INSTRUCTIVO

RECUPERAR CONTRASEÑA
INSTRUCTIVO
INGRESO AL SISTEMA

01-03-2018

Documento de trabajo Agosto, 2020

1
RESTABLECER CONTRASEÑA
En el Sistema de Información Académica (SIA) se viene implementando nuevas
medidas de seguridad para evitar el ingreso del personal no autorizado.

El SIA deshabilitará a los usuarios que pudieran ser víctimas de algún tipo de
intento de suplantación o ingreso no autorizado.

En caso de que los usuarios de los docentes y personal administrativo presenten

problemas de ingreso al Sistema de Información Académica (SIA).

El usuario puede registrar su solicitud para restablecer su contraseña en el SIA,

la cual podrá ser atendida directamente por el usuario del Director del IESP.

Consideraciones:
Por medidas de seguridad el SIA inhabilitará el acceso a los usuarios en los siguientes casos:

 Al momento de ingresar el usuario coloca una contraseña errada (hasta por más de 5
intentos).
 No haber ingresado al sistema por el periodo mayor de 100 días.

I. ¿CÓMO REGISTRO MI SOLICITUD PARA QUE ME RESTABLEZCAN LA CONTRASEÑA?

a) En la página de ingreso al sistema el
usuario debe dar click en el enlace
“Olvide mi contraseña”.

2
b) En la ventana de recuperar contraseña
coloca el nombre de usuario con el que
ingreso por última vez al sistema y su
correo electrónico que figura registrado
en el sistema.

c) Para finalizar presiona el botón “Enviar”.

Nota:
Debes asegurarte de colocar en nombre de usuario con el que ha venido ingresando al sistema
y el correo que figura registrado en el sistema.

Sólo en caso de que no recuerdes el nombre de usuario y/o el correo debes comunicarte con
tu institución para que actualicen tu información y te ayuden a registrar la solicitud de
recuperación de contraseña.

3
II. INGRESO CON LA CONTRASEÑA TEMPORAL
a) En caso de que nuestra solicitud ha sido registrada correctamente debemos esperar que
el personal autorizado para la recuperación de contraseña en el IESP remita mediante
correo electrónico una contraseña temporal.

b) Al momento de ingresar al sistema con la contraseña temporal podrás colocar una nueva
contraseña personal. Asegúrate de no compartir dicha información y guardarla en un lugar
seguro.

Al finalizar presiona el
botón “Ingresar” para
conservar los cambios

4
III. ACTUALIZAR MIS DATOS

a) Una vez que ingresaste en el sistema puedes actualizar tus datos desde la opción “perfil”.

b) Una vez ingresado al sistema te recomendamos actualizar tus datos, subir una fotografía,
completar tu información académica en el siguiente formulario:

Al finalizar presiona el
botón “Guardar” para
conservar los cambios

c) No te olvides de presionar la opción “Salir” cuando termines tu trabajo en el sistema.