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Control Estadstico del Proceso (SPC)

Curso Bsico Para Cartas X-R

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Septiembre 2008, Rev. A, Preparo R. Santana

Control Estadstico del Proceso (SPC)


Objetivo: Que los participantes entiendan la importancia del control estadstico, a travs del uso de Cartas X-R, siendo capaces de analizar las datos, para detectar y prevenir posibles fallas en los procesos.

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Control Estadstico del Proceso (SPC)


Temas: Control Estadstico del Proceso. Grficos de Control. Cartas X-R. Patrones de Inestabilidad Calculo de la Media (X). Calculo del Rango (R). Ejercicios para calculo de medias y rangos.

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Control Estadstico del Proceso (SPC)


Es una herramienta objetiva que ayuda en la toma de

decisiones y facilita el proceso de la constante mejora en una empresa.


Se trata de un lenguaje matemtico con el cual los administradores y operadores pueden entender lo que las maquinas dicen.

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Control Estadstico del Proceso (SPC)


Es una metodologa para planear el proceso y determinar rpidamente cuando este est "fuera de control (cuando una variacin especial est presente, porque algo inusual est ocurriendo en el proceso que afecta la calidad del producto).

Cuando un proceso est fuera de control, se debe investigar para determinar la causa raz de la variacin e implementar acciones correctivas para mantener en control el proceso.

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Grficos de Control
Es una herramienta estadstica que detecta la variabilidad, consistencia, control y mejora de un proceso.
La consistencia se refiere a la uniformidad en la salida del proceso; es preferible tener un producto de un proceso consistente, que tener uno con calidad superior, pero de un proceso intermitente. Ya que una grfica de control se inicia con las mediciones es necesario considerar, que las mediciones dependen tanto de los instrumentos, como de las personas que miden y de las circunstancias del medio ambiente.

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Cartas X-R
Una grafica de control X-R, en realidad son dos grficas una de promedios (X) y una de rangos (R)
Estas deben construirse juntas, ya que la grfica X, nos muestra cualquier cambio en la media del proceso y la grfica R nos muestra cualquier cambio en la dispersin del proceso. La Media es el centro de una distribucin de datos El Rango es la concentracin de datos en un sector.

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Cartas X-R
Datos generales de la carta

Mediciones

Grfica de Promedios

Grfica de Rangos
Patrones de Inestabilidad

Plane de Reaccin

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Cartas X-R
En los Datos Generales se incluye:
Datos generales de la carta

El Nmero de Parte La descripcin El cliente La fecha La operacin La caracterstica La especificacin La unidad de medida La frecuencia El instrumento de medicin La precisin.

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Cartas X-R
Mediciones: Se registran los valores de las muestras evaluadas, incluyendo la fecha, la hora, el nmero de parte y el nmero de empleado, as mismo se calcula y registra el valor de la Media y el Rango
Mediciones

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Cartas X-R
Grficas: Se grfica el valor de la media y el rango en las respectivas grficas

Grfica de Promedios

Grfica de Rangos

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Cartas X-R
Plan de Reaccin. Pasos a seguir cuando se presentan Puntos Fuera de Control: 1. Llamar al supervisor 2. Verificar Instrumento de Medicin 3. Verificar Clculos 4. Anotar Acciones 5. En caso de ser un problema de proceso, contactar al Ing. De Calidad y Proceso

Plan de Reaccin

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Cartas X-R
Patrones de Inestabilidad. Tipos de tendencias o patrones en las que se deben tomar acciones correctivas inmediatas: 1. Puntos fuera de los limites en ambas grficas 2. 7 o ms puntos por encima o por debajo de la lnea central 3. Adhesin a la lnea central o a los lmites

Plan de Reaccin

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Cartas X-R
Patrones de Inestabilidad. S se tienen dudas, ver ayuda visual AV.CEP.01

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Calculo de Media (X)


Formula: X = Suma de Lecturas
Total de Lecturas

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Calculo de Rango (R)


Formula: R = Valor Mximo - Valor Mnimo

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Retroalimentacin
Para que nos sirve el control estadstico? Qu puede influir en las mediciones? Que representa la Media? Qu representa el Rango? Qu hacer cuando se tienen puntos fuera de control? para que nos sirve detectar patrones de inestabilidad?

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Retroalimentacin
Para que nos sirve el control estadstico?
Para planear el proceso y determinar rpidamente cuando este est "fuera de control

Qu puede influir en las mediciones?


Instrumento, persona que mide y el medio

Que representa la Media?


La media o promedio del proceso

Qu representa el Rango?
La dispersin del proceso

Qu hacer cuando se tienen puntos fuera de control?


Determinar la causa raz y corregirla

para que nos sirve detectar patrones de inestabilidad?


Para prevenir fallas futuras

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