RECOMENDACIONES PARA

ENTREVISTAR A PERSONAS ADULTAS

MAYORES

DIRCCIÓN DE PERSONAS ADULTAS MAYORES

DIRECCIÓN GENERAL DE LA FAMILIA Y LA COMUNIDAD
RECOMENDACIONES A LAS PERSONAS QUE APLICAN LAS
ENCUESTAS

Conocer el objetivo de las Estudiar las preguntas para Realizar un análisis de cada
preguntas lograr un manejo fácil. una de las preguntas.

Conocer e identificar el
nombre de la persona adulta
mayor a quien voy a
contactar.
RECOMENDACIONES A LAS PERSONAS QUE APLICAN LAS ENCUESTAS

Salude cordialmente

Preséntese adecuadamente, ante la persona adulta mayor seleccionada, indicando su nombre completo.

Menciona la institución a la que representa.

Explique brevemente el objetivo de la llamada. Siempre preguntarle si está claro o tiene alguna duda.

Explique Brevemente que la llamada tendrá espacios: 1 Recoger y confirmad datos generales……2.

Tener en cuenta que en todo momento se debe mostrar tranquilidad, eso brinda confianza a la persona adulta
mayor.

Tratar de no realizar directamente las preguntas, ya que las personas adultas mayores pueden necesitar un poco más de
tiempo para entrar en confianza.
RECOMENDACIONES A LAS PERSONAS QUE APLICAN LAS ENCUESTAS

Explique brevemente el objetivo de las preguntas y la importancia de

contar con la información solicitada.

Desarrolle las preguntas marcando las respuestas, proporcionadas por

la persona adulta mayor, en ningún caso sugerir las respuestas.

De ser el caso vuelva a repetir la pregunta las veces que sea necesario
con claridad.

Dar el tiempo necesario a la persona adulta mayor para que responda

la pregunta.

Escuchar sus problemas, sugerencias, entre otros.

RECOMENDACIONES A LAS PERSONAS QUE APLICAN LAS ENCUESTAS

Cuando se realicen las preguntas asegúrese que las respuestas sea la

más asertiva.

A modo de conversación orientar a la respuesta que de la persona

adulta mayor.

Mostrar siempre un buen ánimo al realizar la encuesta, a fin de hacer

empatía con la persona adulta mayor.

En lo posible tomar el tiempo a fin de no extender con otros temas la

conversación y mantener el objetivo de la encuesta.
¿Cuál es el objetivo de la ficha de identificación y seguimiento de personas adultos mayores con alto riesgo (PAMAR) y
personas con discapacidad severa (PCDS) - COVID 19?

Establecer mecanismos inmediatos Protección de la salud de la población vulnerable

Impacto económico
Impacto sanitario MINIMIZAR

Por el alto riesgo de la

propagación del COVID-19

Padrón General de Adultos Mayores de Alto Riesgo y Personas con Discapacidad

 Registro de Ficha
Esta pregunta es
Estado de la Llamada
clave, para definir
Se realizó la llamada: el registro de la
Ficha
a) se localizó a la persona y autorizó el b) La persona pidió que no vuelva a ser c) El teléfono suena fuera
registro de la Ficha ( ) contactada ( ) de servicio ( )

Si la persona pidió no
volver a ser contactada
o el teléfono suena Si la respuesta marcada (X) es la alternativa (a) aquí se habilita la
fuera de servicio, no se ficha
prosigue con el registro N° FICHA 000001 Correlativo según registro
de Ficha.
Registro de Ficha para identificación y seguimiento de
PAMAR y/o PCDS
El voluntario (a) debe realizar la
entrevista de forma muy amable,
asertiva y con palabras sencillas
3
1
2 4
FICHA PARA IDENTIFICACION Y SEGUIMIENTO DE PERSONAS ADULTOS MAYORES CON ALTO RIESGO (PAMAR) Y PERSONAS CON
DISCAPACIDAD SEVERA (PCDS) - COVID 19

Buenos días, buenas tardes, mi nombre es …………….., soy voluntario (a) del……………., por favor le realizaré una preguntas en marco a la
situación de emergencia Sanitaria Nacional, su información es importante y valiosa para mejorar la calidad de los servicios frente a esta
emergencia.
¿Cómo se llama usted? (si se cuenta con el registro de la persona, permitirá validar su orientación en persona)
¿ señor (a)…….. Usted vive solo/a en casa?
6 5
SI ( ) NO( )
Registro de Ficha para identificación y seguimiento de PAMAR y/o
PCDS

¿En casos de emergencia o requiera cuidados usted cuenta con un cuidador/a o una persona
de contacto? 2
SI ( ) NO( )
Si es SI , por favor le solicitaría los datos de la persona para tenerlo registrado para cualquier
emergencia. Gracias
Nombres: ……………………………………………………………………………..........................…………………………
Apellido Paterno:………………………………………………………………………………………………........................
Apellido Materno:…………………………………………………………………………………………........................
Parentesco: …………………………………………………………………………………………........................ 3
Número de Celular: …………………………………………………………………………………………........................
 Registro del Diagnóstico Socio - Emocional
I. DIAGNÓSTICO SOCIO - EMOCIONAL
1 1.1. En esta última semana usted se ha sentido:

a) optimista ( ) b) triste ( ) c) preocupado ( ) d) estresado ( ) e) con miedo ( ) f)tranquilo ( )

1.2. Señor (ra)……………... usted prepara sus alimentos?

2 SI ( ) NO ( )

Si la respuesta es NO, realizar la pregunta: señor (ra) ………. ¿Dónde está comiendo ahora?
c) A través del vecino ( )
a) Comedor Popular ( ) b) A través de un familiar ( ) d) No he comido ( ) e) otro…………………………………..

3
El voluntario (a) para realizar las
siguientes preguntas, debe ser
empático y persuasivo para obtener
las respuestas las mas realistas
posible
Registro del Estado de Salud de la PAMAR y/o PCDS
Debe ser cuidadoso considerando las restricciones que existen
para disponer información sobre el COVID-19
El voluntario (a) debe
En tal sentido, la subpregunta final de la pregunta 2.3 debe ser realizar las preguntas
realizada si la pregunta 2.2 ha sido afirmativa teniendo en cuenta:

II. ESTADO DE SALUD DE LA PAMAR y/o PCDS Y DE MIEMBROS DE SU HOGAR

2.1. En estas dos últimas semanas ¿Señor(a)…………….. ha tenido algún contacto con algún caso o sospechoso de COVID19?
SI ( ) NO ( ) NO SABE ( ) 1
2.2 ¿ Señor(a) …… a la fecha usted presenta alguno de estos problemas ? (PAMAR y PcDs de 12 años a más)
a) Tos SI ( ) NO ( )
b) Dificultad para respirar SI ( ) NO ( ) 2
c) Fiebre igual o mayor de
38°C SI ( ) NO ( )
En el caso de niños (PCDS menores de 12 años)
a) Tos SI ( ) NO ( )
b) Dificultad para respirar SI ( ) NO ( )
c) Fiebre igual o mayor de 38°c SI ( ) NO ( )
d) Está irritable sin causa 3
aparente ( )
e) No lacta o no come ( )
 1

2.3. ¿Ha recibido atención médica por los síntomas que indica tener? (Solo si indica la persona que presenta uno o más síntomas según 2.2

SI ( ) NO ( ) Si Indica SI, registrar Lugar: __________________________ Fecha: __/___/____

¿Señor (a)............. Se há realizado la prueba para descartar el COVID-19?

SI ( ) NO ( ) NO SABE ( ) ESTA ESPERANDO RESULTADO ( ) Fecha: __/ ___/ _____

Mantener la calma a las preguntas de las personas adultas

2 mayores

Brindar la información necesaria y evitar preguntas innecesarias.

Registro del Estado de Salud de los miembros del Hogar
Realizar la pregunta si la persona refirió vivir con
familiares o entorno social
1

2.4. En estas dos últimas semanas , señor(a)... ¿Alguien de su familia ha presentado fiebre, dificultad para respirar y tos?
SI ( ) NO ( )
2.5. ¿Necesita algún tipo de atención médica, por enfermedad?
SI ( ) NO ( ) Si Indica SI, registrar la enfermedad: __________________________
2.6. ¿Ha recibido la vacuna contra neumococo?
SI ( ) NO ( ) NO RECUERDA ( )
2.7. ¿Ha recibido la vacuna contra la influenza?
SI ( ) NO ( ) NO RECUERDA ( )

2
 Observaciones:

Se identifica situaciones de riesgo:

• Abandono
El voluntario (a) debe
• Violencia de cualquier tipo (físico, psicológico, sexual,
registrar esta última
financiero o de cualquier tipo.
sección si encuentra una
• Necesita atención de emergencia
situación de riesgo:

III. OBSERVACIONES ( Registrar solo si nota en la conversación que la persona durante la entrevista encontrarse en situación de
abandono y/o victima de violencia)
3.1. Recibir visitas de la dependencias del MIMP/ MINSA:
3.1.1. Persona en situación de abandono ( )
3.1.2. Persona victima de cualquier tipo de
violencia ( )
3.1.3 Persona necesita atención inmediata de
emergencia ( )
RECOMENDACIONES A LAS PERSONAS QUE APLICAN LAS ENCUESTAS

Finalizada la encuesta, agradezca la colaboración y de

la importancia de la participación de la persona
adulta mayor.

Antes de retirarse verifique haber completado el llenado de

la encuesta.