LOGO

CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
Nombre del Proceso: MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE CONTENEDORES
Objetivo Responsable

Brindar un servicio integral en el mantenimiento y reparación de contenedores aprovechando toda la capacidad del Supervisor de mantenimiento y
personal de . Cumpliendo asi las exigencias del SGCS BASC y la de nuestros clientes. reparación de contenedores.

Alcance Inicia con el Ingreso del Contenedor para Mantenimiento o Reparación y Termina con el despacho de Contenedores Terminados

Fuentes de Entrada Entradas ACTIVIDADES Salidas Clientes

atencion al cliente y supervision de OT

Aplicacion de masilla Contenedor

Contenedor
Lavado de contenedores Orden de Trabajo
Internos:
Deposito de Orden de Trabajo
Pulido de pisos Condición de Deposito de Contenedores
Contenedores
Contendores
Insumos de bodega
Pintado de laterales Soporte Administrativo
Bodega
Liquidación de
Herramientas para
pintado de pisos Insumos y Bodega
Soporte mantto de cotenedores
Herramientas
Administrativo
Empapelado Taller
Recurso Humano
Acciones de Personal
Taller
Prev-viaje a unidades refrigeradas
Requisiciones de
Inspección sobre chasis Personal

Inspeccion en estibas

Nombre Formula Periodicidad Meta

Rechazos de contenedores/# de contenedores
Rechazos por parte del cliente Mensual 0%
trabajados
Indicadores Medición

Condición de Contenedores
Controles

Orden de Trabajo
Inventario de Contenedores Control y seguimiento de OT # de OT diligenciadas / # de OT autorizadas Diaria 100%
Bitácoras
Acción de Personal
Requisición de Personal

Legislación LGPRLGT, Código de Trabajo, Reglamento Interno de Trabajo

Requisitos a
Recursos

Norma BASC 4,4 - 6,1

cumplir

Humano
Insumos Estándares BASC 2 - 2,1 - 2,3 - 2,4
Equipo
RIESGOS ASOCIADOS Contaminacion de Contenedores
Documentos Aplicables

Orden de Trabajo
 CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS

Nombre del Proceso: INFORMATICA

Objetivo Responsable
SUPERVISOR IT
HUGO GARCÍA

Alcance

Proveedores Entradas ACTIVIDADES Salidas Clientes

PLANEAR:

HACER:

VERIFICAR:

ACTUAR:

Nombre Formula Periodicidad Meta

Indicadores
Controles

Medición

Legislación
Requisitos a
Recursos

HUMANOS:
cumplir

Norma BASC
MATERIALES: Estándares
BASC
RIESGOS
ASOCIADOS
Documentos Aplicables