TERMINOS DE USO

Para el registro de usuario, acceso y uso del Ecosistema Knotion, el padre y/o tutor acepta presentes
Términos de Uso.

Los presentes términos de uso regulan la forma en que se puede utilizar el Ecosistema Knotion así
como cualquier servicio del sitio www.knotion.com (sitio), los contenidos publicados en ellos y el uso
de los usuarios. El ecosistema KNOTION es propiedad de Knotion, S.A. de C.V. (KNOTION)
licenciantes o titulares de los derechos y su uso se rige de acuerdo a los siguientes términos y la
política de privacidad que puedes consultar en http://www.knotion.com/politica-de-privacidad.

El uso del sitio así como Ecosistema Knotion y sus contenidos implica la aceptación de los presentes
términos de uso y la política de privacidad de KNOTION. La aceptación es realizada por el padre o
tutor del usuario o alumno que dará uso del Ecosistema Knotion en el ciclo escolar y grado que
corresponda. De no estar de acuerdo con los términos y condiciones establecidos, deberá abandonar
el sitio en virtud del desacuerdo así como de abstenerse de utilizar cualquier elemento del Ecosistema
Knotion.

KNOTION ha desarrollado un ecosistema de aprendizaje denominado Knotion, consistente en una

plataforma digital, así como un modelo pedagógico bilingüe español-inglés denominado KNOTION
IMPACT LEARNING MODEL®, en su conjunto y en lo sucesivo MODELO KNOTION o SISTEMA
KNOTION.

El padre o tutor reconoce y acepta que ha sido su voluntad inscribir al usuario de MODELO KNOTION
-alumno- en el “COLEGIO”. De igual forma comprende y acepta que representantes del “COLEGIO” le
han informado que KNOTION es el proveedor exclusivo de la herramienta, sistema o modelo
educativo por medio del cual el “COLEGIO” complementará la impartición del programa educativo
contratado para el ciclo escolar y grado escolar en el cual se encuentra inscrito el usuario o alumno en
el “COLEGIO”.

El usuario, padre o tutor comprende y acepta que el funcionamiento del sistema o MODELO
KNOTION está sujeto a la adecuada infraestructura que implante el “COLEGIO” y de acuerdo también
a los requerimientos que éste último le ha dado a conocer para que los adquiera de KNOTION, en el
entendido que en esas condiciones, KNOTION estará en posibilidad de ejecutar el MODELO
KNOTION durante el curso escolar correspondiente, asumiendo todas las partes que podrían existir
interrupciones temporales del sistema o modelo por causas relacionadas al mantenimiento,
actualizaciones y/o cualquier otro relacionado directa o indirectamente, o incluso por motivos
externas o ajenos a KNOTION, que relevan de responsabilidad a este último.

PAGO DEL MODELO KNOTION

KNOTION, a través del sitio, pondrá a disposición los medios para que los padres o tutores realicen el
pago del MODELO KNOTION utilizando los medios de pago electrónicos disponibles ofrecidos por
Términos de Uso Knotion / Página 1 de 6
 OPENPAY S.A.P.I. DE C.V, así como a través de depósitos en ventanilla o transferencias bancarias
de la institución financiera BBVA Bancomer. KNOTION podrá modificar la forma y medio de pago sin
previo aviso. Los cambios a las políticas de cobro serán publicados en el sitio.

KNOTION dará asistencia al padre o tutor sobre temas relacionados con pagos y cuentas mediante el
sitio o bien a través de un número telefónico que será comunicado mediante el sitio o bien a través de
circulares que se envíen a través del “COLEGIO”.

El pago realizado a través de los mecanismos establecidos en el sitio implica la aceptación por parte
del padre o tutor, de todos los TÉRMINOS y CONDICIONES establecidos en el presente documento.

En caso de que el padre o tutor requiera de un comprobante fiscal emitido de acuerdo a las
normativas vigentes, deberá solicitarlo durante la transacción de pago. En caso que se realice el
proceso de pago en el sitio sin haber solicitado la factura durante el proceso, ya no podrá solicitarla
posteriormente.

El usuario, padre o tutor acepta en los presentes términos y condiciones del MODELO KNOTION que:

a. Los derechos y autorización para el uso del sistema o MODELO KNOTION son intransferibles.
b. El pago comprende única y exclusivamente el programa educativo del MODELO KNOTION para
grado en el cual ha sido inscrito el usuario o alumno al ciclo escolar que corresponda.
c. El pago referido en el punto anterior es un pago único y no reembolsable, salvo que sea solicitado 30
(treinta) días antes de dar inicio el ciclo escolar para el cual fue inscrito el usuario.
d. Es responsabilidad del padre o tutor supervisar e informar al usuario o alumno respecto del
cumplimiento de las políticas del uso del MODELO KNOTION y que por el incumplimiento a las
mismas acepta que KNOTION podrá cancelar o suspender al usuario el acceso o uso. En virtud de lo
anterior, el padre o tutor acepta supervisar que el alumno y/o usuario no haga uso indebido del
ecosistema KNOTION, en los términos que se se señalan más adelante en las políticas de uso del
MODELO KNOTION.
e. KNOTION no será responsable de cualquier mal uso del MODELO KNOTION por usuarios que
pudieran afectar a otro usuario, por lo que libera de cualquier responsabilidad o indemnización a
KNOTION.
f. KNOTION no es responsable del aprovechamiento académico del usuario.
g. KNOTION no es responsable de las relaciones académicas y de ninguna otra naturaleza entre el
“COLEGIO” y el usuario, padre y/o tutor, ni mantendrá injerencia de ninguna naturaleza entre estos
últimos.
h. El usuario, padre y/o tutor reconocen que el MODELO KNOTION es una herramienta que
complementa el desarrollo académico del usuario mismo que depende, en su totalidad, del propio
usuario y de éste con el “COLEGIO”.
i. No es responsabilidad de KNOTION girar instrucciones y/o recomendaciones al usuario, padre y/o
tutor relacionados con la actividad y/o relación académica entre el “COLEGIO” y el usuario, padre y/o
tutor.
Términos de Uso Knotion / Página 2 de 6
j. Es necesario que el usuario esté matriculado en el “COLEGIO” para el ciclo escolar correspondiente y
haya cubierto los requisitos necesarios para el uso del MODELO KNOTION, de lo contrario, KNOTION
no estará obligado a otorgar y ejecutar el modelo y/o sistema referido en su favor.
k. Para el debido funcionamiento del MODELO KNOTION, el padre y/o tutor se obliga a adquirir para uso
del usuario una tableta electrónica iPad® de conformidad con las características y condiciones que le
indique el “COLEGIO” o aquel dispositivo que en su momento le indique KNOTION, en el entendido
que el “COLEGIO” y/o KNOTION informarán oportunamente a el padre y/o tutor el procedimiento de
la puesta a disposición y adquisición de dicha tableta electrónica. Asimismo, KNOTION se obliga a
instalar en el dispositivo electrónico el software por el que correrá el MODELO KNOTION durante el
ciclo escolar correspondiente en los términos y condiciones que al efecto le indiquen KNOTION y el
“COLEGIO”, así como a realizar, durante la vigencia del mismo las gestiones necesarias para su
debido mantenimiento y/o actualización, lo que implica que el dispositivo referido vea limitadas sus
demás funciones, a lo cual el padre y/o tutor otorgan su total y libre autorización, de tal forma que en
caso de que estos últimos alteren de alguna forma el funcionamiento del referido dispositivo
electrónico y/o deseen la liberación del mismo, a su costo y cuenta deberán solicitar a KNOTION y al
“COLEGIO” dicha autorización, asumiendo únicamente la responsabilidad de que el software
instalado por KNOTION dejaría de funcionar y con ello limitado en su totalidad el uso del MODELO
KNOTION sin responsabilidad alguna para KNOTION y el “COLEGIO” y con ello la imposibilidad de
cumplir con las condiciones para el cumplimiento del modelo educativo, por lo que libera de total
responsabilidad a KNOTION y el “COLEGIO del nulo o deficiente funcionamiento del software
referido. En su caso, el padre y/o tutor asumirán los costos de reinstalación del software referido y las
consecuencias totales derivadas, incluyendo la baja del usuario en el “COLEGIO”, así como la
renuncia para solicitar devolución y/o reembolso de cantidad alguna por parte de KNOTION y el
“COLEGIO”. Asimismo el padre y/o tutor, entienden que solamente KNOTION es el facultado para
realizar cualquier compostura y/o rectificación del MODELO KNOTION renunciando a que cualquier
otro proveedor realice estas actividades. Los costos que deriven de dichas composturas serán a
costo del usuario, padre o tutor.

VIGENCIA

El usuario, padre o tutor acepta que la licencia para el uso del MODELO KNOTION que se otorga a la
aceptación de los términos y condiciones del presente acuerdo comprende única y exclusivamente el
periodo del ciclo escolar y grado en el cual es inscrito el usuario.

CESIÓN

El usuario, padre o tutor acepta que KNOTION podrá ceder parcial o totalmente las obligaciones y
derechos que derivan del presente acuerdo.

POLÍTICAS DE USO DEL SISTEMA KNOTION

KNOTION respeta los derechos de Propiedad Intelectual por lo que a continuación se establecen las
políticas del uso para los usuarios del MODELO KNOTION. El padre o tutor se obliga a respetar de
igual forma la propiedad intelectual y con
Términos su Knotion
de Uso ejemplo hacer
/ Página 3 deque
6 el usuario o alumno respete las
 siguientes políticas, lineamientos o reglas de uso del sistema Knotion en beneficio de todos los que
integran el sistema.

Las siguientes acciones no están permitidas bajo ninguna circunstancia a los usuarios del MODELO
KNOTION:

a. Copiar, redistribuir, reproducir, “copiar o pegar ” (“ripping”), grabar, transferir, mostrar al público,
transmitir o poner a disposición del público alguna parte del MODELO KNOTION o su contenido, o
utilizar el MODELO KNOTION o su contenido de alguna otra manera que no esté expresamente
permitido por KNOTION o la ley vigente o que, de alguna manera, infrinja los derechos de propiedad
intelectual -como los derechos de autor- del MODELO KNOTION o su contenido o de alguna parte de
este.
b. Infringir, en materia de derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos propietarios
según legislaciones aplicables.
c. Usar el MODELO KNOTION para importar o copiar archivos locales que el usuario no tenga derecho
legal a importar o copiar de esta manera.
d. Transferir copias de contenido caché desde un dispositivo autorizado a otro dispositivo por cualquier
medio que se realice.
e. Usar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o crear obras derivadas
basadas en el MODELO KNOTION, su contenido o en alguna parte de este, a menos que lo permita la
ley.
f. Evadir cualquier tecnología utilizada por el MODELO KNOTION, sus licenciantes o terceros para
proteger el contenido o el servicio.
g. Vender, alquilar, sublicenciar o arrendar alguna parte del MODELO KNOTION o su contenido.
h. Evadir las restricciones territoriales impuestas por el MODELO KNOTION o sus licenciantes o titulares.
i. Incrementar de manera ficticia el recuento de reproducciones o manipular de otra manera el MODELO
KNOTION mediante una secuencia de comandos u otro proceso automatizado.
j. Eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada o aviso de propiedad intelectual
incluido en el MODELO KNOTION o proporcionado a través de este (incluso a fin de ocultar o
modificar las indicaciones de titularidad o la fuente del contenido).
k. Proporcionar su contraseña a otra persona o usar el nombre de usuario y contraseña de otra persona.
l. “Rastrear” el MODELO KNOTION o usar medios automatizados (como por ejemplo, bots, scrapers y
spiders) para recopilar información de KNOTION.
m. En caso de que el usuario, padre o tutor considere que algún contenido dentro del MODELO
KNOTION no cumple con los lineamientos o políticas para el usuario podrá notificarlo a KNOTION a
través del correo notificaciones@knotion.com o bien a través de los medios que se provean a través
del sitio.

El usuario se obliga a respetar el MODELO KNOTION, a los propietarios del contenido y a los otros
usuarios del MODELO KNOTION así como a no participar en actividades o publicar contenido que
tenga las siguientes características o que incluya material que:

Términos de Uso Knotion / Página 4 de 6

 a) Sea ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico, amenazador u obsceno.
b) Sea ilegal, es decir, que su objetivo sea fomentar o cometer un acto ilegal de cualquier tipo,
incluidas las violaciones a los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad o los
derechos de propiedad de KNOTION o de un tercero.
c) Incluye su contraseña o incluye la contraseña de otro usuario o los datos personales de terceros o
tiene como objetivo solicitar dichos datos personales.
d) Tenga contenido malintencionado, como malware, troyanos o virus, o impide de otro modo el
acceso de un usuario al Servicio.
e) Tenga como finalidad acosar o intimidar a otros usuarios.
f) Usurpe o tergiverse su afiliación con otro usuario, persona o entidad, o resulta de otro modo
fraudulento, falso, engañoso o erróneo.
g) Utilice medios automatizados para ficticiamente promocionar el contenido.
h) Implique la transmisión de correos masivos no deseados u otras formas de correo masivo
(“spam”), correo basura, mensajes en cadena o elementos similares, incluso a través de la
bandeja de entrada de MODELO KNOTION.
i) Que realice actividades comerciales o de ventas, como publicidad, concursos promociones o
sorteos, que no están expresamente autorizados por KNOTION.
j) Que enlace a referencias o promocione de otro modo productos o servicios comerciales, salvo
que estén expresamente autorizados por KNOTION.
k) Interfiera con el MODELO KNOTION o de alguna manera lo perjudique, manipule, viole o intente
investigar, explorar o examinar vulnerabilidades en el Sistema o redes informáticas de KNOTION o
el “COLEGIO”, en las reglas de uso o en cualquier componente de seguridad, medida de
autenticación de KNOTION o cualquier otra medida de seguridad correspondiente al MODELO
KNOTION, el contenido o a una parte de este.
l) Entre en conflicto con las políticas o lineamientos determinados por KNOTION.

El usuario, padre o tutor entiende y acepta que al publicar algún contenido antes mencionado,
KNOTION quedará facultada para proceder a la cancelación o suspensión inmediata de la cuenta del
usuario correspondiente. Asimismo acepta que KNOTION puede recuperar el nombre de usuario por
cualquier motivo que por su naturaleza así lo justifique.

USO Y PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN EN EL ECOSISTEMA KNOTION

El MODELO KNOTION contiene funciones sociales e interactivas, que incluyen la posibilidad de

publicar contenido de usuario, compartir contenidos y hacer que cierta información del usuario sea
pública. Dicha información pública o compartida puede ser usada o compartida con otros usuarios en
el MODELO KNOTION o en el sitio, por lo que le encomendamos se use el ecosistema Knotion con
responsabilidad. KNOTION no será responsable del contenido del material publicado por los usuarios
dentro del ecosistema Knotion. En virtud de lo anterior, la información que el usuario integre de
cualquier manera a la plataforma será única y exclusivamente con fines educativos, de evaluación y
estadísticos, por lo tanto, dicha información o cierto contenido podrá ser usado para divulgación
pública y educativa así como con fines de investigación y estadísticos. El usuario, padre y/o tutor
renuncian a cualquier intento de contraprestación y/o pago que pudiera considerar como resultado de
Términos de Uso Knotion / Página 5 de 6
cualquier publicación ya sean imágenes, texto y/o material que realice el usuario, padre y/o tutor
dentro del MODELO KNOTION.

Cualquier otro uso que se dé al dispositivo iPad® y/o cualquier otro programa o aplicación que se
descargue en el mismo, que esté fuera del ámbito de control o de uso o en general del MODELO
KNOTION, será responsabilidad del usuario, padre o tutor, y cualquier acción, daño o perjuicio
derivado del uso que en esos casos resulte, no serán bajo ningún concepto responsabilidad de
KNOTION.

La contraseña protege la cuenta del usuario, por lo que el padre o tutor acepta que será el único
responsable de que ésta se mantenga confidencial y segura, asimismo acepta que es el único
responsable del uso que se haga de su nombre de usuario y contraseña en el MODELO KNOTION. En
caso de que se pierda o sea robado el nombre de usuario o contraseña, o si alguien accede a la
cuenta del usuario sin autorización, éste, el padre o tutor, deberá notificar a KNOTION y/o el
“COLEGIO” de inmediato y así como deberá cambiar su contraseña lo antes posible.

Las partes, de común acuerdo, convienen en que los derechos y obligaciones que se derivan del
presente contrato serán regulados, en lo que él mismo no estipule, por la legislación mexicana.

En caso de cualquier controversia por lo que respecta a la interpretación o cumplimiento del presente
convenio, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales del Fuero
Común de México, Distrito Federal y/o de Morelia, Michoacán, a elección de la parte actora,
renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios
presentes o futuros o que por cualquier otra causa pudiera corresponderles.

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