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- Teorías sobre la empresa.
o Teoría neoclásica: combinar factores (mano invisible)
o Teoría social: responsabilidad social
o Teoría costes de transacción (costes gestión vs costes transacción)
o La empresa como sistema (conjuntos elementos relacionados con un fin)
§ Sistema abierto
§ Existen sinergias
§ Sistema global
§ Sistema auto-regulable
- La empresa y los tipos de mercado.
o Componentes de un mercado: Oferta, demanda, Precio
o Tipos de mercados según lo que se intercambia: bienes y servicios o factores productivos
o Tipos de mercados según número empresas y grado homogeneidad bien:
§ Competencia perfecta: muchas empresas, producto homogéneo, empresas precio
aceptantes, no hay barreras de entrada, libertad de entrada y salida
§ Competencia imperfecta:
• Monopolio; una empresa, máximo poder en el mercado, fuertes barreras
entrada
• Oligopolio (duopolio): pocas empresas, producto homogéneo, guerras de
precios o cárteles
• Competencia monopolística: muchas empresas, producto heterogéneo,
influencia sobre el precio a través publicidad, marcas
Unidad 2. Clases y formas de empresa Tema 2 libro de texto SM+ Esquema sociedades desarrollado+ Hoja
Acciones para problemas
- Criterios de clasificación de las empresas según s
o sector económico:
§ primario
§ secundario
§ terciario: comercial y servicios:
o ámbito de actuación:
§ local
§ regional
§ nacional
§ multinacional
o tamaño (diferentes criterios: empleados, cifra negocios, beneficios):
§ pequeñas,
§ medianas
§ grandes
o titularidad del propietario:
§ pública,
§ privada
§ mixta
- Las empresas según su forma jurídica.
o De cada empresa debe saberse: clasificación, personalidad (física o jurídica), si esta en el
Registro Mercantil, tipos de socios y proporción (comanditarios, colectivos) y su
responsabilidad (limitada o ilimitada), capital (si hay mínimo necesario y cómo se desembolsa,
forma de acciones o participaciones), razón social y órganos de funcionamiento obligatorios
- Esquema sociedades desarrollado
o Empresas individuales:
§ Empresario individual y sus variantes
§ Comunidad de bienes
§ Sociedad civil privada
o Empresas societarias
§ Sociedad civil pública
§ Sociedades mercantiles
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• Sociedades personalistas
o Sociedad Colectiva
o Sociedad comanditaria simple
• Sociedades capitalistas
o Sociedad comanditaria por acciones
o Sociedad de responsabilidad limitada
o Sociedad anónima
o Sociedad laboral (anónima o limitada)
§ Sociedades de interés social: cooperativas
- Las acciones: Hoja dada en clase. También viene en el libro en pp.166-169
o Terminología:
§ valor nominal
§ valor teórico o contable,
§ valor cotización
§ valora a la par, sobre la par, bajo la par,
§ Ampliación de capital
§ valor de emisión
§ Derechos de suscripción preferente
§ Prima de emisión en una ampliación (compensa la disminución de Vt después
ampliación) Pp. 168
§ Dividendos
o Resolución de problemas: calculo de valores antes y después de una ampliación
Unidad 3. Entorno de la empresa y estrategia empresarial. Tema 3 libro de texto SM+ Hojas sobre tributos e
impuestos entregadas en clase
- El entorno de la empresa:
o General:
§ Factores Económicos
§ Socioculturales
§ Político-legales
§ Tecnológicos
o Específico:
§ Proveedores
§ Clientes
§ Competidores
§ intermediarios
- El Sector como entorno específico:
o Volumen de negocio
o Cuota de mercado: (ventas empresa/ventas sector)*100
- Las fuerzas competitivas del sector de Porter
o Grado de rivalidad de competidores: tipo de mercado, concentración del sector, madurez
o Amenaza de entrada de nuevos competidores: barreras de entrada (ventaja en costes,
diferenciación de productos, grandes inversiones en capital)
o Amenaza de productos sustitutivos
o Poder negociación de proveedores y clientes
- Análisis estratégico: el método DAFO.
o Análisis interno: Debilidades y Fortalezas
o Análisis externo: Amenazas y oportunidades
o Estrategias: ofensivas, defensivas, cambio o supervivencia
- El plan estratégico de la empresa
o Dónde estamos: Diagnosticar la situación con DAFO y Fuerzas competitivas de Porter
o A dónde queremos llegar: Visión, misión, objetivos y metas
o Por dónde queremos ir: elegir la estrategia competitiva (opciones: liderazgo costes,
diferenciación o o nicho mercado)
o Cómo llegar, cuándo y con qué recurso: Implantar estrategia con planes parciales
o Cómo vamos durante el proceso: Control
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- La estrategia y ventajas competitiva de la empresa:
§ Liderazgo en costes
§ Diferenciación
§ Segmentación o creación de nichos de mercado
- La responsabilidad social de la empresas
o Ámbitos:
§ Compromiso con la sociedad
§ Clima de confianza con los trabajadores
§ Credibilidad con clientes y consumidores
§ Respeto con el medioambiente
o La responsabilidad medioambiental
§ Desarrollo sostenible
§ Actitud pasiva vs. Actitud positiva y estratégica
- El marco jurídico de la actividad empresarial.
o Código Comercio 1885
o Leyes complementarias
o Principios jurídicos básicos: libertad de empresas, de contratación y propiedad)
o Elementos del Derecho muy importantes para la empresa
§ Derecho mercantil
• Normativa sobre Sociedad Anónima, Sociedad limitada, etc
• Ley de Defensa de la competencia
• Ley de Competencia desleal
• Derechos exclusivos: propiedad industrial
• Contabilidad
§ Derecho laboral
§ Derecho fiscal
- La fiscalidad de las empresas Hojas sobre tributos e impuestos entregadas en clase. También viene en
Pp. 250-255
o Principales tributos en España:
§ Impuestos (sin contraprestación)
§ Tasas (contraprestación directa)
§ Contribuciones (contraprestación indirecta)
o Clasificación de impuestos
§ Según aumento tipo impositivo:
• Progresivo: IRPF
• Proporciona: IVA
• Regresivo: no hay
§ Según gravan:
• Directos (recaen sobre persona o empresa): IS, IRPF, IBI
• Indirectos (gravan consumo de bienes y servicios): IVA, Impuestos especiales
tabaco, alcohol, etc
o Elementos de un impuesto:
§ Hecho imponible, base imponible, base liquidable, tipo impositivos, cuota tributaria,
deuda tributaria, sujeto pasivo y contribuyente.
o Impuestos clave para la empresa (conocer sus elementos):
§ Impuesto Sociedades
• Impuesto directo, proporcional, grava beneficios, tipo impositivo general
25%, sujeto pasivo y contribuyente la empresa
§ Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
• Impuesto indirecto, proporcional, grava valor añadido, tipo impositivo
general 21% (reducido 10%, superreducido 4%, exenciones), contribuyente
consumidor, sujeto pasivo empresa
§ Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF)
• Impuesto directo, progresivo, gravas rentas (trabajo, capital mobiliario,
inmobiliario, actividades económicas y aumentos patrimonio), sujeto pasivo
y contribuyente la persona física
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§ IAE: Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE)
• Impuesto directo que depende CCAA. Sujeto pasivo y contribuyente
coinciden y es la empresa
o Los impuestos y la sociedad.
Unidad 4. El desarrollo de las empresas. Tema 4 libro de texto SM
- La Localización empresarial.
- Factores de localización:
o Empresa industrial
§ Disponibilidad y coste del terreno
§ Facilidad de acceso a las materias primas
§ Existencia de mano de obra cualificada
§ Dotación industrial y las infraestructuras
§ Transportes y comunicaciones
§ Existencia de ayudas económicas o fiscales
§ Otros factores: desarrollo económico y social de la zona, clima laboral y social, et
o Empresa de servicios.
§ La proximidad de la demanda
§ Visibilidad del local
§ Coste del local
§ Facilidad de comunicación y acceso
§ Complementariedad de actividades
- Las nuevas tecnologías y la localización: comercio electrónico
- La dimensión de las empresas:
o Dimensión o tamaño = capacidad productiva (máximo nivel de producción en un periodo de
tiempo)
o Criterios para medir la dimensión
§ Número de trabajadores: micro, pequeña, mediana y grande
§ Volumen de ventas
§ Volumen producción
§ Activo total
§ Beneficios netos
- Opciones de crecimiento de las empresas:
o Especialización o diversificación?
o Crecimiento interno o externo?
o Mercado nacional o multinacional?
- Ventajas del crecimiento: Economías de escala porque:
o Aspecto productivo: la mecanización y división del trabajo implica disminución costes
o Aspecto comercial: mejores precios con proveedores
o Aspecto financiero: más posibilidades de acceso a distintas fuentes
- Especialización vs diversificación.
o Estrategias de especialización
§ Penetración de mercados: Aumentar ventas y obtener nuevos clientes
§ Desarrollo de mercados: Nuevos mercados geográficos y segmentos de población
§ Desarrollo de productos: Nuevos productos complementarios o relacionados
o Estrategias de diversificación:
§ Diversificación horizontal: nuevos productos con alguna relación (tecnología,
complementarios)
§ Diversificación vertical (Integración vertical): Nuevas actividades dentro del sector
• Garantiza abastecimiento (integración vertical hacia detrás) y/o garantiza
distribución (integración vertical hacia delante)
§ Diversificación heterogénea: Productos o actividades no relacionadas
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o Integración vertical (diversificación vertical) vs. Subcontratación
§ La cadena de valor
§ Ventajas (control proveedores o distribución)e inconvenientes de la integración
vertical (sector de actividad nuevo)
§ Subcontratar como alternativa
- Crecimiento interno vs Crecimiento externo
o Crecimiento interno: con recursos propios empresa (aumenta su activo)
o Crecimiento externo: con otras empresas.
§ Modalidades:
• Integración de sociedades
o Fusión
o Absorción
o Concentración vertical
o Concentración horizontal
• Participación (menos del 50% de la adquisición de otra empresa)
• Cooperación empresarial
o Cooperación productiva
o Cooperación comercial
o Cooperación tecnológica
o Franquicia
o Otras
- Las PYMES (hasta 250 empleados) son el 99% empresas en Europa
o Siempre existirán porque en algunos sectores:
§ Son las más adecuadas
§ Se necesita complementariedad entre grandes y pequeñas empresas
o Ventajas PYMES
§ Cercanía al cliente
§ Más flexibles ante cambios coyunturales\Relaciones entre trabajadores más fluidas
§ Satisfacen mejor demandas muy específicas
§ Menos inversión inicial
o Problemas PYMES
§ Recursos financieros escasos y difíciles de conseguir
§ No pueden alcanzar economías de escala
§ Poco poder negociación con clientes y proveedores
§ Nivel e cualificación de trabajadores y directivos menor
§ No pueden acceder a grandes medios publicitarios
- Las empresas multinacionales (EM)= empresa matiz en país de origen + filiales en otros países
§ Características de las EM:
• El control es de la empresa matriz
• Grandes economías de escala
• Importantes inversiones en I+D
• Mejor situadas en sus sectores por liderazgo en costes y mayor capacidad
financiera
• Juzgadas por resultados del grupo, no por los de una filial
§ Por qué surgen las EM:
• Los mercados nacionales se les quedan pequeños
• Quieren controlar la distribución en otras países
• Para poder superar barreras proteccionistas. (países con freno a las
importaciones)
• Reducir costes de producción: cada parte del proceso productivo se divide
en países
§ Estrategia de desarrollo de las EM:
• Primero, estrategia de exportación
• Luego se vende o produce en otros países con acuerdos de empresas de allí
• Finalmente, si es conocida y con éxito, se establecen en el exterior. Dos
opciones:
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o Filiales
o Joint ventures: alianza entre empresas
§ Aspectos positivos de las EM (favorece economías emergentes) vs Aspectos negativos
(generar dependencia tecnológica del exterior, los países en vías desarrollo son muy
permisos en temas medioambientales o fiscales, conductas laborales abusivas en
esos países, etc)
Unidad 5. Dirección y organización de la empresa. Tema 14 libro de texto SM + hojas sobre toma de decisiones
- La dirección de la empresa y los niveles de dirección:
o Alta Dirección
o Dirección intermedia
o Dirección operativa
- Las funciones de la Dirección.
o Planificar
o Organizar
o Gestionar RRHH
o Controlar
- La función de planificación:
o Tipos de planes:
§ Según horizonte temporal
• Largo plazo
• Corto plazo
§ Según amplitud del enfoque:
• Planes estratégicos: toda la empresa
• Planes tácticos y operativos: desarrollan los estratégicos y los concretan por
departamentos, divisiones, etc
o Fases:
§ Fase de planifica estratégica
• Diagnóstico de la situación:
o Análisis DAFO
o Análisis de las Fuerzas competitivas de Porter
• Dónde queremos llegar:
o Visión: imagen de futuro de la empresa
o Misión: papel de la empresa en la sociedad
o Objetivos y metas: concretan la misión de forma operativa
• Por dónde queremos ir. Selección de estrategia competitiva:
o Liderazgo en costes
o Diferenciación
o Segmentación o nicho de mercado
§ Fase de implantación de la estrategia
• Cómo llegar, cuando y con qué recursos:
o Planes parciales ( en áreas de la empresa)
o Objetivos operativos (resultado que se espera.
§ Los objetivos tienen que ser SMART (Specific, Mesurable,
Attainable, Relevant, Time bound)
o Políticas (orientaciones o guías en toma posesiones)
o Procedimientos (secuencia cronológica de acciones)
o Reglas (lo debe hacerse o no ante situaciones)
o Presupuestos (cuantificación)
• Controlar cómo vamos
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- La función de organización
o Cualquier actividad en grupo requiere:
§ identificar y clasificar actividades
§ Proceso de división del trabajo
§ Diseño de la estructura de organización: quién realiza cada tarea, quién son los
responsables, cuales son las relaciones de comunicación
o Principios organizativos (teóricos) relacionados con la organización: (cada empresa selecciona
algunos)
§ Principio de división del trabajo y especialización: implica coordinación
§ Principio de autoridad y jerarquía
§ Principio de unidad de mando
§ Principio de delegación de autoridad
§ Centralización y descentralización
§ Principio de alcance o ámbito de control
§ Principio de motivación y participación
§ Otros (Mc Kinsey)
o Escuelas del pensamiento organizativo
§ Escuela clásica
• Características:
o Persona=Máquina que obedece órdenes
o Hombre solo trabaja por incentivos económicos
o Organización basada en individuo aislado y competencia individual
o Única autoridad es la dirección
o No hay conflictos entre individuo y empresas
o División trabajo máxima
• Dirección científica del trabajo o taylorismo (Taylor)
o Principios: métodos científico, separación radical dirección
trabajador, remuneración incentiva esfuerzo, organización
funcional (Taylor no), control rendimiento
o Problemas que surgen: excesiva especialización , control de tareas
y situación trabajador
• Fayol: Teoría más general para toda la empresa (aspecto dirección)
o La función directiva es la más importante
o Principios: unidad de dirección y mando, división del trabajo,
subordinación interés particular al general
§ Escuela de las relaciones humanas:
• Principal autor: Elton Mayo
• Características:
o Las personas no son programables como las máquinas
o Las motivaciones son complejas
o Organización en función del grupo: puede haber grupos informales
o Además autoridad formal hay líderes informales
o El conflicto e salgo natural
o La máxima especialización no aumenta la productividad
§ Aportaciones psicología y la sociología
o La organización por departamentos. Criterios departamentalización (se combinan en la
práctica)
§ Departamentalización Funcional:
• Aprovisionamiento
• Producción
• Comercial
• Financiación e Inversión
• RRHH
§ Departamentalización Geográfica
§ Departamentalización por Productos o servicios
§ Departamentalización por clientes y canales de distribución
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§ Departamentalización por procesos
o Organización formal (representada por organigrama: autoridad, tareas y responsabilidad) vs
Organización informal (espontánea, líderes informales)
o Representación organización formal:
§ Organigramas
• Requisitos: exactitud, actualización y claridad
• Tipos de relaciones:
o Lineales o jerárquicas
o Staff o asesoramiento
• Tipos de organigramas
o Por su finalidad:
§ Organigramas informativos
§ Organigramas analíticos
o Por la extensión
§ Organigramas generales
§ Organigramas parciales o por departamentos
o Por el contenido:
§ Estructurales
§ Funcionales
§ De personal
o Por la forma:
§ Organigramas verticales
§ Organigramas concéntricos o radiales
§ Organigramas horizontales
§ Tipos de estructura organizativa (puestos de trabajo+ niveles autoridad+ canales de
comunicación)
• Estructura lineal o jerárquica (autoridad única)
o Ventajas: clara autoridad y responsabilidad, comunicación directa.
Más adecuada para empresas pequeñas
o Inconvenientes: directivo no experto en todo, estructura muy
rígida, comunicaciones lentas,
• Estructura funcional (especialistas en distintos niveles+ trabajadores que
reciben ordenes de distintos jefes)
o Ventajas: supervisor especialista y está a disposición de todos
trabajadores
o Inconvenientes: cada trabajador tiene más de un jefe, canales
comunicación más complejos, difícil establecer límites
• Estructura lineal-funcional o lineal y staff (Asesoramiento sin autoridad)
o Ventajas: asesores especialistas
o Inconvenientes: toma decisiones más lentas, costes
• Estructura en comité (Responsabilidad y autoridad compartida)
o Ventajas: incluye todas las perspectivas
o Desventajas: toma decisiones lenta
• Estructura matricial (Combina departamentalización funciones y proyectos)
o Ventajas: flexibilidad para proyectos
o Inconvenientes: doble autoridad
• Estructura multidivisional (para múltiples productos o mercados)
• Nuevas estructuras: modelo en trébol (subcontrataciones) y modelo red
(unión de distintos agentes)
- La función de control:
o Fases de la función
§ Establecimiento de estándares
§ Medición de resultados reales
§ Comparación de resultados con estándares
§ Análisis de las diferencias
§ Corrección de las desviaciones
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- Dirección participativa por objetivos (DPO) (objetivos específicos se planean entre directivos y
trabajadores)
o Etapas: fijar objetivos, aplicar y evaluar
o Ventajas: motivación trabajadores, clarifica organización, mejora compromiso personal
o Inconvenientes; dificultad establecer objetivos verificables, se centra corto plazo, no se
adapta bien a la sociedad actual
- Problemas de toma de decisiones. Hojas sobre toma de decisiones
o Matriz decisión: estados de la naturaleza(variables no controlables0 y estrategias a elegir
o Modos de resolverlos
§ Situación de certeza: se conoce el estado naturaleza que va a suceder
§ Situación de riesgo: se conoce las probabilidades asociadas a cada estado
§ Situación de incertidumbre: no se conocen las probabilidades de los estados
naturaleza. Métodos de resolución:
• Criterio optimista
• Criterio pesimista
• Criterio Laplace
• Criterio de Hurzwicz
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