EXAMEN

EVAU CURSO 2013-2014. Página 119

COMUNIDAD DE MADRID
OPCIÓN A

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: El marketing operativo de la empresa busca alcanzar los objetivos de la empresa
una vez definida su estrategia comercial. Está formado por cuatro políticas: producto, precio,
promoción y distribución. Dentro de las políticas del producto destaca la Marca
− Definir Marca:
o Nombre, símbolo, logotipo o combinación de ellas
o Finalidad: identificar empresa y diferenciar competidores
− Explicar brevemente cada una de as estrategias de marca y poner ejemplos:
o Marca única
o Marcas múltiples
o Marca de distribuidor o marcas blancas
− Libro de texto Pp. 146

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: La I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación) es considerada hoy en día como
uno de los elementos que más contribuye al crecimiento de la productividad de las empresas y por
ende de la economía en su conjunto.
− Definir el concepto I+D+i (no es suficiente con las siglas)
− Aplicar al sector automovilístico con ejemplos
o Investigación: estudio de nuevos carburantes
o Desarrollo: creación de prototipos
o Innovación: sale a la venta un coche que funciona con un carburante nuevo en el mercado
− Libro de texto. Pp. 109

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: Uno de los objetivos principales de las empresas es crecer. Muy relacionado con
su crecimiento está la decisión de elegir entre diversificar productos o especializarse.
− Definir el término especialización y poner un ejemplo de cada caso
o Explicar brevemente las tres variantes que hay en la especialización:
§ Penetración de mercados
• Ejemplo: Un pequeño comerciante de ropa juvenil comienza la venta on-line
§ Desarrollo de mercados
• Ejemplo: El comerciante abre un segundo establecimiento en la provincia
§ Desarrollo de productos
• Ejemplo: El comerciante empieza a vender también ropa infantil
− Definir el término diversificación
o Explicar brevemente las tres variantes que hay en la diversificación:
§ Diversificación horizontal
• Ejemplo: El comerciante empieza a vender calzado
§ Diversificación vertical
• Ejemplo: El comerciante fabrica las prendas textiles y calzado
§ Diversificación heterogénea
• Ejemplo: El comerciante incluye en sus tiendas servicio de peluquería

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 − Libro de texto. Pp. 71

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: El Entorno general y específico de la empresa se sitúan dentro de los elementos
que componen la empresa bajo una de las teorías más actuales: Teoría de empresa como sistema.
− Definir entorno específico.
o Comentar brevemente los elementos del entorno específico: proveedores, suministradores,
clientes, competidores, intermediarios
o Los anteriores elementos pueden influir beneficiando o perjudicando a la empresa.
o Para beneficiarse es importante que la empresa sepa adaptarse al entorno y obtener ventajas
competitivas
− Matizar la diferencia entre entorno general y específico.
o Elementos entorno general: factores económicos, socioculturales, político-legales
tecnológicos
- Ejemplo: Hay que argumentar cada elemento del entorno. Ejemplo. Tienda alimentación productos
bio o ecológicos
o Entorno general
§ Factores económicos: crisis o expansión
§ Factores socioculturales: consumidor más preocupado por la alimentación
o Entorno específico:
§ Competidores: No tiene en la zona
§ Clientes: población clase social-meda alta en la zona
-Libro de texto pp.46-47

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EXAMEN EVAU CURSO 2016-2017. Página 137
EXAMEN COINCIDENTE. COMUNIDAD DE MADRID
OPCIÓN A

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: Existen distintas formas de clasificar las empresas y una de ellas es según su
forma jurídica, donde diferenciamos entre Sociedad Anónima y Sociedad de Responsabilidad Limtada.
− Aspectos comunes en la Sociedad de Responsabilidad limitada y la Sociedad Anónima:
o Son empresas societarias capitalista: destaca la aportación de capital)
o Tienen personalidad jurídica: personalidad propia distinta a la de sus socios
o Están inscritas en el Registro Mercantil
o La responsabilidad de los socios está limitada al capital aportado.
o El capital está dividido en partes alícuotas.
o La ley les exige un mínimo de capital en su constitución
o La ley les exige órganos de funcionamiento
− Diferencias:
o Capital
§ Sociedad Responsabilidad Limitada:
• Cantidad mínima de constitución: 3000 € desembolsado al 100% en
momento de constitución
• El capital se divide en participaciones de difícil transmisión
§ Sociedad Anónima
• Cantidad mínima de constitución: 60101 € desembolsado al 25% en
momento de constitución
• El capital se divide en acciones de fácil transmisión
o Razón social
§ Sociedad Responsabilidad Limitada:
• cualquier nombre elegido por los socios + Sociedad de Responsabilidad
Limitada (o siglas SRL o SL)
§ Sociedad Anónima:
• cualquier nombre elegido por los socios + Sociedad Anónima (o siglas SA)
− Libro de texto. Pp. 33-34 y hoja entregada por la profesora

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: Uno de los objetivos principales de las empresas es crecer. Muy relacionado con
su crecimiento está la decisión de elegir entre diversificar o especializarse.
− Definir el término especialización
o Explicar brevemente las tres variantes que hay en la especialización y señalar un ejemplo
§ Penetración de mercados
§ Desarrollo de mercados
§ Desarrollo de productos
− Comentar brevemente una razón por la que una empresa podría elegir especializarse
o La empresa quiere crecer y prefiere hacerlo en un ámbito en el que tiene experiencia
o Al movernos en un solo sector conoceremos mejor nuestro entorno
o Puede ser un paseo previo para crecer y cuando se alcance un mayor tamaño, diversificar
- Libro de texto pp. 71

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Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: La Dirección de los RRHH es un elemento clave de la Dirección. En este contexto
autores como McGregor han desarrollado teorías sobre el tipo de personas que nos podemos encontrar
en una organización que implica que los sistemas de dirección hacia ellos sean distintos.
− Teoría X sobre el comportamiento. Estas personas tienen estos rasgos:
o Para ellas el trabajo es algo impuesto, que si pueden evitan
o Hay controlarlos y amenzarlos para que se esfuercen
o Prefieren ser dirigidos a dirigir
o Tratan de eludir responsabilidades
o Poca ambición
o Se resisten a los cambios y buscan su propio interés
− Teoría Y sobre el comportamiento humano
o Consideran el trabajo como fuente de satisfacción
o Pueden autocontrolarse para conseguir objetivos que se les confía
o Asumen compromisos si se les da recompense
o Aprenden a sumir responsabilidades
o Capacidad de imaginación, creatividad, ingenio
o Desean perfeccionarse y se motivan para su desarrollo potencial
- Como motivar a los trabajadores X
o Lo principal es conseguir que pasen a ser Trabajadores Y
o Formas de conseguirlo (hay muchas posibles respuestas, lo importante es argumentarlo):
§ Estilo liderazgo participativo no autocrático
§ Motivarlos con distintos incentivos como pueden ser monetarios o de otro tipo
§ Que sientan que se confía en ellos para que asuman responsabilidades
- Como motivar a los trabajadores Y (hay muchas posibles respuestas, lo importante es argumentarlo)
o Incentivos económicos
o Otros incentivos
§ Enriquecimiento del puesto de trabajo
§ Política de incentivos y promoción basada en méritos
§ Delegar autoridad y responsabilidad
§ Comunicar lo que se espera de ellos en términos positivos
§ Reconocer su méritos
§ Facilitar la participación del trabajador
§ Favorecer la formación y el desarrollo profesional
§ La flexibilidad de horarios y conciliación familiar
- Libro de texto pp. 289-291

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta de tipo teórico:
− Introducción del tema: La segmentación de mercados forma parte del marketing estratégico de la
empresa que establece los segmentos objetivo y el posicionamiento
− Definir segmentación: grupos homogéneos
− Citar y explicar las formas incluyendo algunas variables que se usan y algún posible segmento que surja
aplicándolo
o Psicográficos (personalidad, estilo de vida)
o Demográficos (edad, sexo , tipo familia)
o Geográfico (región , CCAA, tamaño ciudad, tipo de hábitat)
o Socioeconómicos (renta anual, ocupación, estudios)
o Comportamiento de compra (frecuencia, beneficios esperados, lealtad a la marca)
− Libro de texto Pp. 133

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EXAMEN EVAU Página 129
COMUNIDAD DE MADRID
OPCIÓN B

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: La dirección de la empresa tiene cuatro funciones principales: Organizar,
planificar, gestionar RRHH y controlar. Dentro de la organización se diferencia entre organización
formal e informal.
− Definir organización informal (espontaneo)
− Definir organización formal (planificado y establecido: autoridad, responsabilidad, tareas, formas de
comunicación ) para luego poder indicar un ejemplo en el que no coincidan
− Al definir la organización formal previamente, ya podemos después citar un ejemplo.
− Libro de texto Pp. 275

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta: Pregunta de 1Bachillerato
− Introducción del tema: Los factores de producción son aquellos elementos que combinándolos nos
permiten obtener bienes y servicios
− Citar y explicar brevemente lo factores productivos son:
o Recursos Naturales
o Trabajo: Físico e Intelectual
o Capital: físico y Financiero
− Aplicar a los siguientes casos:
o Fabrica de muebles
§ Recursos Naturales: madera, agua, etc
§ Trabajo:
• Físico: operarios de la fábrica e I
• Intelectual: Directivos, contables
§ Capital:
• Físico: maquinaria, local industrial
• Financiero: dinero en caja, cuentas bancarias
o Gimnasio
§ Recursos Naturales: agua, electricidad
§ Trabajo:
• Físico e Intelectual: Monitores
• Físico: Limpiadoras
§ Capital:
• Físico: local, máquinas, pesas…
• Financiero: dinero en caja, cuentas bancarias
- Libro de texto: Pp. 8

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: Una vez que las empresa han decidido qué producir, también decidirán que
tecnología les permite obtener mejores resultados. Es decir la forma de combinar los factores
productivos (recursos naturales, trabajo y capital) para obtener un bien o servicio.
- Definir:
o Eficiencia técnica: Se da cuando con nuestra tecnología obtenemos la máxima producción con
la cantidad menor de factores
o Eficiencia económica: Se alcanza cuando producimos con los menores cotes

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 o Productividad Global: Valor producción/costes factores empleados
- Causas que mejoran la productividad de la empresa:
o La I+D+i medio/largo plazo
o La mayor formación del capital humano
o Nuevas tecnologías que permitan eficiencia técnica
o La reducción de costes que permita eficiencia económica
− Libro de texto pp. 88 y 106

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:

− Introducción del tema: El entorno general y específico de la empresa se sitúan dentro de los elementos
que componen la empresa bajo una de las teorías más actuales: Teoría de empresa como sistema.
− Definir entorno general y señalar sus elementos.
o Elementos entorno general: factores económicos, socioculturales, político-legales
tecnológicos
− Identificar los elementos en el caso concreto:
o Factores económicos: PIB, inflación, tasa de desempleo
o Factores socioculturales: Población (total, crecimiento, densidad
o Factores político-legales: Acuerdo con la UE
o Factores tecnológicos: Inversión en I+D
− Libro de texto. Pp. 46-47

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EXAMEN EVAU 2014-2015 Página 125
COMUNIDAD DE MADRID
OPCIÓN A

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta de tipo teórico:
− Introducción del tema: El marketing estratégico permite identificar el segmento del mercado y el
posicionamiento que quiere la empresa.
− Definir el mercado objetivo o target: grupo de consumidores al que nos queremos dirigir
− Justificar por qué podrían ser los jóvenes un mercado objetivo: (estilo de vida, frecuencia de compra,
lealtad a la marca, etc)
− Libro de texto Pp. 133-134

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta de tipo teórico:
− Introducción del tema: Uno de los principales objetivos de la empresa es crecer. Este crecimiento puede
llevarse a cabo de dos formas.
− Definir crecimiento interno (recursos propios)
− Definir crecimiento externo (a través de otras empresas).
o Citar algunas formas: fusión , absorción, participación, cooperación
− Ejemplo de crecimiento interno: cualquier empresa cuando adquiere más inmovilizado material (bienes
que van a estar más de un año) para aumentar su producción.
− Libro de texto Pp. 74-75

Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: La dirección de la empresa tiene cuatro funciones principales: Organizar,
planificar, gestionar RRHH y controlar. Dentro de la organización se diferencia entre organización
formal e informal.
− Definir organización informal (espontáneo, no es planificada ni estructurada)
o Poner ejemplos
− Definir organización formal: planeada y estructurada (autoridad, responsabilidad, tareas, formas de
comunicación )
o Señalar alguna estructura organizativa: jerárquica, staff, comité, matricial
− Citar específicamente diferencias
o Espontáneo vs. impuesto
o Lider vs Directivo
o Canales de comunicación distintos
o Normas de la empresa vs. normas del grupo
− Libro de texto Pp. 275

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 Aspectos a tener en cuenta en la respuesta:
− Introducción del tema: Las empresas en su mantenimiento y crecimiento deben llevar a cabo
inversiones. Estas inversiones deben ser financiadas, es decir, se necesitan recursos cuyo origen y tipo
puede ser distinto para poder llevarse a cabo.
− Definición fuentes financiación:
− Explicar brevemente clasificación según plazo de devolución con dos ejemplos:
o No exigible: Capital social, Ampliación de capital, Reservas,
o Exigible largo plazo (más de un año): Deudas a largo plazo con entidades de crédito,
Obligaciones, proveedores inmovilizado a largo plazo
o Exigible a corto plazo (menos de una año): proveedores, Hacienda Pública acreedor,
Organismos de la seguridad acreedores, deudas a corto plazo con entidades de crédito
- Apartado B) Utilizaría Fuente financiación a largo plazo. Por ejemplo Deudas a largo plazo con entidades
de crédito. (justificarlo)
- Apartado C) ) Utilizaría Fuente financiación a largo plazo. En este caso lo mejor sería pactar tiempos
con proveedores (justificarlo)
- Libro de texto pp. 165

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