Caso de estudio: El trébol de la Calidad

Viendo de manera práctica la información presente en el anterior grafico obtenemos:

Al encontrarnos en las diferentes posiciones que permite este grafico podemos deducir:
1  Excelencia; 2  Progreso Útil; 3  Progreso Inútil; 4  Progreso Amenazado; 5  Estrategias
Inadecuadas; 6  Desperdicio; 7  Insatisfacción Del Cliente

Temas a desarrollar:

1.-Qué es la Calidad de acuerdo a este enfoque.

2.-Vea un caso real de una empresa, corrija, mejore las definiciones de cada dimensión y califique
esta empresa luego de discutir con su equipo.
3.-En cuál de las dimensiones se pueden sugerir mejoras, Explique sus razones.
4.-Para el caso mostrado, ¿en qué etapa de la Calidad se ubicaría esta organización?
5.-Prepare un gráfico similar al expuesto por cada fase de la Calidad variando las calificaciones de
las dimensiones de calidad en estudio, y sus interrelaciones.
6.-Prepare una presentación para exponer al pleno.