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    Perfil Psicografico

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    Felipe Cuevas Espinoza
    Este documento describe los factores internos y externos que afectan el comportamiento del consumidor. Los factores internos incluyen la actitud, percepción, personalidad y motivación del propio consumidor. Los factores externos son elementos contextuales como la cultura, familia, grupos sociales, y programas de marketing que influyen las decisiones del consumidor.

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    Felipe Cuevas Espinoza
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    Este documento describe los factores internos y externos que afectan el comportamiento del consumidor. Los factores internos incluyen la actitud, percepción, personalidad y motivación del propio consumidor. Los factores externos son elementos contextuales como la cultura, familia, grupos sociales, y programas de marketing que influyen las decisiones del consumidor.

    Descripción original:

    perfil psicografico en comportamiento del consumidor

    Título original

    perfil psicografico

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    Factores relativos a los

    consumidores

    Factores internos y
    externos

    Docente Bárbara Díaz Casas


    Factores internos
    Variables del propio consumidor o turista

    • Actitud- Percepción-Personalidad-Motivación-
    valores.
    • Actitud
    • Atención
    • Creencias.( teorías implícitas).
    • Atribuciones causales.
    • Percepción.
    • Aprendizaje.
    • Procesamiento de la Información.
    • Personalidad.
    • Ser: Valores, Motivación, Emoción, Personalidad
    Factores externos
    elementos contextuales

    • Cultura- Globalidad.
    • La familia.
    • Programas de MKT(políticas de $, Promociones, Marca).
    • Grupos de pertenencia ( Familia, amistades,
    compañeros de trabajo)
    • Grupo de referencia : al que desea pertenecer -
    lideres de opinión (conocido por el turista) y el
    prescriptor( experto)
    • Cultura y estilos de vida
    Gracias por su atención

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