El documento presenta un método de 8 pasos para analizar y resolver problemas. Los pasos incluyen: 1) definir el problema, 2) describir el problema indicando cuándo y dónde ocurre, 3) tomar acciones de emergencia, 4) implementar acciones de contención, 5) identificar la causa raíz, 6) implementar acciones correctivas permanentes, y 7) prevenir la recurrencia.
El documento presenta un método de 8 pasos para analizar y resolver problemas. Los pasos incluyen: 1) definir el problema, 2) describir el problema indicando cuándo y dónde ocurre, 3) tomar acciones de emergencia, 4) implementar acciones de contención, 5) identificar la causa raíz, 6) implementar acciones correctivas permanentes, y 7) prevenir la recurrencia.
El documento presenta un método de 8 pasos para analizar y resolver problemas. Los pasos incluyen: 1) definir el problema, 2) describir el problema indicando cuándo y dónde ocurre, 3) tomar acciones de emergencia, 4) implementar acciones de contención, 5) identificar la causa raíz, 6) implementar acciones correctivas permanentes, y 7) prevenir la recurrencia.