CENTRO DE GESTION Y DESARROLLO SOSTENIBLE SURCOLOMBIANO

Alejandra Muñoz
Ángela Bravo
Sofía Rojas

Presentado a:
Instructor Taylor Poder Vargas Males

TECNOLOGO GESTION EMPRESARIAL

PITAITO-HUILA
2020
Políticas de Calidad
Eco renace es una empresa que va dirigida al empresario campesino, por tal
manera se quiere ganar la fidelidad del consumidor al que va dirigido nuestros
servicio y productos, principalmente no olvidando los valores que como empresa
nos define, la ética, responsabilidad y eficacia, transparencia, compromiso, y no
olvidando la naturaleza de nuestra empresa, ofrecer precios adecuados según el
nivel de renta de nuestros consumidores.

Políticas Generales
-Al realizar el estudio de sus tierras se debe ir con los implementos necesarios
tanto como lo de la pandemia, como para al realizar el estudio a las tierras.
-Los resultados de los estudios realizados a sus tierras no tendrán una demora
máxima de 15 días.
-Al de tener los resultados de sus tierras, su demora a ofrecer los productos no es
máximo a 5 Días.

PLAN DE ACCION
Nuestra empresa, ofrece un servicio y un producto con las cuales en el momento
se encuentra muy bien abastecida de mercancía, se realizó varias inversiones en
ella como en infraestructura, en la área de recursos humanos y ahora en el tiempo
de la pandemia se hizo una gran inversión en toda las áreas para el cuidado de
ella y de todos los colaboradores, Para llevar a cabo todas las actividades de la
empresa y cumplir con los objetivos y metas se llevara un control de cada área de
la empresa para tener un buen funcionamiento dentro y fuera de ella. Dentro del
plan de acción tenemos un presupuesto de 1.500.000, los cuales en el siguiente
cuadro se miraran divididos porcentualmente en cada actividad.

OBJETIV0S ESTRATEGIAS ACCIONES JUNIO DICIEMBRE ¿QUÉ SE

ESPERA?
DAR A 1.DESARROLLO DE Desde que Tendremos la
CONOCER LA UN PLAN DE inició el calidad, a
EMPRESA COMUNICACIÓN año hasta través de la
2. MARKETING DE este mes responsabilidad
Presupuesto BOCA EN BOCA del año, se del día a día
: 18% tendrá
todo
organizado.
QUE SE 1.MARKETING -Acción de Innovación Se
RECONOSCA DIGITAL. lanzamiento a nuestro caracterizará
EL SERVICIO 2. MARKETING DE y campaña servicio y por innovar lo
Y BOCA EN BOCA - productos necesario
PRODUCTO publicaciones
-De posicionamiento en internet
Presupuesto -análisis del
: 22% mercado
-
promociones
DAR A 1.POSICIONAMIENT Acción de Se compara La empresa
CONOCER LA O DE MARCA. lanzamiento ingresos, ECORENACE
MARCA 2.DEFINICION DEL y campaña egresos, Sera
MERCADO OBJETIVO - costos y reconocida
Presupuesto 3. MARKETING DE publicaciones gastos de la
: 30% BOCA EN BOCA en internet organización
-De posicionamiento -análisis del respecto
mercado años
- anteriores
promociones
POSICIONAR 1. ESTRATEGIA DE - Se analizará Hemos logrado
EL MARKETING. publicaciones cómo va el o no los
PRODUCTO 2.OFRECER CALIDAD -análisis del tema de objetivos del
DURANTE TODO EL mercado publicidad, año.
Presupuesto PROCESO DE - promoción y
30% COMPRA. promociones mercadeo
-De posicionamiento
-De contenido
-De mercado

ENCUESTA REALIZADA
El empresario campesino respondió a nuestras preguntas, de tal manera que así
nosotros podamos satisfacer las necesidades del consumidor adecuadamente.
Esta encuesta se realizó a 15 consumidores que se encontrarían satisfechos con
nuestros productos y servicio a ofrecer.

1. Necesitas saber si tus tierras son adecuadas para tal semilla.

a. Si
b. No
Del 100% de los encuestados respondieron Si el 93.3%, equivalente a 14
personas y el 6.6% es No, equivalente a 1 persona. En esta pregunta analizamos
que es porque la única persona que nos respondió No tiene muy pocas tierras y
muchas veces trabaja de jornalero, lo que podríamos decir que es conformista.
 2. Necesitas saber que semillas plantar en tus terrenos
a. Si
b. No

Del 100% de los encuestados respondieron Si el 93.3%, equivalente a 14

personas y el 6.6% es No, equivalente a 1 persona. En esta pregunta analizamos
que es porque la única persona que nos respondió No tiene muy pocas tierras y
muchas veces trabaja de jornalero, lo que podríamos decir que es conformista.

3. Darías la confianza a nuestra empresa, para realizar lo anterior preguntado.

a. Si
b. No

Del 100% de los encuestados respondieron Si el 66.6%, equivalente a 10

personas y el 33.3% es No, equivalente a 5 persona. Se analiza a esta pregunta
que necesitamos generar confianza a nuestro consumidor

4. Te han ofrecido el servicio de estudiar tus tierras y ofrecer el producto

adecuadas para ella.
a. Si
b. No

Del 100% de los encuestados respondieron No el 0%, equivalente a 15 personas y

el 100% si, equivalente a 0 persona. Así en esta pregunta podemos analizar, que
nuestros consumidores metas nos espera y depende de nosotros dejar la
satisfacción en ellos.

PERSONAS ENCUESTADAS
Aquí dejamos el nombre con su respectivo número de celular, de aquellas
personas encuestadas, por si tienen alguna inquietud de las respuestas a las
preguntas anteriormente analizadas.

-Ovidio Bravo 3142571658

-Orlando García 3204654598
-Fernando Rojas 3154225840
-Eduardo Nupan 3208235535
-Luis Piamba 3135253322
-Hernando Rojas 3132772594
-Segundo Montero 3132772594
-Neftalí Rojas 3144662943
-Margot Anacona 3212724190
-Sonia Pizo 3224290451
-Elsy Hoyos 3133611864
-Dagoberto Muñoz 3204205349
-Antonio Muñoz 3225899907
-Miller Pizo 3202915817
-Didier Muñoz 3202443209