Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Manual de Induccion Distribuidora LAP
Manual de Induccion Distribuidora LAP
SENA 2019
Tabla de Contenido
Manual de Inducción Distribuidora LAP
Página
1. Introducción………………………………………………………………….. 1
5. Políticas………………………………………………………………………… 3
7. Roles y responsables……………………………………………………………. 4
9. Propósito……………………………………………………………………….... 5
10.2. Misión…..………………………………………………….……….... 7
10.3. Visión…………..……………………………………….……………. 7
10.4. Valores……………………………………………….…………….…. 8
10.5. Indicadores……………………………………….………………….... 8
ii
11.1. Estándares de recibimiento al nuevo funcionario…………………….. 14
11.3 Misión, objetivos y resultados esperados del cargo para el cual fue
seleccionado………………………….……………………………….. 16
trabajo………… ……………………………………………………… 19
11.8 Cierre……..……………………………………………………………. 20
13 Lineamientos de seguimiento…..….…………………………………………….. 23
14 Glosario…………………………………….……………………………………. 23
15 Documentos de referencia……………………………………………………….. 25
iii
1
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
1. Introducción
negativos que suelen tener los empleados en empresas donde no hay proceso de
inducción.
proceso de socialización del trabajador nuevo que debe realizar la persona encargada
en todos los empleados las actitudes, estándares, valores y patrones de conducta que
Objetivo general:
Objetivos específicos:
al cargo.
organizacional.
de la inducción.
involucrado en las funciones que cubre, a fin de garantizar que se cumpla con los
estructura organizacional.
5. Políticas
inducción
compañeros de trabajo.
7. Roles y responsables
ROLES RESPONSABLES
hacer cumplir el proceso de inducción de la empresa. Jefe oficina de
Apoya a las diferentes áreas en el proceso de inducción de Gestión Humana
puesto de trabajo.
Realiza acompañamiento en el proceso de adaptación del
nuevo empleado
Realizar la inducción de puesto. Jefe Inmediato del
Socializa las funciones y responsabilidades del cargo nuevo colaborador
Realiza el seguimiento y verificación de la inducción
realizada.
Apoya al nuevo empleado en la adaptación del nuevo
puesto de trabajo.
Dar la bienvenida al nuevo compañero Compañeros de
Realiza acompañamiento en las nuevas funciones del trabajo
compañero de trabajo.
5
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
cargo/empleo. En este sentido, vale la pena entender el programa como una inversión
Alberto Preciado.
Se proyectó una oportunidad de negocio al advertir que todos los tenderos, tenían
que desplazarse hasta la central mayorista para surtir de productos sus tiendas,
gastando en esto más tiempo y dinero. Es así que comenzó a satisfacer las
COPIA CONTROLADA
intermedias con un Centro de Distribución (CD) en cada una, que cuenta con una flota
propia de ocho camiones y otros trabajando por contrato. En cada CD existe una
cuenta con una planta de personal directa de 168 colaboradores y una nómina
indirecta, manejada por medio de una empresa temporal, de unos 300 empleados en
promedio
10.2. Visión
Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia y
10.3. Misión
masivo, con altos estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena
Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para
ello buenas prácticas para el cuidado del medio ambiente y el entorno que nos rodea.
8
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
10.4. Valores
Son pautas de comportamiento establecidas por la Distribuidora LAP para que sean
ambiente.
colectiva.
con la organización.
10.5. Indicadores
9
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
Dentro de este proceso es importante establecer algunos indicadores que permitan establecer
Tiempo total: empleado dentro del proceso de inducción o también se puede medir el
inducción y el tutor).
proceso y cargo en que se desempeñan, basadas principalmente en elementos del saber y el saber
hacer.
Organizacionales
Trabajo en equipo
Orientación al logro
Disposición al cambio
10
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
Orientación al servicio
Comunicación efectiva
Competencias directivas
Gerenciamiento de personas
Pensamiento estratégico
Liderazgo
Planeación y seguimiento
COPIA CONTROLADA
Los planes de servicio y beneficios sociales están destinados a auxiliar al trabajador en tres
aspectos.
prestaciones de ley, vacaciones, pago oportuno de horas extras, recargo por trabajo
nocturno.
o Horario de Trabajo
o Turnos de Trabajo
o Marcación de reloj
o Uso de Lockers
o Atención telefónica
o Máquinas y herramientas
13
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
ORGANIZACION
¿Cómo se asignan
¿Cómo es
¿Cómo es dirigida? las
controlada?
responsabilidades?
COPIA CONTROLADA
14
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
COPIA CONTROLADA
15
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
En la Distribuidora LAP, hacemos la gestión necesaria para que nuestro recurso humano se
identifique con su trabajo, con la empresa y se adapte a ella lo más pronto posible. Creando
ambientes de confianza y de acogida a los nuevos empleados por parte del equipo de trabajo que
Contamos con el apoyo de los jefes inmediatos de área, quienes se interesaran por conocer
más a fondo al nuevo integrante de su equipo, indagando sobre temas generales que les permitan
COPIA CONTROLADA
acercarse al nuevo integrante e intercambiar de esta forma información que deba conocer el
empleado de ellos como líderes de área. Así, logramos que el ingreso del nuevo empleado sea
claridad en la información necesaria suministrada para realizar su labor, así como sus
Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades del departamento comercial, responsable
Dirigir los estudios y estrategias de mercadeo requeridos para impulsar las ventas.
COPIA CONTROLADA
Director Comercial
Jefe Centro de
Distribución
11.3. Misión, objetivos y resultados esperados del cargo para el cual fue
seleccionado.
Misión
departamento comercial.
Comercial a su equipo de ventas, bajo mutuo acuerdo, sobre lo que se espera de ellos
y como se van a medir sus resultados. Los objetivos cualitativos medirán los hábitos de
en el mercado.
Objetivos Cuantitativos
Objetivos Cualitativos
inmediatos las reglas que esperamos sigan en el desarrollo de sus actividades, las
de su cargo. Nuestro recurso humano será animado permanentemente por sus jefes
19
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
inmediatos para que expresen sus expectativas con respecto al trabajo y la forma como
esperan hacerlo.
En el Área personal
En el Área laboral
Responsabilidad.
Eficiencia en el cargo.
En el Área social
Espíritu de colaboración.
Relaciones interpersonales.
COPIA CONTROLADA
relacionado previamente con las demás personas del equipo de trabajo. El jefe del área
Y será quien indique a su nuevo colaborador donde está ubicado su lugar de trabajo
y las demás dependencias con las que va a tener interacción en el desarrollo de sus
trabajo
21
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
Formato
Fecha:______________________
El (la) señor (a) _____________________________________________ inicia sus
labores en nuestra empresa a partir del ___________________ del año _____,
donde desempeñará el puesto de _____________________________, por lo cual se le
proporcionan
los siguientes implementos de trabajo:
11.8. Cierre
El Jefe inmediato podrá́ designar a alguno de los integrantes del grupo de trabajo,
sus veces debe dejar constancia mediante acta de reunión, la cual deberá́ ser remitida
al área de Talento Humano, dentro de los quince (15) días siguientes a la realización
COPIA CONTROLADA
23
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
CODIGO CA-
GRAL-R1 4 7
LAP EVALUACIÓN DE INDUCCIÓN CORPORATIVA
REVISION PAGINA
1 DE
Fecha
Empleado
Cargo
1. Mencione brevemente algunas de las funciones de su cargo, relacionadas en el manual del mismo
7. La politica de Alcohol, Tabaquismo, Drogas y Armas hace enfasis en la prohibicion del consumo o porte de alguna de estas en
horas laborales y en areas de trabajo
A. Falso
B. Verdadero
8. LAP cuenta con objetivos y metas que conlleven al cumplimiento de las políticas propias del sistema?
A. Falso
B. Verdadero
9. Un accidente de trabajo es un suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el
trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte
A. Falso
B. Verdadero
10. Coandes Cía Ltda. cuenta con un sistema de vigilancia epidemiológica, ergonómico y visual
A. Falso
B. Verdadero
Es p a c io pa ra lo s e va lu ad o re s (c a lifiq ue d e 1 a 5 )
P un ta je - Co nc e p to Ad min is tra tiv o (pre g u n ta s 1 -2 )
Eva lu ó : Ca rg o :
P un ta je - Co nc e p to Ca lid ad (pre g u n ta s 3 -5 )
Eva lu ó : Ca rg o :
P un ta je - Co nc e p to HS E (pre g u n ta s 6 -1 1)
24
MANUAL DE INDUCCIÓN DISTRIBUIDORA LAP
El jefe inmediato deberá́ estar pendiente de que el proceso de inducción del nuevo
servidor dentro del área de trabajo avance de acuerdo con el plan establecido y de que
retroalimentar a la oficina de gestión humana sobre la calidad del proceso y hacer las
reunión del área donde le describirá las funciones, establecerá las necesidades de
14. Glosario
aplican al ámbito de una determinada organización. Esta tiene efecto sobre cada
que los valores que se viven en la organización. De tal forma que en la medida
el fin o en el motivo para el cual fue creada la empresa y su razón de ser para
entidad desarrollando algún tipo de actividad o empleo con la cual se recibe por
COPIA CONTROLADA
y Vocabulario.
(GC.3,0.19.03.01)
- Historia de la organización
- Manual de selección