Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 19 de sep en 0:00 - 22 de sep en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 17 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de sep en 23:55 al 24 de sep en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 20 de sep en 20:20
Este intento tuvo una duración de 17 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las
personas, estas son:

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee una visión

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, negociación y delegación

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente
tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:

referencia

experiencia

recompensa

coerción

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

D) Poder referente

B) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

A) Poder coercitivo

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:
 En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.
Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito

Liderazgo formal

Liderazgo auténtico

Liderazgo transaccional

Liderazgo autocrático

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que
todo gerente debe dominar, y estas son:

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

conceptuales, funcionales y humanas

específicas, emocionales y de negociación

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
 Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de
docentes en el futuro

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

FALSA.

VERDADERA.

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

 mejorar la calidad del producto o servicio

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

escuchar al cliente

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:

Ganar y aumentar el poder

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar resultados

Ganar y obtener reconocimiento

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:

lograr un conjunto de seguidores

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

 ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y
oportunidades

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un individuo

tiene un nivel específicamente superior de conocimientos o habilidades
altamente especializadas. Los gerentes pueden otorgar autoridad basada
en la percepción de su mayor conocimiento de las tareas que
desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la creencia que si la
información o el conocimiento se comparte se puede perder el poder.
Señale correctamente el poder descrito:

Poder Coercitivo

Poder de recompensa

Poder de expertos

Poder referente

Pregunta 17 3.75 / 3.75 pts

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

la gestión efectiva
 el coaching empresarial

la habilidad gerencial

la inteligencia emocional

Pregunta 18 3.75 / 3.75 pts

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

durante el proceso de administración por valores. Escoja la opción de
respuesta correcta:
a. Alinear prácticas diarias con misión y valores
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Aclaración de valores, propósitos y misión
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el consultor
h. Comunicar los valores a los interesados
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos
j. Definir los objetivos de la implementación del coaching
k. Comprobar el alcance de los objetivos

h, b, a, j

g, b, i

f, h, a,

k, c, e

Pregunta 19 3.75 / 3.75 pts

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,
esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Humana

Técnica

Conceptual

Técnica y conceptual

Pregunta 20 3.75 / 3.75 pts

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

técnicas

emocionales

sociales

administrativas

Puntaje del examen: 75 de 75

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