EL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LA TÉCNICA DE LA ENCUESTA SOCIAL

 GHIGLIONE Y MATALON EN 1978

Indican que para una investigación se debe comenzar por una fase cualitativa por consiguiente la
cuantitativa, Esto quiere decir que debemos hacer principalmente la investigación del sabor
Núcleo o producto intrínseco, empaque y/o embalaje, marca, etiqueta, funcionalidad.

Por otro lado, La investigación cuantitativa (precio, Peso, Estatura, Cantidad, Numero,
Velocidad), Por mi parte me parece que se llevaría una investigación viable.

 GALTUNG Y JOHAN 1967

Indican por qué se debe utilizar la técnica de la encuesta social, Una de las razones es que hay que
señalar que la encuesta social es una de las escasas técnicas disponibles para el estudio masivo de
conocimientos, actitudes y prácticas sociales, Por otro lado, las técnicas de encuesta social pueden
adaptarse para obtener información generalizable de casi cualquier grupo de población.

es útil para comprobar unas hipótesis, bajo la forma de relaciones entre dos o más variables.}

 MANUEL GARCÍA 1985

Informa sobre seis etapas en el diseño operacional de la técnica de la encuesta social

1. Planteamiento del problema: En esta primera etapa, hay que formular con precisión, qué
es lo que va a estudiar, los objetivos de la investigación, establecer hipótesis, delimitar
variables, operacionalizar conceptos y diseñar la muestra.
2. Diseño del instrumento de recolección de información. El cuestionario: Formular las
preguntas y ordenarlas en un cuestionario que se ha de aplicar a los sujetos incluidos en la
muestra. Aplicación de la prueba piloto y diseño del cuestionario definitivo
3. Plan operativo: Preparar el trabajo de campo y proceder al proceso de recolección de
información.
4. Procesamiento de la información obtenida por medio de cuestionarios estandarizados.
5. Análisis e interpretación de los datos tabulados desagregados y agregados.
6. El Informe Final

El sugiere que se debe utilizar una matriz de análisis con variables.

 SEGUN LAZARFELD, 1935; PAYNE, 1951; HYMAN, 1962; NOELLE, 1970; MACFALANE, 1972;
ESOMAR, 1973

Objetivos Generales y Específicos Matriz de variables - dimensiones - indicadores Formulación de

preguntas estandarizadas Posicionamiento y control técnico en la formulación de las preguntas.

Mediante estos métodos se sebe hacer el diseño de los formularios.

Existen 3 tipos de cuestionarios.

 El cuestionario simple o autoadministrado.

 El Cuestionario por entrevista
  Las escalas sociométricas.

 SEGUN GEORGE GALLUP 1947

con frecuencia los cinco componentes del diseño Penta dimensional son útiles para cubrir
convenientemente las diferentes dimensiones de un problema que está siendo sondeado.

EL DISEÑO DEL CUESTIONARIO

MIGUEL Y COLS EN 1986

Lo define como un conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos necesarios para lograr
los objetivos propuestos en un proyecto de investigación.

Para DILLON, MADDEN Y FIRTLE EN 1994

Es un instrumento para la recolección de los datos, Que ordena la manera formal, Las cuestiones
diseñadas para extraer la información requerida; En lo personal Creo que el significado de DILON
MADDEN Y FIRTLE, Es el significado correcto.

MADDEN Y FIRTLE EN 1994 SEÑALAN 3 DIRECTRICES PARA LA REDACCION DE UN

CUESTIONARIO.

1. Redactar cada ítem después de una reflexión en una profundidad sobre el problema que
sustenta la investigación. Tal problema generara una serie de preguntas, Que deben
corresponderse con los ítems del cuestionario.
2. Realizar el cuestionario teniendo siempre presentes las preguntas que se han planteado
en la investigación.
3. Para cada uno de los ítems del cuestionario, Es preciso poder explicar de que forma la
información obtenida se relaciona con las cuestiones planteadas en la investigación

El proceso de formulación están los siguientes autores AZORIN Y SANCHEZ-CREPO, Con el finde
que en el diseño queden relejados los siguientes aspectos.

1. La materia en cuestión, Tomando en cuenta factores tales como la población a estudiar,

Las definiciones conceptuales y el error máximo tolerable para las estimaciones.
2. Muestreo, Determinando el tamaño muestral en función de parámetros a estimar, Su nivel
de medida y las clasificaciones cruzadas que se vayan a realizar
3. La evaluación de resultados realizándose una elaboración cuidadosa de las preguntas que
evite elevada tasa de ausencia de respuestas, O que estas lleven a errores en la
compresión
4. Aspectos del trabajo de campo, Realizándose las preguntas de forma precisa, El orden de
presentación de las preguntas también resulta relevante
5. Tratamiento informático, De tal manera que las preguntas y su codificación se hagan de
forma racional, Es importante, Además, Respetas las definiciones y códigos que se hayan
realizado en otra encuesta para conceptos análogos.
DILLON Y COLS 1994 Y SIDMAN Y BRADBURN 1987 ACONSEJAN LA UTILIZACION DEL FORMATO
DE FOLLETO, POR VARIAS RAZONES.

 Evita que se pierdan o que se desorganicen las páginas.

 Permiten moverse de una página a otra más fácilmente.
 Su formato profesional los hace mas atractivos, Y resultan preferibles para
autoadministración, Una buena presentación aumenta la probabilidad de respuesta

BABBIE 1995 ACONSEJA PRESENTARLAS EN UN FORMATO DENOMINA PREGUNTAS MATRIZ: LAS

PREGUNTAS COMPARTEN EL MISMO CONJUNTO DE RESPUESTA.

CEA 1996: Aconseja incluir una cubierta donde aparezca el título del estudio, Y el nombre y la
dirección de los investigadores.

DIAZ, DIAZ Y MANZANO (2002)

Encontraron que utilizando diversos formatos (Grandes/Pequeños; Color/Blanco; Con portada/Sin

portada)

Resultaron ser los blancos, Pequeños, Y con portada.

BREAKWELL, HAMMOND Y FIFE-SHAW 1995

Aconsejan abordar estas preguntas tan directamente como sea posible

SUDMAN Y BRADBURN 1987; KINNEART Y TAYLOR 1987 ENTRE OTROS

Ellos evitan que se den respuestas muy poco acordes a la realidad o que, en el mejor de los casos,
Los encuestados opten por no responder, Lo que incrementaría el sesgo por ausencia de respuesta