ACTIVIDAD 3

CUADRO COMPARATIVO SOBRE NORMAS ISO

Presentado por:

NRC: 3190

Profesor:
MAGNOLIA RESTREPO

Asignatura:
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
BELLO, COLOMBIA
2020.

CONTENIDO

INTRODUCCION..........................................................................................................................3

OBJETIVOS...................................................................................................................................4

1
CUADRO COMPARATIVO.........................................................................................................5

CONCLUSION.............................................................................................................................11

Bibliografía...................................................................................................................................12

2
 INTRODUCCIÓN

Los sistemas de gestion logran en una organización la identificación, evaluación, e intervención que
permite a diferentes procesos la mejora continua; también es válido mencionar que la implementación
de los sistemas bajo lo establecido en las NTC- ISO permite una estructuración organizacional de alto
nivel.

Las NTC- ISO son normas que permiten a una organización la evolución continua en cuanto a calidad,
seguridad y medioambiental; bajo estándares establecidos en estas, proponen perspectivas con enfoques
novedosos referente a la calidad además de aportar herramientas útiles para la implementación
satisfactoria de esta normatividad, en estas podemos encontrar directrices importantes y aspectos como
liderazgo, mayor participación del personal, enfoque a clientes, enfoque de procesos, mejor relación
con proveedores y ejemplos de éxito.

Un sistema de gestión resulta clave para una organización pues esta le permite una exigencia frente al
nuevo mercado, aportando al crecimiento productivo interviniendo desde el área de seguridad y salud
en el trabajo de los empleados hasta la satisfacción del cliente.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Realizar análisis de las NTC- ISO (ISO 9001-2015, 14001-2015 y 45001-2018) e identificar
características, diferencias y similitudes; reconociendo el impacto que trae la implementacion de cada
una en una organización.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Establecer las diferencias y similitudes entre cada una de las normas.

 Diferenciar el enfoque de cada una de las NTC.
 Lograr comprender las NTC- ISO (ISO 9001-2015, 14001-2015 y 45001-2018).

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 CUADRO COMPARATIVO

NORMAS

GESTION DE CALIDAD ISO GESTION AMBIENTAL ISO

ITEM GESTION SST ISO 45001: 2018
9001:2015 14001:2015
Es una norma estándar
Permite a las empresas crear
Es la norma internacional que se internacionalmente adaptada que
procedimientos seguros, cuidados de
enfoca en los elementos de gestión guía a llevar un sistema medio
salud, mitigación y prevencion de
de calidad que debe tener una ambiental, permite que las
accidentes y enfermedades de tipo
empresa acreditada por su buen empresas sean competitivamente
laboral. Además de mejorar el SG
servicio o producto. exitosas a la vez que cumple con
-SST de manera proactiva.
DESCRIPCIÓN los requisitos del medio ambiente.
Está diseñada para ayudar a las
organizaciones a mantenerse
comercialmente exitosas sin
desconocer sus responsabilidades
medioambientales.

En esta Norma Internacional, se En esta Norma Internacional, se En esta Norma Internacional, se

utiliza las siguientes formas utilizan las siguientes formas utilizan las siguientes formas
verbales: verbales: verbales:
 ” debe” indica un requisito.
FORMAS VERBALES  “debería” indica una  “debe” indica un requisito.  “debe” indica un requisito.
recomendación.  “debería” indica una  “debería” indica una
 ” puede” indica un permiso, recomendación. recomendación.
una posibilidad o una  “puede” indica un permiso,  “puede” indica un permiso,
capacidad. una posibilidad o capacidad. una posibilidad o capacidad.
FUNDAMENTOS  Enfoque al cliente  Integración  Liderazgo y compromise
 Liderazgo  Mejor uso de residuos  Roles, responsabilidades y
 Compromiso de empleados  Costos/Beneficios autoridades
 Enfoque de procedimientos  Medición y manejo  Prevención de riesgos y
5
  Aplicación del ciclo PHVA
(PlanearHacer-Verificar y
Actuar)
ISO (Organización Internacional de
Estandarización) es una entidad que
reúne a representantes de diversos
DIFERENCIAS
países para desarrollar normas de
estandarización en diferentes áreas
de actuación.
 Comprensión de la
organización y su contexto.
CONTEXTO DE LA
 Determinación del alcance del
ORGANIZACION
sistema de gestión de la calidad.
 Tomar en cuenta la opinion
y preferencias de los
clientes.
ESTRATEGIAS
 Empleados satisfechos.
 Mejorar el rendimiento
productivo.
LIDERAZGO Liderazgo y compromiso
COMPROMISO  Asumiendo la responsabilidad y
obligación de rendir cuentas
con relación a la eficacia del
sistema de gestión de calidad.
 Asegurándose de que se
establezcan la política de la
calidad y los objetivos de la
continuo
Proporciona a las organizaciones
 Enfocado a la prevención de la
un marco con el que
gestiona e identifica riesgos
 Es referente a los incidentes
ambientales, protege el medio
ambiente, realizando acciones para
prevenir o mitigar impactos y
respondiendo a emergencias reales.
 Comprensión de
organización y su contexto.
 Determinación del alcance del
sistema de gestión ambiental.
 Protección del medio
ambiente.
 Mitigación de impacto
medioambiental.
 Cumplir la legislación.
 Equilibrio.
Liderazgo y compromiso
 Garantizar política ambiental.
 Garantizar recursos.
 Establecer objetivos y metas.
 Establecer procedimientos.
peligros
 Mejora continua de
condiciones de salud
salud y la seguridad
acciones correctivas no
conformidades y mejoras
continuas.
la
 Comprensión de la organización
y su contexto.
 Determinación del alcance del
sistema de gestión de la SST.
 Cumplimiento legal.
 Mejorar el rendimiento y
recursos de los empleados.
 Índice de rotación de
personal.
Liderazgo y compromiso
 Se puede realizar un mejor
control donde las
organizaciones puedan tener
una mejora continua en el
sistema de gestión de
seguridad y salud en el
trabajo al realizar una
planificación, hacer, verificar
6
 calidad para el sistema de
gestión de la calidad, y que
estos sean compatibles con el
contexto y la dirección
estratégica de la organización.
 Asegurándose de la integración
de los requisitos del sistema de
gestión de la calidad en los
procesos de negocio de la
organización.
 Promoviendo el uso del enfoque
a procesos y el pensamiento
basado en riesgos.
 Asegurándose de que los
recursos necesarios para el
sistema de gestión de la calidad
estén disponibles.
 Comunicando la importancia de
una gestión de calidad eficaz y
conforme con los requisitos del
sistema de gestión de la calidad.
 Asegurándose de que los
sistemas de gestión de la
calidad logren los resultados
previstos.
 Comprometiendo, dirigiendo y
apoyando a las personas para
contribuir a la eficacia del
sistema de gestión de la calidad.
 Comunicación interna y
externa.
 Requisitos ambientales para la
compra de productos y
servicios.
 Requisitos ambientales a
proveedores externos.
 A la hora de implantar la
norma, puede generar cambios
en procesos.
y actuar donde al efectuar
estos pasos se puede
conseguir un mejor control de
la compañía o organización.
 El trabajador al realizar sus
actividades debe ser y estar
bajo el control de la
organización y cumplir con
todos los requisitos
estipulados por la empresa y
siempre regir las labores de
manera preventiva y
responsable y estar de buen
estado físico como mental
para así cumplir
adecuadamente con las
actividades.
 Realiza en la organización
una confirmación por las
personas interesadas y más se
enfoque en el crecimiento en
la productividad los clientes
para que así puedan tener una
satisfacción y compromiso
por parte externa e interna de
la organización donde la
certificación de un sistema de
gestión y de la ISO 45001
genera un gran interés y más
confiabilidad al cumplir con
este requisito.
7
  Promoviendo la mejora.

 Apoyando otros roles

pertinentes de la dirección para
demostrar su liderazgo en la
forma en la que aplique en sus
áreas de responsabilidad.
 Política ambiental  Mediante el cual la organización
 Política.  Manuales de gestión ambiental puede mejorar de forma
 Establecimiento de la  Procedimientos sistemática la seguridad de todas
política de la calidad.  Instrucciones las personas en el ámbito laboral
 Comunicación de la política  Registros ambientales de la organización de cumplir los
de la calidad. requisitos y así poder identificar
 Información documentada y evaluar todos los riesgos en el
por esta norma entorno de la empresa
DOCUMENTOS internacional.
 Organización determina
como necesaria la eficacia
del sistema de gestión de
calidad.
 El tamaño de la
organización y su tipo de
actividades, procesos,
productos y servicios.
BENEFICIOS
 la organización debe  Proteger al medio ambiente  Desempeño de la seguridad y
mejorar continuamente de la y responder a las salud en el trabajo es una
convivencia, adecuación y condiciones ambientales, clave muy importante ya que
eficacia del sistema de establece objetivos se realiza un riguroso paso
gestión de la calidad. ambientales, promueve con ello se puede evitar
procesos, seguimientos y muchos riesgos y
decisiones. afectaciones de la salud y así
 La organización debe  Ciclo PHVA. poder cumplir
considerar los resultados del  Las empresas pueden satisfactoriamente con el
8
 demostrar que son
responsables y están
comprometidas a la
protección del medio
análisis y la evaluación, y
ambiente.
las salidas de la revisión por
 Refuerza la imagen de la
la dirección, para
empresa como sostenible y
determinar si hay desarrollo de la empresa y
respetuosa con el medio
necesidades u oportunidades una mejora continua del SST
ambiente.
que deben considerarse y la cultura de los empleados
 Gestiona e identifica riesgos
com0o parte de la mejora a realizar las actividades
ambientales, previene ese
continua. adecuadamente y con total
riesgo y protege a los
conciencia y responsabilidad.
trabajadores.
 Evaluar la necesidad de  Permite que las
 Reduce los riesgos
acciones para eliminar las organizaciones puedan
ambientales (gases nocivos,
causas de la no conformidad proporcionar lugares de
derrame de sustancias, no
con el fin de que no vuelva trabajos seguro y saludables
aptos para el consumo).
a ocurrir ni ocurra en otra para así con esto evitar y
 Analiza la fabricación,
parte. prevenir lesiones y desgaste
distribución, eliminación y
de la salud de los trabajadores
ciclo de vida de los
 Implementar cualquier con el fin de minimizar y
productos.
acción necesaria. eliminar los peligros de
 Disminución de costos.
cualquier organización.
 Aumento de eficacia
 Revisar la eficacia de
ambiental.
cualquier acción correctiva
 Reducción de materias
tomada.
primas.
 Es aplicable a cualquier
organización, no importa
tamaño, tipo y naturaleza.

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SEMEJANZAS DE LAS NTC-ISO 9001-14001 Y 45001
 Las 3 buscan optimizar los recursos empleados en la empresa aunque cada una en su campo
(materia prima y tiempo, dinero y recursos humanos)
 Las 3 normas se enfocan en la mejora continua, buscan que las empresas sean mas eficientes.
 Se basan en la prevencion desde diferentes aspectos, buscan minimizar riesgos en pérdidas de
calidad de producto o servicio, en peligros de la salud de los empleados y contaminación
ambiental.
 Son normas aplicables voluntariamente.
 Se pueden aplicar a cualquier entidad sin importar su tamaño.
 Requiere compromiso de la alta dirección de la empresa.

DIFERENCIAS DE LAS NTC-ISO 9001-14001 Y 45001

 Cada ISO tiene un enfoque diferente a un área específica.
 La ISO 9001 promueve la gestión y mejora de los productos o servicios, se preocupa por la
satisfacción de los clientes y calidad en procesos, la ISO 14001 Se enfoca en cumplir con
requisitos ambientales, buena manipulación de recursos residuales y tener el menor impacto
negativo medio-ambiental y la ISO 45001 maneja la normatividad de seguridad para los
empleados, prevención de riesgos y óptimas condiciones para la población trabajadora.

¿ Cuál es la importancia de identificar las semejanzas y diferencias de las normas de los sistemas
integrados de gestión en una organización?
Las semejanzas y las diferencias en las normas de los sistemas integrados tienen como ventaja: conocer
la organización en todas sus áreas, en cada uno de los procesos y procedimiento.
Busca conocer la jerarquizacion, las estrategias y las formas en como las empresas desarrollan su labor,
es importante el reconocimiento de estás normas para entrar a la parte competitiva, transformando la
organizacion y exigirle para la mejora continua.

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 CONCLUSIÓN

 Resulta importante la inclusión dentro del funcionamiento de una organización las NTC ISO,
estas permiten estandarizar la calidad tanto de productos como de servicios aumentando la
competitividad en el Mercado.
 La elaboración del cuadro nos permite un profundo análisis de las bases de estructuración de un
Sistema Integrado de Gestión bajo legalidad vigente.
 En estas normas facilita la integración de sistemas de gestión SST, gestión de calidad y gestión
ambiental, permitiendo así que las organizaciones logren alcanzar un mejor desempeño
consiguiendo mejorar continuamente.

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Bibliografía

López, P. (2016). Novedades ISO 9001:2015. Madrid: Fundación Confemetal.

Marcelino, M. y Ramírez, D. (2014). Administración de la calidad: nuevas perspectivas. México:
Grupo Editorial Patria.
Norma tecnica colombiana NTC-ISO 14001 (2015-09-23) Sistemas de gestión Ambiental. Requisitos
con orientación para su uso
https://informacion.unad.edu.co/images/control_interno/NTC_ISO_14001_2015.pdf

Norma internacional ISO 45001 (2018-03) Sistemas de gestion en la seguridad y salud en el trabajo –
Requisitos con orientacion para su uso http://ergosourcing.com.co/wp-content/uploads/2018/05/iso-
45001-norma-Internacional.pdf

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