ANÁLISIS DE CASOS SOBRE PROBLEMAS DE DIRECCIÓN

PRESENTAN
BURBANO LUNA DARSY JOHANA
CHAUX BUESAQUILLO CLAUDIA JAZMIN
LEBAZA LUIYITH GEOVANNY
ROMERO RODRÍGUEZ YARITZA ILEANY
ANGGIE MARCELA PULIDO RODRIGUEZ ID 555425

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS
2020
ANÁLISIS DE CASOS SOBRE PROBLEMAS DE DIRECCIÓN

Presentan.
BURBANO LUNA DARSY JOHANA
CHAUX BUESAQUILLO CLAUDIA JAZMIN
LEBAZA LUIYITH GEOVANNY
ROMERO RODRÍGUEZ YARITZA ILEANY
ANGGIE MARCELA PULIDO RODRIGUEZ ID 555425

Presentado a.
DE LA HOZ CEPEDA YOMA ALEXANDER

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS
2020
1. Caso 1.
Marroquinería Lypos S.A

Marroquinería Lypos S.A es una compañía con más de 23 años de actividad y con

más de 170 trabajadores, cuya principal labor es la de producción y

exportación de productos de marroquinería a los Estados Unidos. A pesar de que la

empresa se ha caracterizado por tener un ambiente de trabajo agradable con poca

rotación de personal, durante los últimos cinco años se ha venido manifestando una

gran insatisfacción por parte de los trabajadores más antiguos, quienes consideran

que no es justo que desde hace más de 10 años la dirección de la compañía de

prioridad al personal nuevo para otorgar los ascensos, a tal punto que dos personas

vinculadas en los últimos cinco años ya son gerentes de departamento de la

compañía cargos para los cuales no se consideró al personal antiguo, a pesar de

que entre sus integrantes hay personas con iguales competencias y con mayor

compromiso con la compañía. Esto queda demostrado por la retroalimentación que

se ha recibido de la evaluación del desempeño y por el hecho de que esos

empleados más antiguos han sido llamados a entrenar el nuevo personal durante

estos últimos cinco años, incluidos los nuevos gerentes.

Consideramos que el factor más relevante es el grado de calificación de las

personas que elaboran en la organización, ya que no se están teniendo en cuenta

las habilidades, destrezas, conocimientos y de más características que poseen los

empleados tanto nuevos como antiguos, no se está haciendo un debido proceso

para ascender al personal.

2. Caso 2

Compañía Intercontinental S.A

La Compañía Intercontinental, que es una empresa metalmecánica, viene

presentando un problema de muy baja productividad, lo cual les está generando

perdidas respecto a la competencia.

Debido a esto han decido contratar un nuevo gerente que pueda darle un rumbo

distinto a la problemática y poder aumentar la producción, por esto el nuevo

gerente ha identificado la causa principal de la baja productividad de los

trabajadores se está debiendo a que le están dedicando más tiempo a llenar

informes que a sacar la producción diaria. Como solución y asumiendo su rol como

líder, el nuevo gerente propuso que lo trabajadores deberán presentar menos

informes y enfocarse en la producción, los resultados no se hicieron esperar y la

producción que era el problema principal se incrementó un 40% superando de esta

manera a la competencia.

3. Caso 3

Estym Internacional

El nuevo Gerente hizo un mal análisis en el cambio afectado para motivar y/o

incentivar el personal de la compañía ya que esta estrategia generó un cambio

momentáneo en cuanto a la productividad que a su vez generó el trabajo

individualista afectando notoriamente el ambiente laboral y las relaciones

interpersonales, lo que llevara a futuro a una crisis igual o peor que tenía la

compañía inicialmente ya que no se está luchando por un objetivo común sino

personal.
La estrategia de capacitar al personal, implementada por el Gerente no es que

este errada solo que el Gerente no aplica uno de los factores que es el liderazgo el

cual hace que los empleados quieran cumplir con los objetivos y metas

colectivamente, por iniciativa propia no por obtener logros.