ACTIVIDAD 7

Estudiantes:
Angie Carolina Salamanca Melo ID 724511

Jessika Natalia Chávez Rodríguez ID 723062

Blanca Cecilia Orjuela Estupiñan ID 683796

José Miguel Caro Ruiz ID 721539

Docente:

Alexander Puentes Gómez

Dirección y Control

Administración De Empresas

Bogotá, Colombia

2020
 INTRODUCCIÓN

Cada día las organizaciones tienen que afrontar una serie de fenómenos y cambios
significativos que generan riesgos que pueden afectar la productividad, la sostenibilidad
o supervivencia de la organización. En este mundo donde todo está en constante
evolución, fenómenos como la globalización, la innovación, la competitividad, la
emergencia de nuevas tecnologías, la descentralización, entre otros, generan retos y
desafíos constantes para las organizaciones, las cuales deben estar preparadas y con un
esquema de estrategias que permitan un posicionamiento en el mercado. Las mega-
tendencias administrativas son herramientas que ayudan en la buena administración de
la empresa, son de gran ayuda para los planes y proyectos futuros de la organización,
estas tienen en cuenta el contexto económico, cultural, social y político.
TENDENC CONCEPTO CARACTERÍ CAMPOS DE VENTAJAS Y POSICIÓN
IA Y STICAS APLICACIÓN DESVENTAJA CRÍTICA
REPRESENT S
ANTES

REINGENI Constituye una - Puede Esta tendencia VENTAJAS: Al hacer una

ERÍA recreación y mostrarle a una es aplicable a - Cultura reingeniería en
reconfiguración compañía cómo nivel operativo corporativa: los procesos
de las hacer las cosas, no a nivel transmite de una
actividades y pero solo en estratégico y sentimientos de compañía,
procesos de la una forma muy táctico del identidad a los ayuda a dejar
organización, lo limitada como negocio. empleados. atrás toda
que implica debe hacer las Es aplicable en: - Estructura de falencia en en
volver a crear y cosas - La estructura: la organización: las actividades
configurar de - Enfocada a Eliminando las optimiza el flujo de la empresa,
manera radical procesos: los estructuras de trabajo y la si se aplica de
los sistemas de viejos piramidales ya productividad. manera
la organización principios de la que estas causan - Mejoramiento acertada en las
para lograr administración lentitud, decisivo: diferentes
incrementos que inflexibilidad, cambios áreas atrae
significativos, fragmentaron el centralización y notables en identidad en
en un corto trabajo en protección al tiempos cortos. los empleados,
periodo de varias unidades trabajador - Rediseño de cambios a
tiempo, en ya no ineficiente. Se puestos: crea corto plazo en
materia de funcionan, debe estructurar empleos más todas las áreas,
rentabilidad, ahora hay de manera más incitantes y y mejoras en
productividad, nuevos vertical, satisfactorios. la
tiempo de principios, eliminando el productividad,
respuesta, y donde los concepto de jefe DESVENTAJA lo que
calidad, lo que procesos son por el de S: conlleva a
implica la una colección facilitador. - Alto riesgo: ya satisfacer a los
generación de de actividades - Tecnología: que los cambios clientes de una
ventajas para que reciben esta debe estar son radicales. manera más
competir en el entradas y al servicio del - Resistencia al rápida y
mercado. generan salidas cliente, por cambio: miedo a efectiva,
que son de medio de esta se lo desconocido dando una
valor para el puede realizar o cambio de mejor
cliente. un rutinas y rentabilidad,
- Debe ser corta mejoramiento hábitos. calidad y
porque se en las decisiones - Cambio de confiabilidad
esperan del personal. enfoque parcial: en los
resultados en - Procesos: el se toma en procesos.
poco tiempo. trabajo se debe cuenta la parte
- Observa todos organizar por operativa y no la
los procesos sistemas básicos gerencial o
desde una y de ahí viceversa.
perspectiva desglosar los - Reingeniería:
integral, tiene procesos, sirve de excusa
una perspectiva ejemplo de esto para despedir
 global. son los sistemas personal.
- básicos: técnico,
Multiespecialist táctico,
a: lo que más se estratégico y
requiere es la administrativo.
flexibilidad. Todo orientado
- Destrucción hacia el cliente.
creativa: lo - Clima y
anterior ya no cultura
sirve, por lo organizacional:
tanto, se debe Los valores
destruir deben ser
construyendo compartidos
los nuevos para crear un
procesos. clima con
- Libre, sin plan iniciativas,
preestablecido aportes y
- Renovadora, reconocimientos
cambia de . Los gerentes
mentalidad o de deben ser
enfoque. comunicativos,
- Se apoya en el creadores de
principio de la compromisos,
incertidumbre: entusiasmo,
tener tolerancia entrega y
a la vaguedad compromiso
ya que no hay grupal. Todos
guías ni deben ir tras la
precisión. misma misión y
visión.

BENCHM - Da INTERNO: VENTAJAS: Hacer una

ARKING Según David T. competencia y busca nuevas y - Aplicación: se autoevaluación
Kearns, superación a la buenas prácticas puede aplicar a y compararse
Director empresa. internas, en este cualquier tipo de con las
General de - Determina caso resulta ser proceso y empresas que
Xerox qué actividades difícil ya que, si permite una simbolizan
Corporation, “el importantes de no se tiene un mejora continua. una
Benchmarking la organización grupo compacto - Innovación: competencia
es un proceso deben y cooperativo, mejora procesos directa o
sistemático y mejorarse para se evidencia una descubriendo indirecta
continuo para la la obtención de competencia por nuevas constantement
evaluación de ingresos. destacar, aquí es tecnologías y e, ayuda a
los productos, - Su proceso muy importante metodologías buscar mejoras
servicios y puede aplicarse promulgar la que se aplican en los
procesos de a casi toda la buena en otras procesos y
trabajo de las empresa. comunicación y empresas. actividades
organizaciones - identifica las aprendizajes de - Perspectiva del que ejerce la
reconocidas
 empresas con métodos. mercado: compañía,
como las prácticas más EXTERNO: se da una mejor buscar o
mejores avanzadas. se hace una posición en el replicar ideas
prácticas, - Mide las comparación mercado ayuda a la
aquellos prácticas con empresas evitando compañía a
competidores avanzadas para con las cuales se estancamiento. incorporar
más duros”. cuantificar las compite - Incorporación procesos y
prestaciones. directamente, de procesos y prácticas lo
En resumen, el - Precisa los con una prácticas: que se verá
benchmarking factores claves intervención de permite el reflejado en
consiste en de las un mediador desarrollo del una mejora
tomar como actividades externo debido a negocio. constante en el
referencia a los orientadas al la dificultad de DESVENTAJA posicionamien
mejores y valor. conseguir S to de la
adaptarnos a sus - Calcula la información, lo - Mala empresa en el
métodos, sus fuerza de la cual conlleva a comprensión: mercado,
estrategias, todo empresa y la obtener buenas las conclusiones
dentro de la compara con la prácticas de un caen en saco
legalidad. Por competencia. competidor roto y los
ejemplo, se - Desarrolla directo. por otro resultados no
puede adaptar planes para también se implican ningún
las mejores superar o puede obtener cambio.
prácticas en igualar las información con - Patentes:
búsqueda de prácticas más las que no se algunas ideas o
mejorar la avanzadas o compite datos presentan
atención y consolidar el directamente, impedimentos
servicio al liderazgo. debido a su legales para su
cliente. - Supervisa y ubicación uso.
pone en geográfica o las - Costo: es un
práctica los diferentes proceso largo y
resultados. actividades que requiere de
realiza. mucho tiempo
en su
implementación.
- Tercerización:
ya que requiere
una persona
especializada
todos los
procesos se
hacen de forma
externa a la
empresa.

OUTSOUR Este es un - Centrar las Toda empresa VENTAJAS: Un

CING proceso usado actividades cuenta con - Optimiza outsourcing es
por una propias de una diversas áreas procesos de la mejor
empresa en la empresa para en las cuales fabricación: se manera de
que otra reducir costos, pueden ser implementan enfocar la
empresa u reducir riesgos delegadas las sistemas compañía en
organización es e incluso actividades para innovadores los procesos
contratada para personal, en liberar tiempo y para aportar básicos y en su
desarrollar y búsqueda de enfocarse en la valor al esencia,
ejecutar una dedicar más mejora de un producto. existen
determinada tiempo y proceso o - Ahorro empresas que
área de la esfuerzos a dedicarles más económico: se especializan
empresa. actividades o tiempo a los no se invierte en en diferentes
En inglés la aspectos claves procesos básicos tecnología o áreas, en este
palabra out de la de la empresa, software de orden de ideas
significa fuera y organización. existen última se contrata un
source significa - Tiene una empresas generación ya personal
fuente u origen, gran variedad altamente que hay socios especializado
por lo tanto, la de actividades especializadas que manejan la e idóneo para
expresión se que pueden ser en diversos infraestructura. manejar partes
refiere a una subcontratadas. procesos. unos - Delegación de del proceso en
fuente externa. - Debe haber de los ejemplos las operaciones los cuales no
Es decir que una buena más comunes de menos se cuenta con
una empresa comunicación y las áreas donde importantes: se el suficiente
busca una tener la se puede aplicar dedica más conocimiento,
fuente externa información un outsourcing tiempo y se tiempo y
que pueda necesaria de son: focaliza en los disponibilidad,
funcionar en un ambas partes - sistemas procesos básicos de esta manera
área del para lograr un financieros. del negocio. mejoramos la
negocio, trabajo más - actividades de - productividad
especializada en efectivo. mercadotecnia. Subcontratación y satisfacemos
la tarea, para de - Es utilizado - sistemas : las
esta manera habitualmente contables. permite que la necesidades
tener más con el objetivo - sistemas empresa sea más del cliente de
tiempo para de lograr un administrativos. flexible y tenga una manera
centrarse en los incremento - recursos mejor más eficiente y
aspectos claves rápido de la humanos. adaptación a los eficaz.
de la gestión empresa. - actividades cambios de
empresarial. - Se evitan la secundarias( tra mercado.
Esta práctica toma de nsporte, ventas, DESVENTAJA
debe ser decisiones y la producción, S:
bastante inversión en procesos de -
considerada infraestructura. abastecimiento, Vulnerabilidad:
antes de su - Se adquiere entre otras.) se filtra
aplicación en la un compromiso información
organización, importante con confidencial
ya que puede la organización como procesos
tener efectos que la contrata de nómina y
positivos o pues de ella fabricación de
negativos. dependerá que productos.
se proporcione - Calidad: el
un adecuado equipo que
nivel de brinda
servicio. outsourcing
 trabaja al mismo
tiempo con otros
clientes, así que
prestan una
atención inferior
a una empresa.

EMPOWE Significa -Comparten el El VENTAJAS: Gracias a esta

RMENT empoderamient liderazgo y las empowerment - Cada aporte mega-
o, capacidad, tareas es aplicado en realizado por los tendencia
poder, pues a administrativas las empresas, en empleados es administrativa
través de esta para dar los equipos de significativo, en las
herramienta cumplimiento a trabajo ya sea por lo cual organizaciones
podemos lo indicado. desde cualquier motiva a estos a se generan
generar una -Promueve la nivel en el realizar un buen cambios
transformación innovación y la personal de una trabajo. mejorando el
y mejoramiento creatividad. empresa, para -Las opiniones clima
empresarial, -Los equipos de cuestiones de de los organizacional
diseñar y trabajo liderazgo e empleados son y generando
organizar alcanzan influencia, en escuchadas y así libertad
procesos, pues mejores niveles reuniones, tomadas en para escoger o
por medio del de proyectos o cuenta. actuar frente a
empowerment productividad. niveles, -Permite una situación
se delegan -Se toman innovación o descomprimir el que se nos
funciones con mejores creatividad, trabajo de los presente.
objetivos claros decisiones, las sacar provecho superiores Es la
para decidir cuales se hacen o satisfacción delegando motivación
autónomamente en equipo del trabajo. responsabilidade más profunda
permitiéndonos enriqueciendo Cualquier s a los que se pueda
tomar los puestos de actividad donde empleados. generar en una
decisiones trabajo. tengan que DESVENTAJA empresa pues
acertada, -Se genera intervenir para S ofrece muchos
rápidas y coordinación e lograr un -No todos los beneficios en
eficaces que intercambios objetivo o un empleados cuanto a
favorezcan a con otros desafío. logran tener el productividad.
toda la equipos. También se mismo grado de Hoy en día es
organización, -Se genera aplica para compromiso con complicado
busca que la competencia, algunas la empresa. que se genere
empresa se base creatividad, empresas para -En ocasiones trabajo en
en la flexibilidad, alcanzar sus puede existir equipo pues
creatividad, la actitud positiva metas, y por cierto abuso de esta tendencia
motivación y la y entusiasta. consiguiente, el poder y libertad se involucra
responsabilidad -Se involucran éxito, el cual es por parte de los mucho para
para dar en las tareas y el resultado del empleados. fortalecer los
cumplimiento a se arduo trabajo -no se perciben equipos de
las metas comprometen a del recurso los cambios a trabajo y
establecidas. alcanzar las humano. corto plazo. lograr los
 metas u -Fomentar la resultados
objetivos responsabilidad esperados, el
propuestos. y la toma de ser humano es
decisiones más grande
requiere un cuando logra
indispensable cumplir sus
entrenamiento metas en
previo. sociedad y
cuando
contribuye a
que otros
también
crezcan.

DOWNSIZ Surge a finales -Consiste en la Esta mega- VENTAJAS Una empresa

ING de los 70’ en reorganización tendencia se usa - Incremento de al usar el
empresas en los y en un momento la downsizing
reestructuración de crisis de una productividad: sacrifica una
Estados Unidos
de las compañía, la Su principal parte de su
principalmente organizaciones cual busca objetivo es personal para
en la necesidad con el fin de reducir costos reducir o reducir costos
de recorte de mejorar el declinando de minimizar la y mantenerse
personal a fin sistema los servicios de utilización de en el mercado,
de mantenerse organizacional cierto porcentaje recursos aprovechando
en el mercado y de trabajo. del personal logrando la inseguridad
-Existen dos activo de la mejorar los que sienten los
consecutivamen
tipos de compañía, de resultados. empleados por
te re-establecer downsizing los esta manera - Se reduce la el momento de
sus objetivos a cuales son: asegura “burocracia”: crisis que
fin de hacer -Reactivo: mantenerse en el Hace referencia afronta la
frente a la Consiste en la mercado por un que los empresa,
competencia. predicción de tiempo, problemas de las aumentan su
Principalmente los problemas aumentando la organizaciones productividad
que se pueden productividad se deben a sintiendo que
se basa en la
generar en la del personal burocratización si se baja el
reorganización organización restante. por ello se con ritmo podría
de una empresa (ambiente tipos de la reducción de llegar al
motivándome a laboral downsizing: burocracia se va desplome de la
mejorar inadecuado, - Reactivo: se a lograr generar empresa y
continuamente incrementó de lleva a cabo obtener mejores perder su
en los sistemas daños, impacto como respuesta resultados de empleo de
en la a los cambios innovación, manera
de trabajo, eficiencia). que van pasando creatividad, definitiva.
reduciendo el en el mercado. mejorar la
tamaño y costos -Proactivo: - Proactivo: calidad de los
de una Hace referencia debido a que se servicios.
organización al proceso toma esta Logrando
(reorganización eventual en decisión en adaptarse a
todos los momentos de cualquier tipo de
en el número de
trabajadores) posibles crisis cambio que
con el fin de cambios que empresarial, hay pueda afectar la
conservar la pueden que ser productividad.
generarse en el cuidadoso al - Mejorará la
operatividad y
entorno, se basa momento de comunicación:
competitividad en criterios usarla, ya que Con las
en el mercado. estratégicos por un lado estructuras
basados en una reduce costos, menos rígidas y
reorganización por otro lado el complicadas, se
empresarial. personal que reducirán el
queda en sus número de
actividades intermediarios y
sienten canales en una
inseguridad. comunicación.
Asimismo, se
generará que la
información
fluirá mejor por
los
departamentos
de forma más
ordenada y
veraz.
-Reducción de
costes: Se
genera una
reducción de los
costes, logrando
que los
departamentos
que no
necesitaba la
empresa
desaparecerán
(se genera un
ahorro) y se
observa una
estructuración
más organizada
y ágil.

DESVENTAJA
S
-Desmotivación
de los
trabajadores:
Los cambios de
reducción de
personal que
genera la
empresa
desmotiva a los
demás
trabajadores
debido a los
múltiples
cambios que se
generarían
repentinamente.
-No se tiene en
cuenta las
razones
estratégicas: Al
realizar la
reducción de
costes se deja a
un lado lo que
realmente es
importante para
la organización
lo cual genera
que no haya un
crecimiento
organizacional
(no se obtienen
beneficios, ni
buenos
resultados).
-Pérdida de
capital social
ante la pérdida
de talento
humano: Debido
a las medidas de
reducción de
personal, los
demás
trabajadores se
propondrán
buscar mejores
oportunidades
de trabajo
dejando a un
lado la
organización.
 CONCLUSIONES

- Las mega-tendencias cobran gran importancia hoy en dia ya que esto ayuda a
todas las empresas a posicionarse a nivel local y a nivel internacional con mayor
eficiencia, estas son una forma de facilitar la adecuada aplicación de conceptos que se
han venido generando con el tiempo estableciendo diferentes parámetros de
comportamiento organizacional de tal manera que podamos incrementar en una empresa
la eficiencia, eficacia y productividad.
- En ocasiones las empresas no cuentan con todo lo necesario para abarcar el
servicio al cliente, por lo que, optan por tercerizar las tareas que no son el foco de la
organización, optimizando recursos y alcanzando los objetivos de manera más eficaz,
ganando una mejor posición a la competencia y dejando que especialistas se encarguen
de algunas actividades que no son la clave del negocio.
- Estas herramientas prácticamente son un apoyo en el logro de la calidad en el
servicio en una organización y, por consiguiente, en alcanzar la satisfacción al cliente.
Básicamente todos somos sujetos de consumo, y el servicio que brinda una organización
se ha vuelto una variable que diariamente hay que monitorear ya sea por los directivos o
los gerentes de la misma, pues esta variable se ha vuelto un factor que refleja el éxito o
el fracaso del negocio.
- En la actualidad el desempleo es muy común debido a la reorganización de
las empresas las cuales utilizan el downsizing que contribuye a ser una estrategia
organizativa que como toda técnica tiene efectos positivos y negativos. Se debe realizar
un adecuado manejo con el fin de obtener resultados positivos en la productividad,
eficiencia, eficacia y competitividad en el mercado.
- La implementación de las diferentes mega-tendencias no surgen de un
momento a otro, son análisis constantes que se realizan para observar qué fallas se están
obteniendo. En la actualidad podemos notar el downsizing que es empleado para
incrementar el rendimiento organizacional, las reestructuraciones de las organizaciones
facilitan la eliminación de los puestos de trabajo innecesarios y una fusión de unidades
jerárquicos.
 REFERENCIAS:

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