Marketing- creación de valor para los clientes

Presentado a:

BYRON ARMANDO RICO

Presentado por:

Jennifer Katherine Dueñas ID: 000618010

Jhon Alejandro Ramirez ID

Luisa Fernanda Durán ID: 000253854

María Edith Moreno Romero ID: 000603832

NRC 16909

Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo

Séptimo Semestre jornada sabatina

Febrero de 2020
Introducción

Nuestro proyecto de idea de negocio empezó viendo la problemática de la

contaminación con detergentes que dañan nuestros ríos y contamina todo a su alrededor, la

idea era crear un detergente que fuese suave y manejable con la naturaleza y las personas.

También teníamos que pensar en el bolsillo de nuestros clientes el cual es muy importante.

Nuestro proyecto se realiza de manera natural con el cual se usan únicamente cáscaras de

frutas cítricas debido a su alto contenido en desinfectar y su potente quema grasa, nosotros

manejamos bolsas de papel ecológicas (Papel Reciclado) que ayudan a no generar más

plástico y son muy prácticas.

Objetivo especifico

 Garantizar la protección y bienestar de las personas, ofreciendo una alternativa

responsable de buen rendimiento y alta calidad.
 Comparar los grados de satisfacción antes y después de los cambios realizados.
 Definir la relación real entre encuestas y satisfacción del cliente.

Objetivo general

 Sensibilizar hacer conciencia de que nuestros detergentes ecológicos se elaboran

partir de materias primas renovables. Los surfactantes que se obtienen de grasas
vegetales y azúcares se degradan mejor y son menos tóxicos que los obtenidos del
petróleo. No contienen fosfatos, otros derivados del fósforo, bloqueantes ópticos,
aromas, conservantes ni colorantes sintéticos.
 Evitar sustancias y técnicas que impliquen cualquier presencia de residuos
contaminantes en el producto o su liberación en la naturaleza.
 ELABORAR UN PROGRAMA DE MARKETING INTEGRADO
QUE ENTREGUE UN VALOR SUPERIOR

Valor a partir del cliente:

Eco-amigos Tampoco hay razón para emplear un programa con agua caliente y
más detergente del recomendado. Basta con modificar los hábitos de
limpieza para evitar problemas ambientales y de salud, además de ahorrar
dinero, energía y recursos naturales.

Diseño: Ecodeter

Con los productos de limpieza actuales los suelos, azulejos

quedan relucientes; los vasos, transparentes, y la ropa, blanca y
perfumada. El problema es que algunos de sus ingredientes no son
inofensivos para el cuerpo ni para la naturaleza.

En cambio,
Fijación los detergentes
de precio real: elaborados con criterios
ecológicos recurren a materias primas de origen vegetal que
resultan
Análisis mucho más seguras
independientes indicanpara
que,laaunque
salud produzcan
y no afectan tanto la
menos
pureza del agua.
espuma, quitan las manchas con la misma eficacia.

Además, estamos comprometidos en perfeccionar el proceso de

producción para evitar sustancias y técnicas que impliquen cualquier
presencia de residuos contaminantes en el producto o su liberación en
la naturaleza.

Admi cadena de suministro:

Se elaboran a partir de materias primas renovables.

Los surfactantes que se obtienen de grasas vegetales y azúcares se degradan mejor

y son menos tóxicos que los obtenidos del petróleo. No contienen fosfatos, otros
derivados del fósforo, blanqueantes ópticos, aromas, conservantes ni colorantes,
nos encargamos de las actividades necesarias para obtener y entregar las materias
primas, donde transformamos las materas primas para conseguir un producto
efectivo nos encargamos de hacer llegar el producto o servicios a los consumidores
finales para las satisfacción del cliente.
Conclusión

REFENCIAS

file:///C:/Users/olga/Downloads/marketing_kotler-armstrong.pdf

https://www.internacionaldemarketing.com/blog/wp-
content/uploads/2016/06/LienzoCanvasespanol.pdf

https://www.ejemplos.co/10-ejemplos-de-objetivos-generales-y-especificos/

https://crianzaenverde.com/2018/12/14/detergente-ecologico-casero-de-naranja/

https://www.cuerpomente.com/ecologia/medio-ambiente/mejores-detergentes-ecologicos_2754

http://www.asiplastic.org/contenido.php?superior=4&contenido=22