I.E.D.

DIVINO SALVADOR DE CUCUNUBA

TALLER DE REFUERZO N.º 9

Docente: Fabián Ortegón Grado: 10

Área: Técnica (Proyecto y contabilidad) Semestre: 2
Tema: Formulación del problema
Objetivo: Identificar y cuantificar los recursos necesarios para actuar en una situación.
Condiciones de entrega: (fecha y medio)
Dos semanas a partir de recibir la guía.
Criterios de evaluación:
- Elaboración de textos 80%
- Ortografía 20%

1. Introducción al tema:
¿Qué es la formulación del problema?
Algunos autores emplean indistintamente los términos planteamiento y formulación, pero son dos cosas
diferentes. Mientras que el planteamiento es exponer, proponer el problema, la formulación es expresar en
términos precisos y claros.
La formulación de un problema consiste en la presentación oracional del mismo, es decir, “reducción del problema
a términos concretos, explícitos, claros y precisos” (Tamayo, 1993), y es “la concreción del planteamiento en una
pregunta precisa y delimitada en cuanto a espacio, tiempo y población (si fuere el caso)”. (Fidias G. Arias, 2006)
Esta formulación se denomina también problema principal, a partir del cual se redacta el objetivo general y la
hipótesis central, en este marco.
Tipos de formulación del problema de investigación
Existen dos formas de enunciar el problema de investigación y estas son: el interrogativo y el declarativo (Tamayo
y Tamayo, 2004). Por su parte, Corona, Fonseca, y Corona (2017), consideran además una combinación de ambas
formas.
En forma interrogativa
La formulación del problema de investigación se realiza a través de una pregunta. La manera más fácil y directa
de formular un problema es mediante una pregunta, que identifique las dificultades del desarrollo del tema,
planteando hipótesis o formulando incógnitas; las cuales serán superadas posteriormente en el desarrollo del
trabajo académico.
Al redactar una pregunta, se sabe exactamente el tipo de respuesta que el investigador debe buscar; conduciéndolo
a una correcta reflexión sobre el tema.
Ejemplo 1: ¿Cuál es el impacto de la satisfacción en la lealtad de los clientes en los restaurantes de comida china
en Lima Metropolitana, 2019?
Ejemplo 2: ¿Cómo la alta rotación del personal incide en la productividad de la empresa Muebles Finos S.A.C.
de la ciudad de Arequipa, 2019?
Ejemplo 3: ¿Cuáles son los factores que inciden en la motivación del personal de ventas de la empresa Jugos del
Norte S.A. durante el periodo de 2018 y 2019?
En forma declarativa
La formulación del problema también puede hacerse de manera declarativa o afirmativa. Veamos los siguientes
ejemplos:
Ejemplo 1: Determinación del impacto de la satisfacción en la lealtad de los clientes en los restaurantes de comida
china de Lima Metropolitana, 2019.
Ejemplo 2: Determinación de los factores que inciden en la motivación del personal de ventas de la empresa Jugos
del Norte S.A. durante el periodo de 2018 y 2019.
Ejemplo 3: Se desconoce cuáles son los resultados de la utilización de un instrumento para la evaluación de la
calidad del servicio en los supermercados pequeños de la ciudad de Trujillo, período 2018-2019.
Condiciones de toda formulación de problema de investigación
Las condiciones indispensables que debe cumplir toda formulación de problema de investigación son las
siguientes:
Carecer de expresiones que implican juicios de valor: bueno, malo, mejor, etc.
No originar respuestas tales como SI o No
Estar delimitados en cuanto a tiempo y espacio y población
Elementos de una pregunta de investigación
Los elementos de una pregunta de investigación son las siguientes:
La interrogante: es la pregunta clave que se planteará.
Variable o variables: la variable o variables que forman parte del estudio. En el caso de un estudio descriptivo
será una variable, mientras que en un estudio correlacional serán dos variables, por ejemplo.
Enlace o relacionante: el vínculo con el cual se relaciona las variables.
Población: es generalmente la colección de individuos u objetos que son el foco principal de la investigación
científica, y que serán observados, encuestados o medidos.
Delimitación espacial: el lugar o zona geográfica que comprende el estudio. También comprende el ámbito
específico de estudio, como por ejemplo puede ser una empresa determinada o conjunto de negocios (como los
cinemas).
Delimitación temporal: el período de tiempo que comprende el estudio.
¿Cómo hacer la formulación del problema?
Para hacer la formulación del problema considero los elementos de una pregunta de investigación, y los aplico de
acuerdo al ejemplo siguiente:
Dependiendo del tipo de estudio exploratorio, correlacional, experimental u otro, se utilizarán determinados tipos
de preguntas clave para hace la formulación del problema.
Si se trata de estudios de tipo correlacional, a continuación, te presento una lista de ideas de preguntas clave para
que te sirvan de guía y puedas seleccionar una de ellas para tu estudio.

Una vez que hayas identificado el tipo de pregunta clave que utilizarás, a continuación, elaboras la formulación
del problema considerando cada elemento de la pregunta de investigación. Tal como el ejemplo siguiente:
Ejemplos de planteamiento del problema y pregunta de investigación del proyecto:
Ejemplo # 1:
Problemática

¿Un museo fotográfico podrá solucionar las necesidades que tiene Cucunubá en cuanto al conocimiento de su
cultura, espacios turísticos y de exposición?
Los espacios en Cucunubá en los que se expone su cultura son escasos, ocasionando que su población empiece a
desconocer sobre hechos tan importantes como su historia, sus tradiciones, sus personajes ilustres y por tanto, si
una generación olvida estos aspectos no es posible que transmita a la otra los factores más importantes de su
cultura.
En cuanto a los turistas, cuando visitan Cucunubá esperan encontrar lugares en los cuales se les informe sobre
todo lo relacionado con el municipio y al no encontrarlos puede conocer pocos datos sobre la cultura cucunubense,
llevándose una idea poco clara del contexto municipal.
Otro aspecto que se destaca es que la población al no tener un conocimiento adecuado de lo que es Cucunubá es
imposible que le transmita datos adecuados y verídicos al turista, también que el habitante cucunubense al tener
escaso conocimiento sobre su municipio, no le es posible aprovechar todo lo que Cucunubá le ofrece y por ende
se estanca el desarrollo del municipio.
En conclusión se quiere crear un museo fotográfico para darle solución a los anteriores problemas, utilizar otra
forma económica como lo es el turismo e influir en el aprendizaje de la cultura cucunubense.

Ejemplo # 2:

Problemática

Una de las principales problemáticas que se identificaron en el municipio de Cucunubá, es que sus mismos
habitantes no se siente identificados, ni se apropian del mismo, ya que la mayoría no conoce el territorio en el que
viven, ni la riqueza natural, cultural y social de este y, a su vez, genera que el turista no tenga un conocimiento
aproximado de la realidad del municipio, asimismo, se ha logrado reconocer actualmente el mismo, ha registrado
un déficit en cuanto al turismo, razón por la cual el ente económico se ha visto perjudicado.
En este sentido, la creación de una micro-empresa involucra la apropiación de recursos naturales y culturales,
púes la leche es un patrimonio que genera economía y productos para el sustento de algunas familias. Por estas
razones, y sumando el atractivo turístico que ostenta el municipio, este proyecto se enfoca en la elaboración de
postres como idea novedosa, debido a que esto beneficia a la población y a los turistas, tanto en el precio, la alta
calidad, la presentación, y la variedad, permitiendo su reconocimiento en el mercado local y regional.

Pregunta de investigación
¿Cómo una microempresa que elabora y comercializa postres derivados de la leche puede generar turismo
en el municipio de Cucunubá?
Ejemplo # 3

Planteamiento del problema

En el municipio de Cucunubá, los jóvenes han mostrado el desinterés por la tradición artesanal. Esto se debe
a, como lo señala el Departamento Administrativo Nacional de Estadística [DANE] (2010), el desinterés se da
por “la falta de oportunidades, por lo cual el 39% de la población deciden emigrar a la Capital de la Republica
que empezó a constituirse como el principal centro atractor de la población del país, debido a la concentración
de actividades económicas, políticas y culturales”.
Adicionalmente, la minería es otra de las causas ya que es la actividad económica de Cucunubá. La cual ha
desencadenado diferentes problemáticas sociales, como tasas de mortalidad a temprana edad. Esto se evidencia
con lo reportado por la Agencia Nacional de Minería [ANM] (2015) quien afirma que “en Cucunubá el 60%
de jóvenes se dedican a la minería, en el cual un 45% son minas ilegales y dentro de ellas el 27% han fallecido
 por emergencias entre sus 19 a 27 años”. A esto se suma el impacto al medio ambiente que también debe ser
considerado debido a la minería el medio ambiente se está viendo afectado. Como lo afirma Rodríguez y Ardila
(2005) “los efectos que ocasiona la minería al medio ambiente son fácilmente evidenciables por la emisión de
partículas al aire, las aguas se ven afectadas por los vertimientos de aguas residuales extraídas de las minas, el
suelo resulta afectado no sólo por la acidificación del mismo, que lo hace poco apto para la agricultura, sino
que también se impactan por efectos geológicos, como las subsidencias (hundimientos) y los deslizamientos”.
Al mismo tiempo los jóvenes no están informados sobre la elaboración de artesanías. Como lo señala Arce
(2014) el cual explica que “no existe algún apoyo educativo que los motive a obtener conocimientos
encaminados a la elaboración artesanal de lana”. Teniendo en cuenta lo anterior se llevó a cabo la siguiente
problemática ¿La realización de actividades pedagógicas, como la implementación de un taller temático a base
de lana solucionará las problemáticas en relación al turismo y el desinterés de la población juvenil cucunubense
respecto a la tradición artesanal?
Ejemplo # 4

Planteamiento del Problema

El municipio de Cucunubá conocido tradicionalmente como la niña bonita del valle de Ubaté, cuenta con una
estructura colonial y arquitectónica. Así mismo, cuando se recorren sus emblemáticas calles empedradas se respira
un aire de tranquilidad y felicidad que contagia, atractivos que lo convierten fácilmente en un excelente destino
turístico. A demás de esto, el municipio cuenta con una gran riqueza natural que atrapa las miradas y llama la
atención del espectador, de igual forma la economía Cucunubense gira en torno a actividades como la agricultura,
la ganadería, la minería y la artesanía (Desarrollo económico, 2017). Estos conceptos, entretejidos con la historia,
la cultura, tradiciones y formas de pensamiento construidos por las relaciones socio-económicos de los
pobladores, dan criterios para construir micro-empresas, negocios y nuevos sitos para contribuir al comercio, al
mercado local y por ende al turismo del municipio.

En este orden de ideas, cabe destacar que las actividades económicas desarrolladas al interior del municipio
cuentan con distintos niveles de ingresos, en algunas de ellas se genera transformación de materia otorgando así
un valor agregado al producto final, aun así, hay fuentes económicas que tienen una amplia posibilidad de innovar
y convertirse en un excelente atractivo turístico (ver anexo B). No obstante, el corregimiento carece de
establecimientos en los cuales el visitante pueda degustar productos innovadores acompañados de hospitalidad y
calidad (ver anexo C), que se deriven de la materia prima producida en el municipio (en este caso la leche). A
raíz de esto se genera cierto grado de decepción en el visitante, puesto que este espera encontrar innovación, buen
servicio, acogida y una aventura llena de sabores, aromas, texturas y colores. Por esta razón, se plantea la creación
y comercialización de un dulce innovador con nuevos sabores y aromas, producto que promete acaparar la
atención del turista y motivarlo a regresar pronto a la niña bonita del valle de Ubaté.

Pregunta de Investigación
¿Cómo la creación de una microempresa de arequipe artesanal, puede impulsar el turismo gastronómico en el
municipio de Cucunubá?

Ejemplo # 5
Planteamiento del Problema

¿Cómo la creación de un museo de antigüedades puede contribuir al turismo cultural en el municipio de

Cucunubá?
La principal fuente economía del municipio de Cucunubá es la minería la cual posee un 80%, por otra parte, se
encuentra la agronomía con un 20% y por último el turismo con un 5% según la escala del desarrollo económico.
No obstante, la problemática se deriva por la falta de conocimiento de los habitantes los cuales han venido
abandonado el valor cultural e histórico que contienen cada una de las reliquias que fueron utilizadas por nuestros
antepasados así abandonando sus tradiciones siendo reemplazados por los nuevos inventos de hoy como lo es una
cámara a blanco y negro, por una cámara digital. Asimismo, generan gran impacto ambiental pues los objetos
antiguos no afectan al medio ambiente como lo hacen las nuevas tecnologías como se evidencia en el (anexo 1).
También, se observa a través de encuestas ver (anexo 2) la falta de un establecimiento que resalte la cultura
ancestral siendo esta transportada por cada pieza. En conclusión, se quiere dar solución a las diferentes
problemáticas nombradas anteriormente a través del museo la bella época. La cual, es una microempresa basada
en la exposición de antigüedades.

2. Fundamento teórico: Recuperado de: https://miasesordetesis.com/como-hacer-la-formulacion-del-problema-de-

investigacion/
https://www.youtube.com/watch?v=fIZ_cHcHfo4

3. Actividades:
3.1 Elaborar el planteamiento del problema y la pregunta de investigación del proyecto. (Uno por grupo de
proyecto)
3.2 Actividad socioemocional: Cada uno deberá realizar un eslogan publicitario, donde darán a conocer las
emociones ya sean positivas o negativas al momento de desarrollar la guía.