez 15 24 21

Promedio 17.4 17.4 20

19
P 18
a
s 17
i
16
v
o 15
s 14
13
12
11
10
9

8
7
6
5
4
Indiferentes
3 Indiferentes
2

1
1 2 3
cación de resultados

Pasivos
o efectos

5 1
6 10 4

8
Indiferentes
Indiferentes

7
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Activos

La posició
en color v
correspon
Críticos o
centrales La posición de la línea que divi
rojo) se debe ubicar en el núm

Activos o
causas
 Activos o
causas

23 24 25 26 27 28 29 30

La posición de la línea que divide el eje "x" (señalada

en color verde) se debe ubicar en el número
correspondiente al promedio.
línea que divide el eje "y "(señalada en color
car en el número correspondiente al promedio.
señalada
4. Árbol de problemas
Analizar el listado de problemas y ubicarlos en cada casilla para construir el árbol de problem
tronco, las causas son las raíces y los efectos las ramas). El siguiente es un esquema sugerid
varía según el tema seleccionado y el análisis realizado, por lo que si necesita retirar o adicio
agregar causas y efectos indirectos lo puede hacer

Bajo Acceso a Internet en las Zonas

Rurales Efecto 2: Bajo
Pocas oportunidades a la virtualidad acceso a la
Bajo desarrollo en las regiones información
Poca transformación digital digital.
Dificultad para acceder al trabajo en casa
Bajo acceso a la información digital

Dificultad para acceder a la educación virtual

Infraestructura inadecuada en zonas rurales
Bajos recursos ecónomicos para adquirir el
servicio a Internet
POCAS OPOR

Pocos equipos tecnológicos entre la población

Desplazamiento de la comunidad hasta otros
municipios para acceder al servicio.
Causa 1: Pocos
equipos tecnológicos
entre la población.

¡Importante! La construcción del árbol de p

Vester, así que la puede utilizar como insum
 struir el árbol de problemas (el problema crítico identificado es el
te es un esquema sugerido, el número de causas y consecuencias
si necesita retirar o adicionar casillas en las causas o efectoso

Efecto 1:
Dificultad para
acceder al
trabajo en casa  

o 2: Bajo Efecto 3: Efecto 4: Efecto 5: Bajo

o a la Dificultad para Desplazamiento desarrollo en las
mación acceder a la de la comunidad regiones.
l. educación hasta otros
virtual. municipios para
acceder al servicio
 

POCAS OPORTUNIDADES A LA VIRTUALIDAD

1: Pocos Causa 2: Bajos Causa 3:

os tecnológicos recursos ecónomicos Infraestructura
la población. para adquirir el inadecuada en zonas
servicio a Internet. rurales.

onstrucción del árbol de problemas se facilita cuando se ha realizado previamente la matriz de

uede utilizar como insumo o puede contruir el árbol a partir del análisis propio que haga de los
problemas.
ente la matriz de
que haga de los
5. Espina de pescado (Diagrama de Ishikawa)

Analizar el listado de problemas identificar el problema crítico o central y ubicar las causas pa
problema crítico identificado el el efecto). El siguiente es un esquema sugerido, el número de
seleccionado y el análisis realizado, por lo que si necesita retirar o adicionar casillas en las ca

Bajo Acceso a Internet en las Zonas Rurales

Pocas oportunidades a la virtualidad

Bajo desarrollo en las regiones
Poca transformación digital
Dificultad para acceder al trabajo en casa
Bajo acceso a la información digital
Dificultad para acceder a la educación virtual
Infraestructura inadecuada en zonas rurales
Bajos recursos ecónomicos para adquirir el servicio a
Internet
Pocos equipos tecnológicos entre la población
Desplazamiento de la comunidad hasta otros municipios para
acceder al servicio.

¿Cúal de las técnicas para identificación del problema (matriz de Vester, árbol de problemas
Describr la técnica que le parece mejor a partir de la consulta de información

La técnica para la identificación del problema que me parece mejor es la matriz de Vester, ya
permite encontrar problemas asociados de los cuales se lograra identificar cual es el verdade
consecuencias, todo lo anterior partiendo de una calificación que se otorga a cada una de los
considera que no es causa (0), causa baja (1), causa media (2) y causa alta (3), este listado
encontrar a través del plano cartesiano cual es problema central o crítico de la temática que
dela cual se deriva el árbol de problemas y la espina de pescado, eso hace que sea una herra
un problema.
permite encontrar problemas asociados de los cuales se lograra identificar cual es el verdade
consecuencias, todo lo anterior partiendo de una calificación que se otorga a cada una de los
considera que no es causa (0), causa baja (1), causa media (2) y causa alta (3), este listado
encontrar a través del plano cartesiano cual es problema central o crítico de la temática que
dela cual se deriva el árbol de problemas y la espina de pescado, eso hace que sea una herra
un problema.
bicar las causas para construir la espina de pescado (el
rido, el número de causas varía según el tema
r casillas en las causas o subcausas lo puede hacer.

Causas

Pocos equipos tecnológicos entre Bajo recursos ecónomicos para adqu

la población servicio a Internet

Dificultad para
acceder a trabajo Bajo acceso
en casa. a la
información
Dificultad para digital
acceder a la
educación virtual

Desplazamiento de la No hay
comunidad hasta transformación
otros municipios para digital
acceder al servicio

Infraestructura inadecuada en Bajo desarrollo en las

zonas rurales regiones

rbol de problemas o espina de pescado) le parece mejor y porqué?

atriz de Vester, ya que a partir de una temática especifica

cual es el verdadero problema crítico, sus causas y
a cada una de los problemas asociados, dependiendo si se
a (3), este listado de problemas y sus resultados permitirán
e la temática que seleccionemos. Considero que es una técnica
que sea una herramienta fácil y eficaz a la hora de encontrar
 Efecto

ónomicos para adquirir el

cio a Internet

Pocas Oportunidades a la
Virtualidad

rollo en las
ones
6. Pregunta de investigación

¿Cómo afecta la virtualidad en la formación educativa y laboral en los niños, jóvenes y adulto
zonas rurales del Departamento del Valle del Cauca durante el año 2020?

7. Título del proyecto

Afectación de la virtualidad en la formación educativa y laboral de la comunidad en zonas rur

8. Objetivos (uno general, tres específicos)

Objetivo General

Identificar como afecta la virtualidad en la formación educativa y laboral de los niños, jóvene
que viven en zonas rurales del Departamento del Valle del Cauca durante el año 2020.

Objetivos Específicos

1. Analizar la interacción entre la comunidad afectada y el entorno virtual en los procesos de

zonas rurales del Departamento del Valle del Cauca.
2. Determinar las características de la comunidad afectada por la virtualidad en las zonas rur
3. Describir las causas de la baja virtualidad en las zonas rurales del Departamento del Valle
9. Justificación

El bajo acceso a internet en las zonas rurales es un tema en el cual se debe central en estos
constante evolución y donde muchas actividades cotidianas permiten facilitar la vida de cada
zonas del país cuenta con un fácil y adecuado acceso a internet, específicamente hablando de
soluciones a este problema, ya que es una problemática que afecta directamente al desarroll
municipios y afecta notablemente a la formación educativa y laboral de sus habitantes.

Son muchos los problemas que se asocian a esta problemática y los cuales impactan en un a
algunas se encuentran las pocas oportunidades a la virtualidad, poca transformación digital,
virtual y al trabajo en casa, la infraestructura inadecuada en estas zonas, el bajo acceso a inf

Se debe realizar una investigación sobre el problema central, ya que es un problema el cual a
que necesitan medios para salir adelante, la desigualdad que ataca a esta población en notab
en la exclusión digital. El fenómeno de exclusión digital, entendido como la privación del acce
Información y la Comunicación (TIC), representa una de las principales modalidades de desig
contemporáneas, especialmente para la población rural. A su vez, esta problemática plantea
política, dada la diversidad de sus manifestaciones (Martínez, 2015). De lo anterior, se puede
para el bajo acceso que tienen las personas que viven en zonas rurales, por ejemplo la falta d
el poco conocimiento que tienen estas comunidades por las nuevas tecnologías y por ende el
tecnológicos. Esto representa la poca atención que tienen los gobiernos por las zonas rurales
que tengan los mismos derechos que poseen las personas que viven en la ciudad.

De acuerdo con lo planteado por Constaín (2020), los gobiernos en los próximos diez años te
poblaciones rurales de los 32 Departamentos de Colombia sigan con el acceso a internet gara
minimizando la desigualdad a la obtención de la misma y por ende al conocimiento de la era
que viven en zonas rurales tienen los mismos derechos de los que viven en la ciudad, princip
se les dificulta, ya que no tienen las herramientas tecnológicas que les permitan salir adelant

Importante!!! Normas apa

10. Referencias bibliográficas

Corredor, E. S. (2018). Técnicas de Investigación: Identificación del problema. Recuperadode

Martínez, P. (2015). Orígenes de la exclusión digital en el campo colombiano: abordaje sobre

de: https://journal.poligran.edu.co/index.php/poliantea/article/viewFile/709/565

Ministerio de la TIC. (2020). MinTIC llevaría Internet gratuito a 10.000 zonas rurales del país
https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/MinTIC-en-los-Medios/125810:MinTI
pais

Autoría: esta propuesta de investigación fue desarrollada por el (la) estudiante Angie Lisset

Nota: no olvide denominar el documento según las indicaciones de la guía y guarda

uación para obtener la calificación de la actividad paso 1 del curso Técnicas de investigación

del curso
investigación